本科市場(chǎng)營(yíng)銷類實(shí)踐能力鍛煉思索
時(shí)間:2022-03-09 09:13:00
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截止2010年,全國(guó)開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷本科專業(yè)的院校達(dá)N680所,每年畢業(yè)的學(xué)生達(dá)萬(wàn)人。營(yíng)銷人才一直是引領(lǐng)人才市場(chǎng)需求的主力軍,需求持續(xù)名列第一。然而很多企業(yè)不愿意招收市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生,偏向招收有工作經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員,這與應(yīng)屆畢業(yè)生的實(shí)踐能力較弱有關(guān)。中央電視臺(tái)《東方時(shí)空》欄目曾對(duì)大學(xué)生的就業(yè)力做過(guò)調(diào)查,雇主最重視面試者什么?調(diào)查表明,大學(xué)畢業(yè)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、專業(yè)能力等最受企業(yè)的重視。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科,該專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力更被看重。我校有相關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)踐證明文件或各類比賽獲獎(jiǎng)證書(shū)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在應(yīng)聘時(shí)會(huì)受到企業(yè)青睞。高校要從企業(yè)要求的實(shí)際出發(fā),設(shè)計(jì)有針對(duì)性的課程體系,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的具體要求
教育部對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求是:本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷及工商管理方面的基本理論和基本知識(shí),受到營(yíng)銷方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決營(yíng)銷問(wèn)題的基本能力。列出的對(duì)該專業(yè)畢業(yè)生的具體能力要求是:具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通以及分析和解決營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的基本能力。謝忠秋、丁興爍認(rèn)為,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科生職業(yè)技能培養(yǎng)目標(biāo)分兩類。第一類為初級(jí)目標(biāo),即培養(yǎng)企業(yè)所需的市場(chǎng)營(yíng)銷方面的實(shí)用型人才,培養(yǎng)內(nèi)容包括專業(yè)基礎(chǔ)技能和專業(yè)技能;第二類為高級(jí)目標(biāo),即培養(yǎng)企業(yè)所需的市場(chǎng)營(yíng)銷方面的發(fā)展型人才,該類人才的培養(yǎng)是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)如何管理的目的,更重要的是一種市場(chǎng)營(yíng)銷管理能力。…梁文玲、高紅靜認(rèn)為基層營(yíng)銷人員能力體系包括基礎(chǔ)實(shí)踐能力和專業(yè)實(shí)踐能力;營(yíng)銷管理人員能力體系包括基礎(chǔ)管理能力、通用管理能力和專業(yè)管理能力。具體到市場(chǎng)營(yíng)銷本科專業(yè)的培養(yǎng)要求,主要是為職業(yè)生涯做準(zhǔn)備,因此培養(yǎng)重點(diǎn)在于基層營(yíng)銷人員的能力體系,即實(shí)踐能力的培養(yǎng)。學(xué)者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生需要擁有的實(shí)踐能力體系的界定沒(méi)有統(tǒng)一的定論,我們可以從大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷類比賽的視角來(lái)分析該專業(yè)的實(shí)踐能力具體需求。目前全國(guó)類得比賽有中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)等單位主辦的“全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷大賽”、全國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)等單位主辦的“全國(guó)商科院校市場(chǎng)調(diào)研技能大賽”等各類比賽。我校老師帶領(lǐng)學(xué)生參加了這類大賽,這些比賽賽程、賽事大體相同:經(jīng)過(guò)初賽、決賽,測(cè)試學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),考核學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研、分析能力、團(tuán)隊(duì)合作、溝通演講等相關(guān)實(shí)踐能力。我們根據(jù)比賽要求設(shè)計(jì)了市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐能力體系(見(jiàn)下表),對(duì)本校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)(包括三本)大三、大四100名學(xué)生進(jìn)行了調(diào)研,調(diào)查他們的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐技能現(xiàn)狀和需求。
二、目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)存在的主要問(wèn)題
(一)課程體系設(shè)置弱化實(shí)踐能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)。調(diào)查表明,有4O.O%的學(xué)生對(duì)自己需要擁有的專業(yè)技能類型不了解。說(shuō)明專業(yè)培養(yǎng)忽視了實(shí)踐模塊,或者沒(méi)有實(shí)踐能力的評(píng)價(jià)體系來(lái)培養(yǎng)、考核學(xué)生。包括我校在內(nèi)的大部分院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程都是根據(jù)模塊設(shè)計(jì),包括:通識(shí)基礎(chǔ)課程、學(xué)科基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程。課程設(shè)置與其它管理類專業(yè)沒(méi)有顯著差異:如課程名稱、課程內(nèi)容甚至任課老師都一致,造成了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能都很模糊,就業(yè)應(yīng)聘沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)。甚至因?yàn)槿狈夹g(shù)背景,應(yīng)聘一些企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)崗位還有相對(duì)劣勢(shì)。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)重理論、輕實(shí)踐。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生認(rèn)為自己欠缺的最多的是專業(yè)實(shí)踐技能,占總?cè)藬?shù)52.5%。很多學(xué)校和任課老師都忽視實(shí)踐教學(xué)。一方面是由于本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)任課老師大都是“門到門”,從學(xué)校畢業(yè)就任教,沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此教學(xué)也只能囿于理論。另一方面是評(píng)價(jià)體系導(dǎo)向的問(wèn)題?,F(xiàn)有的對(duì)高校教師的評(píng)價(jià)體系以職稱為主,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基準(zhǔn)是論文和課題,因而高校教師將大部分時(shí)間和精力投入此,而對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)、教學(xué)模式和教學(xué)效果不太關(guān)注。
(三)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)性。有43.8%的學(xué)生認(rèn)為自身能力和專業(yè)技能水平達(dá)不到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校設(shè)計(jì)的實(shí)踐教學(xué)方案大體從教學(xué)出發(fā),而沒(méi)有充分考慮或了解市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員的能力需求,缺乏規(guī)劃。本科四年是學(xué)生學(xué)習(xí)的黃金時(shí)間,學(xué)生的心智基本成熟、吸收知識(shí)很快、接受能力也較高,而很多學(xué)校對(duì)學(xué)生能力特別是實(shí)踐能力的培養(yǎng)沒(méi)有遞進(jìn)性、系統(tǒng)性;不同課程的教學(xué)內(nèi)容和專業(yè)能力的培養(yǎng)沒(méi)有連貫和協(xié)調(diào)。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)模式的改進(jìn)措施
(一)學(xué)校要有實(shí)踐教學(xué)模式的整體思路。要從企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的能力需求出發(fā),以提升市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)為指導(dǎo)原則,確立實(shí)踐教學(xué)的必要性和可行性,從培養(yǎng)方法和培養(yǎng)方式等環(huán)節(jié)保障實(shí)踐教學(xué)的有效開(kāi)展。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
(1)教學(xué)團(tuán)隊(duì)人員背景可以多樣性,除了專職教師外,可以適當(dāng)聘請(qǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員做兼職教師。形成市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的“雙師”結(jié)構(gòu)。
(2)提高專職教師的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐能力。學(xué)校要制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,利用各種機(jī)會(huì)諸如“校企合作”等平臺(tái),輸送一線教師參與校企合作項(xiàng)目,體驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際工作,增加對(duì)企業(yè)具體運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)的了解。(3)制定整體的、系統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程培養(yǎng)方案,根據(jù)專業(yè)能力需求,設(shè)置教學(xué)模塊。本專業(yè)課程任課老師要協(xié)調(diào)教學(xué)內(nèi)容,規(guī)劃各門課側(cè)重點(diǎn)、實(shí)踐能力培養(yǎng)的操作形式,如商務(wù)談判課程側(cè)重溝通能力、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研課程側(cè)重調(diào)研能力。采用多元化的教學(xué)方法綜合培養(yǎng)學(xué)生。
(三)要組織、鼓勵(lì)學(xué)生多參加各項(xiàng)校內(nèi)外競(jìng)賽。學(xué)校要舉辦院級(jí)、校級(jí)的創(chuàng)業(yè)大賽、企劃比賽;也可聯(lián)合企業(yè)組織各類與市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)聯(lián)的比賽:市場(chǎng)營(yíng)銷類的全國(guó)高校大賽也很多,如市場(chǎng)營(yíng)銷策劃大賽、市場(chǎng)調(diào)研大賽等等。學(xué)生參加這類比賽,一是鍛煉了自己。參加這類比賽需要管理類、市場(chǎng)營(yíng)銷等學(xué)科的相關(guān)知識(shí),還考察了學(xué)生的操作能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、演講等能力;二是擴(kuò)寬了眼界。這類比賽匯集了各專業(yè)、各學(xué)校的學(xué)生,大家通過(guò)參賽,互相學(xué)習(xí)、增進(jìn)了解、促進(jìn)發(fā)展。三是有利于就業(yè)。招聘單位也比較關(guān)注學(xué)生的這些課內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng),我校就業(yè)調(diào)研說(shuō)明,有比賽獲獎(jiǎng)證書(shū)的同學(xué)在應(yīng)聘時(shí)獲得用人單位青睞。學(xué)校要在資金上、組織上扶持這些實(shí)踐性的比賽,同時(shí)可以將參賽成績(jī)計(jì)入學(xué)分。(四)加強(qiáng)校企聯(lián)合,建立實(shí)踐教學(xué)基地。從目前自身缺乏統(tǒng)計(jì),75.0%的學(xué)生認(rèn)為自身缺乏實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。由于教學(xué)條件所限,一些實(shí)踐類教學(xué)無(wú)法在課堂或?qū)W校完成,因此需要依靠企業(yè)資源。學(xué)校要與社會(huì)、企業(yè)聯(lián)系,建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的實(shí)踐教學(xué)基地。學(xué)校可以調(diào)整教學(xué)大綱,將實(shí)踐教學(xué)納入學(xué)分考核體系,安排教師指導(dǎo)學(xué)生在基地實(shí)習(xí)。學(xué)生通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了自己,學(xué)校利用自身的智力資源、人力資源給企業(yè)注入新的活力。