導(dǎo)語：管窺兒科護(hù)理人力資源管理的計策一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

以《臨床護(hù)理實踐指南（2011版）》主要為參考標(biāo)準(zhǔn)，深入臨床科室觀察、記錄護(hù)理人員工作內(nèi)容，并在向?qū)＜易稍兒?，確定了用于本實驗的護(hù)理工作項目，并以表格的形式呈現(xiàn)，可操作性強(qiáng)。在實驗調(diào)查中每位護(hù)理人員都要嚴(yán)格按照項目要求進(jìn)行護(hù)理操作，實驗連續(xù)調(diào)查100個工作日，記錄每組護(hù)理人員在這期間的平均每日總工時，以及需要加班的天數(shù)。缺陷環(huán)節(jié)的觀察和記錄。對實驗調(diào)查期間兩組組護(hù)理人員的護(hù)理操作的質(zhì)量進(jìn)行記錄，尤其是護(hù)理過程中容易發(fā)生缺陷的環(huán)節(jié)，進(jìn)行觀察、記錄和比較。職業(yè)滿意度調(diào)查。實驗結(jié)束后，對參與實驗的護(hù)理人員進(jìn)行職業(yè)滿意度的調(diào)查。該項調(diào)查采用的是中文版護(hù)理人員工作滿意度量表（量表的內(nèi)容效度系數(shù)為0.89）。量表中共包含15個條目，各條目均按Likert5級評分，得分越高滿意度越高；2個維度，即工作的狀態(tài)維度和工作中的人際關(guān)系維度。數(shù)據(jù)以x±S應(yīng)用進(jìn)行表示，利用SPSS19.0統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行分析，經(jīng)方差齊性檢驗后采用方差分析，兩組間的比較采用q檢驗。取顯著性檢驗水準(zhǔn)α=0.05。

一、結(jié)果

1.護(hù)理工時對護(hù)理工時的檢測結(jié)果如表2，A組平均每日總護(hù)理工時130.2±3.1小時，B組平均每日總護(hù)理工時數(shù)為107.0±2.4小時，P＜0.05，兩者之間存在明顯差異，改良排班法可以明顯縮短每日的護(hù)理總工時。在加班天數(shù)方面，A組護(hù)理人員在實驗調(diào)查期間，共加班27天，B組護(hù)理人員加班23天。

2.護(hù)理缺陷的發(fā)生情況A組發(fā)生護(hù)理缺陷的次數(shù)明顯多于B組。

3.職業(yè)倦怠情況對參與實驗的32名護(hù)理人員進(jìn)行職業(yè)滿意度調(diào)查，B組護(hù)理人員的職業(yè)滿意度要高于A組護(hù)理人員。但是，53.17±6.74的總分顯示，B組護(hù)理人員的職業(yè)滿意度仍只處于中等水平。

二、討論

人力資源管理是指將人作為特殊的資源進(jìn)行開發(fā)和利用，以確保人盡其才，才盡其用，其最終目標(biāo)與組織發(fā)展的目標(biāo)相一致，但是目前我國很多醫(yī)院的護(hù)理人力資源管理還存在很多不足。兒科護(hù)理工作具有一定的特殊性，主要表現(xiàn)為操作難度大，精確度高，患兒病情變化快，急癥多。而且，隨著人們生活水平的不斷提高，患兒家屬對護(hù)理的要求也越來越多。這些情況導(dǎo)致目前兒科護(hù)理人力資源呈現(xiàn)出以下問題：

第一，人員數(shù)量不足。目前，包括兒科在內(nèi)的醫(yī)院人員編制仍是在計劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的。但是，隨著我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，兒科護(hù)理人員不足的情況就日益突出起來。

第二，人員層次結(jié)構(gòu)不合理，年輕的護(hù)理人員居多。

第三，護(hù)理人力資源存在一定程度的浪費。目前的護(hù)理流程中還存在一些非技術(shù)性或技術(shù)性低的護(hù)理操作。

第四，護(hù)理工作分工不明、分工不均。

第五，護(hù)理人員職業(yè)滿意度低，工作積極性差。

上述問題直接影響護(hù)理工作的質(zhì)量和護(hù)士的工作效率，使在崗的護(hù)理人員因超負(fù)荷的工作量而陷于簡單的重復(fù)勞動之中。這種情況不僅會增加醫(yī)療事故發(fā)生的可能性，影響護(hù)理人員的身心健康，也使護(hù)理人員很少有精力投入到科學(xué)研究、工作改進(jìn)和新工作開展等活動。人力資源管理在兒科護(hù)理工作中發(fā)揮著重要的作用，優(yōu)化人力資源管理，除了需要醫(yī)院和科室加大護(hù)理人員的引進(jìn)力度，簡化護(hù)理流程以外，更重要的是要采用合理的排班方法，明確分工，按勞取酬，提高護(hù)理人員的工作積極性和滿意度。

作者：趙伶燕官同枝劉雙云何慧文易銀芝單位：湖南省兒童醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)一科