導(dǎo)語：學(xué)生心理危機預(yù)警研究論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：大學(xué)生面臨諸多論文的應(yīng)激與沖突，其心理危機已經(jīng)成為不可回避的問題。分析大學(xué)生心理危機產(chǎn)生的原因，對建立預(yù)警系統(tǒng)組織架構(gòu)及預(yù)警系統(tǒng)運轉(zhuǎn)機制有重要意義。

關(guān)鍵詞：心理危機；預(yù)警系統(tǒng)；運轉(zhuǎn)機制

聯(lián)合國專家預(yù)言，從現(xiàn)在到21世紀(jì)中葉，沒有任何一場災(zāi)難能像心理危機那樣會給人們造成持續(xù)而深刻的痛苦。目前，我國高等教育已經(jīng)進入發(fā)展的快車道，與之呈正相關(guān)的是，隨著高校人數(shù)的激增，危機事件發(fā)生的概率也在增加。大學(xué)生作為一個特殊群體，承載著諸多的壓力和沖擊，其心理危機的發(fā)生率呈逐漸上升趨勢。因此，研究大學(xué)生心理危機，建立科學(xué)性、系統(tǒng)性、可操作性的預(yù)警機制，對預(yù)防大學(xué)生心理危機事件的發(fā)生，培養(yǎng)大學(xué)生的危機意識，把握心智成長的契機，順利完成社會化過程，有重要意義。

一、大學(xué)生心理危機預(yù)警及干預(yù)

危機是人們在遭遇了超出他們的資源和應(yīng)付能力的事件或境遇時，個人無法應(yīng)對而導(dǎo)致的一種心理狀態(tài)。布拉默(Brammer)把危機劃分為三種形式：發(fā)展性危機(developmentcrisis)、境遇性危機(situationalcrisis)和存在性危機(existentialcrisis)。在中國傳統(tǒng)文化中，危機被理解為一把雙刃劍。對大學(xué)生而言，心理危機并不是一種單純的災(zāi)難，而是生活中的一個轉(zhuǎn)折點，是其成長、復(fù)原及進一步分化所必須的資源。對處于危機中的大學(xué)生來說，危機在于它可能導(dǎo)致個體的心理創(chuàng)傷與失衡，而機遇則在于危機解決過程中所導(dǎo)致的積極和建設(shè)性的成果。

所謂危機預(yù)警是指對心理危機進行早期的預(yù)測。通過對預(yù)警信息的評估及時發(fā)現(xiàn)和識別潛在的或現(xiàn)實的危機因素，有針對性地采取防范措施，必要時發(fā)出危機警報，以減少危機發(fā)生的突然性和意外性。心理危機預(yù)警機制具有預(yù)測危機、防范危機的職能，是一種超前的危機管理。

所謂大學(xué)生心理危機預(yù)警及干預(yù)，就是當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)心理危機及心理問題時，各級相關(guān)人員要預(yù)先發(fā)出警報，并采取相應(yīng)措施給予及時的保護，防止過激行為和嚴(yán)重侵害事件的發(fā)生，達(dá)到最大限度地降低損失的目的［1］。

大學(xué)生心理危機預(yù)警機制的研究，是根據(jù)危機管理理論和心理危機的干預(yù)理論，找出大學(xué)生心理危機發(fā)生的內(nèi)部因素，未雨綢繆，形成預(yù)防學(xué)生心理危機的機制，規(guī)范心理危機預(yù)警組織的職責(zé)，使危機預(yù)警工作具有科學(xué)性和操作性，達(dá)到從上到下，由下至上的相互配合與協(xié)調(diào)，形成有效的預(yù)警程序。

二、大學(xué)生心理危機根源的分析

大學(xué)生處于青年中期或成年初期，是其形成固定心理結(jié)構(gòu)之前最不穩(wěn)定的時期。強烈的自我意識、動蕩的人生目標(biāo)、激烈的情感沖突、復(fù)雜的價值取向使其在成長過程中的矛盾與困惑比其他社會群體更加明顯和復(fù)雜。大學(xué)生心理危機的產(chǎn)生，既有外部應(yīng)激源因素，如社會轉(zhuǎn)型帶來的興奮與迷惘，高考教育模式改革帶來的壓力與沖突，生活事件帶來的震驚與恐慌，也有個體易感性因素的作用。大學(xué)生要在內(nèi)外環(huán)境的不斷變化中進行自我調(diào)整，以適應(yīng)變化，保持平衡。但為什么對同質(zhì)同源的危機，不同的學(xué)生主觀感受不同，結(jié)果、價值也不同呢?這涉及到危機背后的深層心理問題。

1.自我認(rèn)同危機

艾里克森在描繪人的每一個發(fā)展階段心理與社會的矛盾時，使用了“危機”的概念。這是指發(fā)展中的一個轉(zhuǎn)折點。積極地選擇有助于加強自我的力量，而消極地選擇則導(dǎo)致自我力量的削弱。在艾里克森看來，自我認(rèn)同危機是一種嚴(yán)重的心理沖突，個體常會模糊自身存在的狀態(tài)，一切變得不確定，無法將已獲得的認(rèn)識與對自我的評價協(xié)調(diào)起來。大學(xué)生活動能力強，情感豐富，但思維深度不夠，心理適應(yīng)能力差。在面對學(xué)習(xí)、生活、愛情等方面紛繁復(fù)雜的選擇時，易陷入內(nèi)心與外界環(huán)境的不平衡與不穩(wěn)定之中，人格處于自我矛盾的狀態(tài)，壓抑了自我的積極性，出現(xiàn)了嚴(yán)重的情感損傷和內(nèi)心沖突。

2.意義世界的缺失

在意義世界里，人的安身立命和處理各種價值關(guān)系的理念，是人的精神家園，是人的精神慰藉與精神歸依。“正是人的意義照亮人的存在”［2］。意義世界中的種種矛盾和沖突，將威脅著人的健康心理狀態(tài)和人的生命質(zhì)量。在大學(xué)生生活中所體現(xiàn)出的空虛與混亂、冷漠與消極中都流露出種種消極的傾向；而“郁悶”、“無聊”的言語背后又將迷惘與無意義感傳遞給世界。大學(xué)生在經(jīng)歷心理失衡后必將以消極的形式追尋本真的存在［3］。當(dāng)所珍視的意義缺失產(chǎn)生心靈空寂時，生活與學(xué)習(xí)的勇氣與信心也將消失殆盡。心理危機便產(chǎn)生了。

3.應(yīng)對機制的不當(dāng)

心理應(yīng)對機制是指個體為了擺脫精神緊張而建立的心理適應(yīng)機制，它通過調(diào)整自身的價值系統(tǒng)，從而改變自己對挫折的認(rèn)識和情緒反應(yīng)，借以減少精神痛苦，維護自尊心，求得內(nèi)心平衡。班杜拉指出，人們面對問題的時候會采用各種應(yīng)付機制，那些在過去某一時候應(yīng)用過并被證明是有效的應(yīng)付機制，就會成為人們?nèi)粘＝鉀Q壓力的一部分資源，從而納入他們的生活之中。反之，如果沒有或缺乏恰當(dāng)?shù)挠行У膽?yīng)付機制，壓力或緊張感會持續(xù)上漲，危機也會隨之產(chǎn)生。通常大學(xué)生所采取的積極防御機制能幫助他們平安地度過危機，而采取的消極防御機制雖暫時能緩解內(nèi)心的緊張狀態(tài)，但是，卻為心理危機埋下了隱患，特別是在危機發(fā)生時采取“聚焦式”的思維認(rèn)識事物、分析問題、進行消極歸因時，都不利于行為的堅持性進展，所表現(xiàn)的是頭腦中形成的一片暗區(qū)，形成無可奈何的消極、失落心態(tài)。

大學(xué)生心理危機的進一步加大，最終會導(dǎo)致嚴(yán)重的問題行為。對學(xué)生來說，可能會產(chǎn)生了此一生的的后果；對學(xué)校而言，會使聲譽受損；對家庭而言，不次于一場毀滅性的打擊。因此，建立大學(xué)生心理危機預(yù)警機制，可以合理地緩解與釋放大學(xué)生潛在的心理風(fēng)險，將問題消弭在萌芽狀態(tài)。建立預(yù)警機制，可以加強大學(xué)生自我保護意識，形成認(rèn)知和情感的協(xié)調(diào)機制，增強個體的危機承受能力，用來正確對待、化解心理危機?？墒菇逃ぷ髡哂嗅槍π缘剡M行心理疏導(dǎo)，控制危機事件發(fā)生的頻率和強度，以提高心理危機的拯救率，使高校的思想政治教育工作、建設(shè)和諧校園的工作順利地開展。

三、大學(xué)生心理危機預(yù)警系統(tǒng)的架構(gòu)

大學(xué)生心理危機預(yù)警系統(tǒng)的建立，不單純是學(xué)校內(nèi)部的事情，它需要社會、家庭等各方面的支持和配合，形成完整的心理危機預(yù)警系統(tǒng)和信息傳導(dǎo)流程，將風(fēng)險降至最低限度。這是以學(xué)校為基礎(chǔ)，以家庭、社會為輔助，以醫(yī)療機構(gòu)為保證的系統(tǒng)。為此，筆者以林學(xué)院心理危機干預(yù)體系為例，設(shè)計制成圖表加以說明。圖中箭頭方向表示信息的傳導(dǎo)方向。

預(yù)警領(lǐng)導(dǎo)小組是最高決策機構(gòu)，由校負(fù)責(zé)學(xué)生工作的書記、學(xué)工部人員、心理咨詢專家組成。該機構(gòu)具有較大的權(quán)力與權(quán)威，平時是松散的組織，根據(jù)需要定期集會。職責(zé)在于協(xié)調(diào)各方面工作，一旦有危機征兆發(fā)生，能在一定時間內(nèi)調(diào)動人員或資源來應(yīng)對危機，具有決斷能力并承擔(dān)責(zé)任。

心理咨詢中心在整個系統(tǒng)中處于核心地位，它的職責(zé)在于負(fù)責(zé)執(zhí)行預(yù)警領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的工作任務(wù)，指導(dǎo)各學(xué)院心理工作的開展，與醫(yī)療結(jié)構(gòu)、學(xué)生家長密切聯(lián)系，全方位地對學(xué)生的健康成長導(dǎo)航。浙江林學(xué)院心理咨詢中心在心理危機預(yù)警工作方面形成了自己較為完善的工作格局，除上好經(jīng)常性的心理健康課與做好心理咨詢工作外，每年還舉辦兩次大型心理宣傳活動；不定期對輔導(dǎo)員、心協(xié)會員、班級心理委員進行培訓(xùn)，提高他們對心理問題的識別能力及對危機信息的準(zhǔn)確預(yù)測；建立大學(xué)生心理檔案，發(fā)現(xiàn)、評估、反饋預(yù)警信息，做到見微知著、防微杜漸；密切與各學(xué)院的關(guān)系，溝通與交流心理健康教育信息，將心理危機的預(yù)防拓展到每一個角落，真正做到有備無患、有的放矢；開通網(wǎng)絡(luò)咨詢和三部心理健康熱線，隨時解決學(xué)生的心理困惑。

學(xué)院各職能部門、醫(yī)療機構(gòu)及社會組織為預(yù)警工作提供人員、信息及資源的保證，協(xié)同應(yīng)對可能發(fā)生的心理危機事件。

各學(xué)院成立大學(xué)生心理健康輔導(dǎo)站，由主抓學(xué)生工作的書記、輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，及時了解學(xué)生的生活、思想、心理狀況，經(jīng)常討論可能發(fā)生心理危機事件的領(lǐng)域，預(yù)測可能發(fā)生的危機。當(dāng)心理危機事件出現(xiàn)時，制定策略和應(yīng)急程序并及時上報。

班級是預(yù)警系統(tǒng)的根基部分。它具有以下明顯的優(yōu)勢：班主任、輔導(dǎo)員了解本專業(yè)學(xué)生的個性特點，對他們所發(fā)生的事件掌握及時；班級內(nèi)部成員信息暢通，易于觀察到反常學(xué)生的行為；班級心理委員與同學(xué)聯(lián)系密切，是心理預(yù)防的宣傳員、觀察員、聯(lián)絡(luò)員，對異常情況能早發(fā)現(xiàn)、早報告，避免事態(tài)惡化。

總之，該院在心理危機的預(yù)警系統(tǒng)建構(gòu)中貫徹“居安思危、預(yù)防為主，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)，快速反應(yīng)、信息順暢，處置得法、避免擴大”的原則，為預(yù)警系統(tǒng)的有效運轉(zhuǎn)、降低心理危機發(fā)生率，為大學(xué)生的健康發(fā)展、學(xué)校各項工作的順利進行提供了保證。

四、大學(xué)生心理危機預(yù)警系統(tǒng)的運行機制

1.領(lǐng)導(dǎo)管理機制

大學(xué)生心理健康工作是一項全局性、全面性、全員性、全程性的工作，如果得不到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合，很難正常開展并落到實處。浙江林學(xué)院已把大學(xué)生心理健康教育列入學(xué)院黨委工作日程，納入大學(xué)生素質(zhì)教育的全局統(tǒng)籌規(guī)劃中。院黨委副書記親自掛帥，每學(xué)期召開專門會議，總結(jié)經(jīng)驗、分析問題、部署任務(wù)、提出要求。并在經(jīng)費、師資、設(shè)備等方面給予政策傾斜與扶持?，F(xiàn)在，學(xué)院用于心理危機預(yù)防工作的經(jīng)費已達(dá)到10元／人，并列入學(xué)院預(yù)算，該院已做到在心理健康教育宣傳、普查建檔、添置設(shè)備、輔導(dǎo)講座和師資培訓(xùn)等方面專款專用，這為大學(xué)生心理危機預(yù)警工作的開展提供了制度保障。

2.大學(xué)生心理檔案建立機制

心理建檔是指把對學(xué)生心理測驗的結(jié)果、學(xué)校心理咨詢與輔導(dǎo)記錄等材料進行集中保存，將這些資料按照一定的程序，組成一個有內(nèi)在聯(lián)系的體系，做到如實反映學(xué)生的心理面貌。它是學(xué)校為了更好地開展心理健康教育工作，為每個學(xué)生在心理健康方面設(shè)立起來的檔案材料［4］。每年在新生入校時，學(xué)校要開展心理健康普查工作，為學(xué)生建立心理檔案，發(fā)現(xiàn)心理素質(zhì)方面有問題的學(xué)生，就有針對性地展開心理輔導(dǎo)和跟蹤觀察，進行預(yù)防和治療，必要時加以及時干預(yù)。通過有效的普查和完善大學(xué)生心理檔案，對于形成教育、跟蹤咨詢和干預(yù)一體化的大學(xué)生心理危機預(yù)警機制具有十分重要的作用。

3.大學(xué)生心理健康教育機制

大學(xué)生心理危機的預(yù)警彰顯的是對學(xué)生的關(guān)懷與呵護，從這個層面上講，心理健康教育應(yīng)滲透到大學(xué)生的內(nèi)心世界，化為其追求健康心理的自覺行為。浙江省高校在十八年的探索與實踐中，形成了具有自身特色的心理健康教育工作模式，即以防治心理障礙、完善心理調(diào)節(jié)、促進心理發(fā)展為指導(dǎo)思想，按心理健康宣傳、心理健康教學(xué)、發(fā)揮學(xué)生主體作用三個發(fā)展步驟進行，將心理健康服務(wù)、教學(xué)和科研作為三位一體的工作內(nèi)容，以德育、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)三支隊伍結(jié)合構(gòu)建“三級網(wǎng)絡(luò)模式”。各高校依本校特色與優(yōu)勢來建立心理健康教育模式。在心理危機的預(yù)防方面，首先，重在普及。主渠道之一就是將心理健康知識引入課堂，在全校范圍內(nèi)開設(shè)相關(guān)的必修課與選修課，幫助學(xué)生認(rèn)識大學(xué)生的心理發(fā)展問題，掌握必備的心理健康知識，學(xué)會自我調(diào)節(jié)和自我保健。其次，各高校還開展內(nèi)容豐富、形式多樣、寓教于樂的心理健康教育活動，增強大學(xué)生預(yù)防心理危機的能力。一些學(xué)校實現(xiàn)了“六個一工程”，即對新生開展一次大規(guī)模的心理普查、創(chuàng)辦一個校報心理專欄、每學(xué)期辦一份心理簡報、開通一個心理網(wǎng)站、開播一個心理節(jié)目、放映一部心理電影。這些實質(zhì)性的工作著眼于未雨綢繆，使大學(xué)生關(guān)注自我發(fā)展，增強了自身抗危機的免疫力。

4.大學(xué)生心理自助與互助機制

大學(xué)生心理危機的預(yù)警工作要以學(xué)生為主體、為出發(fā)點，依靠學(xué)生自身主動正視與適應(yīng)現(xiàn)實，鼓勵學(xué)生自我選擇和自我指導(dǎo)［5］。這需要學(xué)生樹立危機意識，在心理危機發(fā)生前對危機有足夠的認(rèn)識，面對危機臨危不懼，能充分發(fā)揮人的主動性與創(chuàng)造性，能自我調(diào)控、自我鼓勵，及時消解消極情緒和心理困惑，提高自知、自覺、自助的能力。

據(jù)調(diào)查，在我國，人們心理調(diào)節(jié)的途徑排在前兩位的分別是自我調(diào)解與知心朋友調(diào)解。大學(xué)生之間由于鴻溝小、防御性低、共性大而易于互助。每個班級所設(shè)的心理委員，都有良好的人際關(guān)系，都經(jīng)過心理健康知識的培訓(xùn)，具有辨別他人是否處于心理危機的能力，能及時發(fā)現(xiàn)危機線索，能對當(dāng)事人的行為進行直接監(jiān)督與干預(yù)，并能將同學(xué)中存在的一般性心理困惑情況及時反饋到上一級機構(gòu)。他們是大學(xué)生心理互助的主體，是教師與學(xué)生之間的聯(lián)絡(luò)員。因此，大學(xué)生心理自助與互助機制的完善，對培養(yǎng)學(xué)生的積極情緒、健康心理乃至個性的完善都是至關(guān)重要的，可使大學(xué)生在思想、意向、態(tài)度等方面進行積極的心理交換，促進大學(xué)生產(chǎn)生積極的心態(tài)和良好的心理效應(yīng)。

5.多元化社會支持體系的整合機制

大學(xué)生心理危機的預(yù)警，不單純是學(xué)校一廂情愿的事。它不僅要建構(gòu)來自于學(xué)生、老師、父母等方面的社會支持網(wǎng)絡(luò)，而且也要建構(gòu)來自于學(xué)校、社會的社會支持網(wǎng)絡(luò)體系，編織學(xué)校、家庭、社會的“心理安全網(wǎng)”，形成學(xué)校為主導(dǎo)、家庭為依托、社會力量為輔助的運行模式。

此外，也要完善學(xué)校與社區(qū)及社會各界的關(guān)系，充分整合社會資源，從更廣闊的社會范圍內(nèi)獲得有力幫助。高校應(yīng)利用社會的機構(gòu)、設(shè)施為大學(xué)生提供環(huán)境支持與技術(shù)支持。只有學(xué)校、家庭、社會共同努力，通力合作，大學(xué)生心理危機的預(yù)警才能發(fā)揮它的功效，才能保證大學(xué)生健康、和諧地發(fā)展。

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