導(dǎo)語：市場需求企業(yè)人力資源論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、企業(yè)傳播專業(yè)方向的定位和培養(yǎng)目標(biāo)

我們對“企業(yè)傳播”這個概念做了一個界定：企業(yè)傳播是企業(yè)依據(jù)總體發(fā)展戰(zhàn)略而開展的有組織、有計劃地對內(nèi)對外溝通、展示等一切傳播活動的統(tǒng)稱。對內(nèi)傳播包括企業(yè)文化的建設(shè)、導(dǎo)入和員工關(guān)系的溝通、管理，對外傳播包括企業(yè)新聞、廣告宣傳、公關(guān)傳播、活動策劃等。企業(yè)開展傳播的目的是為了統(tǒng)一內(nèi)部信念、吸引公眾關(guān)注、創(chuàng)造良好輿論、促進(jìn)產(chǎn)品銷售、樹立公司形象、獲取競爭優(yōu)勢、提升公司價值、維護(hù)公司聲譽(yù)。企業(yè)傳播是一個大籮筐，涉及的領(lǐng)域非常廣泛，如何通過細(xì)分和定位明確具體的培養(yǎng)目標(biāo)并辦出特色？基本的思路是按行業(yè)細(xì)分和按職能細(xì)分，按行業(yè)細(xì)分即從行業(yè)需求出發(fā)，采取“行業(yè)知識+傳播知識”的培養(yǎng)思路和模式。如房地產(chǎn)企業(yè)傳播、汽車企業(yè)傳播、金融企業(yè)傳播、醫(yī)藥企業(yè)傳播等。這種細(xì)分方式考慮到了不同行業(yè)企業(yè)的特點，但分得太多太細(xì)，沒有必要。按職能細(xì)分即從企業(yè)傳播崗位需求出發(fā)，培養(yǎng)適合所有企業(yè)的通用性傳播人才，如企業(yè)新聞、廣告宣傳、活動策劃、媒體關(guān)系管理、輿情監(jiān)測、危機(jī)公關(guān)、企業(yè)自控媒體內(nèi)容采編與制作等。根據(jù)這個思路，確定企業(yè)傳播專業(yè)方向培養(yǎng)目標(biāo)的前提是調(diào)查清楚該專業(yè)方向所面向的工作崗位。這樣可以使專業(yè)定位更加清晰準(zhǔn)確?？紤]到學(xué)生就業(yè)后的發(fā)展性，工作崗位確定要以多數(shù)學(xué)生就業(yè)后3～5年內(nèi)能達(dá)到的“預(yù)期崗位”為標(biāo)準(zhǔn)，最終確定本專業(yè)方向所面向的具體工作崗位。通過對國內(nèi)外部分設(shè)置了企業(yè)傳播相關(guān)崗位的企業(yè)調(diào)研，企業(yè)傳播的崗位職責(zé)大體上分為兩大塊：企業(yè)對內(nèi)的文化建設(shè)、傳播和對外的新聞、廣告宣傳、公關(guān)活動策劃。與企業(yè)傳播相關(guān)的崗位主要有：企業(yè)文化建設(shè)專員；企業(yè)品牌管理專員；企業(yè)新聞發(fā)言人、新聞秘書、新聞專員；企業(yè)內(nèi)刊采編、制作、發(fā)行專員；企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計、制作、管理專員；企業(yè)廣告策劃、設(shè)計、專員；企業(yè)公共關(guān)系事務(wù)專員；企業(yè)媒體關(guān)系專員、媒體調(diào)查、監(jiān)控專員等。根據(jù)企業(yè)對傳播的需求及崗位設(shè)置，我們將企業(yè)傳播專業(yè)方向的培養(yǎng)目標(biāo)確定為：面向各類企業(yè)以及為企業(yè)提供傳播咨詢服務(wù)的市場機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)兼具現(xiàn)代傳媒人和現(xiàn)代企業(yè)人的專業(yè)視野和職業(yè)素養(yǎng)，懂企業(yè)經(jīng)營、懂市場運作、懂媒體規(guī)則、懂傳播規(guī)律，熟練掌握企業(yè)傳播各項業(yè)務(wù)技能，以創(chuàng)新精神和實踐能力見長的復(fù)合型、應(yīng)用型傳播人才。專業(yè)方向定位非常清晰，不是為各類媒體培養(yǎng)只擅長采、寫、編、評的新聞傳播人才，而是為企業(yè)培養(yǎng)兼具“現(xiàn)代傳媒人和現(xiàn)代企業(yè)人的專業(yè)視野和職業(yè)素養(yǎng)，懂企業(yè)經(jīng)營、懂市場運作、懂媒體規(guī)則、懂傳播規(guī)律，熟練掌握企業(yè)傳播各項業(yè)務(wù)技能，以創(chuàng)新精神和實踐能力見長的復(fù)合型、應(yīng)用型傳播人才。”專業(yè)方向培養(yǎng)要求：具備寬厚的人文社科理論基礎(chǔ)，了解一定的自然科學(xué)基礎(chǔ)知識，掌握適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的商業(yè)學(xué)科基礎(chǔ)知識；掌握傳播學(xué)、新聞學(xué)的基本理論，了解媒體運行的基本規(guī)律和新聞傳播理論前沿，熟悉黨和政府關(guān)于新聞傳播的方針、政策和法規(guī)，具有獨立、綜合地分析各類傳播現(xiàn)象和解決各種傳播問題的能力；了解企業(yè)運作機(jī)制以及企業(yè)傳播的方法與發(fā)展趨向，具備全媒體應(yīng)用能力；掌握扎實的新聞采寫編評業(yè)務(wù)技能，兼有一定的創(chuàng)意、策劃、設(shè)計和制作技能；具有較強(qiáng)的信息獲取、分析和創(chuàng)造性整合能力；熟練運用社會調(diào)查的方法、原理和工具；具備良好的商業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神，擁有較強(qiáng)的社會活動能力、溝通能力、團(tuán)隊精神和協(xié)作能力；英語四級以上，聽、說、讀、寫四項能力滿足全球化背景和國際視野下企業(yè)對外溝通傳播的基本要求。

二、企業(yè)傳播專業(yè)方向的課程設(shè)置與課程體系

課程設(shè)置是實施人才培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)和關(guān)鍵所在。課程體系的構(gòu)建需要從企業(yè)傳播相關(guān)崗位群需求調(diào)研開始，經(jīng)過崗位資質(zhì)分析，確定職業(yè)能力要求，以崗位就業(yè)需求為導(dǎo)向，圍繞“企業(yè)崗位工作任務(wù)所需的知識和技能”這一核心來進(jìn)行設(shè)計。根據(jù)市場需求、培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)方向定位及培養(yǎng)要求，我們將企業(yè)傳播專業(yè)方向的課程體系架構(gòu)為四大模塊。1．人文社科類通識課程。包括思想道德與法律基礎(chǔ)、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、社會學(xué)概論、社會心理學(xué)、社會調(diào)查方法與實踐、創(chuàng)造性思維、語言藝術(shù)與寫作等。2．商業(yè)管理類專業(yè)課程。包括企業(yè)組織與文化、公共關(guān)系理論與實務(wù)、市場營銷與品牌管理、危機(jī)傳播與聲譽(yù)管理、整合營銷傳播等。3．新聞傳播類專業(yè)課程。包括媒介傳播史、傳播學(xué)概論、新媒體導(dǎo)論、新聞采訪與寫作、傳媒倫理與法規(guī)等。4．企業(yè)傳播實務(wù)與技術(shù)類應(yīng)用課程。包括網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與引導(dǎo)、商務(wù)新聞策劃與采寫、新聞發(fā)言人實訓(xùn)、大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用、企業(yè)內(nèi)刊采編與制作、企業(yè)網(wǎng)站制作與管理、平面設(shè)計與制作、影視創(chuàng)作等。企業(yè)的每一類崗位職責(zé)和需求都有相應(yīng)的專業(yè)課程和實務(wù)技術(shù)類課程相對應(yīng)。這一課程體系既符合“寬專業(yè)、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力”的實踐型人才培養(yǎng)理念，又充分體現(xiàn)了專業(yè)定位和培養(yǎng)目標(biāo)，同時也滿足了企業(yè)對于傳播相關(guān)崗位的職業(yè)能力的需求。另外，培養(yǎng)方案的設(shè)計還要將學(xué)歷教育與職業(yè)資格培訓(xùn)相結(jié)合。在企業(yè)傳播專業(yè)方向的培養(yǎng)方案中，我們還增設(shè)了一些社會認(rèn)可度高、對就業(yè)幫助大、與企業(yè)傳播專業(yè)技能相關(guān)度高的國家職業(yè)資格證書供學(xué)生選擇，包括新聞采編職業(yè)資格證書、網(wǎng)絡(luò)編輯師資格證書、公關(guān)員職業(yè)資格證書、營銷員職業(yè)資格證書、企業(yè)文化師職業(yè)資格證書、廣告設(shè)計師職業(yè)資格證書、商務(wù)策劃師職業(yè)資格證書。我們要求學(xué)生根據(jù)自己的興趣和專長，在大學(xué)四年期間至少選擇并考取其中兩個證書，準(zhǔn)備把它規(guī)定為獲得學(xué)歷證書的前提。職業(yè)資格培訓(xùn)既是對專業(yè)技能的強(qiáng)化，也是在專業(yè)資質(zhì)上的積累，有利于學(xué)生進(jìn)一步提升職業(yè)能力。

三、企業(yè)傳播專業(yè)方向在課程內(nèi)容與授課方式改革方面的嘗試

學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)最終要落實在具體的每一門課程上，課程內(nèi)容與授課方式是影響人才培養(yǎng)目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)的最直接、也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。企業(yè)傳播專業(yè)方向課程體系內(nèi)的實務(wù)技術(shù)類應(yīng)用課程基本上都是與企業(yè)合作，在課程專家、企業(yè)專家、骨干教師組成的課程開發(fā)團(tuán)隊認(rèn)真、細(xì)致研討的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位職責(zé)、任務(wù)群與職業(yè)能力要求設(shè)置的。以典型工作任務(wù)為載體，根據(jù)典型工作任務(wù)和工作過程設(shè)計課程體系和教學(xué)內(nèi)容，按照工作過程的順序和學(xué)生自主學(xué)習(xí)的要求進(jìn)行教學(xué)設(shè)計、安排教學(xué)活動。同時，規(guī)范課程教學(xué)的基本要求，改革教學(xué)方法和手段，融“教、學(xué)、做”為一體，把知識本位轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Ρ疚?，突出實踐能力培養(yǎng)。比如公共關(guān)系實務(wù)課程，根據(jù)企業(yè)所涉及的日常公共關(guān)系的“實際工作”設(shè)定內(nèi)容，打破常見的學(xué)科理論框架，采用任務(wù)式結(jié)構(gòu)，分為10個任務(wù)，包括召開公共關(guān)系活動策劃預(yù)備會議、開展公共關(guān)系調(diào)查、策劃公共關(guān)系活動、實施與評估公共關(guān)系活動、處理內(nèi)部公共關(guān)系、處理外部公共關(guān)系、實施公共關(guān)系專題活動、處理公共關(guān)系危機(jī)、塑造公關(guān)人員形象、運用公共關(guān)系溝通工具。這種體例安排便于教師以實際工作為載體進(jìn)行教學(xué)，突出技能訓(xùn)練，也有利于學(xué)生對未來工作崗位中各項具體任務(wù)的理解和把握。當(dāng)然，課程體系中實務(wù)技能課以項目課程為主體，并不排斥必要的系統(tǒng)知識學(xué)習(xí)及單項技能訓(xùn)練。借鑒美國職業(yè)培訓(xùn)的KAS模式，我們將目標(biāo)崗位的職業(yè)能力分解為K（knowledge，即知識與素養(yǎng)）、A（ability，指一般能力）和S（skill，指職業(yè)技能）。在教學(xué)上對K，A，S三要素的要求是不同的。對知識與素養(yǎng)（K）的要求是理解或了解，對一般能力（A）的要求是掌握，而對職業(yè)技能（S）的要求是熟練掌握。從短期看，畢業(yè)生的就業(yè)競爭力主要由職業(yè)技能決定。但從長期發(fā)展看，一般能力，尤其是創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力是畢業(yè)生成長的關(guān)鍵能力。因此，必須長短兼顧，正確處理K，A，S三者的關(guān)系。在“實用，夠用”的原則指導(dǎo)下，根據(jù)對應(yīng)的崗位能力需求，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行精簡、整合。減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，將學(xué)生有限的精力盡可能的集中到本專業(yè)、本方向的核心課程、核心技能的學(xué)習(xí)之中去。另外，在課程內(nèi)容的改革上，我們也在嘗試與企業(yè)合作開發(fā)課程，提高教學(xué)的針對性、實用性以及課程知識與崗位需求的吻合度。將企業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入課程標(biāo)準(zhǔn)中，建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)。從課程的學(xué)習(xí)過程來說，要始終貫穿“學(xué)生發(fā)展為本”的課改指導(dǎo)思想，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)過程的實踐者、參與者，堅持實踐第一、感受第一和體驗第一的原則。比如，《企業(yè)內(nèi)刊采編制作》課程，是企業(yè)傳播專業(yè)開設(shè)的一門實用性很強(qiáng)的實訓(xùn)課程，教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生了解企業(yè)內(nèi)刊這種自控媒體在企業(yè)傳播中對內(nèi)培養(yǎng)員工認(rèn)同、對外傳播企業(yè)文化的意義，掌握企業(yè)內(nèi)刊采編制作的流程和技術(shù)。在教學(xué)的過程中如何讓學(xué)生真正體會到企業(yè)內(nèi)刊的價值？如何讓學(xué)生真正了解什么樣的企業(yè)內(nèi)刊的內(nèi)容是符合員工需求和企業(yè)需求的？單純的教師講解和舉例是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這個時候就需要教師指導(dǎo)同學(xué)們?nèi)フ{(diào)研，搜集大量企業(yè)內(nèi)刊，分析版面設(shè)計和內(nèi)容構(gòu)成，面向員工調(diào)查了解企業(yè)內(nèi)刊各版面的閱讀率、喜好度、在培養(yǎng)認(rèn)同方面的價值實現(xiàn)程度以及內(nèi)容改進(jìn)建議等，然后請同學(xué)們自己動手制作一本企業(yè)內(nèi)刊。學(xué)生根據(jù)真實的調(diào)研分析制作的企業(yè)內(nèi)刊更符合企業(yè)實際需要，這個過程既能夠深化他們對企業(yè)內(nèi)刊價值的認(rèn)知，同時又讓他們掌握企業(yè)內(nèi)刊采編制作的正確思路和方法。無論是操作實踐還是創(chuàng)作實踐，只有在實踐中學(xué)生才能得到真實的感受和體驗，只有在感受和體驗中才能培養(yǎng)學(xué)生的實踐精神和創(chuàng)新能力。

四、企業(yè)傳播專業(yè)方向未來改革的方向

為了更及時準(zhǔn)確的把握企業(yè)傳播專業(yè)人才需求動向，我們每年都會面向各類企業(yè)開展調(diào)研，多方聽取意見，不斷修訂完善培養(yǎng)方案和課程體系，不斷改進(jìn)課程內(nèi)容和授課方式。1．開展以職業(yè)為導(dǎo)向的校本課程開發(fā)與校本教材建設(shè)。在研究職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，建立新的課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，與行業(yè)、企業(yè)共同開發(fā)緊密結(jié)合崗位需求實際的校本教材，將專業(yè)理論教材、實驗指導(dǎo)教材與技能實訓(xùn)教材三本合一，使教材及教學(xué)內(nèi)容更具針對性和實用性。2．組建一支專兼結(jié)合的實訓(xùn)教學(xué)團(tuán)隊。加強(qiáng)與企業(yè)的深度合作，引入企業(yè)專業(yè)人士作兼職教師。加強(qiáng)“雙師型”教師隊伍建設(shè)，行業(yè)兼職教師數(shù)比率應(yīng)不低于50％。專業(yè)核心課程應(yīng)全部安排在校內(nèi)實訓(xùn)室和校外實習(xí)基地開展教學(xué)。其中，實踐實訓(xùn)部分應(yīng)以行業(yè)兼職教師指導(dǎo)為主。3．加強(qiáng)實習(xí)實踐基地建設(shè)，培養(yǎng)和提升學(xué)生的職業(yè)意識和職業(yè)能力。課堂實訓(xùn)無法代替實習(xí)實踐，只有經(jīng)過在企業(yè)真實崗位的鍛煉，才能有效培養(yǎng)和提升學(xué)生的職業(yè)意識和職業(yè)能力，縮短學(xué)生從學(xué)校到工作崗位的磨合期，從而實現(xiàn)“零距離”上崗。4．推行訂單式人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)畢業(yè)生零距離就業(yè)。建立學(xué)校與企業(yè)合作進(jìn)行人才定向培養(yǎng)機(jī)制。首先，根據(jù)企業(yè)所需求的培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格，與企業(yè)簽訂人才的“期貨”訂單；然后校企雙方共同制定教學(xué)計劃，安排教學(xué)內(nèi)容，落實實訓(xùn)方案和質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)等。企業(yè)派專業(yè)人員來學(xué)校培訓(xùn)以達(dá)到企業(yè)“訂單”的要求，學(xué)生畢業(yè)后到相應(yīng)企業(yè)就業(yè)。隨著企業(yè)經(jīng)營水平的不斷提高，企業(yè)對專業(yè)傳播人才在數(shù)量上的需求越來越大，在質(zhì)量上的要求也越來越高，企業(yè)傳播必將成為一個具有巨大市場需求和發(fā)展?jié)摿Φ男屡d專業(yè)方向。作為開拓者，我們的思考和探索將一直進(jìn)行。

作者:梁舞單位:中國傳媒大學(xué)南廣學(xué)院