導語：普通高校通識教育滿意度調(diào)查分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

［摘要］高校開設通識教育選修課是培養(yǎng)全面發(fā)展、高素質(zhì)復合型人才的重要手段。通過對大理大學通識教育選修課的學生滿意度展開調(diào)查，基于學生的評價結(jié)果，分析、探討高校通識教育選修課實施過程中存在的問題，提出科學合理的改進建議和對策，為普通高校通識教育選修課的課程設置、教學改革、運行管理及人才培養(yǎng)提供參考。

［關(guān)鍵詞］通識教育；選修課；滿意度調(diào)查

一、研究背景

為了能更好地拓展學生知識面、開拓學生視野，提高學生綜合素質(zhì)，特要求醫(yī)學類、理工科類專業(yè)學生選修人文社會科學類、體育與藝術(shù)類課程不低于60%；人文社科類、體育藝術(shù)類專業(yè)學生選修醫(yī)學、理工科類課程不低于60%；除體育、藝術(shù)類專業(yè)外，其他各專業(yè)選修體育與藝術(shù)類課程中的藝術(shù)與審美課程不低于2學分；所有學科專業(yè)選修創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程不低于2學分。經(jīng)過近10年的探索實踐，大理大學通識教育選修課的開設對提高學生綜合素質(zhì)，培養(yǎng)高素質(zhì)應用型、技術(shù)技能型和復合型人才發(fā)揮了積極的作用。為了能更好地獲悉學生對通識教育選修課的滿意度，特在2018—2019學年第一學期對開設的172門通識教育選修課進行了滿意度調(diào)查研究。

二、調(diào)查設計

（一）調(diào)查對象。本研究的調(diào)查對象是大理大學在2018—2019學年第一學期選修了通識教育選修課的2016、2017、2018級在校本科學生，共有4239名學生參與了調(diào)查，樣本為分布于10個不同學科、56個不同專業(yè)的學生群體，具有很好的代表性。（二）調(diào)查項目。為了通過調(diào)查了解學校通識教育選修課的實際開設運行狀況，以便能更好地指導課程建設及運行管理，綜合了專家、教師及管理者的意見建議，設計了9個固定答案的結(jié)構(gòu)式問題及1個開放式問題。調(diào)查項目涉及學生選課目的，課程教學內(nèi)容與學時安排，教師的教學態(tài)度、教學方法及教學效果，學生的總體滿意度，亟需改進的方面以及意見建議等。（三）調(diào)查及數(shù)據(jù)分析方法。為了獲得有效的調(diào)查結(jié)果，在課程臨近結(jié)束時才組織開展調(diào)查；同時向?qū)W生保證嚴格保密個人的評價信息；要求教師不得以誘導等任何形式影響學生的評價，且待教師公布學生成績后才反饋調(diào)查結(jié)果。學生在規(guī)定時間通過學校教學管理系統(tǒng)對自己選修的通選課程進行評價，利用SQLServer2008軟件對調(diào)查獲得的評價數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，從而獲取通識教育選修課的學生滿意度狀況。

三、調(diào)查結(jié)果及分析

（一）學生對通選課程的滿意度狀況及分析。從表1中學生的評價信息可以看出，81.5%的學生選課是為了提高自身綜合素質(zhì)，9.5%的學生是為了拓展專業(yè)知識，3.6%的學生是為了達到學校學分要求，還有5.4%的學生是其他原因而修讀通選課。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學生修讀通識教育選修課的態(tài)度積極、目的明確，主要是為了提高自身綜合素質(zhì)。學生對大多數(shù)課程的內(nèi)容設置和學時安排的滿意度也較高，少數(shù)滿意度低的具體課程內(nèi)容及學時安排需要調(diào)整。（二）教師教學滿意度狀況及分析。學生對通識教育選修課程授課教師的滿意度調(diào)查結(jié)果如表2所示。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學生對授課教師的教學態(tài)度、教學方法、教學效果及總體滿意度都較高，分別達到了99.4%、98.6%、99.2%及99.2%。通過學生評價意見及建議發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學生認為教師知識儲備豐富，備課認真充分，教師課堂教學過程中治學嚴謹，學生通過課程學習基本能理解掌握教學內(nèi)容，教學效果好。同時，學生也建議盡量小班教學，教師多使用啟發(fā)式和討論式教學，采用更為靈活多樣的教學手段，注重培養(yǎng)學生深入理解某一學科思考解決問題的思路和方法。（三）課程教學狀況及分析。為幫助教師發(fā)現(xiàn)課程教學薄弱環(huán)節(jié)，調(diào)查中設置了“課程教學最需改進的方面”調(diào)查項，調(diào)查結(jié)果如圖1所示。對于課程內(nèi)容安排設置、教師教學方法、教學態(tài)度及授課水平四個方面，大多數(shù)學生認為最需改進的是課程內(nèi)容，其次是教學方法，學生相對較為認可教師教學態(tài)度和授課水平。通過調(diào)查，反映出學校后續(xù)需要特別加強課程管理、優(yōu)化課程體系、嚴格審查教學內(nèi)容，鼓勵支持教師探索教學模式和教學方法改革。（四）課程建設及管理狀況分析本次調(diào)查設置了1個開放式問題，主要用于收集獲取學生關(guān)注的問題及意見建議。通過進行詞頻統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學生提及了課程建設及管理相關(guān)問題，歸納后集中體現(xiàn)為以下幾點：其一，學校目前提供的通識教育選修課程數(shù)量較多，但很多學生選不上自己喜歡的課程，最后迫于學分要求而選擇了一些自己并不喜歡的課程；建議學校盡量建設一批優(yōu)質(zhì)的課程資源，適當引入一些校外資源；對于學生喜歡的課程，可以多開設幾個門次，盡量滿足學生選課需求。其二，課程教學內(nèi)容良莠不齊，部分課程任課教師并未精心設計教學內(nèi)容，有的教師只是將某門學科專業(yè)課程進行刪減后當作通選課程進行講授，有的課程教學內(nèi)容又過于“通俗”，建議學校應嚴格把關(guān)教學內(nèi)容。其三，部分課程選課學生數(shù)較多、教學模式單一、師生互動少，建議學校多開設類似本科學生討論課模式的通選課程，激勵教學效果好的高職稱教師授課，盡量小班教學，多采用能充分調(diào)動學生主體性和主動性的互動教學方式。其四，部分課程授課教師對學生要求低，課程考核形式單一，學生只要不缺曠課和完成少數(shù)幾次作業(yè)就能輕松獲得學分，學生學習成績區(qū)分度不大；建議嚴格課程考核管理，多采用注重學生學習質(zhì)量的形成性過程考核方式，并根據(jù)課程性質(zhì)建立適當?shù)膶W生學習獎懲機制。

四、討論與建議

（一）優(yōu)化課程體系和教學內(nèi)容。通識教育不僅僅是擴充知識面的教育。目前，國內(nèi)高校通識課程泛化現(xiàn)象比較普遍，各種課程都能以通識教育的名義出現(xiàn)，助長了傳統(tǒng)“填充式”教學方式繼續(xù)流行，與通識教育初衷背道而馳〔4〕。首先，高校應根據(jù)本校的傳統(tǒng)、特色和人才培養(yǎng)目標，進一步明確通識教育的理念、目標和標準。在修訂培養(yǎng)方案和教學大綱時，統(tǒng)籌規(guī)劃通選課與專業(yè)教育課程結(jié)構(gòu)，精心設計課程體系、課程標準和課程內(nèi)容，形成具有內(nèi)在邏輯關(guān)系的人才培養(yǎng)課程體系。其次，高校應科學劃分通選課程類別，均衡各類課程資源，適當限制學生選課范圍，對于不同學科專業(yè)類別的學生，有不同的模塊學分要求，鼓勵學生多修讀跨學科的通選課，以達到提升學生綜合素養(yǎng)的目標。最后，高校通選課教學內(nèi)容的設計應把握好廣度和深度，課程要以培育學生健全人格為中心，培養(yǎng)學生批判性思考，分析解決問題和溝通協(xié)調(diào)的能力，而非對非專業(yè)或?qū)W科學生普及的通俗課或?qū)д撜n〔5〕。（二）加強課程建設與管理。第一，嚴把課程入門關(guān)。高校應成立專門的管理機構(gòu)，負責通選課程的統(tǒng)籌規(guī)劃和建設管理，制定具體的通選課程質(zhì)量標準，實行嚴格的開課審核機制。教師申請開課時應提供詳盡的教學大綱、教學計劃及教學內(nèi)容等教學資料，管理機構(gòu)組織專家進行審查，將“水課”拒之門外。第二，加強師資隊伍建設。高校建設一批高質(zhì)量的通選課程必須要依托一支高水平的教師隊伍。學校要吸引和鼓勵人文科學素養(yǎng)高、教學經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師參與通選課程的教學，加大教師交流與培訓力度，定期舉辦通選課教學交流研討會，采取舉辦講座、交流討論、課程觀摩等形式對擔任通選課教學的教師進行培訓與指導，努力打造一支高水平的通選課教師隊伍〔6〕。第三，建立有效的教學評價和獎懲機制。管理機構(gòu)應對整個教學過程進行質(zhì)量監(jiān)控，及時了解并獲取學生學習體驗，及時總結(jié)通選課的實施情況，以便不斷改進提升通選課程教學質(zhì)量，對教學效果不好、評價結(jié)果差的課程及時予以淘汰，對教學效果好、受學生歡迎的課程予以表彰獎勵，并逐步建立一批優(yōu)秀的核心示范課程。（三）改進教學方式及教學方法。目前，國內(nèi)許多高校的通選課程仍然沿用“滿堂灌”的大班授課形式，缺少互動和討論。這種傳統(tǒng)的教學模式很難讓通識教育取得良好的教學效果。通選課教學應引入較為先進的教學方式方法。首先，通選課應注重師生交流討論。一流高校的實踐證明，研討課程對培養(yǎng)學生學習的自主積極性、獨立思考、交流合作以及學術(shù)研究能力等方面都很見成效〔4〕。高校應積極鼓勵支持開設以研討為主的小班教學，或采用大班授課與分組研討相結(jié)合的教學形式，激發(fā)學生學習的主動性和積極性。其次，應拓展教學時空。由于通選課程學時相對較少，僅僅靠課堂教學是不夠的。學校應積極創(chuàng)建條件搭建MOOC、SPOC、智慧教室等新型軟硬件教學平臺，教師應借助優(yōu)質(zhì)資源拓展教學時空、培養(yǎng)學生自我學習能力。此外，還應加強課程學業(yè)過程考核。通選課程應引導學生關(guān)注體驗學習過程，激發(fā)培養(yǎng)學習興趣。建議課程考核時加大平時成績比重，加強形成性評價，教師可以將學生學習準備、討論參與、作業(yè)完成等情況作為平時成績的重要依據(jù)。（四）營造實施通識教育的校園文化氛圍。我國高校實施專才教育幾十年，專才教育觀念已經(jīng)根深蒂固地融入到了教育者的思想和教育體制中，學生在這種“專業(yè)至上”的氛圍中也將專業(yè)學習放在首位，對于通識教育表現(xiàn)得漠不關(guān)心，對待通識課疲于應付，這是校園文化缺失造成的。開放、豐富、多樣的通識教育校園文化和資源，才是通識教育的根基和沃土〔7〕。首先，學校要建立一系列加強通選課教育相關(guān)的激勵機制、經(jīng)費資助制度、教育技術(shù)支持以及教師的培訓交流平臺等，吸引和鼓勵優(yōu)秀教師積極參與通選課教學及改革，建設發(fā)展一批高水平的通選課程。其次，充分發(fā)揮通選課程在文化育人上的開放性和多樣化的特點，鼓勵教師積極探索開展教學模式和教學方法的改革，給學生創(chuàng)造好的學習體驗，提高學生學習積極性。此外，學校還要加強宣傳推廣，讓管理者及師生都認識到通識教育在人才培養(yǎng)上的重要性和必要性，并積極投身于通選課程的教育教學，讓其充分發(fā)揮應有的育人效果。

作者:黃和飛 趙榆琴 張悅 王斌 單位:大理大學