導(dǎo)語：高職生頂崗實習(xí)管理體制思考一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1高職學(xué)生頂崗實習(xí)過程管理體系研究的必要性

21世紀(jì)，我國高職教育明確提出了“以就業(yè)為導(dǎo)向”、“工學(xué)結(jié)合”的指導(dǎo)方針，形成了新的教育觀念，突破了以課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式，加強(qiáng)了與企業(yè)的緊密聯(lián)系，促進(jìn)了教育與實踐的緊密結(jié)合，積極推進(jìn)高職學(xué)生進(jìn)入用人單位頂崗實習(xí)。頂崗實習(xí)這一教學(xué)途徑，實現(xiàn)了工作崗位的“零”距離、工作環(huán)境的職業(yè)化，工作經(jīng)歷的真實性和工作體驗的綜合性，成為“工學(xué)結(jié)合”教學(xué)模式不可或缺的實踐方式。一個有效的頂崗實習(xí)管理體系，關(guān)系到學(xué)生良好職業(yè)素質(zhì)技能的培養(yǎng)。高職院校對于脫離常規(guī)教學(xué)體系參加企業(yè)頂崗實習(xí)的學(xué)生，如何建立起一套專業(yè)的頂崗實習(xí)管理體系，以保證學(xué)生在頂崗實習(xí)期間的學(xué)習(xí)和實習(xí)效果，是必須要解決的現(xiàn)實問題。

2研究的理論基礎(chǔ)和方法

本文研究以“PDCA過程管理”循環(huán)理論為理論基礎(chǔ)：P一策劃，根據(jù)顧客的要求和組織的方針，建立提供結(jié)果所必要的目標(biāo)和過程；D一實施：實施過程；c一檢查：根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量，并報告結(jié)果；A一處理(改進(jìn))：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過程業(yè)績。同時運(yùn)用行動研究法，以我校市場營銷專業(yè)與蘇寧電器集團(tuán)的校企合作為契機(jī)，嘗試通過理論研究和實踐檢驗構(gòu)建起高職學(xué)生(尤其是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè))，由學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生、家長四方聯(lián)動的頂崗實習(xí)有效過程管理體系，明確管理職責(zé)、管理內(nèi)容、管理節(jié)點(diǎn)和管理方式，其具體技術(shù)路線和實施步驟如下圖所示：

3高職學(xué)生頂崗實習(xí)過程管理體系的管理步驟

高職學(xué)生頂崗實習(xí)過程管理體系的實施，主要包括以下三個階段：①頂崗實習(xí)前期準(zhǔn)備：包括學(xué)校企業(yè)的管理基本定位；校企合作協(xié)議的制訂；頂崗實習(xí)課程的評價標(biāo)準(zhǔn)；頂崗實習(xí)前期教育等。②頂崗實習(xí)過程管理：包括建立健全頂崗實習(xí)管理制度；建立學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生和家長四方聯(lián)動的過程管理體系；開發(fā)學(xué)生頂崗實習(xí)信息收集模塊、實習(xí)教學(xué)質(zhì)量測評模塊、實習(xí)信息溝通模塊。③頂崗實習(xí)后期總結(jié)評價：對于整個學(xué)生頂崗實習(xí)過程管理進(jìn)行總結(jié)和反思，補(bǔ)充和完善學(xué)生頂崗實習(xí)過程管理體系。

4高職學(xué)生頂崗實習(xí)過程管理體系各階段的管理要點(diǎn)

4．1頂崗實習(xí)前期準(zhǔn)備

兵馬未動，糧草先行。高職學(xué)生頂崗實習(xí)管理的前期準(zhǔn)備工作非常重要，甚至是頂崗實習(xí)管理工作成敗的關(guān)鍵所在。前期準(zhǔn)備具體包括：

4．1．1頂崗實習(xí)企業(yè)的選擇

頂崗實習(xí)的主要地點(diǎn)是企業(yè)，實習(xí)時間比較長，涉及的學(xué)生人數(shù)也比較多。因此，實習(xí)企業(yè)的選擇非常重要。學(xué)校要對實習(xí)企業(yè)和實習(xí)崗位進(jìn)行全面細(xì)致的調(diào)查與分析，從企業(yè)規(guī)模、接納能力、后勤保障、崗位特點(diǎn)等方面進(jìn)行綜合考量，選擇具有接納實習(xí)學(xué)生能力的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。出于管理的成本考慮，同一批次頂崗實習(xí)的企業(yè)量不要太多，盡量選擇有能力大批接納實習(xí)生的企業(yè)，這樣便于校方進(jìn)行學(xué)生的跟蹤和管理。

4．1.2校企合作模式的擬定

頂崗實習(xí)的合作企業(yè)一旦確定，就要簽訂校企合作協(xié)議，明確雙方的職責(zé)權(quán)利義務(wù)。頂崗實習(xí)期間，學(xué)生的管理以企業(yè)為主進(jìn)行，學(xué)校起輔助支持作用。

4．1．3頂崗實習(xí)課程的評價標(biāo)準(zhǔn)

結(jié)合企業(yè)頂崗實習(xí)崗位的特點(diǎn)，校方在頂崗實習(xí)前有必要制定相應(yīng)的實習(xí)課程評價標(biāo)準(zhǔn)，以檢驗學(xué)生的實習(xí)效果。評價標(biāo)準(zhǔn)同樣以企業(yè)為主，學(xué)校為輔，企業(yè)指導(dǎo)教師與學(xué)校指導(dǎo)教師共同地從不同角度，對于學(xué)生的頂崗實習(xí)課程進(jìn)行評定。

4．1．4頂崗實習(xí)的前期教育

學(xué)生一旦進(jìn)入實習(xí)崗位，就是企業(yè)的“準(zhǔn)員工”，隨之而來的就是單一學(xué)生角色向?qū)W生加員工雙重身份的轉(zhuǎn)變。這樣轉(zhuǎn)變必然需要一定的適應(yīng)期。為了讓學(xué)生盡快適應(yīng)實習(xí)崗位，深入細(xì)致的頂崗實習(xí)前期教育必不可少。頂崗實習(xí)前期教育包括兩個方面，一方面是企業(yè)對于學(xué)生進(jìn)行實習(xí)崗位特點(diǎn)和企業(yè)文化的教育，一方面是校方對于學(xué)生樹立正確實習(xí)態(tài)度的教育。保證學(xué)生對于實習(xí)崗位和實習(xí)過程有清醒的認(rèn)識，并引導(dǎo)學(xué)生以積極正確的態(tài)度參加頂崗實習(xí)。

4．2頂崗實習(xí)過程管理

4．2．1健全頂崗實習(xí)管理制度

完善的制度、規(guī)范的管理是保證頂崗實習(xí)教學(xué)質(zhì)量的必要條件。在學(xué)生頂崗實習(xí)期間，校方必須建立起健全的頂崗實習(xí)管理制度并落實到具體的實習(xí)指導(dǎo)教師，真正做到“學(xué)生頂崗實習(xí)到哪里，教學(xué)管理就延伸到哪里”。

4．2．2建立學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生和家長四方聯(lián)動的過程管理體系

在學(xué)校組織學(xué)生進(jìn)入實習(xí)崗位前，必須要向?qū)W生家長進(jìn)行相關(guān)信息的通報，說明頂崗實習(xí)企業(yè)的基本情況和學(xué)校的教學(xué)管理情況，取得學(xué)生家長的認(rèn)同與支持。學(xué)校實習(xí)指導(dǎo)教師要定期與企業(yè)、學(xué)生保持聯(lián)系，協(xié)助企業(yè)對于頂崗實習(xí)的學(xué)生進(jìn)行管理和教育，并對于學(xué)生進(jìn)行正確的崗前引導(dǎo)，幫助他們樹立正確的頂崗實習(xí)態(tài)度。

4．2．3建立常態(tài)的信息溝通渠道

頂崗實習(xí)期問，師生間的地理距離不再便于面對面的溝通，為了及時發(fā)現(xiàn)并處理學(xué)生在實習(xí)期問的問題，方便與學(xué)生的即時溝通，常態(tài)的信息溝通渠道必不可少。實現(xiàn)于與學(xué)生遠(yuǎn)程溝通，可以借助便捷的網(wǎng)絡(luò)即時通訊工具，如QQ等。通過QQ群、飛信群等方式，與學(xué)生進(jìn)行常態(tài)的信息溝通，必要時，線下電話溝通的效果更好。同時，為了準(zhǔn)確跟蹤學(xué)生的實習(xí)狀態(tài)，需要建立完整的實習(xí)報告制度。筆者設(shè)計的實習(xí)報告以周為單位，要求學(xué)生按工作日每天記錄簡單的工作狀態(tài)，并以周為單位進(jìn)行簡單小結(jié)。同時每月設(shè)計一次月結(jié)，學(xué)生按月進(jìn)行實習(xí)心得的總結(jié)，并由企業(yè)和學(xué)校的實習(xí)指導(dǎo)老師共同進(jìn)行評價。依據(jù)實習(xí)報告，指導(dǎo)老師就能大體掌握學(xué)生的實習(xí)動態(tài)和進(jìn)程。43頂崗實習(xí)后期總結(jié)評價實習(xí)結(jié)束后，是制定下一輪實習(xí)方案的最佳時機(jī)，在組織學(xué)生對于實習(xí)成果進(jìn)行總結(jié)提高的同時，組織者可以對整個學(xué)生頂崗實習(xí)過程管理進(jìn)行總結(jié)和反思，補(bǔ)充和完善學(xué)生頂崗實習(xí)過程管理體系。本次實習(xí)的成功經(jīng)驗可以沿用至下一輪實習(xí)，同時也可以為專業(yè)課程的建設(shè)提供第一手的資料。頂崗實習(xí)過程中積累的各種資料，加以收集、整理和保存，為后續(xù)的頂崗實習(xí)管理提供借鑒和參考。

5小結(jié)

本文從實踐層面人手對于高職學(xué)生頂崗實習(xí)過程管理體系進(jìn)行了理論研究判斷和實踐教學(xué)操作檢驗，從學(xué)生頂崗實習(xí)前期準(zhǔn)備、中期指導(dǎo)、后期總結(jié)三個階段，就學(xué)生頂崗實習(xí)管理體系進(jìn)行的初步的探討。隨著頂崗實習(xí)教學(xué)工作的展開，研究不斷的深入，一些重要的節(jié)點(diǎn)問題尚待進(jìn)一步的探索研究，例如如何基于企業(yè)內(nèi)部管理，將企業(yè)的崗位需求與學(xué)生的能力培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合；如何引導(dǎo)學(xué)生以積極的心態(tài)進(jìn)行崗位實習(xí)；如何輔導(dǎo)學(xué)生在頂崗實習(xí)中加深崗位認(rèn)知、提升專業(yè)技能技巧；如何完善學(xué)生頂崗實習(xí)課程的過程考核機(jī)制，等等。最終通過在高職學(xué)生頂崗實習(xí)過程管理的教學(xué)活動中不斷的探索、實施、改進(jìn)，構(gòu)建具有較強(qiáng)參考價值的高職學(xué)生頂崗實習(xí)過程管理體系。