導(dǎo)語：人力資源管理創(chuàng)新論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、人力資源管理外包的作用

企業(yè)希望通過外包專業(yè)服務(wù)，提高員工的人力資源服務(wù)滿意度，同時，通過外包而從煩瑣的日常行政事務(wù)中解脫出來的人力資源服務(wù)人員可以更多地集中到與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略相關(guān)的工作從而提升人力資源服務(wù)功能；企業(yè)通過外包服務(wù)能夠獲取一站式公共人事服務(wù)平臺處理和政府相關(guān)部門的關(guān)系，簡化自身在多個相關(guān)政府部門來回奔波的工作流程，同時通過人力資源外包服務(wù)，企業(yè)可以重新設(shè)計人力資源服務(wù)流程并將行業(yè)昀佳實踐統(tǒng)一應(yīng)用到企業(yè)的各個分支機構(gòu)，整合流程，方便管理從而簡化和整合工作流程；國家和地方的勞動人事政策法規(guī)的不斷修訂和增加，以及跨地區(qū)的政策法規(guī)差異，使得企業(yè)不但需要為掌握和遵守復(fù)雜的法規(guī)花費大量時間精力，還面臨因違法或管理失誤導(dǎo)致處罰的風(fēng)險。專業(yè)的外包商可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)其人力資源管理的盲區(qū)，協(xié)助企業(yè)解決用工過程中出現(xiàn)的爭議、糾紛并提供合法解決方案，從而規(guī)避人力資源管理風(fēng)險，大大提高企業(yè)的運營效率。

二、人力資源管理外包的定義

人力資源外包管理是企業(yè)為了降低成本和聚焦核心能力，從而委托第三方人力資源管理外包服務(wù)機構(gòu)代為處理公司部分人力資源工作。企業(yè)把一些重復(fù)的、繁瑣的、事務(wù)性的工作、不涉及企業(yè)秘密的技能性培訓(xùn)工作、高層次人才招聘的物色工作、社會福利管理等工作外包給專業(yè)機構(gòu)來為其服務(wù)。目前人力資源管理的外包服務(wù)主要有以下幾種：

①員工招聘。②員工培訓(xùn)。③薪酬管理。④爭議仲裁。

三、人力資源管理外包存在的主要問題

外包服務(wù)發(fā)展水平比較低以及外包服務(wù)內(nèi)外部成本不可控是我國人力資源管理中外包服務(wù)存在的昀主要的問題。目前，人力資源外包服務(wù)在外部缺乏統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn)，各機構(gòu)都是自行制訂的價格，參照的價格都不一樣。對大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部來講，人力資源外包的收費，是否會增加企業(yè)勞動力成本，是否用得其所，是企業(yè)考慮昀多的問題之一。

目前開展人力資源外包服務(wù)的主要是一些人才中介機構(gòu)、人才市場，專業(yè)的人力資源服務(wù)機構(gòu)較少，人力資源外包的內(nèi)容主要有代辦社會保障；代辦勞動用工證；推薦人才；錄用備案、合同鑒定；檔案管理；跨地區(qū)人才引進；專業(yè)技術(shù)職稱評定、申報；人事、勞動糾紛的辦理等等。這些服務(wù)水平將直接影響到企業(yè)的整體運營。

四、人力資源管理創(chuàng)新以及舉措

外包服務(wù)機構(gòu)需開發(fā)多種形式的人力資源外包產(chǎn)品，以市場需求為導(dǎo)向，以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨。通過多種有效途徑宣傳人力資源外包這一新生事物，政府引導(dǎo)是人力資源外包得以健康發(fā)展的強勁推動力。政府部門要積極鼓勵、支持、提倡人力資源外包這一新的管理模式，加大宣傳推廣人力資源外包的力度和廣度。給進行人力資源外包的企業(yè)適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠政策；政府應(yīng)加強立法監(jiān)督，制定價格指導(dǎo)線，加強誠信體系建設(shè)，目前，國內(nèi)沒有統(tǒng)一的人力資源外包服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，各服務(wù)商都是自行定價，各自參考的價格都不一樣。對企業(yè)來說，收費標(biāo)準(zhǔn)還是其考慮外包與否的決定因素。

目前，我國尚無相應(yīng)的、完善的法律法規(guī)去規(guī)范獵頭公司及外包行業(yè)的運作，尚無完善的勞動政策法規(guī)去協(xié)調(diào)企業(yè)、員工、外包服務(wù)商三方的關(guān)系和切實保護員工的權(quán)益。為了規(guī)范、維護人力資源外包市場秩序，國家必須盡快制定出臺相關(guān)政策法規(guī)，用以明確企業(yè)、外包服務(wù)商、企業(yè)員工之間的權(quán)利義務(wù)，為人力資源外包這一新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大提供完善強大有序的法律保障。

審慎對待人力資源外包的計劃方案選擇。要保證計劃的完善性及可行性，首先要明確目標(biāo)，制定完善的外包計劃，并對計劃和方案進行可行性分析，確定哪些部分昀適合外包出去。對一些涉及機密及比較敏感的板塊，需審慎把控，從而較好的避免成本風(fēng)險，對核心機密的良好控制很大程度上取決于外包項目的選擇，只有針對本企業(yè)實際情況認真選擇，避免盲目性才能較好的解決信息安全問題，降低企業(yè)自身能力約束的風(fēng)險。人力資源管理外包項目要順利實施，必須注意一是外包合同要詳細，二是明確相應(yīng)的違約責(zé)任，加入雙方約定的相應(yīng)條款。

企業(yè)在選擇外包供應(yīng)商的時候，首先，當(dāng)然要考慮服務(wù)的價格，某項人力資源工作外包后，企業(yè)必然要承擔(dān)一定的外包成本，如果成本較高，甚至大于由企業(yè)自己來做的成本，那么外包就沒有實質(zhì)的意義了；其次，注重服務(wù)公司的信譽和質(zhì)量，它將對外包工作的完成乃至整個企業(yè)的正常發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。以薪酬福利的外包為例，一旦信息泄露給了競爭對手，必將對企業(yè)產(chǎn)生極其不利的影響。所以企業(yè)在選擇外包公司的時候需細致考慮并充分發(fā)揮好外包公司的專業(yè)水平為其服務(wù)，達到外包服務(wù)的目的。

在人力資源業(yè)務(wù)外包大勢所趨的情況下，越來越多的企業(yè)實踐正在日益表明，推行人力資源外包業(yè)務(wù)，因為有了專業(yè)性人力資源受包方的介入，從而使得發(fā)包企業(yè)可以在實現(xiàn)降低成本的基礎(chǔ)上，大大提升其人力資源管理的運作效率。