導(dǎo)語：人力資源監(jiān)管和學(xué)習(xí)型組織建立一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

20世紀(jì)80年代以來，隨著信息革命、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)程的加快，企業(yè)面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，不僅要對(duì)產(chǎn)品、過程或結(jié)構(gòu)等外在要素進(jìn)行調(diào)整，而且要對(duì)影響組織運(yùn)行的各種內(nèi)在因素，包括企業(yè)的價(jià)值觀、思維模式、基本假設(shè)乃至根本目標(biāo)進(jìn)行改革。這就要求企業(yè)不斷進(jìn)行改革學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)為全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提供了良好契機(jī)，組織學(xué)習(xí)成了企業(yè)生存與發(fā)展的前提與基礎(chǔ)。在這樣的大背景下，以美國麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉為代表的西方學(xué)者，吸收東西方管理文化的精髓，提出了以“五項(xiàng)修煉”為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型組織理念。

當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)已經(jīng)聚集在創(chuàng)新人才的擁有與培養(yǎng)之上，因此傳統(tǒng)事務(wù)型的人事管理模式受到以人為本的知識(shí)管理的挑戰(zhàn)。建立學(xué)習(xí)型組織，重視人的素質(zhì)提高，加強(qiáng)人與人的相互交流，致使知識(shí)的存儲(chǔ)和發(fā)展更加快速，知識(shí)的裂變與增值更加有效。增強(qiáng)人才創(chuàng)新能力，成為新世紀(jì)人力資源管理與開發(fā)的重心。實(shí)踐已經(jīng)證明：富于潛質(zhì)的人力資源是企業(yè)的第一資源，高素質(zhì)、有活力、愛企業(yè)的員工是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展最重要的資本。因此，創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織人力資源的開發(fā)思路，優(yōu)化人力資源品質(zhì)結(jié)構(gòu)，提升人力資本的使用價(jià)值，是新時(shí)代企業(yè)管理的主旋律。

所以我們要大力促進(jìn)企業(yè)人力資源有效開發(fā)與管理，適應(yīng)“知識(shí)經(jīng)濟(jì)化，經(jīng)濟(jì)知識(shí)化”的時(shí)代要求，滿足競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略需要。

一、學(xué)習(xí)型組織的含義及“五項(xiàng)修煉”

彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中指出：“所謂學(xué)習(xí)型組織，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個(gè)人績效總和的綜合績效?！彼J(rèn)為學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)不斷創(chuàng)新、進(jìn)步的組織，在這種組織中，大家不斷突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實(shí)現(xiàn)共同的抱負(fù)，以及不斷一起學(xué)習(xí)如何共同學(xué)習(xí)。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織不是在任何條件下都可以實(shí)行的，它需要進(jìn)行“五項(xiàng)修煉”，就如同學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)始人彼得·圣吉說的“五項(xiàng)修煉是學(xué)習(xí)型組織的五個(gè)技術(shù)組成部分，它是學(xué)習(xí)型組織必須建立的五個(gè)基礎(chǔ)”因此，企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織必須首先進(jìn)行“五項(xiàng)修煉”。

彼得·圣吉從建立過程角度，以“五項(xiàng)修煉”概括了學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)成，并以第五項(xiàng)修煉將其整合為一個(gè)整體。一是自我超越(Personalmastery)。自我超越的意義在于用創(chuàng)造的觀點(diǎn)來面對(duì)自己的生活與生命。

二是改善心智模式(ImprovingMentalModels)。心智模式是指人們工作中的表現(xiàn)出來的特有的思維方式、價(jià)值觀念和行為習(xí)慣的總和。三是建立共同愿景(BuildingSharedVision)。共同愿景是指建立在組織員工共同價(jià)值觀基礎(chǔ)之上的，對(duì)組織發(fā)展的共同愿望。四是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)TeamLearning)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是一個(gè)合作性的學(xué)習(xí)過程，組織成員間不是整齊劃一的相同，而是整體的有效配合。五是系統(tǒng)思考(SystemThinking)。系統(tǒng)思考是學(xué)習(xí)型組織的核心，它要求在研究處理事物時(shí)，應(yīng)把所處理的事物看作一個(gè)系統(tǒng)，不僅要看到其中的組成部分，還要看到這些部門之間的相互作用，并以總體的角度把系統(tǒng)中的人、物、能量和信息加以處理和協(xié)調(diào)。同時(shí)，“系統(tǒng)思考”也需要其他四項(xiàng)的配合，以發(fā)揮其潛力。因此，“五項(xiàng)修煉”是一個(gè)有機(jī)整體，不能孤立或分割。

二、人力資源的概念及特征

(一)人力資源的概念人力資源管理指的是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，組織利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理理論，通過不斷地獲得人力資源，并對(duì)所獲得的人力資源的整合、開發(fā)、協(xié)調(diào)，并給予有效的培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲，充分尊重員工的個(gè)人價(jià)值，激勵(lì)員工最大限度地發(fā)揮自己的潛能，最大實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，并維持高素質(zhì)、高忠誠度的核心團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)組織的遠(yuǎn)景目標(biāo)。人力資源開發(fā)和管理是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種手段。在管理領(lǐng)域中，人力資源開發(fā)與管理是以人的價(jià)值觀為中心，為處理人與工作、人與人、人與組織的湖動(dòng)管理而采取的一系列開發(fā)和管理活動(dòng)。

(二)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源的特征知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，具有知識(shí)的人力資源——人才資源是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主體。因此，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織人力資源特征也不同于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源特征。具體而言，表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

1．可開發(fā)性。人人都有發(fā)展的潛力和欲望，這種潛力是一種內(nèi)在變量，因而人力資源煥發(fā)出來的能量是不可估量的。人們受教育越多，素質(zhì)越高，表現(xiàn)自己的欲望也越強(qiáng)。人力資源是可變的，也是潛在的、可開發(fā)的，管理者一定要認(rèn)識(shí)到人力資源中蘊(yùn)含的效率。

2．自主性。在未來知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代工作的員工，擁有知識(shí)，善于思考，自主性強(qiáng)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)，員工要求在工作中注意知識(shí)的運(yùn)用，指揮的發(fā)揮、問題的處理，具有高度的自主權(quán)。嚴(yán)格的管制和命令，可以讓員工不干什么和干什么，但不能阻止他們思考什么，傳統(tǒng)管理不能達(dá)到人盡其才。當(dāng)人們的自主權(quán)受到侵犯時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致諸如被動(dòng)、消極、退縮、抗拒等等；相反，當(dāng)自主權(quán)受到尊重時(shí)，人會(huì)變得積極、主動(dòng)、負(fù)責(zé)人、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)。

3．整合性。人與人之間在工作中所形成的互動(dòng)關(guān)系是具有相乘效果的。整體可能大于各體之和但非簡單相加，1+1=2，還是1+l>2，或1+l<2，關(guān)鍵在于個(gè)體的科學(xué)整合。

4．進(jìn)取性?？萍荚桨l(fā)達(dá)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展越快，競(jìng)爭(zhēng)也越激烈。物競(jìng)天擇，適者生存。勞動(dòng)者要取得生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)，就要不斷進(jìn)取。人們的進(jìn)取精神，是科技創(chuàng)新的前提。一個(gè)組織或一個(gè)國家，如果缺少雄厚的科學(xué)和技術(shù)儲(chǔ)備，缺少對(duì)科技動(dòng)態(tài)的追尋，缺少創(chuàng)新能力，必然會(huì)失去在國際、國內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。高素質(zhì)的人力資源隊(duì)伍，首先應(yīng)具有進(jìn)取性和進(jìn)取意識(shí)。

5．時(shí)效性。對(duì)人力資源的投入不像對(duì)其他物質(zhì)資源的投入見效那么快。前人栽樹，乘涼的是后人，今天的教育，是明天的經(jīng)濟(jì)。對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)投入，不可能有立竿見影的效果。事實(shí)上，從學(xué)習(xí)到產(chǎn)生效果，中間需要一定的時(shí)間。因此，企業(yè)必須在效率與人力資源時(shí)效性之間取得適當(dāng)?shù)钠胶?，才能保證人力資源開發(fā)的投入正常運(yùn)行。

三、人力資源管理與學(xué)習(xí)型組織的關(guān)系隨著現(xiàn)代組織管理理念與實(shí)務(wù)的發(fā)展

建設(shè)學(xué)習(xí)型組織與人力資源管理產(chǎn)生了越來越緊密和重要的聯(lián)系，它既是人力資源管理的創(chuàng)新性手段，也日漸成為人力資源管理本身的內(nèi)容和目標(biāo)之一。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要特征就是：“人力資源的素質(zhì)和技能成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)的先決條件”，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)造和運(yùn)用知識(shí)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力源泉，人力資源管理系統(tǒng)與學(xué)習(xí)型組織具有以下共性或相互關(guān)系：

1．二者都是以人為核心；2二者都是組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的依托；3．二者都是復(fù)雜多變市場(chǎng)環(huán)境下的產(chǎn)物，都以靈活、應(yīng)變的反應(yīng)能力作為組織長盛不衰的保證；4．學(xué)習(xí)型組織是人力資源開發(fā)與管理的目標(biāo)；5．人力資源開發(fā)與管理是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型組織的必要手段；6．人力資源管理部門也是學(xué)習(xí)型組織的一個(gè)組成部分，二者是“我中有你，你中有我”的關(guān)系。

學(xué)習(xí)型組織之所以能促進(jìn)并推動(dòng)企業(yè)人力資源可持續(xù)發(fā)展，主要是它能塑造企業(yè)內(nèi)的生長機(jī)制。這種機(jī)制在促進(jìn)企業(yè)員工素質(zhì)提高方面表現(xiàn)在使員工富有能動(dòng)性和持續(xù)增強(qiáng)員工的生存能力。它能在實(shí)際運(yùn)作中實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的可持續(xù)發(fā)展，即通過激發(fā)組織學(xué)習(xí)力，持續(xù)改善企業(yè)人力資源“價(jià)值”的質(zhì)和量，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的可持續(xù)發(fā)展，是企業(yè)增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。因此，在企業(yè)人力資源管理工作中應(yīng)積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。

四、學(xué)習(xí)型組織與人力資源管理面臨的問題在建立人力資源開發(fā)與管理的內(nèi)部環(huán)境時(shí)

一方面有賴于學(xué)習(xí)型政府所提供的良好外部環(huán)境，另一方面在進(jìn)行內(nèi)部管理環(huán)境的創(chuàng)建中要充分考慮到加入WTO人力資源制度的變化和勞動(dòng)力關(guān)系的復(fù)雜化，以及中國文化背景下的國際化內(nèi)部管理模式的變化。而建立現(xiàn)代企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織是適應(yīng)變化的根本解。習(xí)型組織本身要求運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)管理企業(yè)。2l世紀(jì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展也必須與之相適應(yīng)，而學(xué)習(xí)型組織正是適應(yīng)信息化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的管理新模式。它是解決人力資源管理面臨問題的良方。

1．人才問題。人世后，人才的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)內(nèi)部管理所面臨的巨大挑戰(zhàn)，由于我國培養(yǎng)人才的模式和方法相對(duì)陳舊，以及周期長而難于適應(yīng)迅速變化和發(fā)展的人才市場(chǎng)需求，無論在人才儲(chǔ)量上還是在人才質(zhì)量上，與發(fā)達(dá)國家相比，還存在很大差距。

2．觀念問題。企業(yè)管理觀念的更新是適應(yīng)時(shí)代要求的必然，學(xué)習(xí)型組織是管理的新理念，它要求企業(yè)必須“改善心智模式”以適應(yīng)變革。首先是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的心智模式為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下的心智模式，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，企業(yè)就無法適應(yīng)節(jié)奏越來越快，振幅越來越大的變革時(shí)代。企業(yè)就會(huì)面臨倒閉、破產(chǎn)和被兼并等結(jié)局。

3．培訓(xùn)問題。如何培訓(xùn)開發(fā)是企業(yè)內(nèi)部管理面臨的重要問題，我們知道傳統(tǒng)的培訓(xùn)管理，強(qiáng)調(diào)的是員工學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，而學(xué)習(xí)型組織則強(qiáng)調(diào)員工的自我超越，強(qiáng)調(diào)“比別人學(xué)習(xí)得更好更快”的理念，有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理層和員工的素質(zhì)提高和人才的競(jìng)爭(zhēng)力提高，有利于保持企業(yè)人才再生的造血功能。

4．管理制度問題。學(xué)習(xí)型組織在管理制度上要求每一個(gè)員工具有“自主管理”意識(shí)，在共同愿景的激勵(lì)下，自覺學(xué)習(xí)、自我超越、自我創(chuàng)造；“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織過程中的主要任務(wù)是指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和支持，即為員工創(chuàng)造輝煌提供支持、搭建平臺(tái)。然而，在一些企業(yè)中，管理者不允許“自主管理”意識(shí)存在，生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少一律由上級(jí)說了算，經(jīng)營政策多數(shù)情況下是高層來制定，員工無法參與企業(yè)管理。這種決策運(yùn)行機(jī)制，不能充分調(diào)動(dòng)員工在企業(yè)的工作積極性。因而，企業(yè)也就缺乏活力。另外，在傳統(tǒng)管理組織框架下，管理層和操作者角色的不平等，二者之間就難以實(shí)現(xiàn)平等的交流和溝通。因此學(xué)習(xí)型組織所期望的那種上下具有共同愿景、關(guān)系平等、知識(shí)共享的局面就難以形成。

五、企業(yè)在人力資源管理過程中創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的策略企業(yè)人力資源管理中學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建要以促進(jìn)人力資源可持續(xù)發(fā)展為中心，始終把人的問題作為管理的中心問題，要充分考慮員工的發(fā)展和創(chuàng)造性。現(xiàn)在的企業(yè)一般都設(shè)有人力資源部，但對(duì)于許多企業(yè)來說，仍然停留在傳統(tǒng)的人事管理水平上。而學(xué)習(xí)型組織目前仍處于介紹、引進(jìn)階段，一些知名的大型企業(yè)已開始嘗試創(chuàng)建自己的學(xué)習(xí)型組織。在目前形勢(shì)下，企業(yè)在加強(qiáng)人力資源管理與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織方面，應(yīng)注意以下問題：

(一)領(lǐng)導(dǎo)層的重視與參與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)予以高度重視，明確其對(duì)于企業(yè)未來的生存與發(fā)展所起的決定性作用。要善于把人力資源管理與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織緊密結(jié)合起來。一方面要提升人力資源管理的戰(zhàn)略地位，另一方面，要把學(xué)習(xí)型組織作為人力資源管理的內(nèi)容和目標(biāo)，使二者相互融合、相互促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)組織與管理的跨越。

(二)建立適合于學(xué)習(xí)的組織結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)型組織是以信息和知識(shí)為基礎(chǔ)的組織，其管理層次比傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)要少得多。它只保留最必要的權(quán)利層次、決策層次或監(jiān)督層次，而剔除掉單純的信息中轉(zhuǎn)站?！氨馄交钡慕M織結(jié)構(gòu)可以使組織更適于學(xué)習(xí)和建立開創(chuàng)性思考方式。此外，項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)工作、界面管理以及并行工程等也都有益于組織開展系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)。

同時(shí)，還要通過強(qiáng)化反思、溝通，改善“績效考核”。通過“績效”考核，組織成員可以享受學(xué)習(xí)與工作融合的快樂，不僅能感受到自身業(yè)績的提高、能力的提升、個(gè)人目標(biāo)的達(dá)成，還能獲得一種心理的滿足。這樣可以增強(qiáng)自信，從而激勵(lì)企業(yè)成員、團(tuán)隊(duì)持續(xù)學(xué)習(xí)的欲望，體現(xiàn)生命價(jià)值。

(三)建立先進(jìn)、高效的信息和知識(shí)系統(tǒng)學(xué)習(xí)型組織的生命線就是一個(gè)自由、開放、便于信息交流和知識(shí)傳播的系統(tǒng)。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)做到能夠保證企業(yè)內(nèi)部有關(guān)經(jīng)營和戰(zhàn)略信息渠道的暢通；能夠產(chǎn)生新穎而又實(shí)用的知識(shí)；使企業(yè)能夠從外部方便、快捷地獲取知識(shí)和信息；各個(gè)信息點(diǎn)相互支持、相互促進(jìn)。

(四)正確地借鑒成功組織的經(jīng)驗(yàn)在學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建過程中，不能死板教條。對(duì)于國內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真研究、借鑒，不能固步自封，但也不能盲目引進(jìn)，而要根據(jù)自己的特點(diǎn)，建立有自身特色的、適應(yīng)自身情況的學(xué)習(xí)型組織。

(五)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)創(chuàng)新能力要強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)與實(shí)踐相聯(lián)系，學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建中，創(chuàng)造性應(yīng)用尤為重要，組織環(huán)境建設(shè)，員工學(xué)習(xí)力培養(yǎng)，若不能使所學(xué)知識(shí)適用于實(shí)際工作，就不能實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作相融，那么，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的最終目標(biāo)就成為紙上談兵。成功的學(xué)習(xí)型組織，都是不斷創(chuàng)新的，企業(yè)只有不斷學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，才能碰撞出智慧的火花，產(chǎn)生新智慧，從而進(jìn)行創(chuàng)新，才能達(dá)到學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建的目標(biāo)，企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力才能提高。