導(dǎo)語(yǔ)：高職禮儀教育方向和內(nèi)容一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：高職院校以職業(yè)教育為根本，旨在培養(yǎng)高質(zhì)量的職業(yè)化社會(huì)人才，禮儀教育可以提升職業(yè)素養(yǎng)實(shí)現(xiàn)高職院校的目標(biāo)。本文從高職禮儀教育的根本出發(fā)，探究禮儀教育的方向和內(nèi)容，包括禮儀教育的著力點(diǎn)、實(shí)踐點(diǎn)、帶動(dòng)點(diǎn)，將能力教育、校園文化、職業(yè)對(duì)應(yīng)和美育教育整合起來(lái)，使禮儀教育更具實(shí)踐性，更有的放矢地達(dá)到提高職業(yè)素養(yǎng)的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：高職教育;職業(yè)素養(yǎng);禮儀教育

一、研究背景

中國(guó)是禮儀之邦，對(duì)禮有著深厚的推崇，但隨著舶來(lái)文化和經(jīng)濟(jì)超速發(fā)展，禮儀被“簡(jiǎn)化”又被異常重視起來(lái)。說(shuō)被“簡(jiǎn)化”是在日常生活中禮儀禮節(jié)開(kāi)始有被解釋為“做作”的趨勢(shì)，時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展將人與人的溝通從面對(duì)面改變?yōu)槊鎸?duì)屏幕，因?yàn)楦咚侔l(fā)展使溝通越來(lái)越簡(jiǎn)化，以節(jié)省時(shí)間，獲得更多信息。我們會(huì)看到很多網(wǎng)絡(luò)詞匯頻繁更新，這些網(wǎng)絡(luò)詞匯時(shí)尚有余，文化不足，卻能在人群中迅速轉(zhuǎn)播，廣為流傳，長(zhǎng)此以往人們?cè)诿鎸?duì)面的交流中變得隨性而少有約束，妄為而缺少禮節(jié)。當(dāng)提筆忘字時(shí)，當(dāng)文明禮儀變成目標(biāo)貼到大學(xué)校園里時(shí)，學(xué)禮變得異常緊迫。禮儀作為人類文明的內(nèi)化標(biāo)志和外化體現(xiàn)，是道德規(guī)范、行為范式的凝縮，充溢著傳統(tǒng)歷史文化和時(shí)代審美進(jìn)步的雙重理念。在社會(huì)生產(chǎn)生活中，禮儀不可或缺，因其不但是傳遞尊重、友好的工具，還是人們進(jìn)行溝通、表達(dá)的方式，是人際交往的潤(rùn)滑劑。這種潤(rùn)滑劑是和諧社會(huì)的助推器，會(huì)加快提高社會(huì)生產(chǎn)生活的質(zhì)量，提升幸福感指數(shù)。對(duì)于高職院校學(xué)生而言，職業(yè)化教育是方向，高職學(xué)生必將服務(wù)于社會(huì)各類生產(chǎn)工作，滲透在職業(yè)化教育中的禮儀教育必將成為提升職業(yè)化素質(zhì)的突破口，使學(xué)生帶著過(guò)硬的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)入社會(huì)，提高工作效率和質(zhì)量，提升社會(huì)服務(wù)層次。

二、高職院校禮儀教育研究現(xiàn)狀

關(guān)于對(duì)禮儀教育的研究，截至2018年10月5日，在知網(wǎng)搜索關(guān)鍵字“禮儀教育”，共有4135篇，而縮小到高職院校禮儀教育就剩下163篇?？梢?jiàn)高職院校禮儀教育研究處在比較初級(jí)的階段，需要我們進(jìn)一步深入研究出能使職業(yè)化禮儀教育落地的教學(xué)方式和方法。從目前的文獻(xiàn)資料可以看出，研究有兩個(gè)方向，一是對(duì)禮儀教育在提升學(xué)生素質(zhì)上的論證研究，研究從“禮儀”這個(gè)詞本位出發(fā)，將禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式四個(gè)方面融入禮儀教育的重點(diǎn)，肯定禮儀教育在提高個(gè)人形象，提升個(gè)人素質(zhì)，改善人際關(guān)系和強(qiáng)化職場(chǎng)能力等方面的重要作用，強(qiáng)調(diào)在素質(zhì)教育過(guò)程中禮儀教育對(duì)全面提升學(xué)生能力的不可替代性；二是針對(duì)高職院禮儀教育如何展開(kāi)，學(xué)者從課程體系、教學(xué)方法、環(huán)境構(gòu)建等方面提出建議，認(rèn)為案例教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、多維度多元化結(jié)合教學(xué)會(huì)提高禮儀教育的實(shí)效性。但對(duì)于如何使禮儀教育真正切實(shí)有效開(kāi)展起來(lái)，課程內(nèi)容如何有效編排，理論實(shí)踐如何有機(jī)結(jié)合，讓禮儀教育成為素質(zhì)教育的基石等內(nèi)容涉及甚少。本文意在探索禮儀教育的著力點(diǎn)、實(shí)踐點(diǎn)、帶動(dòng)點(diǎn)，找出高職院校的禮儀教育可以成功實(shí)施的教育內(nèi)容。

三、高職院校禮儀教育方式和內(nèi)容初探

1.以提升職業(yè)素養(yǎng)為著力點(diǎn)設(shè)計(jì)禮儀教育課程內(nèi)容。禮儀教育，特別是高職院校的禮儀教育不應(yīng)該只局限于服務(wù)禮儀、社交禮儀、形體訓(xùn)練、化妝技巧等外在行為訓(xùn)練，更應(yīng)該從內(nèi)在提升職業(yè)素養(yǎng)，提高學(xué)生持續(xù)性的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提升院校名譽(yù)度。高職院校以職業(yè)化教育為根本，力求培養(yǎng)實(shí)用型人才，可以直接有效地服務(wù)社會(huì)工作。所以，基于職業(yè)化教育的根本，高職院校的禮儀教育著力點(diǎn)應(yīng)該在職業(yè)化能力培養(yǎng)?？v觀職場(chǎng)需求方要求時(shí)，職業(yè)能力應(yīng)包括六項(xiàng)基本能力（以下簡(jiǎn)稱“六能力”）：社交能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、時(shí)間管理能力、邏輯思維能力、表達(dá)能力和創(chuàng)造能力。這六項(xiàng)能力的掌握是學(xué)生在職場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。社交能力指向人脈，有助于促進(jìn)人跡交往能力，改善人際關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)能力指向統(tǒng)籌，提升學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)后核心管理能力；時(shí)間管理能力指向效率，幫助學(xué)生在職場(chǎng)中更有效率地完成工作獲得尊重；邏輯思維能力指向嚴(yán)謹(jǐn)，培養(yǎng)學(xué)生工作的科學(xué)安排能力；創(chuàng)造能力指向超越，是提高學(xué)生在職場(chǎng)中的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。職場(chǎng)中只有很好地駕馭這幾方面能力才能有所發(fā)展，有所建樹(shù)。禮儀教育應(yīng)該偏重這六方面能力的課程，從內(nèi)在提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。這里并不是說(shuō)外在禮儀行為訓(xùn)練不重要，恰恰相反，我們關(guān)注提高內(nèi)化職業(yè)素養(yǎng)正是希望更好地展現(xiàn)外化的行為表現(xiàn)，使修養(yǎng)和氣質(zhì)得到提升。當(dāng)學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入職場(chǎng)，工作能力和表現(xiàn)優(yōu)異，那么學(xué)校的職業(yè)教學(xué)水平和培養(yǎng)可用性人才的能力就會(huì)被認(rèn)可，進(jìn)而提高學(xué)校的知名度，在職業(yè)院校競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，這無(wú)疑提高了學(xué)校本身的競(jìng)爭(zhēng)力。2.禮儀教育應(yīng)該融入校園文化中。禮儀教育不應(yīng)該只局限于服務(wù)類相關(guān)專業(yè)，應(yīng)該應(yīng)用于所有專業(yè)并在校園里形成禮儀文化，讓校園環(huán)境潛移默化地影響學(xué)生行為方式，這是改變禮儀教育“課上教課下扔”的辦法。目前，高校禮儀教育偏重外在形為禮儀的規(guī)范糾正及相關(guān)場(chǎng)合的禮儀知識(shí)傳授，但問(wèn)題在于下課后這些知識(shí)點(diǎn)很難在第一時(shí)間運(yùn)用到，就更別談以后會(huì)運(yùn)用到工作中。到工作崗位后，企業(yè)要花時(shí)間重新培訓(xùn)（服務(wù)類崗位尤為明顯），這便是資源浪費(fèi)。高職院校應(yīng)該營(yíng)造一種學(xué)校禮儀氛圍，多開(kāi)設(shè)禮儀文化活動(dòng)，從老師到學(xué)生一起在禮儀的環(huán)境中逐漸改善自己的行為舉止和言談風(fēng)貌。這樣既可以訓(xùn)練學(xué)生，又可以形成校園特色，既可以達(dá)到禮儀教育的目標(biāo)，又可以提升氣質(zhì)風(fēng)貌。這樣一來(lái)，校園禮儀文化將成為很好的禮儀帶動(dòng)點(diǎn)，使學(xué)生自發(fā)地用禮儀規(guī)范踐行日常生活的點(diǎn)滴。3.禮儀教育要對(duì)應(yīng)職業(yè)，不可千篇一律。禮儀教育要開(kāi)發(fā)有針對(duì)性的職業(yè)培訓(xùn)科目，專業(yè)對(duì)口，不可千篇一律。禮儀有共性，但不是所有的職業(yè)類型都一樣，所以在開(kāi)發(fā)禮儀教育課程的時(shí)候應(yīng)該針對(duì)職業(yè)特點(diǎn)，有的放矢地設(shè)置課程標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能更適合職業(yè)教育目標(biāo)，才能使禮儀教育有實(shí)踐點(diǎn)，讓禮儀教育的實(shí)用性得以發(fā)揮。同時(shí)，在課程開(kāi)發(fā)的過(guò)程中要加強(qiáng)校企合作的深度，使雙方需求都得到最大限度的滿足，使雙方效能得到釋放。4.禮儀教育和美育要實(shí)踐融合?？偼驹谌珖?guó)教育大會(huì)上的重要講話，明確提出“全面加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校美育，堅(jiān)持以美育人、以文化人，提高學(xué)生審美和人文素養(yǎng)”的要求，充分體現(xiàn)了黨中央對(duì)學(xué)校美育工作的高度重視。這為我們新時(shí)代新機(jī)遇下的高職教育提出了新的要求。禮儀教育本來(lái)就是美的教育，課程內(nèi)容中注重美育的實(shí)踐勢(shì)在必行。這有助于提高學(xué)生的審美能力，更有助于提高學(xué)生的職業(yè)形象。禮儀教育和美育的有機(jī)結(jié)合定會(huì)事半功倍地實(shí)現(xiàn)高職禮儀教育的最終目標(biāo)。

四、結(jié)束語(yǔ)

禮儀教育內(nèi)化和外化教育的結(jié)合是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的途徑，是高職院校職業(yè)教育的目標(biāo)，禮儀教育內(nèi)容的有效實(shí)施將強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力，使他們更好地服務(wù)職場(chǎng)，成為學(xué)校驕傲，企業(yè)認(rèn)可，社會(huì)需要的技能型和管理型人才。

作者:王婉姝 單位:遼寧省交通高等?？茖W(xué)校