導語：學生公寓文明禮儀素養(yǎng)現(xiàn)狀及對策一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:以常州信息職業(yè)技術學院為例，通過調查問卷的方式對高職學生在公寓中的文明禮儀素養(yǎng)進行了深入調查，從七個方面分析高職院校學生公寓文明禮儀素養(yǎng)現(xiàn)狀，在此基礎上提出從明確教育內容、搭建教育平臺、制訂學習制度等三個方面提升高職學生的公寓文明禮儀素養(yǎng)。

關鍵詞:高職院校;公寓文明禮儀素養(yǎng);培養(yǎng)對策

1調查設計

1)調查對象。常州信息職業(yè)技術學院(以下簡稱常信院)2016級、2017級和2018級部分學生。2)調查方式。常信院2000名學生參加了此次問卷調查，有效問卷回收率達96%。學生來自常信院智能裝備、軟件、現(xiàn)服、數(shù)創(chuàng)、電子等5個二級學院，覆蓋大一、大二、大三年級的學生。數(shù)據(jù)可信度高，問卷調查結果有一定的參考價值。3)調查內容。此次調查問卷共設計題目15題，其中單選11題，多選2題，填空2題。內容涉及在校高職學生公寓文明禮儀意識、公寓文明禮儀現(xiàn)狀及缺失成因等方面。

2調查結果與分析

本次調查主要針對常信院學生公寓文明禮儀素養(yǎng)的現(xiàn)狀，重點調查公寓中存在最令學生反感的不文明行為、學生的文明禮儀意識、學生文明禮儀缺失主要原因等。通過調查和分析，發(fā)現(xiàn)學生在文明禮儀方面的問題，并為高職院校開展公寓文明禮儀教育提供參考建議。2．1對提升公寓文明禮儀素養(yǎng)重要性的認識。調查結果顯示，94．18%的高職學生認為公寓文明禮儀素養(yǎng)非常重要，5．62%的學生認為一般重要，只有0．2%的學生認為不重要。這說明高職學生普遍認識到公寓文明禮儀素養(yǎng)的重要性，也意識到文明禮儀素養(yǎng)對自我成長成才的積極作用，因此學校、家庭和社會要對這方面工作加以重視及支持。2．2學生對公寓文明禮儀素養(yǎng)的關注點調查數(shù)據(jù)表示，72．69%的高職學生關注個人的言行舉止，22．89%的學生關注內在涵養(yǎng)，外在形象和其他分別為3．82%和0．6%。這說明高職學生對周圍同學在公寓中的文明禮儀行為及語言表達是有較高關注度的。高職學生住在集體宿舍，來自不同地區(qū)的學生因為生活習慣、籍貫地習俗、性格差異等原因，在公寓生活期間表現(xiàn)出的言行舉止也會有較大差別，部分學生的不當言論或行為，會造成宿舍人際關系不和諧、與宿舍同學關系緊張等情況。相反，若學生在宿舍中比較注重言行舉止，能考慮宿舍其他成員的感受，將會營造一個較好的宿舍氛圍。2．3學生最不能忍受的公寓不文明現(xiàn)象。調查數(shù)據(jù)表示，宿舍內吸煙、亂丟垃圾、大聲喧嘩位列常信院學生最不能容忍的公寓不文明現(xiàn)象前三名，占比分別為73．9%、73．29%、73．09%，還有衣冠不整、說臟話、熄燈后繼續(xù)打游戲、宿舍內吃怪味食物、打架、從樓上往下倒水或扔雜物、雨傘樓道亂放等不文明行為也是學生較為不能忍受的現(xiàn)象。在與學生的隨機訪談中了解到，隨著人們對健康水平的要求越來越高，大部分學生尤其是男生吸煙比例降低，對舍友吸煙的情況容忍度低。2．4學生在公寓使用文明用語狀況。調查數(shù)據(jù)表示，學生在情緒激動時，有60．26%的人會控制不住地說臟話，這說明部分學生的情緒控制能力需要進一步加強，另外當前一些低俗的網(wǎng)絡語言在年輕人群中影響較大，也導致學生之間跟風及模仿，這都需要公寓管理者進一步引導和教育。2．5學生在公寓內文明待人狀況。調查數(shù)據(jù)表示，有教師或公寓物業(yè)檢查人員來訪時宿舍同學是否會主動起身打招呼，選擇會起身的占61%，不會起身和根本沒有這個意識的分別是2．26%、4．33%。這說明高職學生在文明待人禮儀和尊敬師長等方面的意識較強。根據(jù)筆者去公寓實地調研發(fā)現(xiàn)，雖然有61%的學生在調查問卷中表示見到師長會起身，但實際行動中能真正做到的卻很少，較多學生坐在電腦前盯著屏幕，或坐在位置上沉默不語，并沒有養(yǎng)成遇見師長起身及打招呼等良好的文明禮儀習慣。可見，將文明禮儀的意識落實到文明禮儀的行為，做到知行合一，這方面的工作仍需要努力。2．6公寓文明禮儀缺失成因。調查數(shù)據(jù)表示，有66．48%的學生認為公寓文明禮儀缺失的主要原因是自身修養(yǎng)的不足，面對不文明現(xiàn)象時，內心有回避和從眾心理。社會負面影響占17．33%，部分學生在日常生活中缺乏自制力，社會中出現(xiàn)的追求享樂主義、拜金主義、個人主義等不良風氣對學生存在一定的負面影響。目前高職院校學生基本都是“00”后，且多為獨生子女，具有早熟、渴望自由、易憂傷、比較自我、比較敏感等特點，學生在公寓中思想活躍、交往頻繁、信息溝通順暢、行為容易相互影響。同時，他們在第一課堂接受文明教育的機會有限，部分高職院校也缺乏學生公寓文明禮儀素養(yǎng)教育的有效平臺［2］。2．7學生參與公寓文明禮儀活動意愿度調查數(shù)據(jù)表示，71．75%的學生表示知道公寓開展過文明禮儀相關活動，32．39%的學生表示愿意參加公寓文明禮儀活動，55．56%的學生表示有時間的話愿意參加有關活動，7．53%的。學生不太確定，4．52%的學生明確表示不會參加。常信院連續(xù)多年開展公寓文化節(jié)，舉辦最美宿舍、文明宿舍、星級宿舍等評選。實踐表明，形式多樣、內容豐富的公寓活動可以吸引學生自愿參加。

3對策與建議

3．1明確公寓文明禮儀教育內容。明禮儀是指人們在相互人際交往過程中表現(xiàn)出的互相尊敬和友好，并潛移默化中約定俗成的、共同遵守的行為規(guī)范和交往禮節(jié)。而具體到高職院校大學生公寓中，則是學生在公寓日常生活中的行為規(guī)范和準則，具有一定的約束性和時代特征。結合筆者本次調查結果，大致將文明禮儀的教育內容分為儀表禮儀、言談禮儀、舉止禮儀，落實到生活中則有容貌、著裝、稱呼、問候、交談、介紹、握手、行為動作等禮儀內容。比如容貌禮儀方面，學生在公寓里必須講究衛(wèi)生，勤于洗漱，保持健康、舒適的容貌形象。厘清公寓文明禮儀教育內容后，才能更明確地要求學生在公寓中知禮、懂禮、行禮。3．2搭建公寓文明禮儀教育平臺。目前高職院校開設公寓文明禮儀課程的并不多，可以通過開設選修課、網(wǎng)絡課、工作室重點培訓課等強化理論知識及實踐指導。其次，進一步加強公寓文化實踐項目的建設，打造一批有特色、有影響力的公寓文化活動品牌，借助第二課堂，深耕公寓文化實踐項目平臺。通過加強公寓文明禮儀展示平臺建設，除了常規(guī)的標語上墻、LED顯示屏投放正面引導素材等方式，還可定期選拔優(yōu)秀的公寓文明禮儀形象大使，多樣化、全方位強化榜樣的作用，用身邊人的故事教育身邊人，形成文明禮儀教育良性循環(huán)。3．3完善公寓文明禮儀教育制度。禮儀教育是一個系統(tǒng)性的工程，高職院校需要從制度上給予充分的保障。學校要將公寓文明禮儀教育納入思想政治教育體統(tǒng)中，明確輔導員及參與公寓管理人員的職責。高職學生行為禮儀養(yǎng)成教育中，教師處于主導地位，教師對學生心靈以及人格的塑造起著重要的作用，教師的思想品德和言行舉止也將深深地影響著學生［3］。學校要根據(jù)人才培養(yǎng)目標，結合本校實際辦學特色，制訂常態(tài)化的學習制度，明確學習形式、學習內容、考核要點等，并保障有一批高素質的文明禮儀教育師資隊伍。

4結束語

根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要(2010—2020年)》提出“德育優(yōu)先”的戰(zhàn)略主題，不斷提升“00”后大學生的禮儀素養(yǎng)，有利于高校形成以德育為工作中心的教育任務，提升高職院校的人文環(huán)境，增強綜合實力，從而有利于全方面、高素質的人才培養(yǎng)。強化當代大學生的禮儀意識，傳承中華傳統(tǒng)禮儀文化，塑造當代大學生文明禮儀形象，有助于和諧社會的全面發(fā)展。通過本次調查有助于引導高職學生學禮、用禮、行禮，為提升“00”后大學生的禮儀素養(yǎng)做出有益的幫助，從而提升校園文明禮儀氛圍，促進以禮儀修養(yǎng)為知識儲備的人才培養(yǎng)，為全面建設社會主義和諧社會、建設精神文明國家做出應有的貢獻。

參考文獻:

［1］李翔．當前高職院校學生禮儀素養(yǎng)教育研究［J］．高教學刊，2017，(1):173．

［2］李秀彥．大學生禮儀素質養(yǎng)成教育構建研究［J］．遼寧行政學院學報，2014(2):87-88．

［3］許華強．高校大學生行為禮儀養(yǎng)成教育探討［J］．湖北科技學院學報，2013(1):197-198．

作者:葉青 單位:常州信息職業(yè)技術學院