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一、人員考核小組構(gòu)成（建議）

總經(jīng)理（領(lǐng)導與監(jiān)督）

人力資源部經(jīng)理

各部門經(jīng)理

項目組咨詢師

二、人員考核小組工作職責與工作規(guī)則

公司人員考核小組是本次人力資源競聘活動的臨時領(lǐng)導機構(gòu)和決策機構(gòu)，項目組在此階段的工作安排、工作進度以及工作結(jié)果均應向考核小組匯報。公司人員考核小組成員應遵循下列工作規(guī)則：

1、對員工履行工作做出客觀、真實的業(yè)績評價，而不是根據(jù)私人恩怨因素；

2、從公司整體利益角度出發(fā)考慮問題，不局限于部門的本位主義；

3、堅持適度保密的原則，在公司未正式宣布考核結(jié)果前，考核小組成員一般不要在正式和非正式場合談論、告知、泄露考核結(jié)果；

但是，考核小組的成員可以在非正式的場合，如吃飯，閑談時向員工流露“公司目前經(jīng)營遇到問題，效益在滑坡”以及“裁減人員是任何一家公司再正常不過的事情”，讓員工做好心理準備，減輕因裁減人員造成的壓力和阻力。

三、實施員工績效考核

人員考核小組將在下述績效評價表的基礎(chǔ)上，對各部門員工進行績效考核，確定員工的績效水平。

員工績效評價表

被評價人員：

下表中的數(shù)字與符號分別代表以下意義：

4非常突出，成績優(yōu)秀

3良好，業(yè)績超過標準

2業(yè)績達標

1略有不足

0不能接受

NA不適用

評價維度

詳細說明

工作表現(xiàn)評級

4

3

2

1

NA

工作業(yè)績

工作數(shù)量

在規(guī)定時間內(nèi)工作成果（產(chǎn)品，報告，客戶發(fā)展等）的完成多少

12

9

6

3

工作質(zhì)量

是否按照規(guī)定質(zhì)量要求或標準以及時間要求完成工作，達到顧客滿意，并達到成本節(jié)約

8

6

4

2

工作能力

工作相關(guān)知識

是否具備工作所要求的基礎(chǔ)理論知識和業(yè)務知識

4

3

2

1

工作能力

是否具備工作要求的基本能力和業(yè)務能力

4

3

2

1

工作態(tài)度與價值觀

工作積極性

主動完成工作

主動改進工作方法

4

3

2

1

團隊精神

合作意識，積極配合主管與同事的工作

4

3

2

1

客戶意識

是否具有為顧客提供高質(zhì)量產(chǎn)品或服務的意識及服務意識

4

3

2

1

紀律性

遵守公司規(guī)章有勞動紀律，按時出勤

4

3

2

1

總績效評分：

總體評價：請根據(jù)此員工的整體績效、素質(zhì)與能力將其歸入其中一類中：

優(yōu)秀或良好，是一名難得的人才（10%）

尚可（60%）

未達標，經(jīng)培訓后績效會有很大提高（20%）

不能讓人接受（10%）

四、實施人員面試

（一）面試小組成員組成：

人力資源部經(jīng)理、項目組成員、部門經(jīng)理（？）

（二）面試對象：

主要是管理崗位員工。

（三）面試方式：

面試將依據(jù)面試人員不同采用不同的面試方法。具體包括結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導小組討論、公文筐處理等，其中主要以結(jié)構(gòu)化面試為主。

（四）面試試題與面試評價表

五、員工工作技能與適應性測試

（一）測試對象：主要是輔助性工人

（二）測試時間：5-10分鐘

（三）測試地點：

（四）測試試題：

六、實施述職報告

七、富余人員調(diào)整計劃

本次公司對生產(chǎn)及經(jīng)營富余人員的解雇是公司成立以來最大規(guī)模的一次，為使解雇行動遵循法律的要求并體現(xiàn)“人性化”，項目組設(shè)計了一套內(nèi)容完整的“一攬子”解雇計劃。

公司可以依據(jù)下述情況，實施裁減人員

1、公司運營環(huán)境不景氣，企業(yè)效益下滑

2、員工不能勝任工作，經(jīng)調(diào)整后仍不能勝任工作

3、嚴重違反勞動紀律

4、組織變革，業(yè)務調(diào)整，崗位消失

（一）公司經(jīng)營狀況的通報

（二）被解雇人員名單

（三）與工會的協(xié)商

（四）報請當?shù)貏趧硬块T審批

（五）具體解雇計劃

1、鼓勵自動辭職計劃

原則

適用范圍

時間期限

補償

相關(guān)服務：委托外部機構(gòu)進行就業(yè)安排和指導計劃

（六）關(guān)于經(jīng)濟補償問題

離職員工的補償金是按照國家法律規(guī)定，依據(jù)員工在公司的服務年限決定的。具體來說，員工的離職補償金主要由以下兩部分組成：

服務年限的工資補償：公司將按照員工的服務年限，每一年補償一個月的基本工資（or去年平均工資？）

通知期內(nèi)的工資：如果員工接到通知后立即離開公司，他們將得到一個月的通知期內(nèi)的基本工資（or正常工資？）

總體上，員工的離職補償金數(shù)額＝（N+1）×S【or（N+2）×S或其他？】，其中N代表員工的服務年限，S代表基本工資（？）

（七）關(guān)于離職協(xié)議問題

（八）特殊補償政策

對于年滿55周歲的男性員工與年滿50周歲的女性員工，公司還將為其購買一定金額的商業(yè)保險，作為其退休金損失的補償

（九）離職程序與工作交接

1、起草離職方案

Position（為什么？企業(yè)效益的下滑，崗位調(diào)整，人員富余；根據(jù)原則和法律以及內(nèi)部可行方案均不行）

2、向有關(guān)勞動部門提供LayoffIntroduction

LayoffIntroduction應包括裁員的原因、裁員的原則與標準、裁員的程序以及被裁人員清單。

3、人力資源部計算員工的離職補償問題

對每一位離職的員工，根據(jù)法律，人力資源部門開列出一張補償清單

4、開發(fā)溝通Q&A

5、如有必要，給每位離職員工開具一份工作證明

6、人力資源部門聯(lián)系人力資源中介部門，盡可能給員工提供重新安置的服務

7、聯(lián)系社會保障部門，保險公司，確定員工離職后的保險問題，準備正式離職文件。

8、從各部門收集員工物品歸還清單

9、進行離職面談指導培訓

¨員工反應處理（shock,angry,negotiation,depression,accept）

¨談話技巧

n明確管理層的決定

n不糾纏細節(jié)

10、離職面談

（1）面談小組成員組成：部門經(jīng)理、人力資源部成員（其他人員：保安、醫(yī)院救護人員，若面談對象為女性，面談小組內(nèi)必須有一女性）

（2）面談地點：

11、面談完畢后簽字

12、員工離廠（保安及部門經(jīng)理陪同）

13、補償金領(lǐng)取