導(dǎo)語(yǔ)：品牌信息誘導(dǎo)建設(shè)管理論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

內(nèi)容摘要：本文認(rèn)為，品牌名稱是品牌最核心的要素，提高品牌命名的水平，是創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌的先決條件。品牌名稱作為一種信息，具有一般信息都具有的信息誘導(dǎo)功能。品牌名稱在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用，其本質(zhì)是信息誘導(dǎo)功能直接導(dǎo)致的。文章闡述了信息誘導(dǎo)功能的產(chǎn)生機(jī)制和作用機(jī)制，介紹了優(yōu)秀品牌信息誘導(dǎo)功能的表現(xiàn)以及運(yùn)用信息管理方法獲得優(yōu)秀品牌的方法。

品牌，這個(gè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的條件下，企業(yè)使用最頻繁、也是最重要的武器，越來(lái)越為商家們所重視。在品牌諸要素中，品牌名稱是最重要的因素，是企業(yè)向目標(biāo)消費(fèi)群體傳達(dá)自己的經(jīng)營(yíng)文化和價(jià)值理念的重要信息。它提供了該品牌商品最基本的核心要素，是消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、辨認(rèn)、接收、購(gòu)買商品的重要信息聯(lián)系通道。商品在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，商品的品牌傳遞給目標(biāo)消費(fèi)群體的第一個(gè)信息，形成第一印象。這個(gè)第一印象塑造得好，會(huì)使該品牌日后在市場(chǎng)上迅速站穩(wěn)腳跟，節(jié)節(jié)勝利。如果品牌名稱不當(dāng)，不僅當(dāng)前的營(yíng)銷受損，而且會(huì)限制該品牌商品的日后發(fā)展。美國(guó)著名營(yíng)銷專家自理斯·特勞特在《定位》一書中說(shuō)：“在定位年代，你能做的惟一重要的營(yíng)銷決策就是給產(chǎn)品起什么名字。名字是信息與人腦之間的第一個(gè)接觸點(diǎn)?！彼?，品牌命名工作歷來(lái)為商家所重視，如何提高品牌命名水平也就成為重要的研究課題。本文從信息管理學(xué)的理論出發(fā)，探討運(yùn)用信息誘導(dǎo)功能的理論提高品牌命名水平的途徑。

信息誘導(dǎo)功能是信息的諸多功能之一。它指的是信息具有誘發(fā)信息接受者產(chǎn)生該信息所能導(dǎo)致的某種行為的功能。

信息管理學(xué)的研究給我們解釋了信息誘導(dǎo)功能產(chǎn)生的機(jī)制。因?yàn)樾畔⒕哂锌山邮苄院凸蚕硇?，所以信息發(fā)出者發(fā)出的任何信息都可以為他人所接受和共享，而信息接收者在接收到信息后，該信息立即在信息接收者的頭腦中占據(jù)一定的位置，并使信息接受者將自己頭腦里原有的需求信息與之相聯(lián)系來(lái)進(jìn)行思維，使信息接收者產(chǎn)生某種動(dòng)機(jī)或感受，當(dāng)這種新的動(dòng)機(jī)占據(jù)主導(dǎo)地位時(shí)，則使信息接受者產(chǎn)生該信息所能導(dǎo)致的行為。即信息誘導(dǎo)功能獲得實(shí)現(xiàn)。

信息誘導(dǎo)功能是信息的本質(zhì)屬性，所有的信息都具有這種功能，只不過(guò)誘導(dǎo)功能有強(qiáng)弱之分。在市場(chǎng)環(huán)境中，品牌名稱是一種特定的信息，品牌名稱的信息誘導(dǎo)功能，是品牌所有者試圖通過(guò)品牌信息盡可能地在第一時(shí)間抓住消費(fèi)者的注意力，然后誘導(dǎo)特定的信息接收者——消費(fèi)者，使其產(chǎn)生進(jìn)一步了解本品牌商品信息的行為的功能。其產(chǎn)生機(jī)制也如上所述。

信息誘導(dǎo)功能的作用機(jī)制其實(shí)與其產(chǎn)生機(jī)制是一致的，也就是說(shuō)信息誘導(dǎo)功能的產(chǎn)生過(guò)程也即是信息誘導(dǎo)功能的作用過(guò)程。

消費(fèi)者的購(gòu)物行為源于他們自身的需要。這種需要不僅僅是一種對(duì)物質(zhì)的需要，還是一種對(duì)信息的需要，只不過(guò)對(duì)信息的需要一部分是從物質(zhì)需要中派生出來(lái)的，另一部分是為了滿足個(gè)體在心理上的需求。當(dāng)消費(fèi)者由于物質(zhì)和精神的需求進(jìn)入市場(chǎng)，這些需求在頭腦中，或者是十分明確，或者是潛在的，主觀上還沒有直接意識(shí)到的。當(dāng)他在貨架前巡視時(shí)，實(shí)質(zhì)上就是一種信息的搜索。當(dāng)某一個(gè)品牌的名稱正好和他明確的或潛在的需求相一致時(shí)，這種商品就會(huì)被他注意到，使它產(chǎn)生注視該商品的動(dòng)機(jī)，從而使消費(fèi)者完成對(duì)該商品的從無(wú)意注意到有意注意的過(guò)程。這時(shí)，誘導(dǎo)功能強(qiáng)的品牌名稱信息會(huì)進(jìn)一步作用消費(fèi)者的大腦，吸引他進(jìn)一步產(chǎn)生了解該商品全部信息的動(dòng)機(jī)，當(dāng)這種動(dòng)機(jī)越來(lái)越強(qiáng)，達(dá)到一定程度時(shí)，就必然導(dǎo)致消費(fèi)者進(jìn)一步詳細(xì)地了解該品牌商品的情況。至此，不論消費(fèi)者最后是否購(gòu)買該品牌商品，品牌的信息誘導(dǎo)功能已經(jīng)完美實(shí)現(xiàn)了，即信息誘導(dǎo)功能產(chǎn)生并成功地影響到消費(fèi)者了。

相反，如果品牌名稱信息與目標(biāo)消費(fèi)者的需求相違背，則可能會(huì)誘導(dǎo)出消費(fèi)者的厭惡、反感或抵觸情緒；如果品牌名稱信息和品牌所代言的商品不匹配，也就是與目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)該商品的需求不匹配，則會(huì)誘導(dǎo)出目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)該商品的困惑不解，從而放棄對(duì)該商品的進(jìn)一步了解，也就無(wú)法產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

由于現(xiàn)代社會(huì)的生活節(jié)奏加快，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)不可能詳細(xì)地去了解每一個(gè)商品，往往總是先通過(guò)自己的眼、耳等感官來(lái)接受商品品牌名稱信息，然后將自己的注意力投向自己感興趣的商品品牌，并最終進(jìn)行購(gòu)買決策。不能吸引消費(fèi)者注意力的品牌名稱，就沒有機(jī)會(huì)得到消費(fèi)者的青睞，最后這個(gè)品牌將被市場(chǎng)淘汰出局，進(jìn)而使該品牌的商品也隨之一起被市場(chǎng)拋棄，給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失?？梢?，品牌名稱的信息誘導(dǎo)功能可以在很大程度上決定品牌能否存活。這與現(xiàn)代的營(yíng)銷理論所指出的“對(duì)消費(fèi)者的爭(zhēng)奪最重要的階段是距柜臺(tái)50米之間的階段”的觀點(diǎn)不謀而合。

品牌命名的結(jié)果是一個(gè)具體品牌名稱的誕生。提高品牌命名的水平，并不是指一味地追求所獲得的品牌名稱在語(yǔ)言文字上具有多高的文字水平，也不是要求像古代文人雅士那樣講究文字的優(yōu)雅、艱深。比如，有一本科普雜志叫《科苑》，這是一個(gè)非常雅致的刊名，寓意“科學(xué)大花園”?？墒怯械淖x者把它讀成“科宛”，就無(wú)法聯(lián)想成“科學(xué)大花園”了。這樣的品牌名稱雖然文字很“雅”，我們確實(shí)不能說(shuō)它水平高了。

所以，提高品牌命名的水平，指的是所獲得的品牌名稱能夠?qū)οM(fèi)者具有信息誘導(dǎo)功能，其信息誘導(dǎo)功能越強(qiáng)，命名的水平就越需要指出的是，信息是社會(huì)的信息，誘導(dǎo)功能的“誘導(dǎo)”也是針對(duì)接受信息的人來(lái)說(shuō)的，不僅相同的信息相對(duì)于不同的接收者會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)弱不同的誘導(dǎo)功能，而且不同的信息相對(duì)于相同的接收者也會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)弱不同的誘導(dǎo)功能。品牌名稱作為一個(gè)信息也是如此，并不是所有的品牌名稱所傳達(dá)的信息都具有相同的、很強(qiáng)的誘導(dǎo)功能。因此，信息誘導(dǎo)功能就成為衡量品牌名稱水平的主要標(biāo)準(zhǔn)，信息誘導(dǎo)功能越強(qiáng)，品牌名稱的水平就越高，即品牌命名的水平就越高。

比如，牛哥品牌的牛肉干，將牛哥品牌信息與消費(fèi)者頭腦里原有的著名笑星、相聲演員牛群的形象信息相聯(lián)系，立即使消費(fèi)者產(chǎn)生一種親切、有趣、好奇的心理動(dòng)機(jī)，必然導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生進(jìn)一步詳細(xì)了解牛哥品牌牛肉干的情況，然后借助于包裝設(shè)計(jì)所傳達(dá)的信息導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買牛哥品牌的牛肉干。

再如，活力28品牌的礦泉水，品牌信息傳播給消費(fèi)者時(shí)，與消費(fèi)者頭腦里原有的活力28洗衣粉的信息相聯(lián)系，立即使消費(fèi)者產(chǎn)生抵觸情緒，也就必然導(dǎo)致立即離開該商品貨架的行為的產(chǎn)生。

在這里，品牌命名水平的高低是顯而易見的。

分析目前在市場(chǎng)上運(yùn)作成功的優(yōu)秀品牌的名稱，其極強(qiáng)的信息誘導(dǎo)功能主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

富有創(chuàng)意的品牌名稱，有利于誘導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)商品的無(wú)意注意，并進(jìn)一步向有意注意轉(zhuǎn)移。所謂“富有創(chuàng)意”，就是品牌名稱所蘊(yùn)含的內(nèi)容是從來(lái)沒有的、新穎的，構(gòu)思獨(dú)特的，既出乎常人意料而又在情理之中的。由于這種品牌名稱所傳播的信息“出乎常人意料”，所以最容易讓消費(fèi)者有一種耳目一新的感覺，即最容易引起消費(fèi)者的無(wú)意注意，又由于它“在情理之中”，所以最容易使消費(fèi)者的無(wú)意注意轉(zhuǎn)化為有意注意。

具有情感的品牌名稱，有利于誘導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)商品的好感。所謂“具有情感”，指的是品牌名稱本身蘊(yùn)涵著豐富的情感因素，會(huì)使消費(fèi)者與自身曾經(jīng)有過(guò)的美好體驗(yàn)相聯(lián)系，從而產(chǎn)生愉悅的心情，誘發(fā)起消費(fèi)者的美好情感，使消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)該品牌商品的好感，從而引導(dǎo)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)從無(wú)意注意到有意注意的轉(zhuǎn)化。

立意形象的品牌名稱，有利于誘導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)對(duì)商品的記憶和識(shí)別。所謂“立意形象”，指的是品牌名稱信息所確立的形象，鮮明、生動(dòng)、具體，品牌名稱與品牌所代言的產(chǎn)品搭配得恰如其分，當(dāng)消費(fèi)者親眼見到產(chǎn)品或了解了產(chǎn)品時(shí)，產(chǎn)生一種與品牌名稱相一致的感覺，從而給消費(fèi)者一個(gè)深刻的印象，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)該品牌商品的記憶和識(shí)別。

立意形象和具有情感，兩者之間有異曲同工之妙。富有情感的品牌名稱，也能增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)該品牌的記憶和識(shí)別。例如，著名品牌“五糧液”，會(huì)引起人們?cè)饶X海中儲(chǔ)存的對(duì)五谷雜糧喜獲豐收的那種美好情感的體驗(yàn)，比起單一的“糧食酒”、“雜糧酒”等名稱所能引起的聯(lián)想就多得多，從而使得消費(fèi)者很容易就記住這個(gè)品牌?！拔寮Z液”原名就叫“雜糧酒”，酒的銷量不好，就是證明。

尊重風(fēng)俗的品牌名稱，有利于誘導(dǎo)消費(fèi)者消除對(duì)商品的反感。所謂“尊重風(fēng)俗”，指的是品牌名稱信息要與該品牌商品經(jīng)銷地的民風(fēng)民俗相一致，否則會(huì)引起目標(biāo)消費(fèi)群體的反感，那就談不上買你的產(chǎn)品了。因?yàn)椴煌瑖?guó)家和地區(qū)，在文化上具有很大的差別，同樣的植物或動(dòng)物具有不同的象征意義。比如：熊貓?jiān)诤芏鄧?guó)家和地區(qū)頗受歡迎，是“和平”、“友誼”的象征，但在伊斯蘭國(guó)家或信奉伊斯蘭教的地區(qū)，消費(fèi)者則非常忌諱熊貓，因?yàn)樗嗡品守i。仙鶴在我國(guó)與日本都被視為長(zhǎng)壽的象征，但在法國(guó)則被看成蠢漢的代表。菊花在意大利被奉為國(guó)花，但在拉丁美洲有的國(guó)家則被視為妖花，只有在送葬時(shí)才會(huì)用菊花供奉死者，我國(guó)的菊花牌電風(fēng)扇如果出口到這些國(guó)家，銷售前景必將暗淡。

再如，“白蘭地”和“威士忌”同為法國(guó)的出口酒，同時(shí)進(jìn)入香港市場(chǎng)，“白蘭地”頗受歡迎，“威士忌”卻鮮有人問津，因?yàn)橄愀廴烁鶕?jù)音譯聯(lián)想“威武的壯士都要忌諱”，還是敬而遠(yuǎn)之為好。

這就告訴我們?cè)谄放泼^(guò)程當(dāng)中一定要把目標(biāo)消費(fèi)群體的風(fēng)俗習(xí)慣考慮進(jìn)去，一定要避免品牌名稱與目標(biāo)消費(fèi)群體的風(fēng)俗習(xí)慣相沖突，導(dǎo)致目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)品牌的厭惡。

從分析品牌名稱信息誘導(dǎo)功能產(chǎn)生機(jī)制的過(guò)程可以明白，真正使品牌名稱信息能夠產(chǎn)生誘導(dǎo)功能的是品牌名稱與目標(biāo)消費(fèi)者需求的接近程度。二者越是接近，其誘導(dǎo)功能就越強(qiáng)；如果二者能夠完全一致，則誘導(dǎo)功能最強(qiáng)；如果是“負(fù)”接近，其誘導(dǎo)功能就是負(fù)值，即產(chǎn)生負(fù)面影響。至此，我們就十分清晰地看到，要實(shí)現(xiàn)高水平的品牌命名，首先的一條就是了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求。而了解消費(fèi)者的需求，需要的是信息管理學(xué)最基本的原則：信息搜索原則；使用的則是信息管理學(xué)最基本的方法：信息采集方法。

當(dāng)然，僅僅是采集到消費(fèi)者的需求信息，還沒有解決全部命名問題。緊接著第二步就是搜索語(yǔ)言文字信息，尋找最適合于消費(fèi)者需求的語(yǔ)言文字，用來(lái)做品牌名稱。這里需要的也是信息管理學(xué)最基本的原則：信息搜索原則；使用的方法也是信息管理學(xué)最基本的方法：信息采集方法。

當(dāng)最后將消費(fèi)者的需求信息，與搜索到的語(yǔ)言文字信息會(huì)合一處，兼顧企業(yè)的經(jīng)營(yíng)文化和價(jià)值觀念，進(jìn)行整合優(yōu)化，產(chǎn)生出一個(gè)前所未有的品牌名稱時(shí)，則是典型的信息激活創(chuàng)新。

可見，優(yōu)秀品牌名稱信息誘導(dǎo)功能，可以通過(guò)信息搜索原則、信息采集方法、信息激活創(chuàng)新來(lái)獲得。

信息搜索原則

信息管理學(xué)中的信息搜索原則包括：強(qiáng)烈的信息搜索意識(shí)、明確的搜索范圍、有效的搜索方法。其中，搜索意識(shí)最為重要，是品牌設(shè)計(jì)者獲得高水平品牌名稱的前提。信息搜索意識(shí)具體包括四大類：凡事先查，有意搜索；隨意獲取，抓住不放；確立目標(biāo)，刻意搜索；遇有困難，求他搜索。

日本索尼公司原名為東京通訊公司，后來(lái)打算取一個(gè)以英文字母組合而成的公司名稱兼公司的品牌名，因?yàn)閲?guó)際上這種成功的實(shí)例很多，如NIKE、IBM、HP等。公司創(chuàng)始人盛田邵夫產(chǎn)生這一念頭后，立即想到去查各種語(yǔ)言的詞典，來(lái)搜索可以用來(lái)命名的信息，就是他“凡事先查，有意搜索”意識(shí)的體現(xiàn)。當(dāng)他確立了用英文字母組合品牌名稱的目標(biāo)后，也不知查找了多少種詞典，有拉丁文詞典，有各種英文詞典，表現(xiàn)出一種不達(dá)目的誓不罷休的氣概。這就是“確立目標(biāo)，刻意搜索”意識(shí)的體現(xiàn)。雖然盛田邵夫可能并不知道信息管理學(xué)中的信息搜索原則，但是他的這種做法正是信息管理規(guī)律的反映。

信息采集方法

這里主要是采集目標(biāo)消費(fèi)者信息和語(yǔ)言文字信息。采集前應(yīng)該做好準(zhǔn)備，采集的方法通常是三種：直接觀察法、社會(huì)調(diào)高。

因?yàn)樵谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，各種同類商品競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，競(jìng)爭(zhēng)的手段雖然多種多樣，但是最后短兵相接與消費(fèi)者直接接觸的還是品牌的名稱。只有品牌名稱具有吸引消費(fèi)者的注意力、并最終導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買本品牌商品的能力，才是優(yōu)秀的品牌名稱查法和文獻(xiàn)檢索法，并且總是相互結(jié)合使用的。

信息采集的準(zhǔn)備，包括采集目的、范圍和信息源的準(zhǔn)備。要明確采集的目的是為什么樣的品牌命名，要大致劃定采集的范圍，在內(nèi)容上應(yīng)當(dāng)是關(guān)于商品的功能、特性、風(fēng)俗習(xí)慣、文化意義和精神象征等方面，在時(shí)間、地域上主要是采集哪一個(gè)時(shí)期哪一些地區(qū)的信息最好，在信息源方面，應(yīng)該是口頭信息源、電子信息源、實(shí)物信息源、文獻(xiàn)信息源，都不要偏廢。

在完成了信息采集必要的準(zhǔn)備后，就可以進(jìn)行信息的采集了。在信息采集時(shí)，應(yīng)當(dāng)是觀察、調(diào)查、詢問、溝通和文獻(xiàn)檢索等方法的綜合進(jìn)行。通過(guò)調(diào)查產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門的產(chǎn)品說(shuō)明書和通過(guò)與工廠里的生產(chǎn)人員、設(shè)計(jì)人員進(jìn)行單獨(dú)的交流來(lái)了解產(chǎn)品的功能、特性等方面的信息；通過(guò)召集企業(yè)各個(gè)部門的主管人員和企業(yè)高層人員座談會(huì)來(lái)了解產(chǎn)品的文化意義和精神象征；通過(guò)與目標(biāo)消費(fèi)者交談、觀察或發(fā)放調(diào)查問卷，采集他們的工作、生活方面的信息，并且將采集到的信息與通過(guò)查閱文獻(xiàn)得到的信息進(jìn)行比較，相同的信息就可以肯定其真實(shí)準(zhǔn)確性。因?yàn)槲墨I(xiàn)上記載的信息很多是過(guò)去的信息，而風(fēng)俗習(xí)慣是會(huì)隨著時(shí)間的推進(jìn)而發(fā)生一些改變的，同樣在信息采集過(guò)程當(dāng)中會(huì)發(fā)生信息失真，因此當(dāng)出現(xiàn)信息不一致時(shí)，就要再派人到目標(biāo)消費(fèi)群體中去做更深入的信息核實(shí)工作，確保采集到的信息的質(zhì)量。

信息激活創(chuàng)新

完成了信息的采集，就要對(duì)采集到的信息進(jìn)行加工，即對(duì)信息進(jìn)行優(yōu)化、序化和活化。

優(yōu)化是為了去除掉不真實(shí)、不完整、用途不大的信息，提高信息的質(zhì)量，減輕后期在利用采集到的信息命名時(shí)的工作量，以及提高后期工作的效率。

優(yōu)化的具體工作包括信息鑒別和信息篩選。我們首先對(duì)商品的屬性、功能、文化意義和精神象征等方面的信息的內(nèi)容進(jìn)行鑒別，鑒別出那些一看內(nèi)容就知道不合理的信息，然后再和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)人員和企業(yè)的管理人員進(jìn)行更深入的交談，以及查閱一些相關(guān)的文獻(xiàn)資料，把第一次鑒定完的信息進(jìn)行二次鑒定。在鑒定過(guò)程當(dāng)中，對(duì)那些無(wú)法鑒定真?zhèn)蔚男畔⒖梢圆槐伛R上做出鑒定，在以后的采集工作中再辨其真?zhèn)巍Ｈ缓?，把那些有關(guān)商品的屬性、功能等方面失真的信息剔除掉。

序化是為了把采集到的凌亂的無(wú)序的。

彼此孤立的信息進(jìn)行排序，也是為了提高后期利用信息的效率。具體工作就是按照類別即商品屬性、功能、文化意義和精神象征等幾個(gè)方面分門別類地對(duì)已有的信息進(jìn)行劃分。在具體命名時(shí)把這些信息融入到品牌名稱中，就可以使品牌名稱達(dá)到立意形象的效果。

活化就是對(duì)信息激活，使信息為品牌命名服務(wù)。這里可以使綜合激活，綜合幾個(gè)方面的信息來(lái)獲得新穎的品牌名稱；也可以是推導(dǎo)激活，從已知的一個(gè)信息出發(fā)，進(jìn)行各種方式的推導(dǎo)來(lái)獲得新穎的品牌名稱；或可以是聯(lián)想激活，從已知的一個(gè)信息出發(fā)，聯(lián)想出一個(gè)新的品牌名稱。

比如，日本索尼公司在盛田邵夫查閱字典的過(guò)程當(dāng)中，他發(fā)現(xiàn)了兩條重要的信息，第一條信息是拉丁文“SONUS”，意為聲音(是英文“SOUND”的原型)。第二條信息是單詞“SONNY”，意為可愛的小家伙或精力旺盛的小伙子。于是盛田邵夫就把已有的兩條信息綜合地進(jìn)行分析和轉(zhuǎn)換而獲得了一條新的信息——SONY，用它作為公司的名字兼品牌的名字，從而造就了一個(gè)風(fēng)靡全球的品牌。

如果是請(qǐng)別人來(lái)為企業(yè)商品命名，就應(yīng)該把企業(yè)產(chǎn)品的信息盡可能詳細(xì)地告訴對(duì)方。

當(dāng)企業(yè)命名完成后，企業(yè)還應(yīng)該利用問卷調(diào)查來(lái)采集和反饋信息，從而確保品牌命名的信息誘導(dǎo)的效果萬(wàn)無(wú)一失。企業(yè)可以依據(jù)篩選出的幾個(gè)具有情感的品牌名稱設(shè)計(jì)出一份問卷。問卷中可以先把品牌名稱羅列出來(lái)，然后在每一個(gè)品牌名稱后留—個(gè)位置讓被調(diào)查者根據(jù)前面的品牌名稱寫出自己聯(lián)想到的信息，而這些被調(diào)查者應(yīng)是在社會(huì)上從目標(biāo)消費(fèi)群體中隨機(jī)地抽取的部分消費(fèi)者。回收發(fā)出去的問卷后，首先進(jìn)行問卷的有效性鑒定，去除無(wú)效的問卷，然后整理問卷上各個(gè)品牌名稱后的答案，如果被調(diào)查者的回答與企業(yè)預(yù)想消費(fèi)者會(huì)聯(lián)想到的信息相一致，就給這個(gè)品牌名稱加一分，最后統(tǒng)計(jì)出的分?jǐn)?shù)最高的品牌名稱，這個(gè)品牌名稱就是企業(yè)的最佳選擇。假如得分最高的品牌名稱的分?jǐn)?shù)達(dá)不到問卷數(shù)的百分之六十，那么企業(yè)將從新命名，然后再來(lái)進(jìn)行問卷調(diào)查，直到達(dá)到超過(guò)百分之六十這個(gè)要求為止。通過(guò)這整個(gè)過(guò)程不僅可以使品牌名稱具有情感還可以確保目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)品牌名稱的美好聯(lián)想與企業(yè)希望他們產(chǎn)生的聯(lián)想一致。