市場(chǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷理念研究

時(shí)間:2022-07-26 11:09:27

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市場(chǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷理念研究

摘要:市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門有百年歷史的學(xué)科,在近百年的發(fā)展過(guò)程中,營(yíng)銷的觀念從傳統(tǒng)到現(xiàn)代不斷的轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理念也隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化而不斷的被豐富,市場(chǎng)營(yíng)銷的理念也經(jīng)歷了整體市場(chǎng)營(yíng)銷、顧客讓渡價(jià)值理論、綠色市場(chǎng)營(yíng)銷等三個(gè)階段。精準(zhǔn)營(yíng)銷的出現(xiàn),是市場(chǎng)營(yíng)銷理念發(fā)展中的重要一步,精準(zhǔn)營(yíng)銷也是stp策略的重要一環(huán),他要求經(jīng)營(yíng)者對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)定位,通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。精準(zhǔn)營(yíng)銷是stp策略能否有效實(shí)施的重要保障。

關(guān)鍵詞:精準(zhǔn)營(yíng)銷;stp策略;綠色營(yíng)銷

1精準(zhǔn)營(yíng)銷的概念內(nèi)涵

精準(zhǔn)營(yíng)銷屬于現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的概念,是當(dāng)前營(yíng)銷術(shù)語(yǔ),在學(xué)術(shù)上并無(wú)統(tǒng)一的定義。但普遍認(rèn)為,精準(zhǔn)營(yíng)銷是,利用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將所要發(fā)送的企業(yè)信息和相關(guān)相服務(wù)信息,精準(zhǔn)的推送到自己目標(biāo)受眾群中,從而節(jié)約企業(yè)的人力和時(shí)間成本,也讓客戶的讓度值達(dá)到最大化的營(yíng)銷效果。Stp策略作為市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心,意思是通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位,將現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,對(duì)細(xì)分后的市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估,找出適合企業(yè)產(chǎn)品特征,服務(wù)特性的目標(biāo)人群,有針對(duì)性的營(yíng)銷,在選定目標(biāo)市場(chǎng)之后,通過(guò)突出自己的產(chǎn)品,賣點(diǎn)鮮明的特色來(lái)吸引顧客眼光,從而戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者,使企業(yè)能占據(jù)市場(chǎng)一席之地或保持領(lǐng)導(dǎo)地位,Stp,策略中精準(zhǔn)營(yíng)銷是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)利用計(jì)算機(jī)等手段,實(shí)現(xiàn)與客戶之間進(jìn)行有效的溝通,企業(yè)的利益最大化。

2精準(zhǔn)營(yíng)銷的研究綜述

精準(zhǔn)營(yíng)銷是企業(yè)通過(guò)有效手段進(jìn)行目標(biāo)人群精確的定位,從而使企業(yè)節(jié)約人力和時(shí)間的成本,余賁,傳統(tǒng)營(yíng)銷更高的投資回報(bào)。精準(zhǔn)營(yíng)銷這一概念不是憑空產(chǎn)生,他是營(yíng)銷學(xué)科發(fā)展到一定時(shí)間的歷史產(chǎn)物。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,一個(gè)企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),就必須利用好市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科。在互聯(lián)網(wǎng)廣泛普及的今天,是市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境徹底的發(fā)生了改變。特別是精準(zhǔn)營(yíng)銷的產(chǎn)生它是市場(chǎng)營(yíng)銷理論發(fā)展過(guò)程和創(chuàng)新。精準(zhǔn)營(yíng)銷是營(yíng)銷理論的和實(shí)踐的重點(diǎn),傳統(tǒng)的營(yíng)銷只注重如何吸引新客,對(duì)老客戶和對(duì)品牌的忠誠(chéng)度不是很重視,但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,就要求企業(yè)要在保留老客戶的基礎(chǔ)上開(kāi)拓新市場(chǎng)。

3市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)

市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念不同于生產(chǎn)觀念,產(chǎn)品觀念和推銷觀念,它是一種以顧客至上,以顧客需求為導(dǎo)向的哲學(xué),體現(xiàn)了以人為本的營(yíng)銷管理理念。市場(chǎng)營(yíng)銷,其本質(zhì)是一種交換活動(dòng),以滿足消費(fèi)者需求為目的,把潛在消費(fèi)者變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的客戶,是交換活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷中實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷,可以有效的提高交換活動(dòng)的可能性,進(jìn)而使實(shí)施營(yíng)銷企業(yè)獲得更高的利潤(rùn)。

4市場(chǎng)營(yíng)銷理念的變遷改革

世界經(jīng)濟(jì)學(xué)大師是這樣來(lái)定義市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)涵的,他認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷要能夠滿足消費(fèi)者的欲望和需求,只有通過(guò)集體或個(gè)人的交換活動(dòng),才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種管理過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷行為既是一種管理行為,也是一種創(chuàng)造性行為通過(guò)激發(fā)和解決顧客潛在的需要,使他們相信企業(yè)的銷售行為。市場(chǎng)營(yíng)銷作文一門學(xué)科已經(jīng)有近百年的歷史,這時(shí)的各行各業(yè)都有自己的市場(chǎng)營(yíng)銷定義,市場(chǎng)營(yíng)銷的理念也經(jīng)歷了已生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念為代表的傳統(tǒng)市場(chǎng)觀念,向以市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、顧客讓渡價(jià)值理論、整體市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、關(guān)系營(yíng)銷觀念,綠色營(yíng)銷觀念代表的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念變遷的過(guò)程。在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中都是以生產(chǎn)企業(yè)為主導(dǎo)者,而現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念主要以顧客為中心。20世紀(jì)80年代,逐漸興起了綠色營(yíng)銷觀念,她是消費(fèi)者,以環(huán)境保護(hù)資源,充分利用,減少污染為己任,倡導(dǎo)綠色消費(fèi)的營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷模式。當(dāng)前,先進(jìn)的發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)統(tǒng)一了企業(yè)利益,消費(fèi)者利益和綠色環(huán)保利這三者之間的關(guān)系。綠色市場(chǎng)營(yíng)銷,滿足了消費(fèi)者的需求,是新形勢(shì)下產(chǎn)生的新型營(yíng)銷理念,是在市場(chǎng)營(yíng)銷理論上發(fā)展起來(lái)的。

5如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代精準(zhǔn)營(yíng)銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論也遭遇了致命的挑戰(zhàn),已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的促進(jìn)下,學(xué)習(xí)型組織和知識(shí)性企業(yè)的建立影響了市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐,催生了新的市場(chǎng)營(yíng)銷理念。在綠色營(yíng)銷觀念和整合市場(chǎng)觀念的影響下,現(xiàn)代管理理論呈現(xiàn)出人性化管理,渠道組織呈現(xiàn)扁平化,全球一體化等國(guó)際化趨勢(shì),從而促進(jìn)了精準(zhǔn)營(yíng)銷的誕生。自20世紀(jì)80年代后,人類對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的總供給量,超過(guò)總需求量,這就形成了買方市場(chǎng)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,在網(wǎng)絡(luò)的普及背景下,信息的傳播速度越來(lái)越快,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)需求,4C理論逐漸戰(zhàn)勝了四P理論,4c理論主要強(qiáng)調(diào),顧客是上帝的思想,通過(guò)以人為本,使顧客的讓渡價(jià)值達(dá)到最大化。精準(zhǔn)營(yíng)銷能夠?yàn)橘I賣雙方的交換活動(dòng)提供有力幫助,使雙方可以即時(shí)交流,快速進(jìn)行交換活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的體現(xiàn)與實(shí)行。精準(zhǔn)營(yíng)銷,想要有效實(shí)施,需要利用系統(tǒng)工程的理論和方法,在網(wǎng)絡(luò)背景下,就是要利用計(jì)算機(jī)等手段,可以幫助企業(yè)快速的實(shí)時(shí)精準(zhǔn)營(yíng)銷,定位自己的目標(biāo)市場(chǎng)。Stp策略實(shí)施的關(guān)鍵在于細(xì)分市場(chǎng)滯后,對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行定位分析,找到消費(fèi)者需求的訴求點(diǎn),以最短路徑實(shí)施營(yíng)銷理念中的精準(zhǔn)營(yíng)銷,同時(shí)保持老客戶的忠誠(chéng)度,大力開(kāi)發(fā)新客戶。

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用,消費(fèi)者的需求變得多樣化,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,催生和推動(dòng)了精準(zhǔn)營(yíng)銷在企業(yè)中的發(fā)展。精準(zhǔn)營(yíng)銷中市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)的確定以及定位是現(xiàn)代營(yíng)銷活動(dòng)中重要一環(huán)。在市場(chǎng)環(huán)境下,可以通過(guò)計(jì)算機(jī)等手段對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行精準(zhǔn)的分析和衡量,通過(guò)大數(shù)據(jù)體系的建立,對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)一步優(yōu)選,然后通過(guò)市場(chǎng)測(cè)試驗(yàn)證所選擇的目標(biāo)群體是否準(zhǔn)確。計(jì)算機(jī)是現(xiàn)代精準(zhǔn)營(yíng)銷的輔助手段,通過(guò)計(jì)算機(jī)建立銷售模型,可以減少測(cè)試費(fèi)用,這就是精準(zhǔn)營(yíng)銷符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的具體特征,通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷,我們可以很精確的定位到目標(biāo)人群,減少企業(yè)渠道上的資金浪費(fèi),提高企業(yè)利潤(rùn),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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作者:劉冬輝 單位:哈電集團(tuán)哈爾濱電站閥門有限公司