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第一篇

一、目前我國(guó)高職學(xué)生禮儀教育存在的問(wèn)題

（一）對(duì)禮儀內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不到位，忽視禮儀教育

禮儀是在人類(lèi)歷史發(fā)展中形成的一種文化，是對(duì)他人表示尊重的一種形式。然而，目前高職院校禮儀教育忽視禮儀中蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵，僅注意禮儀表象的學(xué)習(xí)，狹隘理解禮儀。例如，禮儀教育僅是單純的向?qū)W生講解一些公用場(chǎng)所儀態(tài)、工作儀態(tài)、禮貌待人方式等，使學(xué)生無(wú)法深入認(rèn)識(shí)禮儀意義、內(nèi)涵，從而難以從心里主動(dòng)接受禮儀，禮儀修養(yǎng)提升困難。同時(shí)，由于高職教育將培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)技能作為教學(xué)的主要目標(biāo)，重視專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)，在禮儀課程方面僅開(kāi)設(shè)一些與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職業(yè)禮儀、秘書(shū)禮儀、商務(wù)禮儀等，且教育流于形式，授課時(shí)間短，教育質(zhì)量不佳。此外，一些高職院院校忽視基本禮儀教育，認(rèn)為學(xué)生基本禮儀教育是家庭教育、其他教學(xué)單位的責(zé)任，不應(yīng)由高職院校進(jìn)行教育，教育觀念片面。

（二）缺乏教師禮儀素質(zhì)培養(yǎng)，教師素養(yǎng)有待提高

從高職院校教師來(lái)源看，教師多來(lái)自于師范院校、貿(mào)易、金融、數(shù)學(xué)等專(zhuān)業(yè)學(xué)科。對(duì)于來(lái)自師范院校的教師，接受過(guò)教育心理學(xué)、教態(tài)等培養(yǎng)，而來(lái)自于專(zhuān)業(yè)學(xué)科的教師，接受的師范教育少，可能會(huì)缺乏一定的教育心理、學(xué)生心理、教師職業(yè)素養(yǎng)等方面知識(shí)。這樣，如果其自身修養(yǎng)不夠，將直接影響教學(xué)質(zhì)量，對(duì)學(xué)生造成不利影響。例如，一些教師上課著裝隨意，言談舉止不端正，修養(yǎng)不夠，禮儀疏忽，不能在學(xué)生中起到很好的表率作用，誤導(dǎo)學(xué)生的禮儀理解。同時(shí)，一些教師教育能力、素質(zhì)不足，只教書(shū)不育人，缺少與學(xué)生的交流、溝通，師生間的感情淡薄，存在學(xué)生不尊重老師問(wèn)題，學(xué)生對(duì)教師禮儀的欠缺。此外，一些高校沒(méi)有建立專(zhuān)門(mén)的職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍，職業(yè)禮儀教師缺少，而由思想政治輔導(dǎo)員、學(xué)生工作教師擔(dān)任職業(yè)禮儀教育課程，教師指導(dǎo)隨意性大，職業(yè)禮儀課程師資力量不足。

（三）職業(yè)禮儀教育體系不完善，環(huán)境不理想

高職學(xué)生未來(lái)的職業(yè)受科學(xué)職業(yè)禮儀教育影響，因此，對(duì)于高職院校而言，職業(yè)禮儀教育體系建設(shè)必不可少，需要完善的職業(yè)禮儀教育體系。但是，目前我國(guó)許多高職院校仍沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)職業(yè)禮儀教育的重要性，在整個(gè)教育環(huán)境中，院校忽視職業(yè)禮儀教育，教育環(huán)境不理想。例如，目前一些高職院校成立學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心，給予學(xué)生就業(yè)幫助，但學(xué)生職業(yè)禮儀培養(yǎng)還不完善，教育缺乏規(guī)范體系。在具體職業(yè)禮儀教育中，教育多通過(guò)學(xué)生畢業(yè)前短時(shí)期的就業(yè)教育、職業(yè)禮儀講座開(kāi)展，對(duì)學(xué)生應(yīng)聘、面試中的禮節(jié)性問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)，向?qū)W生提供求職實(shí)用性方法，如面試問(wèn)題回答技巧、語(yǔ)言、穿著等，指導(dǎo)教育具有較強(qiáng)的功利性，教育缺乏對(duì)職業(yè)禮儀內(nèi)涵、本質(zhì)的把握。

二、高職學(xué)生禮儀教育的重要性

（一）促進(jìn)學(xué)生身心健康，提高道德水平

身心健康對(duì)高職學(xué)生成才具有重要作用，對(duì)于高職學(xué)生而言，習(xí)慣影響性格，而性格決定命運(yùn)。由于高職學(xué)生來(lái)自不同的文化背景、生活環(huán)境，學(xué)生具有愛(ài)好、興趣、性格差異性，加上學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力、感情困惑、競(jìng)爭(zhēng)失利，學(xué)生易產(chǎn)生心理失衡，從而影響人際交往、自信心。在此背景下，加強(qiáng)高職學(xué)生的禮儀教育，指導(dǎo)學(xué)生如何規(guī)范個(gè)人的言行舉止，裝扮自己，塑造良好的個(gè)人形象。而得體的裝扮、優(yōu)雅的舉止則可表現(xiàn)一個(gè)人的積極與自信，從而贏得別人的信任、尊重，進(jìn)而樹(shù)立自信心。同時(shí)，面對(duì)新的環(huán)境、同學(xué)、同事，如果學(xué)生不懂得如與人溝通、相處，則會(huì)影響人際交往，產(chǎn)生無(wú)聊、寂寞情緒，不利于身心發(fā)展。通過(guò)禮儀教育，學(xué)生掌握求職就業(yè)的禮節(jié)、見(jiàn)面施禮問(wèn)候的禮節(jié)等，培養(yǎng)交際能力，且通過(guò)誠(chéng)信的交往、優(yōu)雅的舉止向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的善意、友好，增強(qiáng)彼此了解，建立和諧的人際關(guān)系。

（二）提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

高職禮儀教育直接關(guān)系著學(xué)生的道德修養(yǎng)與勞動(dòng)者素質(zhì)。高職學(xué)生只有具備職業(yè)理論，提高整體素質(zhì)，才能更好地適應(yīng)工作崗位。同時(shí)，學(xué)生只有具備了職業(yè)禮儀，在職業(yè)中遵守禮儀，形成人與人交際的規(guī)范，才能具備職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，獲得職場(chǎng)青睞。在就業(yè)形勢(shì)日趨激烈的今天，高職教育應(yīng)思考如何增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)“軟實(shí)力”。例如，在就業(yè)形勢(shì)日趨激烈的職場(chǎng)，剛畢業(yè)的高職大學(xué)生想在職場(chǎng)上立于不敗之地，就需要重視職業(yè)形象的塑造，熟悉和正確運(yùn)用禮儀，以恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止在面試中脫穎而出，增強(qiáng)雙方友誼，為步入職場(chǎng)奠定良好基礎(chǔ)。此外，現(xiàn)代禮儀源于實(shí)踐、用于實(shí)踐，其符合當(dāng)下人們的心理需求、生活方式、道德觀念等。當(dāng)高職畢業(yè)生邁入社會(huì)后，文明自律、彬彬有禮的表現(xiàn)則容易被社會(huì)接納，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力，進(jìn)而提高社會(huì)心理承受力，工作承壓力、實(shí)力增強(qiáng)。

三、采取合理措施，完善高職學(xué)生素質(zhì)教育中禮儀教育

（一）優(yōu)化禮儀教育環(huán)境，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)

首先，高職院校應(yīng)充分認(rèn)識(shí)禮儀教育的內(nèi)涵和重要性，對(duì)禮儀教育環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化。例如，加大禮儀教育方面的財(cái)力、物力、人力投入，積極利用社會(huì)資源，對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常禮儀、各專(zhuān)業(yè)職業(yè)禮儀等方面的教育，對(duì)學(xué)生進(jìn)行定期職業(yè)禮儀培訓(xùn)，逐漸提高職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，高職院校可通過(guò)校園廣播、社團(tuán)活動(dòng)等方式在學(xué)生中間宣傳、普及各種禮儀知識(shí)，強(qiáng)化禮儀教育氛圍，潛移默化地使學(xué)生形成職業(yè)禮儀、公共場(chǎng)合禮儀意識(shí)。其次，在師資隊(duì)伍建設(shè)方面，高職院校要建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的禮儀指導(dǎo)隊(duì)伍。如院?？赏ㄟ^(guò)聘用、兼職方式，積極引進(jìn)長(zhǎng)期從事職業(yè)研究的專(zhuān)家到我校做講座、授課，豐富學(xué)生禮儀知識(shí)。此外，建立專(zhuān)門(mén)的大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃教育教研室、就業(yè)指導(dǎo)中心，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的職業(yè)禮儀指導(dǎo)部門(mén)，分派專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)老師，對(duì)學(xué)生職業(yè)禮儀進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的指導(dǎo)。而對(duì)于教師自身而言，高職院校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)、進(jìn)修，指導(dǎo)教師保持良好的教風(fēng)，注重自身禮儀，以身作則，以自己的高素質(zhì)影響學(xué)生。

（二）根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，科學(xué)設(shè)計(jì)禮儀教學(xué)

禮儀教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生素質(zhì)密切相關(guān)，因此，在禮儀教學(xué)中，教師不能采取傳統(tǒng)的教學(xué)方法，應(yīng)創(chuàng)新教學(xué)，改革教育，提高禮儀教育效率。首先，教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面了解，分析學(xué)生存在的禮儀問(wèn)題及學(xué)習(xí)興趣點(diǎn)，利用學(xué)生興趣培養(yǎng)其學(xué)習(xí)積極性。在具體禮儀教學(xué)中，結(jié)合學(xué)生興趣，利用多媒體手段，組織情景練習(xí)，保持課堂生動(dòng)、輕松，提高教學(xué)效率。例如，結(jié)合學(xué)生年齡特點(diǎn)，請(qǐng)一些本專(zhuān)業(yè)、本行業(yè)的先進(jìn)青年現(xiàn)身說(shuō)法，并利用多媒體播放各種禮儀大賽、禮儀講座等，示范禮儀規(guī)范示演，讓學(xué)生感受禮儀對(duì)自我風(fēng)采展示的作用及魅力。此外，由于一些學(xué)生認(rèn)為禮儀就是幾句簡(jiǎn)單的話(huà)、動(dòng)作，無(wú)需進(jìn)行訓(xùn)練，從而沒(méi)有形成禮儀意識(shí)。因此，在禮儀教學(xué)中，教師應(yīng)加強(qiáng)禮儀實(shí)踐，組織情景練習(xí)，為學(xué)生自我訓(xùn)練提供平臺(tái)。例如，在請(qǐng)校友到班級(jí)做客時(shí)，教師應(yīng)對(duì)學(xué)生分組，要求學(xué)生接待客人，擔(dān)當(dāng)不同角色。在學(xué)習(xí)禮儀理論之前，學(xué)生面對(duì)客人可能不知該如何安排與自處，沒(méi)有微笑，站姿不對(duì)，慌慌張張，忘記打招呼等。在此情況下，學(xué)生會(huì)意識(shí)到自己失禮及禮儀學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的重要性，會(huì)在以后客人接待中提升自身禮儀。

（三）完善禮儀教育內(nèi)容，加強(qiáng)日常訓(xùn)練

在高職學(xué)生素質(zhì)教育過(guò)程中，不僅需要在課程體系中納入禮儀教育，還需訓(xùn)練學(xué)生在職業(yè)禮儀、社會(huì)禮儀、個(gè)人禮儀中注重自己的穿衣打扮、言行舉止，在日常生活、工作中展示自己風(fēng)采、魅力。在具體禮儀教育中，結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，使學(xué)生在學(xué)生示范、典型案例分析中養(yǎng)成與工作、學(xué)習(xí)、生活相關(guān)的禮儀，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。例如，指導(dǎo)、訓(xùn)練學(xué)生的電話(huà)禮儀、握手禮儀、著裝禮儀、電梯禮儀等。如在接電話(huà)時(shí)，需面帶微笑、備好紙筆，合理利用電話(huà)禮貌用語(yǔ)，這樣當(dāng)對(duì)方傳達(dá)重要信息時(shí)，第一時(shí)間記錄，提高工作效率，并以合適的用語(yǔ)表示對(duì)對(duì)方的尊敬。在握手禮儀方面，長(zhǎng)輩伸手后，晚輩才能伸手相握；上級(jí)伸手后，下級(jí)才能接握。禮儀教育是高職教育的關(guān)鍵內(nèi)容，有助于培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、公共素質(zhì)等。因此，高職學(xué)校應(yīng)注重對(duì)學(xué)生禮儀的培養(yǎng)，根據(jù)社會(huì)的發(fā)展需求，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)，通過(guò)提高教師素質(zhì)、改革課堂教學(xué)、加強(qiáng)禮儀訓(xùn)練等方式，逐漸提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，向社會(huì)輸出高素質(zhì)人才。

作者:羅芳單位:湖南高速鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院

第二篇

一、高職學(xué)生開(kāi)展禮儀教育的重要性

(一)有利于建立良好的人際關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展

讓高職學(xué)生學(xué)習(xí)基本的禮儀規(guī)范和知識(shí)，能幫助他們?cè)谛@內(nèi)與同學(xué)和睦相處，相互尊重，用禮儀的規(guī)范來(lái)約束自己的行為。學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)有利于高職學(xué)生掌握人際交往技巧，積累交往經(jīng)驗(yàn)，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循社會(huì)禮儀的基本原則;講究?jī)x容及儀表禮儀，有利于學(xué)生良好形象的塑造，消除自卑心理，增強(qiáng)自信心，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。

(二)有利于提高社會(huì)適應(yīng)能力，為學(xué)生走向工作崗位打好基礎(chǔ)

“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”是我國(guó)職業(yè)教育的發(fā)展方針，有人把高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)簡(jiǎn)稱(chēng)為“兩個(gè)教育”，即做人教育與做事教育。能做事是高職畢業(yè)生的生存之本，而會(huì)做人則為能做事之基礎(chǔ)。禮儀教育可指導(dǎo)學(xué)生如何尊重別人、關(guān)心別人并學(xué)會(huì)換位思考處理好自己與他人之間的關(guān)系，在禮儀教育的過(guò)程中學(xué)會(huì)如何做人，從而提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力。當(dāng)代社會(huì)高職畢業(yè)生禮儀素養(yǎng)的高低也逐漸成為用人單位在招聘過(guò)程中考核的重要因素，越來(lái)越多的單位開(kāi)始注重畢業(yè)生的綜合素質(zhì)，尤其是禮儀素養(yǎng)的高低。其次，在應(yīng)聘過(guò)程中得體的著裝及談吐、優(yōu)雅的舉止、瀟灑的風(fēng)度，無(wú)疑是高職畢業(yè)生邁向工作崗位的一塊敲門(mén)磚。

(三)有利于學(xué)生思想道德教育，促進(jìn)和諧校園及和諧社會(huì)的構(gòu)建

禮儀具有教育的功能，通過(guò)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)，可以糾正高職學(xué)生不正確的行為習(xí)慣，幫助防止不正當(dāng)行為的發(fā)生和發(fā)展，倡導(dǎo)學(xué)生按禮儀規(guī)范的要求協(xié)調(diào)人際關(guān)系，維護(hù)正常生活。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育，有助于維護(hù)校園正常教學(xué)秩序和生活秩序，加強(qiáng)學(xué)生自我約束和自我管理，促進(jìn)和諧校園建設(shè)，規(guī)范學(xué)生日常行為。有利于學(xué)生優(yōu)良品格的培養(yǎng)，能正確引導(dǎo)學(xué)生的思想，培養(yǎng)高職學(xué)生明善惡、知是非、辯美丑，真正做到“誠(chéng)于中而行于外”，有利于社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)。

二、我國(guó)當(dāng)代高職學(xué)生禮儀教育現(xiàn)狀

目前大部分高職院校均將禮儀課程作為必修或選修課程普遍開(kāi)設(shè)，但就教學(xué)效果而言并不理想，高職院校的部分學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中缺乏禮儀修養(yǎng)的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮;禮儀素質(zhì)諸要素發(fā)展水平不平衡，禮儀的認(rèn)識(shí)、情感、品質(zhì)、言行四者之間，有的成分超前，有的成分滯后，有的逆向發(fā)展;尤其是“知而不行，知行不一”的現(xiàn)象非常普遍和突出?？v觀校園，不文明、低素養(yǎng)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。上課不注重儀容整潔，夏天穿著背心、拖鞋進(jìn)教室者不在少數(shù);課堂上時(shí)不時(shí)能傳出卡通的手機(jī)鈴聲;校園課桌上亂寫(xiě)亂畫(huà)隨處可見(jiàn);課間的走廊上時(shí)不時(shí)有男生聚集在一起抽煙;常常有單位抱怨部分學(xué)生過(guò)于傲慢，不懂基本的商務(wù)禮儀和社交禮儀，情商不高，不知道如何與人溝通，自身的修養(yǎng)和文明素質(zhì)令人失望。此外，部分學(xué)生也不同程度地表現(xiàn)出人際關(guān)系冷漠、心理承受能力弱、經(jīng)不住挫折和打擊、集體觀念淡薄等不良的禮儀現(xiàn)象。雖然各學(xué)校已經(jīng)逐步意識(shí)到禮儀課程的重要性，但部分高職院校對(duì)禮儀教育的重視程度仍然不夠，部分高職院校高度重視專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)而忽視禮儀素養(yǎng)的教育。大部分學(xué)校僅將禮儀課程作為公共選修課程開(kāi)設(shè)，采取大班上課的模式教學(xué)，學(xué)生數(shù)量多，課時(shí)少，教學(xué)模式傳統(tǒng)，缺少互動(dòng)和實(shí)踐，使得禮儀教育效果很難保證。

三、以就業(yè)為導(dǎo)向的高職禮儀教學(xué)改革的思考

(一)教學(xué)內(nèi)容應(yīng)具有針對(duì)性

禮儀課程是一門(mén)應(yīng)用性極強(qiáng)的課程，教學(xué)的目的不僅僅是讓學(xué)生掌握書(shū)本上的禮儀知識(shí)，更應(yīng)該注重學(xué)生是否將所學(xué)知識(shí)內(nèi)化為自己的行為并形成一種良好的習(xí)慣。高職院校學(xué)制短，而禮儀規(guī)范所涉及范圍較廣，因此，對(duì)高職學(xué)生禮儀課程內(nèi)容的選取，應(yīng)該緊緊圍繞時(shí)代，以就業(yè)為導(dǎo)向，突出職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，有的放矢地安排教學(xué)內(nèi)容。重點(diǎn)應(yīng)放在學(xué)生職業(yè)形象的塑造，及與其崗位需求相關(guān)的禮儀教育上，將禮儀教育的內(nèi)容融入到就業(yè)指導(dǎo)中。有針對(duì)性地安排教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)不同的專(zhuān)業(yè)需求，安排相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。如針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生著重培養(yǎng)拜訪(fǎng)禮儀、電話(huà)禮儀等內(nèi)容，針對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生著重培養(yǎng)辦公室禮儀、接待禮儀等內(nèi)容，使教學(xué)貼近工作崗位，使學(xué)生能學(xué)為所用。

(二)應(yīng)利用多種教學(xué)方法

運(yùn)用多樣的教學(xué)方法調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣，在教學(xué)中充分運(yùn)用案例分析、視頻觀摩、情境演練、小組討論、項(xiàng)目化教學(xué)等方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。禮儀課程作為一門(mén)實(shí)用性較強(qiáng)的學(xué)科，培養(yǎng)的是學(xué)生的意識(shí)和技能。在教學(xué)中必須加強(qiáng)實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在訓(xùn)練中揣摩和體味禮儀的規(guī)范及要求。同時(shí)，通過(guò)不斷的訓(xùn)練，強(qiáng)化正確的禮儀的掌握，從而達(dá)到熟練運(yùn)用并內(nèi)化為良好的習(xí)慣。在實(shí)踐教學(xué)中，可采用課內(nèi)課外相結(jié)合的方法，除了在課堂內(nèi)的情境演練、對(duì)照訓(xùn)練等訓(xùn)練外，還可以結(jié)合第二課堂等課外教育形式，利用課堂外的時(shí)間進(jìn)行禮儀情景劇的拍攝。由老師分組并指定相應(yīng)的拍攝事件，讓學(xué)生組織語(yǔ)言對(duì)話(huà)、場(chǎng)景及實(shí)施拍攝制作，最后將學(xué)生拍攝并制作好的最終成果在學(xué)生中分享與觀摩。采用這種情景劇拍攝的方式，讓學(xué)生在具體事件中體會(huì)禮儀規(guī)范的運(yùn)用，并通過(guò)情景劇的拍攝，進(jìn)一步鍛煉學(xué)生人際交往及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。除此之外，在全校范圍內(nèi)開(kāi)展豐富多彩的校園禮儀活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與校內(nèi)外各種禮儀實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，展示禮儀的魅力和個(gè)人風(fēng)采。例如，開(kāi)展“文明寢室”、“文明班級(jí)”等評(píng)比活動(dòng)，通過(guò)評(píng)比發(fā)揮禮儀的自律作用，在全校范圍內(nèi)開(kāi)展尋找校園中不文明現(xiàn)象活動(dòng)，開(kāi)展辯論、演講等活動(dòng)，等等，將禮儀文化融入校園，形成良好的禮儀氛圍。

(三)以就業(yè)為導(dǎo)向，突出學(xué)生職業(yè)意識(shí)培養(yǎng)

在高職禮儀教育中，注重學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，在教學(xué)過(guò)程中根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，模擬真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境，使學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作具有一致性。利用真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)學(xué)生掌握所學(xué)知識(shí)，提高教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生踏入工作崗位后能更快的適應(yīng)工作環(huán)境，融入到工作中。如對(duì)酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，就可以將實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所安排在學(xué)校食堂的包房?jī)?nèi)，讓學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中體味酒店服務(wù)禮儀的規(guī)范及要求。為了讓學(xué)生更好的就業(yè)，在教學(xué)中應(yīng)著重針對(duì)面試禮儀展開(kāi)教學(xué)工作，使學(xué)生掌握求職面試的基本禮儀及技巧，為學(xué)生解決求職難打下基礎(chǔ)。同時(shí)，在全校范圍內(nèi)組織模擬招聘會(huì)，讓學(xué)生通過(guò)模擬招聘，體會(huì)求職中禮儀的規(guī)范并在面試中給對(duì)方留下良好的印象。

作者:黎明單位:保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院