導(dǎo)語(yǔ)：高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、協(xié)同創(chuàng)新思想對(duì)高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)的價(jià)值判斷

1.協(xié)同創(chuàng)新思想的基本內(nèi)涵

起源于20世紀(jì)70年代的協(xié)同創(chuàng)新思想認(rèn)為組織內(nèi)部主體之間的協(xié)調(diào)、協(xié)作形成拉動(dòng)效應(yīng)，推動(dòng)各個(gè)主體共同前進(jìn)、個(gè)個(gè)獲益，整體加強(qiáng)，共同發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,特別是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的進(jìn)步,創(chuàng)新理論和創(chuàng)新方式也發(fā)生了根本性的變化,各領(lǐng)域創(chuàng)新的主體從單主體演變?yōu)槎嘀黧w,創(chuàng)新的過(guò)程從線性創(chuàng)新演變到網(wǎng)絡(luò)狀創(chuàng)新,創(chuàng)新方式也實(shí)現(xiàn)了從獨(dú)立創(chuàng)新到合作創(chuàng)新的演變,并逐步向協(xié)同創(chuàng)新演變。[2]協(xié)同創(chuàng)新多為參與者擁有共同目標(biāo)、內(nèi)在動(dòng)力、直接溝通，依靠現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建資源平臺(tái)，進(jìn)行多方位交流、多樣化協(xié)作。高校、科研院所、行業(yè)企業(yè)三大科研創(chuàng)新主體，相互配合、相互協(xié)同，圍繞共同目標(biāo)，共享資源信息，形成創(chuàng)新合力，推動(dòng)創(chuàng)新產(chǎn)出的過(guò)程，即通常意義上的產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新。[3]協(xié)同創(chuàng)新主要有三個(gè)特點(diǎn)（：1）協(xié)同放大。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的各子系統(tǒng)相互作用，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新組織由無(wú)序向有序轉(zhuǎn)變、由單兵作戰(zhàn)向協(xié)同作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變，從而達(dá)到系統(tǒng)功能的整體放大，使整體大于部分之和，也就是我們通常所說(shuō)的1+1＞2（；2）整體性。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是各種要素的有機(jī)集合而不是簡(jiǎn)單相加，其存在的方式、目標(biāo)、功能都表現(xiàn)出統(tǒng)一的整體性；（3）動(dòng)態(tài)性。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)不是一種超穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)，而是根據(jù)組織內(nèi)外各種要素的變化而不斷變化的。

2.高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)應(yīng)貫徹協(xié)同創(chuàng)新思想

高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)與協(xié)同創(chuàng)新思想存在內(nèi)在邏輯關(guān)系：參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)的專任教師、相關(guān)課程任課教師、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)企業(yè)等多元主體，為了建成科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程體系而聚合在一起，通過(guò)有效合作與溝通，形成相互協(xié)調(diào)、聯(lián)合行動(dòng)的創(chuàng)新聯(lián)盟，從而增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的科學(xué)性、實(shí)效性和適用性。具體來(lái)說(shuō)，高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)與協(xié)同創(chuàng)新一樣，同樣具有多角色參與、機(jī)制上協(xié)調(diào)、求同存異原則及非線性效果的特征。多角色參與，是指高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)需要打破單個(gè)主體獨(dú)自作戰(zhàn)的局限性，要形成融專任教師、相關(guān)課程任課教師、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)企業(yè)以及所在院系為一體的建設(shè)共同體，協(xié)同推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)。機(jī)制上協(xié)調(diào)，是指高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)要預(yù)先建立保障建設(shè)共同體規(guī)范運(yùn)行、高效推進(jìn)的保障制度，包括共同體的章程、議事規(guī)則、評(píng)價(jià)機(jī)制等。求同存異原則，是指要尊重多元主體之間存在的利益、文化上的差異，盡量在多元主體之間利益的結(jié)合點(diǎn)上來(lái)推進(jìn)高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)。非線性效果，是指高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)的各個(gè)主體之間的有效協(xié)作，突破了傳統(tǒng)的線性作用方式，所產(chǎn)生的效果不是各方主體單獨(dú)作用的簡(jiǎn)單疊加，而將產(chǎn)生“1+1＞2”的非線性效果。

二、協(xié)同創(chuàng)新視域下高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)的多維協(xié)同模型

1.高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)的主導(dǎo)

高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)的利益相關(guān)者是多元的，包括專任教師、相關(guān)課程任課教師、學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)企業(yè)、學(xué)校、院系及教研室等，但在課程建設(shè)的協(xié)同創(chuàng)新中，高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程專任教師居于主導(dǎo)地位，其他利益相關(guān)者則處于協(xié)作地位。作為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程專任教師，在課程建設(shè)中，主要發(fā)揮三個(gè)方面的作用：一是突破網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程“自留地”的限制，主動(dòng)走到課程之外，與相關(guān)課程任課教師、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)企業(yè)、學(xué)校及院系等建立緊密的合作關(guān)系，協(xié)同推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)；二是控制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)進(jìn)程，包括課程目標(biāo)設(shè)定、課程內(nèi)容選擇、教學(xué)方法設(shè)計(jì)、教學(xué)效果評(píng)估等；三是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)效果評(píng)估，發(fā)現(xiàn)建設(shè)過(guò)程中的問(wèn)題與矛盾，及時(shí)采取措施優(yōu)化建設(shè)進(jìn)程，提高課程建設(shè)質(zhì)量。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)企業(yè)的合作

校企合作、工學(xué)結(jié)合是職業(yè)教育人才培養(yǎng)的主要模式，它體現(xiàn)了職業(yè)教育的本質(zhì)特征，是技能型人才培養(yǎng)的有效途徑。[4]高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)也必須走校企合作、工學(xué)結(jié)合之路。只有爭(zhēng)取到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)企業(yè)的參與，課程建設(shè)才能夠擺脫傳統(tǒng)學(xué)科教育模式，真正實(shí)現(xiàn)“五對(duì)接”。作為高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)共同體重要成員的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)企業(yè)，為確保課程在適應(yīng)企業(yè)需要、市場(chǎng)需要的前提下“出新”，主要發(fā)揮以下作用：把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)升級(jí)的新要求及時(shí)貫徹到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)中；聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)，協(xié)同解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)企業(yè)發(fā)展中的新困境、新矛盾，并以此為課程建設(shè)提出新要求；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)的技術(shù)（管理）骨干參與課程設(shè)計(jì)，可以為課程創(chuàng)新帶來(lái)新視野、新理念、新思路、新方法；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，可以為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)提供新案例。

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)的參與

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)專業(yè)的必修課，其先修課程主要有管理學(xué)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)與制作等，其后續(xù)課程主要有網(wǎng)站策劃與SEO、網(wǎng)絡(luò)客服服務(wù)與管理、電子商務(wù)案例分析等。作為連接營(yíng)銷理論和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電商服務(wù)技能的中間橋梁，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)不能夠完全撇開先修課程與后續(xù)課程而獨(dú)立進(jìn)行。因此，高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)必須充分考慮先修課程與后續(xù)課程的連續(xù)性和貫通性。達(dá)成這一目標(biāo)的最好辦法就是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)中，吸收相關(guān)課程任課教師的參與，并且制定相關(guān)機(jī)制確保這種參與的深度與實(shí)效性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)課程任課教師的參與，主要發(fā)揮以下作用：參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)大綱的編制，確保網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程內(nèi)容與先修課程和后續(xù)課程的貫通性和一致性；在課程建設(shè)中，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專任教師提供課程改革的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，同時(shí)提供課程建設(shè)的意見和建議。

4.電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的參與

學(xué)生是課程教學(xué)的對(duì)象，是課程改革的最終受益者，因此他們不應(yīng)該游離于課程改革之外。國(guó)內(nèi)諸多高職院校的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革之所以成效不明顯，其中一個(gè)重要原因就是離開了學(xué)生的參與和支持，把最應(yīng)該參與的主體排斥在了課程團(tuán)隊(duì)之外。在協(xié)同創(chuàng)新思想看來(lái)，高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)必須吸收電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的參與，其發(fā)揮的作用主要有：參與課程內(nèi)容、教學(xué)方法的選擇，確保教學(xué)內(nèi)容與方法切合學(xué)生的實(shí)際需求；參與教學(xué)評(píng)估，對(duì)教師的授課質(zhì)量進(jìn)行真實(shí)性評(píng)價(jià)；向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教師反饋教學(xué)效果，提供教學(xué)建議。

5.學(xué)校、院系、教研室的支持

課程是專業(yè)的核心載體，是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。任何一門課程的建設(shè)都是圍繞人才培養(yǎng)來(lái)進(jìn)行的，都離不開外部條件的保障性支持。作為高職院校電子商務(wù)專業(yè)核心課程，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)必然離不開學(xué)校、院系和電子商務(wù)教研室的支持。這種支持作用主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是學(xué)校和院系為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)提供政策和經(jīng)費(fèi)保障，確保網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程在隊(duì)伍建設(shè)、資源建設(shè)，特別是校企合作方面獲得政策和資金上的支持；二是學(xué)校和院系為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)提供物質(zhì)資源上的支持，包括課程團(tuán)隊(duì)工作條件、學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)施設(shè)備、教學(xué)儀器設(shè)備等；三是電子商務(wù)教研室為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)提供軟件資源的支持，包括和諧的教研室文化、豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、適用的教學(xué)研究成果等。

三、協(xié)同創(chuàng)新視域下高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)的多維協(xié)同策略

1.高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程團(tuán)隊(duì)利益與行業(yè)企業(yè)利益的協(xié)同

協(xié)同創(chuàng)新的參與方是多元的，參與方的利益訴求各不相同，但不論差別有多大，所有參與方都應(yīng)當(dāng)從中獲益，都應(yīng)當(dāng)是協(xié)同創(chuàng)新的贏家。這是協(xié)同創(chuàng)新關(guān)系之所以能夠建立、創(chuàng)新活動(dòng)之所以能夠持續(xù)進(jìn)行、創(chuàng)新任務(wù)之所以能夠得到完成的根本保障?？梢哉f(shuō)，沒有合作共贏，就沒有真正的協(xié)同創(chuàng)新，協(xié)同創(chuàng)新要從結(jié)果上保障參與者的利益不受損失。[5]高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程建設(shè)的主體是多元的，既有校內(nèi)的專任教師、相關(guān)課程任課教師、學(xué)生、院系及教研室，也有校外的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)企業(yè)。這些主體參與課程建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)是各不相同的，特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)企業(yè)，他們的參與更多是出于人才和技術(shù)的需求。而校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程團(tuán)隊(duì)考慮更多的是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。上述雙方存在利益上的不一致性，容易導(dǎo)致協(xié)同創(chuàng)新的失敗。因此，在認(rèn)可校內(nèi)課程團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)企業(yè)利益上的差異的基礎(chǔ)上，必須在求同存異的原則下，把雙方的利益協(xié)同起來(lái)，竭力尋求雙方利益的結(jié)合點(diǎn)。

2.高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程文化與行業(yè)

企業(yè)文化的文化是具有相同教育和生活經(jīng)驗(yàn)的許多人所具有的心理程序。[6]每一種文化都有他獨(dú)特的價(jià)值理性和行為準(zhǔn)則。高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程文化既有高等教育屬性，也有職業(yè)化屬性，呈現(xiàn)出培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的公共文化特性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)企業(yè)作為生產(chǎn)性經(jīng)營(yíng)組織，追求利益最大化是其內(nèi)在本質(zhì)，因此其文化呈現(xiàn)出為保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而構(gòu)筑的“逐利”特性。很顯然，兩者在價(jià)值取向、行為選擇、心理狀態(tài)等方面存在著本質(zhì)差異，但這并不代表兩者就永遠(yuǎn)只能處于針尖對(duì)麥芒的敵對(duì)狀態(tài)。實(shí)際上，高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程文化與行業(yè)企業(yè)文化還是具有許多一致性的，例如，兩者的文化都代表著各自組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力，都同屬于“為人”的文化，都包含“人本管理”理念，都是圍繞“人才”來(lái)進(jìn)行文化的構(gòu)筑。這就為高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程文化與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)企業(yè)文化的互補(bǔ)和融合奠定了共同的基礎(chǔ)。

3.高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程內(nèi)容與相關(guān)課程內(nèi)容的協(xié)同

課程內(nèi)容是課程的核心要素，決定著課程的性質(zhì)。因而建設(shè)任何一門課程的最關(guān)鍵一步就是要開發(fā)好課程內(nèi)容。高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程屬于電子商務(wù)專業(yè)課程群中的一門學(xué)科交叉性較強(qiáng)的核心課程，其內(nèi)容涉及市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)技術(shù)、商務(wù)管理、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等領(lǐng)域，與其先修課程和后續(xù)課程具有重要的關(guān)聯(lián)性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)用到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和營(yíng)銷技術(shù)，兩者是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的主要內(nèi)容，而其先修課程中已經(jīng)有市場(chǎng)營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)課程。如何做到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等課程既相關(guān)銜接，又能避免重復(fù)建設(shè)，最有效的途徑就是采用協(xié)同創(chuàng)新思想，消弭利益分歧，打破課程壁壘，統(tǒng)籌規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程與相關(guān)課程的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)兩者內(nèi)容的一致性、連貫性。

作者:宋潔 郝中超 單位:常州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院