市場營銷技能型人才培養(yǎng)教學(xué)研究
時間:2022-06-25 03:43:32
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摘要:在新時代和新經(jīng)濟的發(fā)展背景下,基于互聯(lián)網(wǎng)模式的新營銷也迅速發(fā)展,對市場營銷技能人才的要求越來越高。本文從培養(yǎng)市場技能型人才的角度分析了項目化教學(xué)模式的概念、研究目標(biāo)、內(nèi)容和研究價值,并得出結(jié)論:項目化教學(xué)模式是一種新型的教學(xué)方式,對于培養(yǎng)學(xué)生們的專業(yè)知識能力和管理技能素質(zhì)具有積極的作用和意義,在市場營銷專業(yè)培養(yǎng)人才的過程中,采用項目化教學(xué),能夠培養(yǎng)學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性,使他們成為新時代需要的技能型人才。
關(guān)鍵詞:市場營銷;技能型人才;項目化;教學(xué)模式;消費者購買行為
隨著新時代和新經(jīng)濟的發(fā)展,基于互聯(lián)網(wǎng)模式的新營銷也迅速發(fā)展,提高了對市場營銷技能型人才的要求。當(dāng)前高職院校在培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才的過程中,使用的方式很多,但是不可避免地存在著一些問題,尤其是教學(xué)模式方面存在一定的落后現(xiàn)象。從長遠的角度來看,市場營銷技能型人才將能夠更好地適應(yīng)未來社會的發(fā)展,需要針對市場營銷的技能型人才進行全方位的培養(yǎng)。在對市場營銷技能型人才進行培養(yǎng)的過程中,高職院校需要以職業(yè)崗位能力培養(yǎng)為核心,逐漸提升市場營銷技能型人才的綜合素質(zhì)。項目化教學(xué)模式是一種新型的教學(xué)方式,對于培養(yǎng)學(xué)生們的專業(yè)知識能力和管理技能素質(zhì)具有積極的作用和意義,在市場營銷專業(yè)培養(yǎng)人才的過程中,采用項目化教學(xué),能夠培育學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性,使他們成為新時代需要的技能型人才。
一、項目化教學(xué)模式的概述
(一)相關(guān)概念界定。項目化主要是將工作過程作為教學(xué)導(dǎo)向,并將培養(yǎng)職業(yè)崗位的能力當(dāng)作教學(xué)目標(biāo),同時將項目作為教學(xué)單元,積極發(fā)揮教師和學(xué)生們的主導(dǎo)作用,充分結(jié)合理論教學(xué)和實踐教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容,培養(yǎng)符合崗位需求的技能型人才。項目化教學(xué)是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學(xué)活動。項目化教學(xué)模式是以項目為載體組織教學(xué)的較為穩(wěn)定的教學(xué)活動結(jié)構(gòu)框架和程序。它將市場營銷項目實際操作的方法、過程和教學(xué)內(nèi)容進行全面有效的結(jié)合,這樣能將市場營銷專業(yè)所需要的理論知識、職業(yè)素養(yǎng)和操作技能方面進行全面有效的結(jié)合,從而有效調(diào)動學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性。項目化教學(xué)模式的實施使教師理論水平、實踐能力雙提升,科研、教研雙發(fā)展。(二)項目化教學(xué)研究現(xiàn)狀。孫宇飛(浙江財經(jīng)大學(xué))(2017)認為在對市場營銷技能人才培養(yǎng)進行項目化設(shè)計時,首先要確定教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)目標(biāo)一邊指引教師進行授課,一邊指導(dǎo)學(xué)生完成教學(xué)任務(wù)。很多實踐表明,營銷專業(yè)的學(xué)生在走向工作崗位后要求能夠適應(yīng)多個崗位,既能勝任營銷類崗位,也要能從事銷售崗、管理崗的相關(guān)工作。因此,市場營銷類技能型人才培養(yǎng)的目標(biāo)要求從營銷類崗位著手,把知識、職業(yè)技能、情感、德育等目標(biāo)結(jié)合起來,從而形成既包含市場營銷專業(yè)知識又具有崗位操作能力的教學(xué)體系。李瑋(燕京理工學(xué)院)等(2018)認為在實施項目化教學(xué)過程中,為了培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷策劃和應(yīng)用能力,以項目為載體,讓學(xué)生在模擬真實的情境中,學(xué)習(xí)市場營銷相關(guān)概念、方法和在實際中的應(yīng)用。在學(xué)習(xí)《市場營銷實務(wù)》課程時,實施項目化教學(xué),把該門課程分成若干個項目,例如在學(xué)習(xí)消費者購買行為時,給學(xué)生一個項目,要求在學(xué)校超市進行學(xué)生市場的消費者購買行為調(diào)研并進行分析,以小組為單位,在學(xué)校超市進行實地觀察,針對調(diào)研結(jié)果,分析影響學(xué)校超市消費者購買行為各大要素,然后提出自己的見解。在課前,各小組到學(xué)校超市進行實地觀察和調(diào)研,收集學(xué)生市場的購買行為特點,將整理到的信息進行整理、加工;課上,各小組交流討論,分析影響學(xué)生購買決策過程的影響因素,了解學(xué)生市場購買行為的特殊性,各小組將分析結(jié)果在講臺上進行展示交流,各組相互提問并相互點評,學(xué)生在參與項目的過程中學(xué)會了分析消費者的購買行為。
二、項目化教學(xué)模式研究目標(biāo)和內(nèi)容
(一)研究目標(biāo)。新經(jīng)濟和新商業(yè)模式的發(fā)展,提高了對市場營銷技能型人才的要求。當(dāng)前高職院校在培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才的過程中,應(yīng)從崗位職業(yè)能力培養(yǎng)出發(fā),以項目為載體,培養(yǎng)符合社會崗位需求的技能型人才。本課題的研究目標(biāo)是形成項目化教學(xué)模式理論,提煉特點,為項目化教學(xué)設(shè)計奠定基礎(chǔ),在教學(xué)過程中體現(xiàn)實踐性,在人才培養(yǎng)中體現(xiàn)發(fā)展性,在職位崗位能力培養(yǎng)中體現(xiàn)綜合性,使畢業(yè)生適應(yīng)新經(jīng)濟和新商業(yè)模式的要求。(二)研究內(nèi)容。第一,本課題以《市場營銷實務(wù)》課程為依托,進行項目化教學(xué)模式設(shè)計。本課程分為若干個項目,每個項目以小組為單位組織活動,在學(xué)生參與項目活動過程中掌握市場營銷的基本觀念、SWOT分析、STP營銷和營銷4P組合等策略和方法;同時也培養(yǎng)了學(xué)生相互合作與競爭、敢于表達、愛崗敬業(yè)等職業(yè)素養(yǎng),滿足社會對高職院校市場營銷技能型人才的需求。第二,在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中,注重實踐教學(xué)的設(shè)計與考核。教學(xué)過程以項目化教學(xué)為基礎(chǔ),在實踐教學(xué)中,根據(jù)項目活動的內(nèi)容,給學(xué)生布置實踐的項目,利用經(jīng)典案例分組討論,或者組織學(xué)生去實地參觀、實地操作。學(xué)生通過實踐練習(xí),加深懂得產(chǎn)品價格的制定方法、分銷渠道的管理策略、理解一般促銷手段的制定策略等;通過實踐,使學(xué)生掌握市場營銷調(diào)研與預(yù)測的方法、消費者購買行為的特點、定價策略及基本運用、人員推銷、營業(yè)推廣的方法。通過目標(biāo)引領(lǐng)進行項目化教學(xué)設(shè)計。本課題以培養(yǎng)學(xué)生崗位職業(yè)能力為目標(biāo)引領(lǐng)教學(xué)活動。在課程內(nèi)容上,以培養(yǎng)什么樣的人為目標(biāo)進行選取,以企業(yè)市場營銷實踐工作過程為依據(jù),以完成產(chǎn)品營銷策劃方案為主線,對知識性內(nèi)容采用任務(wù)驅(qū)動模式,實務(wù)性內(nèi)容采用項目導(dǎo)向模式,通過形式多樣的教學(xué)方法手段,做到“教學(xué)項目化、學(xué)習(xí)自主化、實踐職場化”,更好地培養(yǎng)學(xué)生的營銷職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。以現(xiàn)代學(xué)徒制班為載體,創(chuàng)新實踐教學(xué)。校外,商學(xué)院現(xiàn)代學(xué)徒制班學(xué)生主要在貝塔斯曼有限責(zé)任公司進行實踐,進行售后客服工作,讓學(xué)生在實際崗位中培養(yǎng)崗位所需的職業(yè)能力;校內(nèi),學(xué)生通過參加生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的外呼服務(wù),鍛煉團隊合作、與人溝通、抗挫折、自我管理等能力,提升了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能,創(chuàng)新了實踐教學(xué)體系,培養(yǎng)學(xué)生成為新時代所需的技能型人才。
三、市場營銷技能型人才的項目化教學(xué)模式研究的意義
(一)項目化教學(xué)有利于培養(yǎng)市場營銷技能型人才,符合培育創(chuàng)新性人才發(fā)展的需要。項目化教學(xué)模式按照高職院校學(xué)生的身心發(fā)展特點和教育教學(xué)規(guī)律,進行課程和課堂教學(xué)設(shè)計。在教師指導(dǎo)下,學(xué)生按照一個一個項目進行自主學(xué)習(xí),開創(chuàng)了教育與實踐結(jié)合的新篇章,有利于培養(yǎng)符合新時代所需的市場營銷技能型人才?!绊椖炕苯虒W(xué)的實施,提高了對教師素質(zhì)的要求,教師既要具有與專業(yè)相關(guān)的豐富系統(tǒng)理論知識和很強的實踐能力,同時還要熟悉與本課程相關(guān)的行業(yè)或企業(yè)的生產(chǎn)實際,才能將重心放在學(xué)生實際運用技能培養(yǎng)上,進行有效的課堂教學(xué)管理。為此,教師要參加培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí),不斷開拓自己的視野,拓寬專業(yè)知識面,為進行項目化教學(xué)打下深厚的理論功底;要深入企業(yè)掛職鍛煉,具備較強的實踐經(jīng)驗和很強的綜合能力,才能在項目化教學(xué)中去教授學(xué)生局部的專業(yè)實踐知識。(二)項目化教學(xué)有利于促進市場營銷技能型人才的改革。傳統(tǒng)講授型教學(xué)模式側(cè)重于讓學(xué)生全面掌握知識和技能,而項目化教學(xué)模式則側(cè)重于讓學(xué)生通過自我學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)和主動學(xué)習(xí)掌握技能,在自我學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,培養(yǎng)了學(xué)生分析問題和解決問題的能力。因此,項目化教學(xué)模式有利于促進市場營銷技能型人才的改革。(三)項目化教學(xué)能夠最大程度地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。傳統(tǒng)的講授型教學(xué)模式以教師為中心,由教師向?qū)W生機械地傳授知識,學(xué)生則是被動地接納,忽視了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性;項目化教學(xué)模式則以學(xué)生為中心,充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)造性,提升了教學(xué)效果,學(xué)生的各方面能力也得到鍛煉和提高。這種教學(xué)模式使學(xué)生掌握更多的知識點,同時鍛煉了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和實踐能力,讓學(xué)生更細致地了解項目執(zhí)行的全過程。所以,項目化教學(xué)是授之以魚,為學(xué)生成功就業(yè)打下了基礎(chǔ);項目化教學(xué)是授之以漁,它培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐能力,為他們今后的職業(yè)生涯做好了萬全的準(zhǔn)備和打下扎實的基礎(chǔ)。
四、結(jié)論
培養(yǎng)市場營銷技能型人才,需要進行項目化教學(xué)模式的探究。首先,確定市場營銷專業(yè)的崗位能力是什么,以崗位能力來引領(lǐng)教學(xué)活動,以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和實踐技能為重點,按照市場和市場營銷專業(yè)崗位需求來培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)該具有哪些職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力,進行《市場營銷實務(wù)》的課堂教學(xué)設(shè)計。其次,在市場營銷專業(yè)技能型人才培養(yǎng)過程中,項目化教學(xué)把書本上的理論知識、各種案例、市場營銷實踐、學(xué)生的創(chuàng)新學(xué)習(xí)等恰當(dāng)?shù)厝诤显谝黄?,在教學(xué)做中,鍛煉了學(xué)生對理論知識的分析能力、動手解決問題的能力,例如,讓學(xué)生在對寶潔公司洗發(fā)產(chǎn)品進行細分時,學(xué)會市場細分,并能把市場細分地方法應(yīng)用到實踐中去,真正實現(xiàn)了教學(xué)做一體化。最后,在市場營銷技能型人才培養(yǎng)過程中,培養(yǎng)學(xué)生的實踐技能必不可少,因此要充分利用商學(xué)院校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)基地,進行校內(nèi)實訓(xùn)和校外頂崗實習(xí)、實踐。在鍛煉學(xué)生實踐技能的過程中,培育他們作為銷售人員或營銷人員所具備的各方面職業(yè)素養(yǎng)和素質(zhì),如為顧客服務(wù)意識、管理意識、市場競爭意識、團結(jié)協(xié)作意、職業(yè)奉獻精神等。隨著新經(jīng)濟和新商業(yè)模式的發(fā)展,以互聯(lián)網(wǎng)為導(dǎo)向的新營銷也應(yīng)運而生,市場對營銷技能型人才的需求越來越大,項目化教學(xué)模式有利于培養(yǎng)學(xué)生各方面的實踐能力,如自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、營銷分析和策劃能力等。所以,高職院校要結(jié)合市場的需要和崗位對人才的實際需求,進行項目化教學(xué)模式改革,培養(yǎng)學(xué)生成為新時代所需的技能型人才。
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作者:高技師 單位:無錫南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院