物流市場營銷課程標準設(shè)計論文
時間:2022-07-06 10:27:30
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課程標準是規(guī)定某一課程的課程定位、課程設(shè)計指導(dǎo)思想、課程目標、課程內(nèi)容設(shè)計、教學實施建議、課程考核方案等方面的教學指導(dǎo)性文件。與傳統(tǒng)的教學大綱相比,課程標準在課程學習目標、課程內(nèi)容設(shè)計、能力訓(xùn)練項目、教學實施建議等幾部分闡述的更加詳細和明確。市場營銷是企業(yè)的基本職能之一,是通過市場促進交換,為社會帶來價值增值的活動過程。主要是企業(yè)營銷人員針對目標市場開展的市場調(diào)查、預(yù)測、市場細分、銷售等活動。2000年,管理學家JameHoyt和FaizulHuq首次把市場營銷理念應(yīng)用在物流研究上。他們認為,供應(yīng)鏈關(guān)系中的組織結(jié)構(gòu)及其變化相當重要,因為其直接影響了對第三方物流的“購”和“買”的決定。在20世紀90年代中期以后,國外對于物流企業(yè)營銷的研究主要從深度營銷的角度出發(fā),集中在物流企業(yè)提供的服務(wù)產(chǎn)品、客戶需求、技術(shù)需求及整合客戶關(guān)系上。
二、物流市場營銷課程標準的研究現(xiàn)狀
目前,我國許多高職院校物流管理相關(guān)專業(yè)已制定了物流市場營銷的課程標準。在課程定位方面,有的將物流市場營銷作為專業(yè)核心課程,有的將其作為重點課程;在設(shè)計思路方面,有的從物流營銷崗位職責入手確定課程內(nèi)容,有的從物流營銷工作流程出發(fā)設(shè)計課程內(nèi)容;在課程目標方面,都主張通過課程學習,使學生具備從事物流市場營銷崗位的工作能力和職業(yè)技能;在教學內(nèi)容和學時的分配上,大多是根據(jù)物流市場營銷實際工作內(nèi)容和流程來確定教學內(nèi)容,并分配相應(yīng)的學時。也有部分課程標準按照市場營銷理論的4P或6P理論來確定教學內(nèi)容。從國內(nèi)物流市場營銷課程標準的研究現(xiàn)狀來看,雖然能夠結(jié)合物流營銷崗位的工作要求制定學習目標,根據(jù)崗位工作內(nèi)容和流程來確定教學內(nèi)容和教學情景,初步實現(xiàn)了工學結(jié)合,但總體上來看,許多課程標準的制定沒有緊密聯(lián)系專業(yè)的人才培養(yǎng)方案,沒有深入剖析物流市場營銷崗位與普通營銷崗位的區(qū)別,沒有制定出具有物流行業(yè)企業(yè)特色的課程標準。因此,建議在深入分析物流企業(yè)市場營銷活動的特點后,比較物流市場營銷崗位與普通營銷崗位的異同點,以物流市場營銷崗位實際工作要求、工作流程、工作內(nèi)容和職業(yè)技能鑒定標準為依據(jù),制定基于物流市場營銷工作過程的課程標準,使其不同于普通的市場營銷課程標準,具備物流企業(yè)特色和物流市場營銷崗位工作的特點。
三、基于崗位工作過程的《物流市場營銷》課程標準設(shè)計
1.課程定位
“物流市場營銷”是物流管理專業(yè)的一門專業(yè)核心職高專學生特點,結(jié)合本專業(yè)“知識+素質(zhì)+能力”的教學目標要求,通過系統(tǒng)學習,有目的、有步驟地實施以任務(wù)驅(qū)動的項目教學,培養(yǎng)學生自主學習、團結(jié)協(xié)作的能力和良好的溝通、表達能力,使學生具備細分和選擇物流目標市場、制定物流營銷策略和營銷戰(zhàn)略方案等實戰(zhàn)技能。本課程對培養(yǎng)學生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)起到了重要的支撐作用。
2.設(shè)計指導(dǎo)思想
對物流企業(yè)的營銷策劃員、攬貨員、業(yè)務(wù)員等崗位進行調(diào)研,了解崗位職責、工作流程和工作內(nèi)容,由物流企業(yè)專家和學校專業(yè)負責人共同分析崗位應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)、技術(shù)技能,按照技術(shù)和素質(zhì)的要求,結(jié)合崗位應(yīng)完成的工作任務(wù),設(shè)計課程學習領(lǐng)域,并結(jié)合物流師職業(yè)資格技能鑒定標準,細分學習情境,實現(xiàn)課程內(nèi)容與崗位工作內(nèi)容、職業(yè)技能鑒定標準三者的統(tǒng)一。課程的學習領(lǐng)域分為營銷基礎(chǔ)認知、物流市場分析、目標市場選擇、營銷手段策略制定、營銷戰(zhàn)略策劃等五大模塊。在課程教學中,學生扮演物流營銷崗位工作人員,教師通過情境教學、項目教學,利用各種營銷工具和方法,讓學生在物流營銷各個學習情境中進行實戰(zhàn)演練,從而鍛煉學生的工作技能和職業(yè)素養(yǎng)。此外,本課程將建立網(wǎng)絡(luò)學習互動平臺,平臺內(nèi)容包括課程標準、電子課件和教材、能力訓(xùn)練區(qū)、互動答疑、實訓(xùn)視頻等,學生可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺學習和互動交流。這些體現(xiàn)了課程開發(fā)的職業(yè)性、實踐性和開放性。
3.課程目標
(1)知識目標。通過對營銷基礎(chǔ)認知、物流市場分析、目標市場選擇、營銷手段策略制定等模塊的系統(tǒng)學習,掌握物流市場營銷理論知識,了解營銷對物流企業(yè)經(jīng)營管理的重要意義。(2)能力目標。一是會使用物流市場營銷各種實戰(zhàn)工具和工作技巧;二是能應(yīng)用物流市場營銷分析方法;三是會制定物流市場營銷調(diào)研方案;四是能制定物流市場營銷4P方案。(3)素質(zhì)目標。一是能自主進行學習,制定學習計劃和目標;二是能較好地進行書面表達和口頭表達,善于與人交流和溝通;三是具備物流營銷職業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì);四是通過團隊合作鍛煉,能夠迅速融入集體,具備團隊合作精神。
4.教學實施建議
鑒于物流市場營銷是一門實踐性、操作性較強的課程,因此,建議在教學中根據(jù)現(xiàn)代物流企業(yè)和市場的發(fā)展變化趨勢、依據(jù)物流市場營銷崗位工作任務(wù)設(shè)計教學內(nèi)容,以學生為教學中心,根據(jù)教學情境采用角色扮演法、小組討論法、實地調(diào)研法等教學方法,以工作任務(wù)為引導(dǎo)開展課程學習,教師在教學中邊操作、邊講解、邊指導(dǎo),讓學生在工作中學習、學習中工作,形成學中做、做中學的教學模式,從而達到課程教學目標。
5.課程考核方案
課程考核以物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標為依據(jù),結(jié)合課程的學習目標,注重過程考核和結(jié)果考核,將能力和素質(zhì)考核放在首位,同時輔以知識考核,力求能客觀地考核學生的學習效果。在具體考核時,從項目考核和期末考試兩個方面進行,項目考核總分占總成績的50%,期末考試占總成績的50%,匯總得出本課程的整體成績。項目考核從5個能力訓(xùn)練項目開展,其中各個項目的分值分別為:營銷基礎(chǔ)認知10%,物流市場分析調(diào)查與預(yù)測20%,目標市場選擇策略20%,物流營銷手段策略20%,綜合性項目30%。每個項目通過學生平時在項目實訓(xùn)情況和課堂表現(xiàn)來考核,著重考核學生動手能力和團隊合作精神,根據(jù)每次提交的實訓(xùn)報告或作業(yè)完成質(zhì)量來評分。
6.教學設(shè)計特色與創(chuàng)新
(1)教學內(nèi)容的實踐性和可操作性強。課程的教學內(nèi)容完全基于物流市場營銷崗位工作過程設(shè)計,按照工作任務(wù)由簡到雜、由單一到綜合的原則選取和序化教學內(nèi)容,并細分教學內(nèi)容確定了學習情境。學生在學習情境中扮演物流營銷相關(guān)工作崗位員工,完成基于工作任務(wù)的教學任務(wù),在真實的學習情境中工作,在仿真的實踐環(huán)境中學習,形成做中學、學中做的良好學習模式,完成教學目標,符合物流師職業(yè)資格標準要求,使學生逐漸具備從事初級物流市場營銷崗位工作的能力和素質(zhì)。(2)課程設(shè)計體現(xiàn)了以就業(yè)為導(dǎo)向的指導(dǎo)思想。本課程是按照職業(yè)崗位(群)的任職要求、營銷崗位的工作過程來設(shè)計和開發(fā)的,一切都與學生將來的就業(yè)崗位息息相關(guān),關(guān)注的重點在于學生學習的專業(yè)知識和專業(yè)技能是否有利于以后的就業(yè)和提高就業(yè)質(zhì)量,并在后續(xù)的頂崗實習指導(dǎo)中根據(jù)學生的反饋來提高課程設(shè)計的水平,從而形成良好的教學循環(huán)。
作者:任翔 石小平 單位:湖北交通職業(yè)技術(shù)學院