革新適合醫(yī)院特色的思政工作方法

時(shí)間:2022-08-22 04:54:03

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革新適合醫(yī)院特色的思政工作方法

江總書記指出:思想政治工作是一門科學(xué),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和政工干部都要努力認(rèn)識(shí)和掌握它的基本知識(shí)和規(guī)律。醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有黨員、干部都應(yīng)自覺負(fù)起思想政治工作的時(shí)代責(zé)任,適應(yīng)新形勢(shì),為改革開放和現(xiàn)代化事業(yè)提供強(qiáng)大的動(dòng)力和保證。在新的醫(yī)療衛(wèi)生改革方案即將實(shí)施之際,充分發(fā)揮思想政治工作的導(dǎo)向功能、調(diào)節(jié)功能、激勵(lì)功能及凝聚功能,對(duì)醫(yī)院的健康發(fā)展起到了推動(dòng)和促進(jìn)作用。

一、注重思想政治工作的導(dǎo)向功能建設(shè)和諧醫(yī)院

(一)發(fā)揮政策的導(dǎo)向功能隨著醫(yī)改工作的逐步深入,黨支部認(rèn)真帶領(lǐng)職工學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,使全體員工的思想統(tǒng)一到構(gòu)建“和諧醫(yī)院”的目標(biāo)任務(wù)上來(lái),緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”的要求,弘揚(yáng)白求恩精神,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),把患者的滿意度作為醫(yī)院的第一目標(biāo)。為此,結(jié)合的實(shí)際工作狀況,分別給相關(guān)科室訂閱了報(bào)刊,讓干部職工及時(shí)學(xué)習(xí)了解相關(guān)的信息。讀報(bào)小組則堅(jiān)持在每個(gè)月的醫(yī)療安全教育日和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育日上進(jìn)行相關(guān)文件的講讀。

(二)注意共識(shí)的導(dǎo)向功能充分發(fā)揮思想政治工作的導(dǎo)向功能,端正辦院方向,明確發(fā)展思路,及早規(guī)劃,達(dá)成全員共識(shí)。堅(jiān)持職代會(huì)制度,對(duì)單位的一些重大決策都讓職工進(jìn)行評(píng)議、討論。堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立“以病人為中心,努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,“把患者的需求當(dāng)作我們的追求”的服務(wù)理念,切實(shí)維護(hù)患者利益,把構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系放在第一位。

(三)重視輿論的導(dǎo)向功能對(duì)國(guó)家衛(wèi)生工作方針政策及時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳,在醫(yī)院的公共場(chǎng)所懸掛制作精美的名人名言、文明用語(yǔ)、名言警句、疾病防治常識(shí)等宣傳畫和燈箱,使患者進(jìn)入醫(yī)院就感受到一種人文氛圍,也使職工在潤(rùn)物無(wú)聲的熏陶中,提高自己的文化素養(yǎng)及思想境界。

二、充分發(fā)揮思想政治工作的調(diào)節(jié)功能構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

(一)強(qiáng)化思想情緒的調(diào)節(jié)功能由于諸多復(fù)雜的原因,臨床一線的醫(yī)護(hù)人員普遍存在門診工作量大、精神壓力重、社會(huì)地位不高、待遇不佳、競(jìng)爭(zhēng)激烈等思想和實(shí)際問(wèn)題,使少數(shù)人出現(xiàn)不同程度的精神問(wèn)題,甚至產(chǎn)生焦慮、壓抑、心理失衡及悲觀厭世等消極情緒。為此,我們堅(jiān)持一對(duì)一的談心活動(dòng),制定和落實(shí)每個(gè)黨員的談心對(duì)象,黨小組長(zhǎng)每季將每個(gè)黨員的談心情況向支部進(jìn)行匯報(bào),支部每半年進(jìn)行1次通報(bào)。

(二)提高民眾的認(rèn)知調(diào)節(jié)功能通過(guò)各種途徑和方式,使不同利益群體有利益表達(dá)的機(jī)會(huì),讓各自的利益訴求以合法的形式理性地表達(dá)出來(lái),以增進(jìn)彼此的溝通和了解。在社會(huì)各界聘請(qǐng)了10位行風(fēng)監(jiān)督員,采用不定期、不固定形式對(duì)醫(yī)院的各個(gè)醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)議,對(duì)服務(wù)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)提出的一些好的建議和意見,醫(yī)院給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)出院患者,100%地進(jìn)行回訪,由于工作的認(rèn)真、細(xì)致,在病人問(wèn)卷調(diào)查中,對(duì)的綜合滿意度為比較高。

(三)完善服務(wù)舉措的調(diào)節(jié)功能當(dāng)前,以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念已成為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的共識(shí),患者個(gè)人的感情、隱私被更加重視和尊重,全方位滿足病人的需求,將服務(wù)延伸至人院前的預(yù)防保健指導(dǎo)、健康體檢和出院后的隨訪、康復(fù)指導(dǎo)、心理咨詢等已成為衛(wèi)生行業(yè)的服務(wù)模式。優(yōu)化服務(wù)流程,簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié),縮短病人候診時(shí)間,為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施,成為共同努力的方向。全面實(shí)行“首問(wèn)首診負(fù)責(zé)制”,積極推行專家門診“全日制”,不斷完善“一站式服務(wù)”、“后勤服務(wù)中心”、急診零距離等便民措施,并結(jié)合服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn),適時(shí)開設(shè)“寒暑假門診小手術(shù)天天做”等特色服務(wù)。

三、運(yùn)用思想政治工作的激勵(lì)功能加強(qiáng)職工創(chuàng)造能力的培養(yǎng)

(一)注重目標(biāo)的激勵(lì)功能全面貫徹黨的“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí),尊重人才、尊重創(chuàng)造”的方針,營(yíng)造鼓勵(lì)和支持醫(yī)務(wù)人員做好本職工作的良好氛圍。每年初和各科室及職工個(gè)人分別簽訂“醫(yī)療安全責(zé)任狀”、“醫(yī)療安全責(zé)任書”,明確各自的職責(zé)及獎(jiǎng)勵(lì)、處罰事項(xiàng),有效地調(diào)動(dòng)了職工的積極性和服務(wù)熱情,變要我做為我要做、做到了為做好了,使患者滿意。

(二)彰顯榜樣的激勵(lì)功能通過(guò)先進(jìn)典型事例宣傳來(lái)充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員自找差距,使先進(jìn)更先進(jìn),后進(jìn)爭(zhēng)先進(jìn),達(dá)到共同上進(jìn)的目的。我們組織職工學(xué)習(xí)身邊人的先進(jìn)事跡,使職工的思想境界得到進(jìn)一步的升華。

(三)運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)功能獎(jiǎng)勵(lì)包括物質(zhì)的,也包括精神的,有時(shí)更需要兩者的有機(jī)結(jié)合。十分重視事業(yè)對(duì)人的激勵(lì),優(yōu)化用人環(huán)境,知人善任,形成正確的目標(biāo)導(dǎo)向,為優(yōu)秀人才提供施展才華的平臺(tái)。

四、發(fā)揮思想政治工作的凝聚功能促進(jìn)醫(yī)院的和諧發(fā)展

(一)提倡團(tuán)隊(duì)精神的凝聚功能在醫(yī)院內(nèi)各個(gè)團(tuán)隊(duì)中,按各團(tuán)隊(duì)的具體要求,教育和引導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)人員自覺地把自己的日常行為與集體的榮辱聯(lián)系起來(lái),使整個(gè)醫(yī)院形成政通人和、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、蓬勃發(fā)展的良好氛圍,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,連續(xù)被評(píng)為優(yōu)秀單位。

(二)加強(qiáng)主人翁精神的凝聚功能思想政治工作要將醫(yī)務(wù)人員的主人翁意識(shí)集聚成一種精神動(dòng)力,使每個(gè)人都能以這種精神在各自的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,以主人翁的精神參與單位各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。

(三)發(fā)掘黨組織的凝聚功能黨支部在認(rèn)真學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,要求每一位黨員要結(jié)合各自不同的崗位和職責(zé),落實(shí)“六必談”制度,即:職工向黨員反映問(wèn)題時(shí)必談,職工之間、職工與患者之間發(fā)生沖突時(shí)必談,職稱晉級(jí)時(shí)必談,職位晉升時(shí)必談,崗位調(diào)動(dòng)時(shí)必談,發(fā)現(xiàn)職工思想有波動(dòng)時(shí)必談。通過(guò)這一活動(dòng)的開展,干群關(guān)系更融洽了,職工之間更和睦了,科室之間更加配合了,增強(qiáng)了醫(yī)院黨組織的凝聚力,為單位的和諧建設(shè)和發(fā)展提供了有力的保障。

五、建立“大政工”隊(duì)伍,形成思想政治工作合力

醫(yī)院黨委要認(rèn)真做好思想政治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃和輿論引導(dǎo),黨政正職必須負(fù)起第一位的責(zé)任,其他領(lǐng)導(dǎo)成員也要明確任務(wù),行政干部要發(fā)揮接近群眾、貼近基層的優(yōu)勢(shì),把思想政治工作與醫(yī)療管理緊密結(jié)合起來(lái),自覺履行一崗雙責(zé)。堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政共同負(fù)責(zé),以專職政工干部為骨干,各級(jí)干部共同負(fù)責(zé),相互融合,職工群眾廣泛參與,切實(shí)克服思想政治工作“兩張皮”現(xiàn)象,以“穩(wěn)定隊(duì)伍、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高素質(zhì)”的方針,注重“外形”與“內(nèi)質(zhì)”的共同發(fā)展。

(一)在隊(duì)伍結(jié)構(gòu)方面,要把握兩個(gè)重點(diǎn)。首先,全面形成“一把手”抓“兩手”的領(lǐng)導(dǎo)局面。醫(yī)院各級(jí)部門的第一責(zé)任人,包括醫(yī)院的主要負(fù)責(zé)人和黨務(wù)負(fù)責(zé)人都不能忽視“講政治”的原則,片面的強(qiáng)調(diào)醫(yī)療工作,對(duì)職工思想政治工作不聞不問(wèn)。醫(yī)院黨建和思想政治工作只有以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,與醫(yī)療衛(wèi)生工作相結(jié)合,才能有的放矢,避免“空對(duì)空”“、兩張皮”現(xiàn)象,才能有效發(fā)揮醫(yī)院黨組織保證、監(jiān)督作用。

(二)層層建立“一崗雙責(zé)”的工作機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,制度是保證。形成“一把手”抓“兩手”的工作局面后,還應(yīng)層層建立“一崗雙責(zé)”機(jī)制,并輔以有效的監(jiān)督、考核制度,才能夠保障“大政工”隊(duì)伍建設(shè)長(zhǎng)盛不衰。筆者在工作中體會(huì)到,推行“一崗雙責(zé)”、“雙向參與”制度是“大政工”隊(duì)伍建設(shè)的重要保證。醫(yī)院黨委(支部)書記既要抓黨建,也要抓醫(yī)療安全、生產(chǎn)、生活安全,各級(jí)行政負(fù)責(zé)人既要抓好行政工作,也要負(fù)責(zé)本部門的思想政治工作。

(三)在人員素質(zhì)方面,要強(qiáng)調(diào)三個(gè)觀點(diǎn)。首先,突出政治觀點(diǎn)用人。醫(yī)院選拔干部時(shí),必須從“三講”的高度出發(fā),將政治素質(zhì)放在首位,堅(jiān)決撤換自私自利、思想政治表現(xiàn)差的人;大膽使用德才兼?zhèn)?、事業(yè)心強(qiáng)的人。其次,要堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)選人,尊重群眾的意見,重視按民意調(diào)查的結(jié)果選人用人。第三,要重視用復(fù)合型觀點(diǎn)育人。醫(yī)院政工人員既要有一定的理論素養(yǎng),也要有良好的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,要成為“一專多能”的人才。結(jié)語(yǔ)思想政治工作是醫(yī)院科學(xué)管理的重要組成部分,醫(yī)院管理不僅是醫(yī)療管理、經(jīng)濟(jì)管理.更重要的是做好思想政治工作,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的主觀能動(dòng)性和工作積極性.在社會(huì)進(jìn)步與條件改善的背景下,醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員思想政治工作在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀所做的幾個(gè)方面工作,通過(guò)醫(yī)務(wù)人員思想政治創(chuàng)新,有利于醫(yī)院各項(xiàng)工作積極順利的開展,推動(dòng)醫(yī)院的健康發(fā)展。