導(dǎo)語(yǔ)：公共場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理的研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:通過(guò)對(duì)我國(guó)大型體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理情況的研究，發(fā)現(xiàn)制約我國(guó)大型體育場(chǎng)館有很多因素，而大型體育賽后以后體育場(chǎng)館的利用出現(xiàn)了很多問(wèn)題:投資結(jié)構(gòu)單一，場(chǎng)館利用率不高，經(jīng)營(yíng)人才匱乏，管理手段和方法缺乏創(chuàng)新，缺少對(duì)公眾的優(yōu)惠政策，考慮選擇對(duì)外開(kāi)放的人群太過(guò)單一等，針對(duì)找出的這些問(wèn)題，提出相應(yīng)有效的策略:理順管理體制，完善管理制度，創(chuàng)新管理模式，改革人事制度，樹(shù)立創(chuàng)新的營(yíng)銷理念和手段。

關(guān)鍵詞:體育公共場(chǎng)館;利用率;經(jīng)營(yíng)管理;營(yíng)銷手段

1．國(guó)際大型賽事后體育場(chǎng)館的狀況————以?shī)W運(yùn)會(huì)為例

1．1我國(guó)大型體育賽后場(chǎng)館的狀況

從歷屆奧運(yùn)舉辦城市體育場(chǎng)館的利用情況中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高北京奧運(yùn)會(huì)后體育場(chǎng)館及設(shè)施的利用率。避免體育場(chǎng)館閑置，擺脫以往奧運(yùn)會(huì)主辦城市“高投入、低回報(bào)、高浪費(fèi)”的窘境，避免2008年后北京經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)大起大落，如何對(duì)這些投入巨資的體育場(chǎng)館群進(jìn)行賽后的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作和日常管理，將是政府、場(chǎng)館業(yè)主和所有場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理者必須面臨和解決的重大問(wèn)題［5］。

1．2國(guó)外奧運(yùn)會(huì)后體育場(chǎng)館的利用情況

1976年蒙特利爾奧運(yùn)會(huì)，15天的奧運(yùn)會(huì)使蒙特利爾負(fù)債長(zhǎng)達(dá)30年。雖然悉尼的奧林匹克公園只有北京的1/4大，但2000年奧運(yùn)會(huì)后仍然一直虧損，照目前勢(shì)頭看，它要到2015年才能實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。而2004年雅典奧運(yùn)會(huì)剛過(guò)去不久，希臘人就開(kāi)始擔(dān)心:這些受到運(yùn)動(dòng)員高度評(píng)價(jià)的場(chǎng)館，會(huì)因?yàn)殚L(zhǎng)期廢棄不用導(dǎo)致管理混亂而最終成為一片廢墟。而雅典奧運(yùn)會(huì)后體育場(chǎng)館的利用情況。目前，絕大部分場(chǎng)館還沒(méi)有開(kāi)始進(jìn)入正常的運(yùn)營(yíng)軌道。主要是由于賽前政府都將精力放在防范場(chǎng)館工程的工期延誤上，未能顧及賽后場(chǎng)館詳細(xì)利用計(jì)劃的制定。賽后有關(guān)當(dāng)局又在場(chǎng)館及設(shè)施的所有權(quán)的問(wèn)題上一直爭(zhēng)執(zhí)不休，所以賽后場(chǎng)館利用不理想。悉尼奧運(yùn)場(chǎng)館賽后短期內(nèi)經(jīng)營(yíng)狀況不佳的主要原因是奧運(yùn)后可供承接的各類活動(dòng)和賽事的數(shù)量有限。從根本上說(shuō)還是悉尼的人口較少，國(guó)內(nèi)人口對(duì)場(chǎng)館設(shè)施的需求不足，加上悉尼承辦國(guó)際賽事的數(shù)量有限，所以很難把場(chǎng)館充分地利用起來(lái)。另外，個(gè)別場(chǎng)館也存在重復(fù)建設(shè)的問(wèn)題，如主體育場(chǎng)和籃球比賽場(chǎng)地的附近都有類似功能的設(shè)施，這也加大了賽后經(jīng)營(yíng)的難度。而通過(guò)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，將場(chǎng)館的利用形式多元化，結(jié)合國(guó)際和國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，將場(chǎng)館聚集區(qū)的功能合理定位，大大提高了賽后體育及相關(guān)配套設(shè)施的利用［7］。

2．我國(guó)大型體育場(chǎng)館賽后利用存在的主要問(wèn)題

2．1管理水平問(wèn)題

據(jù)調(diào)查顯示，由于管理不夠系統(tǒng)和完善的原因造成場(chǎng)館使用率低下的占72%。我國(guó)的場(chǎng)館管理受傳統(tǒng)事業(yè)管理體制影響較深，經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中不能自覺(jué)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)，“等、靠、要”思想嚴(yán)重［1］。對(duì)如何利用有限的場(chǎng)館資源及政策，解決競(jìng)技體育與社會(huì)體育協(xié)調(diào)發(fā)展問(wèn)題，即保證訓(xùn)練，競(jìng)賽需求，又積極面向群眾，提高場(chǎng)館的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益，是大型體育場(chǎng)館管理面臨的一大難題。

2．2大眾體育消費(fèi)意識(shí)問(wèn)題

研究表明，大型體育賽事結(jié)束后，大型體育場(chǎng)館的利用問(wèn)題就會(huì)向社會(huì)化趨勢(shì)發(fā)展。所以，賽后體育場(chǎng)館的效益如何，是看體育場(chǎng)館能不能滿足人民大眾進(jìn)行體育鍛煉、健身的需求;二是要提高我國(guó)人民體育消費(fèi)和健康的意識(shí)。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，我國(guó)人民體育消費(fèi)意識(shí)和國(guó)外比還有很大的差距。

3．我國(guó)大型體育場(chǎng)館賽后利用的狀況

3．1面向大眾開(kāi)展體育訓(xùn)練及健身休閑運(yùn)動(dòng)

人們對(duì)健康的認(rèn)識(shí)及需求都在不斷地提高，體育運(yùn)動(dòng)和健康已經(jīng)被劃上了“等號(hào)”，大型體育場(chǎng)館就是人們心中專業(yè)體育運(yùn)動(dòng)的代名詞，當(dāng)然也是得到健康的地方。一些有能力的體育場(chǎng)館已經(jīng)開(kāi)始開(kāi)展各種體育運(yùn)動(dòng)培訓(xùn)、訓(xùn)練，包括足球、籃球、羽毛球、乒乓球、舞蹈、體操等多項(xiàng)群眾受歡迎的體育活動(dòng)。

3．2安排體育比賽活動(dòng)和發(fā)展競(jìng)技表演業(yè)

大型體育場(chǎng)館是為大型體育活動(dòng)而開(kāi)展體育競(jìng)賽活動(dòng)所必需的全套設(shè)備。當(dāng)大型比賽結(jié)束后，留下了入以及現(xiàn)代科技水平的提高，場(chǎng)館的建筑設(shè)計(jì)為其后期開(kāi)展體育運(yùn)動(dòng)提供了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，如上海體育館在設(shè)計(jì)中考慮設(shè)置了籃球、排球等液壓升降架設(shè)備，為拓展場(chǎng)地使用看臺(tái)和座椅自動(dòng)縮進(jìn)裝置，這使得上海體育館年平均安排體育競(jìng)賽100余場(chǎng)，包括大型國(guó)際國(guó)內(nèi)乒乓球、體操、男女籃、排球、舉重等多種比賽［2］。

3．3組織文藝演出及會(huì)展活動(dòng)

演唱會(huì)、音樂(lè)會(huì)、居民文化活動(dòng)等組成的文化產(chǎn)業(yè)和事業(yè)對(duì)場(chǎng)館設(shè)施的需求。大多數(shù)體育場(chǎng)館賽后仍然以體育休閑功能為主，但其承擔(dān)文化娛樂(lè)活動(dòng)的功能也不容忽視。北京作為國(guó)家的文化中心，一方面有著優(yōu)秀的文化資源和文藝團(tuán)體，另一方面有著龐大的文化需求群體，發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。文化產(chǎn)業(yè)中與場(chǎng)館利用最為相關(guān)的是演出市場(chǎng)，包括各種音樂(lè)會(huì)、演唱會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、歌舞劇演出等，體育場(chǎng)館是這些活動(dòng)重要的載體之一。

3．4開(kāi)展餐飲及休閑娛樂(lè)服務(wù)

在體育場(chǎng)館周圍預(yù)留空地，管理者利用可利用的一切資源和場(chǎng)地大力開(kāi)展人們感興趣的體育娛樂(lè)項(xiàng)目、休閑購(gòu)物及餐飲服務(wù)，主要是利用廣場(chǎng)建設(shè)娛樂(lè)性活動(dòng)場(chǎng)地、招商引資建設(shè)商場(chǎng)、娛樂(lè)中心、餐廳、酒店等。

4．賽后體育場(chǎng)館的可持續(xù)利用策略

4．1向社區(qū)居民開(kāi)放

4．1．1創(chuàng)辦體育俱樂(lè)部、學(xué)習(xí)班、體育愛(ài)好者協(xié)會(huì)等

我國(guó)東、中、西三大地區(qū)的不同人口需要指導(dǎo)分別占48．58%、50．79%和44．80%，這些數(shù)據(jù)都反映了人們對(duì)于體育運(yùn)動(dòng)的渴求，表明我國(guó)居民體育健身消費(fèi)的巨大潛力［4］。基于此，賽后體育場(chǎng)館管理者應(yīng)該充分利用賽后場(chǎng)館的體育設(shè)施設(shè)備，可以通過(guò)學(xué)習(xí)班或各種體育協(xié)會(huì)的形式將社區(qū)居民組織起來(lái)，一方面滿足社區(qū)居民的體育消費(fèi)需求、豐富其業(yè)余體育活動(dòng);另一方面又可以通過(guò)向居民征收會(huì)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)獲得相應(yīng)收入。

4．1．2舉辦大型慶典、節(jié)事

隨著我國(guó)居民娛樂(lè)休閑意識(shí)的增強(qiáng)，體育經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)向市民出租場(chǎng)地辦大型的集會(huì)，可以利用節(jié)假日舉辦大型節(jié)日慶典晚會(huì)等社會(huì)文化活動(dòng)來(lái)獲得門票收入并提高場(chǎng)館的利用率．

4．2向高校開(kāi)放

我國(guó)的賽后體育場(chǎng)館通過(guò)相應(yīng)的途徑向高校開(kāi)放，在為高校體育教育質(zhì)量提升做出貢獻(xiàn)同時(shí)，也解決了場(chǎng)館的利用率低下問(wèn)題。對(duì)一些沒(méi)有專業(yè)游泳館、羽毛球館、乒乓球館等場(chǎng)館的院系，經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)租賃、出售或者合作經(jīng)營(yíng)等途徑使這些高校獲得指定時(shí)段內(nèi)的使用權(quán)，把賽后場(chǎng)館作為培養(yǎng)高水平競(jìng)技人才、提升高校運(yùn)動(dòng)員的競(jìng)技體育水平的訓(xùn)練基地［4］。

4．3充分考慮場(chǎng)館的改造利用，實(shí)現(xiàn)多功能化

4．3．1商業(yè)功能

會(huì)展、體育房地產(chǎn)業(yè)。在體育場(chǎng)館商業(yè)功能開(kāi)發(fā)方面，有兩個(gè)途徑:一是可以針對(duì)我國(guó)大型會(huì)展場(chǎng)館短缺的現(xiàn)狀，將一些經(jīng)貿(mào)發(fā)達(dá)城市的體育館用于本區(qū)域內(nèi)大型會(huì)展活動(dòng);二是可以借用體館提供的良好的硬件環(huán)境，以體育文化傳播為主題來(lái)發(fā)展體育主題房地產(chǎn)，以體育為龍頭帶動(dòng)周圍相關(guān)地產(chǎn)或者物業(yè)、商業(yè)的增值。

4．3．2娛樂(lè)功能

承辦大型演唱會(huì)、音樂(lè)會(huì)等文藝活動(dòng)。在開(kāi)發(fā)體育場(chǎng)館的娛樂(lè)功能上，香港的紅磡體育館為我們做出了示范。香港紅磡體育館在啟用后前兩年，使用率分別只有55．7%和46．3%，而經(jīng)過(guò)多年的功能轉(zhuǎn)化和市場(chǎng)推廣，2004年的使用率高達(dá)96．7%。在其舉辦和承辦的187項(xiàng)，有147項(xiàng)(78．6%)屬娛樂(lè)性節(jié)目，專業(yè)體育性質(zhì)的活動(dòng)則只有5項(xiàng)(2．7%)［3］。

4．3．3旅游功能

賽后展覽館。大型賽事的舉行使得舉辦城市的名聲遠(yuǎn)播，從而帶來(lái)旅游活動(dòng)。因此，可以把賽后體育場(chǎng)館建設(shè)成為具有賽后展覽館，一方面向游客展示舉辦城市輝煌;另一方面又可以通過(guò)獲得游人門票以及旅游活動(dòng)帶來(lái)的餐飲、交通、購(gòu)物等其他收入。因此，我國(guó)各大型賽事舉辦城市應(yīng)借舉辦賽事的大好時(shí)機(jī)，努力提高自身的知名度，激活和促進(jìn)本地區(qū)產(chǎn)業(yè)化，并進(jìn)一步開(kāi)發(fā)本地區(qū)的體育旅游業(yè)發(fā)展，以保證本地區(qū)賽后經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展、賽后場(chǎng)館可持續(xù)利用。

5．結(jié)語(yǔ)

賽后場(chǎng)館利用是任何一個(gè)舉辦國(guó)或舉辦城市關(guān)注的熱點(diǎn)，賽后的場(chǎng)館可能在促進(jìn)當(dāng)?shù)伢w育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)給舉辦城市帶來(lái)聲譽(yù)和收入，也可能使舉辦城市和國(guó)家?guī)?lái)債務(wù)和累贅，賽后場(chǎng)館實(shí)現(xiàn)賽后可持續(xù)利用對(duì)舉辦國(guó)和舉辦城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我國(guó)各級(jí)政府和體育、旅游、文化等相關(guān)部門還應(yīng)該結(jié)合國(guó)際和國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求居民的精神文化發(fā)展需求，刺激、引導(dǎo)民眾通過(guò)賽后的場(chǎng)館的利用來(lái)盡量滿足其各種需求，從而進(jìn)一步提高賽后場(chǎng)館的利用率。

作者:黃越 吳亞婷 單位:湖北醫(yī)藥學(xué)院

參考文獻(xiàn):

［1］韓開(kāi)成，顧長(zhǎng)海，云欣．大型體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題及發(fā)展對(duì)策［J］．山東體育學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，21(4):27－29．

［2］林顯鵬．現(xiàn)代奧運(yùn)會(huì)體育場(chǎng)館建設(shè)及賽后利用研究［J］．北京體育大學(xué)學(xué)報(bào)，2005，28(11):1441－1444．

［3］陳忠英．我國(guó)城鎮(zhèn)居民參與型體育消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展策略研究［J］．商業(yè)現(xiàn)代化，2006(9):225－226．

［4］霍炎．高校體育賽事的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)研究［J］．體育科技文獻(xiàn)通報(bào)，2006，14(10):12－14．

［5］黃偉:2008年后北京奧運(yùn)遺產(chǎn)研究_提升奧運(yùn)場(chǎng)館設(shè)施利用效率的策略［J］．東方企業(yè)文化，2007，11:66～67．