少兒期刊微信公眾號(hào)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策
時(shí)間:2022-11-11 09:34:34
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微信公眾號(hào)是開(kāi)發(fā)者或商家在微信公眾平臺(tái)上申請(qǐng)的應(yīng)用賬號(hào),平臺(tái)上可實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音、視頻的全方位溝通、互動(dòng)。形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷方式。微信公眾號(hào)自2012年8月上線以來(lái),就如雨后春筍般迅速發(fā)展起來(lái)。期刊出版領(lǐng)域也不例外,各家雜志社也看到了微信公眾號(hào)開(kāi)發(fā)成本低、操作門檻低、交互性強(qiáng)、形式靈活多樣等特點(diǎn),紛紛開(kāi)通了微信公眾號(hào)。
一、少兒期刊微信公眾號(hào)發(fā)展現(xiàn)狀
從目前各家少兒期刊出版單位對(duì)微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)來(lái)看,大部分雜志社都只申請(qǐng)了一個(gè)訂閱號(hào)或者服務(wù)號(hào),且處于低水平開(kāi)發(fā)階段,僅僅作為刊物信息、活動(dòng)宣傳報(bào)道的一個(gè)傳播渠道而已,而且都是依托紙質(zhì)刊物,做的一些類似周邊的內(nèi)容,沒(méi)有特別吸引受眾關(guān)注、滿足用戶需求的信息,難以增強(qiáng)讀者對(duì)公眾號(hào)的關(guān)注度。隨著時(shí)間的推移,少兒期刊微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方面的一些共性問(wèn)題也逐漸暴露出來(lái)。
(一)功能定位不清晰。要做好微信公眾號(hào),首先就要找準(zhǔn)它的定位。少兒期刊要找準(zhǔn)微信公眾號(hào)的優(yōu)勢(shì)并結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)信息傳播,更好服務(wù)讀者,為自己產(chǎn)生社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。然而,對(duì)于微信公眾號(hào)的功能定位,很多少兒期刊都沒(méi)有理清,單純將其作為期刊信息的一個(gè)窗口,比如雜志簡(jiǎn)介、活動(dòng)啟事及報(bào)道、期刊內(nèi)容的搬運(yùn)或是稿件刊用情況等內(nèi)容。微信公眾號(hào)大多成了紙質(zhì)刊物的附屬品,沒(méi)有根據(jù)讀者的需求辦出特色,功能定位不清晰,難以吸引讀者的關(guān)注。
(二)用戶定位不清晰。用戶定位,即微信公眾號(hào)的內(nèi)容是呈現(xiàn)給哪些人群看的。只有精準(zhǔn)定位用戶群體,推送與其需求相適應(yīng)的內(nèi)容,才能更好地滿足用戶的需求。那么,少兒期刊微信公眾號(hào)的目標(biāo)受眾是誰(shuí)呢?學(xué)生家長(zhǎng)、老師、教育工作者還是學(xué)生本人?從目前各家少兒期刊運(yùn)營(yíng)的情況來(lái)看,推送的內(nèi)容雜亂,教學(xué)教輔、親子教育、知識(shí)科普、活動(dòng)報(bào)道、征文啟事這幾方面內(nèi)容都有,用戶定位并不明晰。
(三)平臺(tái)活躍度低。水不流動(dòng)就變成死水,微信公眾號(hào)沒(méi)有活躍度就是一個(gè)死號(hào),所以每天的內(nèi)容編輯是活躍的核心價(jià)值,如果三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)就沒(méi)有任何價(jià)值。然而縱觀目前的少兒期刊微信公眾號(hào),內(nèi)容以自宣為主、推送消息不及時(shí)、互動(dòng)環(huán)節(jié)缺乏或有讀者留言卻沒(méi)有編輯回答,這些問(wèn)題,都會(huì)導(dǎo)致用戶對(duì)公眾號(hào)的熱情消退,乃至取消關(guān)注。
(四)缺乏專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。就目前的情況來(lái)刊,絕大部分少兒期刊的微信公眾號(hào)都由傳統(tǒng)文字編輯兼任,沒(méi)有專門的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)操作。傳統(tǒng)紙質(zhì)編輯受傳統(tǒng)辦刊模式的影響很大,然而,微信公眾號(hào)的內(nèi)容制作、推廣運(yùn)營(yíng)與傳統(tǒng)期刊的編輯、印刷、出版是完全不同的模式,以傳統(tǒng)辦刊模式來(lái)打造微信公眾號(hào)是行不通的。專業(yè)的人做專業(yè)的事,對(duì)于微信公眾號(hào)等新媒體的開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng),需要有專門的人才來(lái)操作。
(五)缺乏激勵(lì)機(jī)制。沒(méi)有激勵(lì)機(jī)制,編輯的積極性就會(huì)下降,尤其是由傳統(tǒng)紙質(zhì)編輯兼職新媒體編輯,則更需激勵(lì)。傳統(tǒng)紙質(zhì)編輯本身的編校工作就很重,在繁瑣的策劃、組稿、加工整理校對(duì)等流程中,再兼職一個(gè)需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力去開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)的微信公眾號(hào),沒(méi)有一定的激勵(lì)機(jī)制,很難調(diào)動(dòng)編輯積極性。主要表現(xiàn)在:缺乏主動(dòng)性,領(lǐng)導(dǎo)安排發(fā)什么稿就發(fā)什么稿,不會(huì)主動(dòng)去思考微信公眾號(hào)的發(fā)展方向;缺乏責(zé)任心,稿子原創(chuàng)度不高,到處復(fù)制粘貼形成一篇稿子,且文字多、圖片少,排版不精致,讀者的體驗(yàn)感很差;缺乏敬業(yè)心,對(duì)讀者的評(píng)價(jià)不理不睬。讀者是否取消關(guān)注,抱著無(wú)所謂的態(tài)度。
(六)盈利模式不清晰。微信公眾號(hào)已上線多年,雖然也有一些少兒期刊從公眾號(hào)中取得了一些收益,然而,這點(diǎn)收益與雜志社整體收益相比,可謂少之又少,幾乎可以忽略??梢哉f(shuō),少兒期刊微信公眾號(hào)的收益模式還處于探索階段,還有很長(zhǎng)的路要走。
二、未來(lái)發(fā)展策略研究
根據(jù)微信團(tuán)隊(duì)在騰訊一年一度的微信公開(kāi)課上了2019年微信數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,截至2019年9月,微信月活躍賬戶達(dá)到11.51億個(gè),微信已經(jīng)成為中國(guó)最常用的社交軟件之一。從這個(gè)信息來(lái)看,依托于微信的微信公眾號(hào)依然會(huì)是時(shí)下人們獲取信息的重要渠道,因此,研究公眾號(hào)、打造公眾號(hào),借助公眾號(hào)為期刊謀求更大的發(fā)展空間依然值得嘗試。
(一)轉(zhuǎn)變思維,精準(zhǔn)定位。1.從信息窗口向用戶需求轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)辦刊模式下,刊物呈現(xiàn)什么內(nèi)容,讀者就閱讀什么內(nèi)容。讀者沒(méi)有選擇的余地。而在微信公眾號(hào)上,如果還是以這種模式去開(kāi)發(fā)公眾號(hào),幾乎很難吸引到“粉絲”。要辦好微信公眾號(hào),就在站在用戶的角度思考問(wèn)題,要以反向思維來(lái)推送內(nèi)容。即根據(jù)讀者的實(shí)際需求出發(fā),創(chuàng)作實(shí)用、有趣、好玩、特別的內(nèi)容。一方面,可以通過(guò)打造精致的文字內(nèi)容吸引讀者,另一方面,采用圖片、音頻、視頻等多種呈現(xiàn)形式,多維度、立體化傳播,讓微信公眾號(hào)的特色凸顯出來(lái),更好地為讀者服務(wù)。2.從廣大讀者向目標(biāo)受眾轉(zhuǎn)變。垂直化發(fā)展是微信公眾號(hào)發(fā)展的趨勢(shì)之一。一般來(lái)說(shuō),越是垂直化的微信公眾號(hào),其定位越是精準(zhǔn),所提供的內(nèi)容就越有針對(duì)性、越專業(yè)、越實(shí)用,這樣的內(nèi)容,才是滿足用戶所需的內(nèi)容。因此,要找準(zhǔn)少兒期刊微信公眾號(hào)的目標(biāo)受眾,進(jìn)行精準(zhǔn)化推送。此外,微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)要朝著精細(xì)化、個(gè)性化方向發(fā)展,滿足不同用戶的不同需求,這樣,才會(huì)吸引越來(lái)越多的用戶前來(lái)訂閱。
(二)加強(qiáng)原創(chuàng),做出特色。傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物一直提倡內(nèi)容為王,而在新媒體領(lǐng)域的微信公眾號(hào)也同樣適用內(nèi)容為王的準(zhǔn)則。然而,自宣多、轉(zhuǎn)載多、原創(chuàng)少,是目前少兒期刊微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)中的一大通病。這也是為什么微信公眾號(hào)得不到用戶關(guān)注、沒(méi)有多少粉絲的一大原因。其實(shí),少兒期刊完全可以利用自身資源優(yōu)勢(shì),結(jié)合刊物內(nèi)容,創(chuàng)新形式手段,延伸讀者課外閱讀的觸角。如在雜志文章末尾設(shè)置二維碼,讀者可以掃碼進(jìn)入公眾號(hào),通過(guò)圖片、視頻延伸閱讀??梢愿鶕?jù)讀者需求設(shè)置一些紙刊上沒(méi)有的特色欄目,邀請(qǐng)作者專為欄目創(chuàng)作文章,以原創(chuàng)作品來(lái)吸引讀者。還可以在親子閱讀、寫作指導(dǎo)、學(xué)習(xí)方法培養(yǎng)、應(yīng)急小常識(shí)等方面多下功夫,打造一個(gè)原創(chuàng)性強(qiáng)、富有特色的公眾平臺(tái)。
(三)細(xì)節(jié)入手,增強(qiáng)活躍度。一個(gè)優(yōu)秀的微信公眾號(hào),除了專注本身的內(nèi)容之外,還應(yīng)增加訂閱者可能會(huì)感興趣的內(nèi)容。同時(shí)這里需要強(qiáng)調(diào)的是,盡量采用不同的形式去展示,以點(diǎn)成線,以線成面的鋪開(kāi)擴(kuò)散,自然會(huì)讓讀者感受到其中內(nèi)容的豐富與立體。如抓取新聞熱點(diǎn)事件,并與少兒期刊微信公眾號(hào)的讀者定位結(jié)合,策劃相應(yīng)的文章進(jìn)行推送,長(zhǎng)此以往,既增強(qiáng)讀者對(duì)時(shí)政熱點(diǎn)的了解程度又辦出了少兒期刊的特色;可以在公眾號(hào)內(nèi)增設(shè)一些互動(dòng)交流環(huán)節(jié),如對(duì)某一熱點(diǎn)事件的看法或投票,此舉可以提高一定的活躍度和用戶黏性,用戶會(huì)自然而然地將這些與自身興趣相關(guān)的內(nèi)容傳播出去。此外,在文章的推送上,不一定每次都推送文章,推廣一些小的知識(shí)和技巧或者笑話也能收到不錯(cuò)的效果,每次都只推送一條,因?yàn)樾畔⒘啃?,不?huì)影響訂閱用戶的生活卻可以讓用戶學(xué)到新的知識(shí),這樣的微信公眾號(hào)是很受歡迎的。
(四)打造專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)需要向?qū)I(yè)化、規(guī)范化方向發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的微信公眾號(hào)的背后一定會(huì)有一支專業(yè)高效的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。一支擁有現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)理念、豐富運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)才能為公眾號(hào)持續(xù)不斷地提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。少兒期刊要打造好微信公眾號(hào),擁有一支專業(yè)精干的團(tuán)隊(duì)十分重要??梢詮脑械募堎|(zhì)編輯中挑選一些思維活躍、策劃能力強(qiáng)、懂得互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式的年輕編輯,加強(qiáng)新媒體方面的培訓(xùn),將他們打造成專業(yè)的新媒體人才,并增設(shè)新媒體部門,將他們納入這個(gè)部門,專做微信公眾號(hào)。也可以增設(shè)新媒體崗位,面向高校應(yīng)屆畢業(yè)生招聘一批專業(yè)對(duì)口的人才。
(五)建立激勵(lì)機(jī)制。任何機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)都少不了激勵(lì)機(jī)制,尤其是新事物更需要激勵(lì)機(jī)制。在微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制中,尤其是在目前期刊編輯身兼數(shù)職的情況下,激勵(lì)機(jī)制更有存在的必要性。要對(duì)工作進(jìn)行量化,比如微信數(shù),包括條數(shù)、活動(dòng)內(nèi)容頻次;公眾號(hào)粉絲數(shù),包括粉絲總數(shù)、增數(shù)、取關(guān)數(shù)、互動(dòng)數(shù);微信曝光數(shù),包括瀏覽量、點(diǎn)贊數(shù)、回復(fù)數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù);固定一個(gè)周期進(jìn)行工作量的統(tǒng)計(jì),進(jìn)行一定的薪酬獎(jiǎng)勵(lì),提升編輯的工作積極性,以達(dá)到漲粉、擴(kuò)大公眾號(hào)影響力的目的。
(六)開(kāi)創(chuàng)清晰的盈利模式。1.開(kāi)通線上銷售渠道。少兒期刊運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào),不能僅僅將其看成是多了一個(gè)信息的窗口,而要充分開(kāi)發(fā)其功能和價(jià)值,努力開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物大多依靠行政力量發(fā)行,或是實(shí)行區(qū)域發(fā)行又或是用戶郵局訂閱。而隨著網(wǎng)上購(gòu)物的普及化,少兒期刊線上銷售勢(shì)在必行??梢栽谖⑿殴娞?hào)上開(kāi)通微店,將雜志通過(guò)微店進(jìn)行網(wǎng)上銷售。以湖北《小學(xué)生天地》為例,該雜志在微信開(kāi)通了“小學(xué)生天地”微信公眾號(hào),并在公眾號(hào)里設(shè)置了“購(gòu)刊小店”,點(diǎn)擊該欄,可跳轉(zhuǎn)至“小學(xué)生天地雜志鋪”,可以訂閱近五年的《小學(xué)生天地》雜志。2.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,豐富產(chǎn)品線。除了開(kāi)通微店,還可根據(jù)讀者的實(shí)際需求開(kāi)發(fā)有針對(duì)性的產(chǎn)品,實(shí)行有償服務(wù)。如根據(jù)小學(xué)1~2年紀(jì)學(xué)生的認(rèn)知水平和對(duì)課外閱讀的需求,結(jié)合1~2年級(jí)的紙質(zhì)刊物,開(kāi)發(fā)有聲故事產(chǎn)品,為了吸引讀者,可在前期免費(fèi)試聽(tīng)?zhēng)灼?,后期需付費(fèi)聽(tīng)書。針對(duì)小學(xué)高年級(jí)學(xué)生,可開(kāi)發(fā)名師課堂,邀請(qǐng)名師制作寫作指導(dǎo)相關(guān)課程。還可以創(chuàng)新技術(shù)手段,在微信公眾號(hào)中推出4D立體閱讀體驗(yàn),通過(guò)視頻、音頻和圖像的多方結(jié)合,為讀者打造更美妙的閱讀體驗(yàn)。
三、結(jié)語(yǔ)
面對(duì)新時(shí)代、新要求,少兒期刊進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)是大勢(shì)所趨,而微信公眾號(hào)就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一大嘗試。而要想在眾多微信公眾號(hào)中脫穎而出,做大做強(qiáng),少兒期刊任重道遠(yuǎn)。一是要做好微信公眾號(hào)的功能定位和用戶定位,結(jié)合用戶的需求做產(chǎn)品;二是要繼續(xù)秉持內(nèi)容為王的準(zhǔn)則,做出平臺(tái)特色;三是要從讀者感興趣的細(xì)節(jié)入手,增強(qiáng)公眾號(hào)的活躍度;四是要打造專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),讓公眾號(hào)朝精細(xì)、規(guī)范的方向發(fā)展;五是要建立激勵(lì)機(jī)制,提升編輯的工作積極性,六是通過(guò)開(kāi)通線上銷售渠道、開(kāi)發(fā)新媒體產(chǎn)品等方式開(kāi)創(chuàng)清晰的盈利模式。通過(guò)以上方法,破解少兒期刊微信公眾號(hào)目前運(yùn)營(yíng)中的共性問(wèn)題,助力微信公眾號(hào)高效運(yùn)營(yíng),成為少兒期刊新的效益增長(zhǎng)點(diǎn),為期刊業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量。