普通高校市場營銷模式探析

時間:2022-11-13 03:44:20

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普通高校市場營銷模式探析

一、市場營銷專業(yè)的特征與教學(xué)狀況

(一)市場營銷專業(yè)特征

市場營銷屬于一門應(yīng)用型管理學(xué)科,兼?zhèn)淇茖W(xué)性與藝術(shù)性,將消費者的心理需求作為研究對象,探索營銷活動的規(guī)律性,市場營銷學(xué)具有綜合性、實踐性、統(tǒng)籌性等特征。市場經(jīng)濟形勢下,激烈的市場競爭引發(fā)了對市場營銷學(xué)中實踐營銷能力的需求,使得營銷作為一門專業(yè)出現(xiàn)在教育系統(tǒng)中。市場營銷專業(yè)是一門探究范圍寬泛,學(xué)習(xí)內(nèi)容十分豐富的綜合性學(xué)科,它培養(yǎng)了學(xué)生的判斷力、創(chuàng)造力等,學(xué)習(xí)這門專業(yè)需要較為深入的社會實踐。通過對實際市場的調(diào)查與分析,來實現(xiàn)對機會的科學(xué)辨識、新產(chǎn)品的研發(fā)以及客戶的吸引等等。

(二)市場營銷專業(yè)的教學(xué)狀況

具體體現(xiàn)為:專業(yè)教學(xué)理論不能緊跟時展需要,實踐教學(xué)的實施具有相當(dāng)大的困難等等。在教學(xué)體系與內(nèi)容方面嚴(yán)重脫離實際,沒有系統(tǒng)完善的實訓(xùn)教材,課程體系設(shè)計與教學(xué)方法實踐性不足,等等。而且多數(shù)高校缺乏實踐技能強的師資力量隊伍,缺乏實踐教學(xué)基地與先進(jìn)的考核方式,等等。

二、市場營銷教學(xué)中存在的問題

(一)缺乏健全的市場營銷實踐教學(xué)系統(tǒng)

現(xiàn)階段,我國多數(shù)高校在市場營銷課程設(shè)置方面都從理論與實踐兩方面出發(fā),理論教學(xué)仍居于主導(dǎo)地位,實踐教學(xué)僅僅包括實驗、實習(xí)以及實訓(xùn)等內(nèi)容,其中一些設(shè)計課程也歸入實踐課程范圍內(nèi)[1]。很明顯,這種教學(xué)體制中理論教學(xué)仍然占據(jù)主導(dǎo)地位,實踐教學(xué)并未被深入貫徹與執(zhí)行,市場營銷教學(xué)仍然處于傳統(tǒng)的理論化教學(xué)階段,學(xué)生的實踐能力并未得到有效培養(yǎng)。實踐課時不足,而且多為肢體性動作訓(xùn)練,實驗教學(xué)與實習(xí)缺乏開放性,學(xué)生的自主創(chuàng)造能力無從獲得發(fā)展,不具備生產(chǎn)、管理、營銷等方面的營銷技術(shù),無法適應(yīng)社會發(fā)展需要,市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)的作用便無從體現(xiàn)。

(二)缺乏科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的實踐教學(xué)體制以及考核制度

很多高校教育工作者并非全面、深刻地認(rèn)識到市場營銷實踐教學(xué)的內(nèi)涵,將實踐教學(xué)的理論根基、內(nèi)容特征以及系統(tǒng)類別同理論教學(xué)混為一談,所采用的實踐教學(xué)方法與目標(biāo)要求不相符,缺乏科學(xué)、統(tǒng)一的規(guī)范。例如:實驗或者實習(xí)過程中,教師沒有為學(xué)生提出明確要求,沒有一個具體的實習(xí)目標(biāo),很多實習(xí)工作流于形式,甚至出現(xiàn)應(yīng)付了事的現(xiàn)象。成績考核評價缺乏統(tǒng)一嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),僅僅查看學(xué)生平時的出勤狀況以及完成作業(yè)的次數(shù)等等。同學(xué)作業(yè)過程中甚至出現(xiàn)彼此抄襲、互相借鑒的現(xiàn)象,這樣不嚴(yán)肅、自由、放任的考核方式無法有效地約束與敦促學(xué)生的學(xué)習(xí)與實踐能力提高。同時,實習(xí)時間讓學(xué)生自由選擇實習(xí)點,缺乏最終的審核評價,學(xué)生隨意揮霍實習(xí)時間,實踐能力尚未形成。

(三)教師營銷實踐知識與教學(xué)方法匱乏,實踐實習(xí)基地建設(shè)落后

教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)知識的傳授者、實踐課堂的組織者與管理者,必須要具備充足、合格的理論知識,更要擁有牢固的、可靠的實踐課程掌控能力與管理能力。然而,目前的高校市場營銷專業(yè)教師恰恰缺乏營銷的實踐技能,因為他在理論學(xué)習(xí)畢業(yè)后就直接投入到教學(xué)工作中,無暇深入實際市場中,而且很多高校缺乏同企業(yè)的合作,沒能為師生提供一個實踐學(xué)習(xí)的環(huán)境。這樣,教師在實踐教學(xué)方法方面也就缺乏深入的研究,無法對學(xué)生進(jìn)行深入的實踐教學(xué)指導(dǎo)。市場營銷專業(yè)實踐學(xué)習(xí)需要一個實踐實習(xí)基地,然而,很多高校沒有投入建設(shè)這些實習(xí)基地,導(dǎo)致師生缺乏一個真實的模擬實踐空間,學(xué)生的實踐學(xué)習(xí)流于形式。

三、市場營銷專業(yè)教學(xué)模式探析

(一)教學(xué)模式形成前提——完善課程結(jié)構(gòu)設(shè)計

高校在課程設(shè)計時要從以下幾方面入手。首先,設(shè)置更多的實踐課程,集中培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,確保理論基礎(chǔ)課程針對具體實踐。例如:為了培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力可以增設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)品營銷學(xué)、策劃案編寫、營銷案例分析等課程;其次,科學(xué)增設(shè)選修課。選修課的課堂可以自由選擇,例如:商場、企業(yè)市場部等等,以此來豐富學(xué)生的課余學(xué)習(xí)生活,增加學(xué)生學(xué)習(xí)營銷的興趣,調(diào)動學(xué)生實踐的積極性,充實學(xué)生的知識結(jié)構(gòu),提高學(xué)生的適應(yīng)能力;再次,調(diào)整課程內(nèi)容,避免同一內(nèi)容被重復(fù)學(xué)習(xí),清晰劃分每門課程特有的學(xué)習(xí)內(nèi)容。最后,完善知識的前后照應(yīng),科學(xué)安排課程。可以將專業(yè)課的講授時間適度地前移,在大一設(shè)置專業(yè)基礎(chǔ)課,使學(xué)生在掌握公共基礎(chǔ)知識的同時,逐漸受到專業(yè)知識的熏陶與培養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)意識,將繁重的專業(yè)課學(xué)習(xí)均勻地分布于三個學(xué)年,這樣才能促進(jìn)學(xué)生更好地消化、吸收知識,以此來提高學(xué)生對本專業(yè)的認(rèn)知能力。例如:把《市場營銷學(xué)》課程設(shè)置在大學(xué)二年級,隨著學(xué)年的推移依次設(shè)置《市場調(diào)研與預(yù)測》、《廣告學(xué)》等多種專業(yè)課程,學(xué)生只有由淺入深地逐步學(xué)習(xí)和掌握知識,才能有效培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力,提高其職業(yè)能力。

(二)教學(xué)模式形成基礎(chǔ)——強化師資力量建設(shè)

市場營銷專業(yè)的教師不僅要擁有扎實的理論水平,而且還要具備良好的實踐能力??梢詮囊韵聨追矫孀銎穑旱谝?,創(chuàng)建科學(xué)的教師層次結(jié)構(gòu)??梢酝ㄟ^“內(nèi)提外引”的模式,有目標(biāo)、有計劃地引進(jìn)一批具有高水平、高素質(zhì)的學(xué)術(shù)師資團隊;積極發(fā)揮各個學(xué)科優(yōu)秀帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)作用,發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)帶頭功能;從學(xué)歷與實踐水平以及教學(xué)能力等方面考核引進(jìn)青年教師。同時,多為教師創(chuàng)造參與科研、參與集體研討的機會。第二,極力提高教師水平。為教師創(chuàng)造機會,鼓勵他們通過出國進(jìn)修、參與學(xué)術(shù)研討會等掌握最前沿、最先進(jìn)的學(xué)科知識,以此來提高教師的學(xué)術(shù)水平;或者采用校企合作的方式,分配學(xué)校教師深入到企業(yè)內(nèi)部,經(jīng)過實踐學(xué)習(xí)來獲得更多的知識,將這些知識加工成理論傳授給學(xué)生。教師也可以借機會開展企業(yè)調(diào)研工作,依靠課堂來編制案例,通過這種方法來提高學(xué)科學(xué)術(shù)水平[2]。也可以從企業(yè)邀請一些相關(guān)領(lǐng)域的高級管理者來校講學(xué),使他們成為學(xué)校的兼職教師,以此來使學(xué)生獲得更加豐富的市場營銷實踐經(jīng)驗。

(三)教學(xué)模式形成支撐——革新考核內(nèi)容與模式

以往的市場營銷考核相對單一、傳統(tǒng),主要采取期末一考定音和與平時出勤與作業(yè)完成相結(jié)合的方式,主要從理論、概念等方面進(jìn)行考核。學(xué)生只要臨陣磨槍就能夠勉強過關(guān)。這樣的考核缺乏一定的公平性、合理性,缺乏對學(xué)生的創(chuàng)造性與創(chuàng)新能力的考察,學(xué)生“高分低能”的現(xiàn)象非常普遍。針對這種形勢,就要改革傳統(tǒng)的單一考核方法,采取多元化考核共存的考核方式,達(dá)到理論考核與實踐考察的有機融合[3]。通過加重學(xué)生實踐能力與應(yīng)用能力的考核,以此來培養(yǎng)一大批具備高素質(zhì)、高能力以及能夠符合市場需要的應(yīng)用型人才群體。同時,教師也要及時總結(jié),根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況以及所教授內(nèi)容創(chuàng)造出更多類型的考核評價方法,通過更為靈活、多變、周全的考核策略來考查學(xué)生的綜合能力與水平。例如:課堂討論成績、策劃案編寫成績、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新設(shè)想成績等項目都應(yīng)該被納入課程考核評價范圍內(nèi),從多個方面、多個角度對學(xué)生進(jìn)行綜合考查與評價,極大地提高學(xué)生的實踐創(chuàng)新能力與知識運用能力。要擴大實踐能力所占比重,在筆試題中增加主觀題比重,盡量免除應(yīng)試化考題模式,注重考查學(xué)生的能力和水平,學(xué)生的最后成績也要從平時的表現(xiàn)中體現(xiàn)出來,例如:課堂參與程度、思維的敏捷度、語言表達(dá)是否規(guī)范、邏輯等等。

(四)形成和完善教學(xué)模式

1.強化與完善實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。市場營銷專業(yè)就是強調(diào)實踐能力的專業(yè),所以,教學(xué)必須注重學(xué)生實踐能力與素質(zhì)的培養(yǎng)[4]。首先,要加大實踐課程比重,整個的專業(yè)學(xué)時中,教師要適度控制理論課程的課時,增加實踐課程學(xué)時,或者將實踐的方式融入理論課教學(xué)。例如:案例分析、集中研討、模擬現(xiàn)實等方法來使學(xué)生理解理論知識,使學(xué)生能夠?qū)W有所用,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。其次,增加課外實踐教學(xué)比重。例如:畢業(yè)實習(xí)、專業(yè)論文等等,而且學(xué)校要加大力度來對學(xué)生的課外實踐情況進(jìn)行評價與考核,以此來提高學(xué)生的知識運用能力與創(chuàng)造力。2.引進(jìn)創(chuàng)新教學(xué)方法。為了培養(yǎng)應(yīng)用型營銷人才,就要改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法,采用新型的現(xiàn)代化教學(xué)方法與手段??梢詾閷W(xué)生模擬一個真實的企業(yè)工作環(huán)境,進(jìn)行模擬營銷教學(xué),例如:建立模擬訓(xùn)練基地、營銷專業(yè)軟件模擬實驗室——來開展對多個領(lǐng)域的多種產(chǎn)品的模擬營銷,鼓勵學(xué)生根據(jù)營銷項目編寫策劃宣傳案,等等??梢詥⒂镁W(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),開展網(wǎng)上教學(xué)、策劃、設(shè)計以及促銷等學(xué)習(xí)項目??梢越M織學(xué)生飾演營銷策劃人員來編制品牌營銷策略等。利用這些方法來培養(yǎng)學(xué)生的知識運用能力、創(chuàng)造力等等,使學(xué)生在彼此的交流互動中逐漸摸索到客戶的心理,掌握科學(xué)的營銷溝通技巧,提高學(xué)生的實踐能力。3.校企合作、促進(jìn)實踐教學(xué)。真正的營銷經(jīng)驗都是從實際中獲得的。學(xué)生只有深入現(xiàn)實市場,通過調(diào)查、分析來深入了解某一領(lǐng)域的市場需求狀況,以及在這一領(lǐng)域企業(yè)的生產(chǎn)狀況等等才能制定出科學(xué)的市場營銷策劃方案、研發(fā)出新的更具市場潛能的產(chǎn)品[4]。為了確保學(xué)生能夠獲得最直接、最真實的營銷經(jīng)驗,學(xué)??梢酝髽I(yè)建立合作關(guān)系,為學(xué)生提供深入企業(yè)實踐學(xué)習(xí)的機會??梢园褎?chuàng)建校外實驗、實踐教學(xué)體系與機制作為完善校企合作的重要任務(wù),本著雙方受益、互利合作的原則,挖掘企業(yè)研發(fā)項目與普通高校市場營銷人才培養(yǎng)的最佳契合點,高校向企業(yè)展現(xiàn)出自身所擁有的人才優(yōu)勢,企業(yè)則呈現(xiàn)出資金與市場優(yōu)勢,雙方各取所需,達(dá)成完美的互助合作。在企業(yè)內(nèi)部成立校外實踐基地,讓學(xué)生切實走進(jìn)企業(yè)的市場部,了解企業(yè)市場部真實的工作狀況。例如:通過配合市場部工作人員進(jìn)行市場調(diào)研、制定營銷方案、研發(fā)新型產(chǎn)品等等來切實鍛煉自身的市場營銷能力,逐漸提高營銷水平,以此來培養(yǎng)學(xué)生的營銷實踐能力,達(dá)到積極有效的效果。4.改進(jìn)教學(xué)手段,形成現(xiàn)代化教學(xué)模式。普通高校要善于利用現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備,不斷改進(jìn)傳統(tǒng)的教學(xué)手段,例如:采用多媒體技術(shù)為學(xué)生營造一個圖文并茂、聲畫和諧的營銷環(huán)境,使學(xué)生能夠身在其中真實地感受到市場營銷未來的工作狀態(tài),為以后逐步適應(yīng)這一工作做好準(zhǔn)備[1]。同時,也要培養(yǎng)學(xué)生在實踐中對信息技術(shù)靈活應(yīng)用的能力,例如:培養(yǎng)學(xué)生如何正確利用計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上信息搜索,進(jìn)而開展網(wǎng)上市場信息調(diào)研,了解市場變化的動態(tài)信息,從而根據(jù)這些信息做出正確的市場分析。

本文作者:潘佳工作單位:濱州學(xué)院