農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷策略
時(shí)間:2022-11-13 03:29:27
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摘要:近年來,電子商務(wù)的崛起給我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了新鮮的血液,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)也隨之盛行。在我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)十幾年的發(fā)展過程中,取得了一定的成效,但是也存在著一些問題。通過分析我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)在傳統(tǒng)營銷模式下存在的問題,從精準(zhǔn)營銷模式的角度出發(fā)找到相應(yīng)的解決對(duì)策,以促進(jìn)我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品;精準(zhǔn)營銷;電子商務(wù)
隨著我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),雖然我國整個(gè)經(jīng)濟(jì)增長率放緩,但是在這個(gè)階段我國以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)以及一些其他新興產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,規(guī)模擴(kuò)張速度極快。目前,這些新興產(chǎn)業(yè)已經(jīng)逐漸成長為我國重要的發(fā)展動(dòng)力之一。在此期間,我國的農(nóng)業(yè)發(fā)展也借助互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利和機(jī)遇,大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,我國的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展取得了一定的成果。而市場營銷工作作為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展過程中充分地利用了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的升級(jí)和快速發(fā)展,提升了我國農(nóng)業(yè)在市場上的競爭力,為我國的農(nóng)業(yè)快速發(fā)展鋪墊了良好的基礎(chǔ)。由于我國農(nóng)產(chǎn)品銷售長期以來都是以薄利多銷的銷售方式來進(jìn)行出售,往往在市場上是以總量來取勝,農(nóng)產(chǎn)品的利潤和經(jīng)濟(jì)效益長期處于低水平狀態(tài),而精準(zhǔn)營銷可以有效地改變這一現(xiàn)狀。因此,我們需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的便利在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)上實(shí)行精準(zhǔn)營銷,將提升營銷的效率性、準(zhǔn)確性,從而促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展。
一、當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)營銷存在的問題
我國的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展十幾年取得了一些成績,但是從這十幾年的發(fā)展情況來看,在營銷過程中還存在著不少的問題。
(一)市場定位不精確
從當(dāng)前的從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的企業(yè)來看,起營銷理念依然是傳統(tǒng)的經(jīng)營的理念來經(jīng)營電子商務(wù),大多數(shù)的經(jīng)營者還是從以往的營銷模式中來提取所謂的先進(jìn)營銷思想,事實(shí)上,這種由傳統(tǒng)營銷理念中提取出的營銷思想就是以農(nóng)產(chǎn)品的總量為基礎(chǔ),通過不斷的增量,擴(kuò)大銷售規(guī)模,以低利潤高銷售量來實(shí)現(xiàn)盈利。隨著人們的生活水平不斷提高,人們不再滿足于僅僅可以果腹,而更加追求農(nóng)產(chǎn)品的營養(yǎng)價(jià)值、藥用價(jià)值、保健價(jià)值等,在這樣的情況下,原來那種營銷方法不僅使得這些無差異的農(nóng)產(chǎn)品的生存空間減小,而且還是這些農(nóng)產(chǎn)品的利潤空間進(jìn)一步縮小。另外,近年來我國的工業(yè)化進(jìn)程進(jìn)一步加快,在工業(yè)化的影響下,農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢測建設(shè)被提上日程,但是由于目前我國的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式還是以小農(nóng)生產(chǎn)模式為主,真正工業(yè)化生產(chǎn)的占比極小,這就導(dǎo)致市場上的農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)差異明顯。這種差異導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營者無法通過這些差異巨大的農(nóng)產(chǎn)品來建立品牌,導(dǎo)致無法精準(zhǔn)定位。比如,同樣是玉米,在不同地區(qū)生產(chǎn)處的玉米會(huì)有所不同,在銷售時(shí)是否要定價(jià)相同,消費(fèi)者應(yīng)該怎么樣來區(qū)分,這些都是問題。尤其是在電子商務(wù)中,由于消費(fèi)者無法直接接觸產(chǎn)品,導(dǎo)致這樣的問題會(huì)更加凸顯。
(二)忽視了電子商務(wù)的核心
電子商務(wù)指的是將商務(wù)活動(dòng)通過信息技術(shù)或者渠道來完成。事實(shí)上,電子商務(wù)的核心還是和傳統(tǒng)商務(wù)一樣是“商務(wù)”,而不是“電子”。在電子商務(wù)中,“電子”指的是商務(wù)活動(dòng)的渠道或者途徑或者方法,“商務(wù)”指的是產(chǎn)品的銷售。但是目前大部分的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)經(jīng)營者都忽視了電子商務(wù)的核心即“商務(wù)”。這些經(jīng)營者在運(yùn)營過程中最重視的是農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道和手段,他們認(rèn)為通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道可以方便地吸引和顧客來消費(fèi),而忽視了商業(yè)活動(dòng)是為了滿足消費(fèi)者的需求,而非運(yùn)用更加便捷的商務(wù)活動(dòng)渠道,他們都走入了誤區(qū)。事實(shí)上,只有將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者才能夠獲得利潤,否則無論投入多少資金、使用何種銷售方法都只是在增加成本而已。這樣的情況導(dǎo)致許多經(jīng)營者只顧著增加自己店鋪的流量、點(diǎn)擊率等數(shù)據(jù),他們認(rèn)為只要有流量就會(huì)有利潤,而對(duì)市場上消費(fèi)者的需求不予重視,忽視了消費(fèi)者的訴求。導(dǎo)致就算有消費(fèi)者進(jìn)入店鋪瀏覽,也會(huì)由于沒有自己想要的產(chǎn)品或者產(chǎn)品不能達(dá)到自己的要求各放棄購買的現(xiàn)象出現(xiàn)。另外還會(huì)導(dǎo)致有些經(jīng)營者由于對(duì)電子商務(wù)的核心認(rèn)識(shí)不深入,在認(rèn)為電子商務(wù)應(yīng)該是為那些需要購買農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)者所服務(wù)的,而錯(cuò)過那些因時(shí)間成本高且又喜歡享受生活的消費(fèi)者的問題出現(xiàn)。
(三)品類定位偏差,經(jīng)濟(jì)效益不高
一般來說,品類的定位除了要和消費(fèi)者的需求相符以外,還需要和供應(yīng)鏈相符。消費(fèi)者的需求可以帶來銷量和利潤,而供應(yīng)鏈可以提供源源不斷的貨源支持。如果這兩者中任何一個(gè)出現(xiàn)了問題,都會(huì)使企業(yè)受到損失。比如,若品類定位沒有哪找消費(fèi)者的需求來進(jìn)行,則這些農(nóng)產(chǎn)品無法賣出,造成企業(yè)損失。若供應(yīng)鏈品類定位出現(xiàn)問題,則會(huì)出現(xiàn)品類過多的情況,雖然品類多可以滿足不同的消費(fèi)者的需求,但是由于供應(yīng)鏈的復(fù)雜,相應(yīng)的管理難度就會(huì)上升,極易造成產(chǎn)品的質(zhì)量出現(xiàn)問題。另外,就目前的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)情況來看,其規(guī)模效益在進(jìn)一步的減少,這是因?yàn)椋阂皇窃陔娮由虅?wù)中農(nóng)產(chǎn)品目前還是以量來獲得利潤,還是一種低端的產(chǎn)品,其單價(jià)較低,再加上物流等方面的成本,利潤會(huì)遭到進(jìn)一步的削減。比如,根據(jù)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的調(diào)查得知,當(dāng)企業(yè)一次銷售的農(nóng)產(chǎn)品總價(jià)低于某個(gè)數(shù)值時(shí),減去農(nóng)產(chǎn)品本身的成本和物流等帶來的損耗,此單企業(yè)就是在做虧本買賣。從這也可以看出,如果農(nóng)產(chǎn)品銷售的總量沒有達(dá)到一定的水平,那么企業(yè)獲得的利潤是極其微小的,甚至?xí)霈F(xiàn)虧損。二是目前我國的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的貨物來源主要是以直接采購或者和生產(chǎn)基地合作,產(chǎn)業(yè)鏈條較短,資源整合較少,這樣就在無形中使農(nóng)產(chǎn)品的附加價(jià)值無法得到提升,從而影響到整體的經(jīng)濟(jì)效益。
二、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)精確營銷策略
由于農(nóng)產(chǎn)品有季節(jié)性、腐爛快、不易保存等缺點(diǎn),導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)其他產(chǎn)品的電子商務(wù)運(yùn)營更加困難。因此,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)更加需要精確營銷來促進(jìn)自身的發(fā)展。
(一)精準(zhǔn)定位市場目標(biāo)
將農(nóng)產(chǎn)品市場更加細(xì)化和精準(zhǔn)定位是當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵。因此,在實(shí)行精準(zhǔn)營銷時(shí)首先需要將農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)化分類,在根據(jù)市場的需求來精確定位目標(biāo)。首先,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)經(jīng)營者可以根據(jù)不同農(nóng)產(chǎn)品的利潤高低和品質(zhì)高低來劃分這些農(nóng)產(chǎn)品的等級(jí),對(duì)這些農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分,比如,可以將農(nóng)產(chǎn)品劃分為高等、中等、低等等等級(jí)。其次,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的經(jīng)營者可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢來獲得更加及時(shí)有效的市場信息數(shù)據(jù),以這些數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)建立數(shù)據(jù)庫來深入分析農(nóng)產(chǎn)品市場消費(fèi)者的需求和其他競爭者以及潛在的其他因素的情況,從而定位市場目標(biāo),制定出有效的營銷方案,再經(jīng)過市場的測驗(yàn)來驗(yàn)證是否定位精確。如果定位精確就可以以此來打造自己的農(nóng)產(chǎn)品市場形象品牌,為以后的市場競爭打下良好的基礎(chǔ)。另外,由于農(nóng)產(chǎn)品的種類復(fù)雜繁多,消費(fèi)者又沒有相應(yīng)的甄別能力,因此,經(jīng)營者可以通過定位不同的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格來向消費(fèi)者傳遞農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)的信息,比如,一般情況下,經(jīng)營者可以將品質(zhì)好的農(nóng)產(chǎn)品定價(jià)高一點(diǎn),品質(zhì)次的定價(jià)少一點(diǎn),這樣就可以區(qū)分農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)。同時(shí),經(jīng)營者還可以通過綠色產(chǎn)品和非綠色產(chǎn)品來區(qū)分農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì),從而做到精準(zhǔn)定位,滿足不同消費(fèi)者的需求。
(二)開發(fā)個(gè)性化營銷渠道
任何營銷要想獲得成功都需要有一個(gè)良好的營銷渠道,它是營銷是否高效的關(guān)鍵。建立個(gè)性化的營銷渠道不僅可以有效地減少農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者以及最終的消費(fèi)者之間的層級(jí),還提升三者之間的信息交流溝通的實(shí)時(shí)性,增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。事實(shí)上,個(gè)性化的消費(fèi)渠道就是在了解消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,通過專門定制的方式,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、供需管理、流程管理等來實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn)。因此,政府可以通過建立以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的交流平臺(tái)來提升農(nóng)民的組織化程度。既能夠保持農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的分散作業(yè)的能及時(shí)快速的應(yīng)對(duì)市場變化的靈活性,又能夠利用互聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)絡(luò)市場來將分散的農(nóng)業(yè)品生產(chǎn)者聚集起來,從而來提升農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者分散作業(yè)適應(yīng)當(dāng)前多元化市場需求的能力。另外,政府還需要在財(cái)務(wù)、稅收、金融等方面對(duì)平臺(tái)建設(shè)予以政策上的支持,通過加大平臺(tái)投資力度,優(yōu)惠稅收,改善融資渠道等方式來加快平臺(tái)的建設(shè)。并且還需要在建立平臺(tái)的基礎(chǔ)上,依據(jù)平臺(tái)的優(yōu)勢來規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)產(chǎn)品電子結(jié)算方式等,為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的幫助。
(三)完善農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷的增值服務(wù)
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的精準(zhǔn)營銷是一種具有持續(xù)性和動(dòng)態(tài)性的活動(dòng),因此經(jīng)營者應(yīng)該將精確營銷過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行合理的融合來保持各個(gè)環(huán)節(jié)之間的行動(dòng)性和融洽性。具體來說,農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營者應(yīng)該在充分分析消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上來預(yù)先制定出精確營銷的營銷計(jì)劃,并且要采取相應(yīng)的營銷行為,同時(shí)還需要經(jīng)營者能夠跟蹤掌握跟進(jìn)消費(fèi)者的需求變化信息,并根據(jù)這些信息的變化來判斷企業(yè)是否真正的滿足了不同消費(fèi)者的需求,是否企業(yè)還存在著不足。同時(shí),如果發(fā)現(xiàn)企業(yè)不能夠滿足不同消費(fèi)者的需求或者企業(yè)內(nèi)部存在不足和缺陷,經(jīng)營者要針對(duì)這些問題和缺陷來優(yōu)化自己的精準(zhǔn)營銷計(jì)劃,并要及時(shí)地調(diào)整自己精準(zhǔn)營銷行動(dòng)。比如,在對(duì)那些消費(fèi)者需求復(fù)雜,沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的農(nóng)產(chǎn)品,在預(yù)設(shè)精準(zhǔn)營銷計(jì)劃時(shí)就要做到使這些農(nóng)產(chǎn)品規(guī)?;a(chǎn)來降低成本,又要細(xì)化這些農(nóng)產(chǎn)品來滿足不同消費(fèi)者的差異化需求,而后再通過精準(zhǔn)定位來擴(kuò)大這種差異化需求,再通過定制來提供能夠滿足需求的產(chǎn)品或者服務(wù),最終獲得理想的經(jīng)濟(jì)利潤。通過完善農(nóng)產(chǎn)品的增值服務(wù)可以降低農(nóng)產(chǎn)品銷售的成本,能夠提升營銷活動(dòng)的效果,最終實(shí)現(xiàn)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的目標(biāo)。
結(jié)語
電子商務(wù)的飛速發(fā)展給農(nóng)業(yè)的發(fā)展帶來了新的發(fā)展機(jī)遇,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)隨之誕生,在十幾年的發(fā)展過程中取得了可喜的成績,隨著時(shí)代的發(fā)展,以往的營銷模式已經(jīng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展幫助很小,存在著許多的問題如市場定位不精確、忽視了電子商務(wù)的核心、品類定位偏差,經(jīng)濟(jì)效益不高等,因此我們應(yīng)該改變以往的營銷模式,以精確營銷為主要營銷手段通過精準(zhǔn)定位市場目標(biāo),拓展?fàn)I銷渠道以及完善農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的增值服務(wù)等方法來促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步。
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作者:程建平 梁春芳 單位:廣西大學(xué)商學(xué)院 中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司廣西分公司