導(dǎo)語：普通高校通識教育滿意度調(diào)查分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

［摘要］高校開設(shè)通識教育選修課是培養(yǎng)全面發(fā)展、高素質(zhì)復(fù)合型人才的重要手段。通過對大理大學(xué)通識教育選修課的學(xué)生滿意度展開調(diào)查，基于學(xué)生的評價結(jié)果，分析、探討高校通識教育選修課實(shí)施過程中存在的問題，提出科學(xué)合理的改進(jìn)建議和對策，為普通高校通識教育選修課的課程設(shè)置、教學(xué)改革、運(yùn)行管理及人才培養(yǎng)提供參考。

［關(guān)鍵詞］通識教育；選修課；滿意度調(diào)查

一、研究背景

為了能更好地拓展學(xué)生知識面、開拓學(xué)生視野，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，特要求醫(yī)學(xué)類、理工科類專業(yè)學(xué)生選修人文社會科學(xué)類、體育與藝術(shù)類課程不低于60%；人文社科類、體育藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生選修醫(yī)學(xué)、理工科類課程不低于60%；除體育、藝術(shù)類專業(yè)外，其他各專業(yè)選修體育與藝術(shù)類課程中的藝術(shù)與審美課程不低于2學(xué)分；所有學(xué)科專業(yè)選修創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程不低于2學(xué)分。經(jīng)過近10年的探索實(shí)踐，大理大學(xué)通識教育選修課的開設(shè)對提高學(xué)生綜合素質(zhì)，培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型、技術(shù)技能型和復(fù)合型人才發(fā)揮了積極的作用。為了能更好地獲悉學(xué)生對通識教育選修課的滿意度，特在2018—2019學(xué)年第一學(xué)期對開設(shè)的172門通識教育選修課進(jìn)行了滿意度調(diào)查研究。

二、調(diào)查設(shè)計(jì)

（一）調(diào)查對象。本研究的調(diào)查對象是大理大學(xué)在2018—2019學(xué)年第一學(xué)期選修了通識教育選修課的2016、2017、2018級在校本科學(xué)生，共有4239名學(xué)生參與了調(diào)查，樣本為分布于10個不同學(xué)科、56個不同專業(yè)的學(xué)生群體，具有很好的代表性。（二）調(diào)查項(xiàng)目。為了通過調(diào)查了解學(xué)校通識教育選修課的實(shí)際開設(shè)運(yùn)行狀況，以便能更好地指導(dǎo)課程建設(shè)及運(yùn)行管理，綜合了專家、教師及管理者的意見建議，設(shè)計(jì)了9個固定答案的結(jié)構(gòu)式問題及1個開放式問題。調(diào)查項(xiàng)目涉及學(xué)生選課目的，課程教學(xué)內(nèi)容與學(xué)時安排，教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法及教學(xué)效果，學(xué)生的總體滿意度，亟需改進(jìn)的方面以及意見建議等。（三）調(diào)查及數(shù)據(jù)分析方法。為了獲得有效的調(diào)查結(jié)果，在課程臨近結(jié)束時才組織開展調(diào)查；同時向?qū)W生保證嚴(yán)格保密個人的評價信息；要求教師不得以誘導(dǎo)等任何形式影響學(xué)生的評價，且待教師公布學(xué)生成績后才反饋調(diào)查結(jié)果。學(xué)生在規(guī)定時間通過學(xué)校教學(xué)管理系統(tǒng)對自己選修的通選課程進(jìn)行評價，利用SQLServer2008軟件對調(diào)查獲得的評價數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從而獲取通識教育選修課的學(xué)生滿意度狀況。

三、調(diào)查結(jié)果及分析

（一）學(xué)生對通選課程的滿意度狀況及分析。從表1中學(xué)生的評價信息可以看出，81.5%的學(xué)生選課是為了提高自身綜合素質(zhì)，9.5%的學(xué)生是為了拓展專業(yè)知識，3.6%的學(xué)生是為了達(dá)到學(xué)校學(xué)分要求，還有5.4%的學(xué)生是其他原因而修讀通選課。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生修讀通識教育選修課的態(tài)度積極、目的明確，主要是為了提高自身綜合素質(zhì)。學(xué)生對大多數(shù)課程的內(nèi)容設(shè)置和學(xué)時安排的滿意度也較高，少數(shù)滿意度低的具體課程內(nèi)容及學(xué)時安排需要調(diào)整。（二）教師教學(xué)滿意度狀況及分析。學(xué)生對通識教育選修課程授課教師的滿意度調(diào)查結(jié)果如表2所示。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對授課教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)效果及總體滿意度都較高，分別達(dá)到了99.4%、98.6%、99.2%及99.2%。通過學(xué)生評價意見及建議發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為教師知識儲備豐富，備課認(rèn)真充分，教師課堂教學(xué)過程中治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)生通過課程學(xué)習(xí)基本能理解掌握教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)效果好。同時，學(xué)生也建議盡量小班教學(xué)，教師多使用啟發(fā)式和討論式教學(xué)，采用更為靈活多樣的教學(xué)手段，注重培養(yǎng)學(xué)生深入理解某一學(xué)科思考解決問題的思路和方法。（三）課程教學(xué)狀況及分析。為幫助教師發(fā)現(xiàn)課程教學(xué)薄弱環(huán)節(jié)，調(diào)查中設(shè)置了“課程教學(xué)最需改進(jìn)的方面”調(diào)查項(xiàng)，調(diào)查結(jié)果如圖1所示。對于課程內(nèi)容安排設(shè)置、教師教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度及授課水平四個方面，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為最需改進(jìn)的是課程內(nèi)容，其次是教學(xué)方法，學(xué)生相對較為認(rèn)可教師教學(xué)態(tài)度和授課水平。通過調(diào)查，反映出學(xué)校后續(xù)需要特別加強(qiáng)課程管理、優(yōu)化課程體系、嚴(yán)格審查教學(xué)內(nèi)容，鼓勵支持教師探索教學(xué)模式和教學(xué)方法改革。（四）課程建設(shè)及管理狀況分析本次調(diào)查設(shè)置了1個開放式問題，主要用于收集獲取學(xué)生關(guān)注的問題及意見建議。通過進(jìn)行詞頻統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學(xué)生提及了課程建設(shè)及管理相關(guān)問題，歸納后集中體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：其一，學(xué)校目前提供的通識教育選修課程數(shù)量較多，但很多學(xué)生選不上自己喜歡的課程，最后迫于學(xué)分要求而選擇了一些自己并不喜歡的課程；建議學(xué)校盡量建設(shè)一批優(yōu)質(zhì)的課程資源，適當(dāng)引入一些校外資源；對于學(xué)生喜歡的課程，可以多開設(shè)幾個門次，盡量滿足學(xué)生選課需求。其二，課程教學(xué)內(nèi)容良莠不齊，部分課程任課教師并未精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，有的教師只是將某門學(xué)科專業(yè)課程進(jìn)行刪減后當(dāng)作通選課程進(jìn)行講授，有的課程教學(xué)內(nèi)容又過于“通俗”，建議學(xué)校應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)教學(xué)內(nèi)容。其三，部分課程選課學(xué)生數(shù)較多、教學(xué)模式單一、師生互動少，建議學(xué)校多開設(shè)類似本科學(xué)生討論課模式的通選課程，激勵教學(xué)效果好的高職稱教師授課，盡量小班教學(xué)，多采用能充分調(diào)動學(xué)生主體性和主動性的互動教學(xué)方式。其四，部分課程授課教師對學(xué)生要求低，課程考核形式單一，學(xué)生只要不缺曠課和完成少數(shù)幾次作業(yè)就能輕松獲得學(xué)分，學(xué)生學(xué)習(xí)成績區(qū)分度不大；建議嚴(yán)格課程考核管理，多采用注重學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的形成性過程考核方式，并根據(jù)課程性質(zhì)建立適當(dāng)?shù)膶W(xué)生學(xué)習(xí)獎懲機(jī)制。

四、討論與建議

（一）優(yōu)化課程體系和教學(xué)內(nèi)容。通識教育不僅僅是擴(kuò)充知識面的教育。目前，國內(nèi)高校通識課程泛化現(xiàn)象比較普遍，各種課程都能以通識教育的名義出現(xiàn)，助長了傳統(tǒng)“填充式”教學(xué)方式繼續(xù)流行，與通識教育初衷背道而馳〔4〕。首先，高校應(yīng)根據(jù)本校的傳統(tǒng)、特色和人才培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)一步明確通識教育的理念、目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。在修訂培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱時，統(tǒng)籌規(guī)劃通選課與專業(yè)教育課程結(jié)構(gòu)，精心設(shè)計(jì)課程體系、課程標(biāo)準(zhǔn)和課程內(nèi)容，形成具有內(nèi)在邏輯關(guān)系的人才培養(yǎng)課程體系。其次，高校應(yīng)科學(xué)劃分通選課程類別，均衡各類課程資源，適當(dāng)限制學(xué)生選課范圍，對于不同學(xué)科專業(yè)類別的學(xué)生，有不同的模塊學(xué)分要求，鼓勵學(xué)生多修讀跨學(xué)科的通選課，以達(dá)到提升學(xué)生綜合素養(yǎng)的目標(biāo)。最后，高校通選課教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)應(yīng)把握好廣度和深度，課程要以培育學(xué)生健全人格為中心，培養(yǎng)學(xué)生批判性思考，分析解決問題和溝通協(xié)調(diào)的能力，而非對非專業(yè)或?qū)W科學(xué)生普及的通俗課或?qū)д撜n〔5〕。（二）加強(qiáng)課程建設(shè)與管理。第一，嚴(yán)把課程入門關(guān)。高校應(yīng)成立專門的管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)通選課程的統(tǒng)籌規(guī)劃和建設(shè)管理，制定具體的通選課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行嚴(yán)格的開課審核機(jī)制。教師申請開課時應(yīng)提供詳盡的教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃及教學(xué)內(nèi)容等教學(xué)資料，管理機(jī)構(gòu)組織專家進(jìn)行審查，將“水課”拒之門外。第二，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。高校建設(shè)一批高質(zhì)量的通選課程必須要依托一支高水平的教師隊(duì)伍。學(xué)校要吸引和鼓勵人文科學(xué)素養(yǎng)高、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀教師參與通選課程的教學(xué)，加大教師交流與培訓(xùn)力度，定期舉辦通選課教學(xué)交流研討會，采取舉辦講座、交流討論、課程觀摩等形式對擔(dān)任通選課教學(xué)的教師進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，努力打造一支高水平的通選課教師隊(duì)伍〔6〕。第三，建立有效的教學(xué)評價和獎懲機(jī)制。管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對整個教學(xué)過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，及時了解并獲取學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)，及時總結(jié)通選課的實(shí)施情況，以便不斷改進(jìn)提升通選課程教學(xué)質(zhì)量，對教學(xué)效果不好、評價結(jié)果差的課程及時予以淘汰，對教學(xué)效果好、受學(xué)生歡迎的課程予以表彰獎勵，并逐步建立一批優(yōu)秀的核心示范課程。（三）改進(jìn)教學(xué)方式及教學(xué)方法。目前，國內(nèi)許多高校的通選課程仍然沿用“滿堂灌”的大班授課形式，缺少互動和討論。這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式很難讓通識教育取得良好的教學(xué)效果。通選課教學(xué)應(yīng)引入較為先進(jìn)的教學(xué)方式方法。首先，通選課應(yīng)注重師生交流討論。一流高校的實(shí)踐證明，研討課程對培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主積極性、獨(dú)立思考、交流合作以及學(xué)術(shù)研究能力等方面都很見成效〔4〕。高校應(yīng)積極鼓勵支持開設(shè)以研討為主的小班教學(xué)，或采用大班授課與分組研討相結(jié)合的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。其次，應(yīng)拓展教學(xué)時空。由于通選課程學(xué)時相對較少，僅僅靠課堂教學(xué)是不夠的。學(xué)校應(yīng)積極創(chuàng)建條件搭建MOOC、SPOC、智慧教室等新型軟硬件教學(xué)平臺，教師應(yīng)借助優(yōu)質(zhì)資源拓展教學(xué)時空、培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力。此外，還應(yīng)加強(qiáng)課程學(xué)業(yè)過程考核。通選課程應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注體驗(yàn)學(xué)習(xí)過程，激發(fā)培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。建議課程考核時加大平時成績比重，加強(qiáng)形成性評價，教師可以將學(xué)生學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、討論參與、作業(yè)完成等情況作為平時成績的重要依據(jù)。（四）營造實(shí)施通識教育的校園文化氛圍。我國高校實(shí)施專才教育幾十年，專才教育觀念已經(jīng)根深蒂固地融入到了教育者的思想和教育體制中，學(xué)生在這種“專業(yè)至上”的氛圍中也將專業(yè)學(xué)習(xí)放在首位，對于通識教育表現(xiàn)得漠不關(guān)心，對待通識課疲于應(yīng)付，這是校園文化缺失造成的。開放、豐富、多樣的通識教育校園文化和資源，才是通識教育的根基和沃土〔7〕。首先，學(xué)校要建立一系列加強(qiáng)通選課教育相關(guān)的激勵機(jī)制、經(jīng)費(fèi)資助制度、教育技術(shù)支持以及教師的培訓(xùn)交流平臺等，吸引和鼓勵優(yōu)秀教師積極參與通選課教學(xué)及改革，建設(shè)發(fā)展一批高水平的通選課程。其次，充分發(fā)揮通選課程在文化育人上的開放性和多樣化的特點(diǎn)，鼓勵教師積極探索開展教學(xué)模式和教學(xué)方法的改革，給學(xué)生創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。此外，學(xué)校還要加強(qiáng)宣傳推廣，讓管理者及師生都認(rèn)識到通識教育在人才培養(yǎng)上的重要性和必要性，并積極投身于通選課程的教育教學(xué)，讓其充分發(fā)揮應(yīng)有的育人效果。

作者:黃和飛 趙榆琴 張悅 王斌 單位:大理大學(xué)