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摘要：肺炎疫情作為一次重大的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，對人們的正常生活造成了巨大影響，同時該事件作為應激源，對人們的心理也造成了很大的沖擊。來華留學生作為一個特殊群體，在突發(fā)疫情后較之普通中國大學生更易在學習、生活等方面出現問題，進而引發(fā)負面情緒，不僅有可能產生校園突發(fā)危機事件，也可能引發(fā)負面輿論。因此，在肺炎疫情發(fā)生期間要通過更加科學和精細的管理維持學生正常的學習及生活秩序，同時將來華留學生的思想教育與心理健康教育緊密結合起來。做好來華留學生在疫情期間的思想和心理健康教育不僅是高校疫情防控的重要一環(huán)，更是化危為機，提高我國教育國際影響力的重要內容。

關鍵詞：肺炎疫情；留學生；心理；思想教育

肺炎疫情作為一次重大的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，不僅嚴重威脅著人們的生命健康安全，更對人們的心理造成了巨大沖擊。來華留學生受到國內外疫情的雙重影響，成為突發(fā)疫情后一個極為特殊的群體，他們較之普通的中國大學生更易在學習、生活、家庭等方面出現問題，進而引發(fā)負面情緒，不僅有可能產生校園突發(fā)危機事件，也可能引發(fā)負面輿論。因此在肺炎疫情發(fā)生期間做好來華留學生的管理，積極做好其思想教育和心理疏導具有重大的理論和實際意義。

1肺炎疫情對在高校學習的來華留學生造成的心理影響

第一，肺炎疫情屬于突發(fā)公共衛(wèi)生事件，首先可能對來華留學生的生命健康產生威脅，從心理學角度來看，其屬于負性的應激源，具有突發(fā)性、威脅性和廣泛性等特點，容易引發(fā)社會群體驚恐，特別是在高校校園這樣一個學生相對集中且封閉的環(huán)境，更易對校園的和諧穩(wěn)定產生不良影響。第二，來華留學生在疫情中更易產生心理健康問題。這主要是由以下幾個方面的原因造成的：從高校的來華留學生的生理和心理特點來看，他們大多仍處在青年期向成人期的轉型階段，是一個人社會化的過渡期，雖然已具備了一定的自我解決問題的能力，但從心理發(fā)展上看仍處于成年早期，其自我調節(jié)、自我管理控制能力較弱，對信息甄別的能力和復雜問題的分析能力也不夠成熟，因此在遭遇肺炎疫情時較之成年人其心理所受沖擊更大，更易出現心理健康方面的問題。從高校的來華留學生的生活和學習特點來看，他們遠離家鄉(xiāng)，因此來自家庭、朋友等的支持和關愛在一定程度上受限，同時他們在華的學習生活又具有更強的自主性和多樣性，因此在思想上存在更多的不確定因素。另外一個不容忽視的方面是，這些留學生大多漢語水平有限，存在著不同程度的文化障礙，只身一人在異國他鄉(xiāng)學習，難免要獨自處理新環(huán)境下人際關系等方面出現的問題。這些都可能在突發(fā)疫情的不良刺激下對來華留學生的心理產生短期壓力，如若處理不當極易引起一系列不良的應激反應，進而發(fā)展為心理危機事件。第三，在當今信息化發(fā)達的互聯網時代，有關肺炎疫情的信息傳播迅速，但信息卻魚目混珠。高校的來華留學生較之中國大學生擁有更加廣泛的信息來源，這些信息中存在著很多夸大甚至是扭曲的負面消息，而如果學生在漢語閱讀方面存在理解障礙，就更易選擇其他渠道獲取信息。由于他們的思想尚未成熟，在紛繁復雜的信息中缺乏正確辨別的能力，在疫情暴發(fā)的應激狀態(tài)下，部分來華留學生的心理狀況容易出現負向改變，若不及時采取有效的干預措施，就會產生緊張、焦慮、恐懼、悲觀、煩躁、抑郁等不良心理，并可能引發(fā)一些生理反應，導致學生的身心健康遭受威脅。

2肺炎疫情引發(fā)的來華留學生心理問題類型

第一種常見的問題是疑病心理。在實際工作中，筆者發(fā)現，在肺炎疫情暴發(fā)之初，來華留學生最先也是最明顯表現出的是疑病心理。許多留學生反映，在疫情暴發(fā)最為嚴重的時期，他們每天起床第一件事就是在手機或者網上查看疫情的進展情況，看到數字飆升，就會感覺心悸、胸悶。很多同學會通過各種途徑了解肺炎可能出現的各種癥狀，并與自身的健康狀況一一比較，常常懷疑自己得病。據主管學生生活的老師和校醫(yī)院醫(yī)生反映，在疫情開始之初，確實有一些學生在沒有任何身體不適的情況下要求拍胸片等相關檢查，以消除自己的疑慮，這些都是突發(fā)疫情造成疑病心理的典型案例。除此之外，疑病心理還表現在諸如反復洗手、擦拭物品，頻繁地進行消毒，總擔心從外界帶回病毒；有意回避集體活動；身邊有人略出現疑似癥狀就過分緊張，等等。當今信息傳播特別發(fā)達，大量的信息通過網絡便可輕易獲得，這雖然有助于人們學習預防肺炎的相關知識，提高防范意識，但來華留學生由于他們心理和生活環(huán)境等方面的特殊性，如果不能及時進行有效的思想教育和心理疏導與干預，他們可能會難以控制地對事件盲目放大和復制，不停地在心理層面“評估”和“預測”疫情的動向。在疫情初期，一些留學生甚至陷入疫情信息“上癮”之中，刷手機、上網搜索疫情新聞、不斷找老師和醫(yī)生確認自己的身體健康狀況等，實際上都是學生無法控制的緊張、懼怕與懷疑的外在表現。普通的咳嗽、打噴嚏便會引起學生們的集體性擔憂，在“自動化思維”的模式下，“咳嗽”被自動化地等同于“感染”，咳嗽占據了人們絕大部分的注意力而忽略了其中的認知過程，判斷、推理和思維變得模糊、跳躍。第二種常見的問題是恐慌心理。恐慌心理在心理學中的定義是人在面臨突發(fā)性危機時,總會不同程度地產生焦慮不安、絕望無助甚至歇斯底里等心理反應，進而可能做出哄搶、排斥、攻擊、傷害等社會性非理性行為［1］。在疫情暴發(fā)之后，有近半數的來華留學生向主管老師或是班干部反映其擔心感染此病毒后無法救治，希望能夠盡早離開中國，同時對曾經到過疫情重點地區(qū)的人感到恐懼，有部分學生反映不愿意與曾經外出或是有感冒、腹瀉等癥狀經檢查并非肺炎的同學接觸。這些表明，面對傳播速度快、影響范圍廣的肺炎疫情，來華留學生的恐懼心理比較突出，這些都是突發(fā)疫情后進入應激狀態(tài)的表現，如果不及時進行思想引導和心理干預，學生會不自覺地卷入替代性創(chuàng)傷。第三種情況是肺炎疫情期間，來華留學生的焦慮、抑郁情緒明顯上升。焦慮常常指預期將面臨不良處境時的一種緊張情緒，焦慮伴有明顯的生理變化，尤其是植物神經活動的變化。面對突發(fā)疫情時大學生常常出現明顯的焦慮癥狀，如失眠、口干、胸悶、心悸、厭食、便秘等。在肺炎疫情下，來華的留學生表現出不同程度的焦慮及抑郁心理問題，抑郁與焦慮呈高度相關。比如在疫情暴發(fā)之初，部分來華留學生出現失眠、心悸等癥狀，對之前感興趣的事物失去興趣，甚至有部分學生的焦慮情緒不能控制，會在深夜與主管老師通話，要求進行心理疏導和安慰；有些學生不能集中精力學習，情緒低落。第四種較為常見的問題是學生的散漫狀態(tài)。突發(fā)疫情往往會影響到學校的正常行政管理，甚至影響到學校的正常教學秩序。這種情況對學生的學習和生活必然會造成影響。加之來華留學生生活自由度較高，在突發(fā)疫情時，更易出現散漫情緒。具體表現諸如上課不準時、出勤率下降、娛樂活動增加、不參加集體活動、精神生活空虛等等。

3肺炎疫情期間對學生進行思想教育的方法

肺炎疫情屬于突發(fā)公共衛(wèi)生事件，高校要將來華留學生的思想教育和心理健康教育二者全面而緊密地結合起來，更好地實現全員、全過程、全方位育人工作。要做好學生的思想教育，首先要保證他們的身體健康，在此基礎上要做好正面宣傳教育，信息透明公開，同時盡量保證來華留學生的生活學習秩序，對于已經出現負面情緒的學生要進行及時的心理疏導與干預。具體的一些實踐方法如下。①提高大學生對病毒的認知是保持來華留學生心理健康的基礎。研究發(fā)現，人們對病毒的認知度越高越全面，疫情中的負面信息接收量越小，出現輕度焦慮的風險越小，防控措施掌握得越科學，人們的心理狀態(tài)就越好，越能積極有效應對病毒。對于來華留學生，由于他們存在不同程度的語言與文化理解障礙，因此在思想教育和日常管理時更要注重正面的引導與宣傳。在疫情期間應通過學校的留學生公眾號、班級微信群等定期轉發(fā)一些來源可靠、內容翔實的雙語新聞、科普知識、視頻等，可以組織學生以班級為單位對發(fā)送的材料進行集中網上學習，也可通過線上講座、線上主題班會等多種來華留學生樂于接受的方式對學生進行教育，使其在較短時間內形成對肺炎正確的科學認識。對于已經出現焦慮、抑郁等不良心理傾向的同學，做到專人教育引導、時時溝通，防止問題進一步發(fā)展擴大。②通過網格化管理，將嚴防嚴控落到實處。來華留學生的思想是否能夠在疫情防控期間保持積極向上，這與學生管理工作是否做實做細有著密不可分的聯系。來華留學生既有本科生，又有研究生，年齡跨度大，培養(yǎng)方式多樣，學生的語言文化背景各異，因此只有通過建立網格管理才能實現對學生的精細化管理。疫情期間在華的留學生最好采取多級的網格管理體系，網格的建立可以以學生居住地、年級、專業(yè)、國籍（或是文化圈）等不同標準建立，但總體來說，最小一級網格的學生人數不應超過20人，每一級網格應有一名直接負責人，自上而下形成學校、院系、教師、學生干部、組長這樣的體系。網格化管理可以在肺炎疫情期間切實做到學生的個人信息精準摸排，學生疫情監(jiān)測相關信息數據收集、整理和上報，掌握學生動態(tài)，及時了解學生困難等，從而將來華留學生的思想教育、疫情防控知識宣傳教育等工作落到實處。③著力做好來華留學生的學習和生活保障。來華留學生在疫情突發(fā)后學習和生活受到的沖擊較之中國大學生更大更嚴重。此次肺炎疫情發(fā)生在高校寒假伊始，多數中國大學生都選擇返回家鄉(xiāng)。但來華留學生由于疫情、經濟、家庭等各方面的限制，部分學生不能回國。這些留在校園的來華留學生必須接受學校的封閉管理，可能會對其生活造成一定程度的不便。因此學校要在疫情期間做好這些來華留學生的生活保障，比如照顧不同地區(qū)學生的飲食習慣、解決學生安全取暖、洗澡、購買生活必需品等的需求。同時在疫情期間盡量保持學校的正常教學計劃安排，避免學生因無法繼續(xù)學業(yè)而產生焦慮等負面心理，嚴肅學校教學紀律，努力實現老師、教學部門、學生管理部門協(xié)同工作，盡可能按照教學計劃開展相應的網上課程，詳細記錄學生課堂出勤、表現等，并及時與學生溝通、反饋，建立疫情期間的獎懲機制，及時召開線上班會，對于違反學校紀律的學生要按照規(guī)定嚴肅處理，同時積極樹立優(yōu)秀學生典型，做好疫情期間班風和學風的建設。④開展豐富多彩的線上活動。肺炎疫情期間，由于封閉管理，來華留學生容易產生生活散漫、精神空虛等問題。學校應積極組織學生開展豐富多彩的線上活動，充實學生的課余生活。比如全面拓展思想教育和心理健康教育渠道，通過組織線上講座、線上班會、線上分享會等方式對學生進行全方位、多維度的教育，盡可能使學生成為思想教育和心理健康教育活動的主體，請學生多發(fā)言，多提問、多分享，順暢地交流不僅有助于學生釋放壓力，保持心理健康，也有助于老師深入了解和掌握學生的情況，為順利開展學生思想教育工作奠定良好的基礎。⑤完善和落實疫情期間來華留學生的心理疏導工作。作為應激源，以巨大的殺傷力影響人們的正常生活，來華留學生在這時候產生不適、煩躁、焦慮等情緒是非常正常的。學校要積極對學生進行心理健康教育，讓學生有意識地覺察自己的情緒變化，引導學生接納自己的情緒，可以由心理老師分享給學生一些簡單、易于操作的自我放松的方法。同時幫助學生在疫情期間盡量繼續(xù)以原有的生活方式生活，保證飲食合理、營養(yǎng)豐富、睡眠充足，照顧好自己的身體狀態(tài)。對于從事來華留學生一線管理的老師，要關注重點群體，防患于未然。更多關注和了解學生存在的上網課困難、家庭實際困難等，利用已有政策和資源積極幫助學生解決實際問題。要理解學生，讓學生感覺到來自學校和老師的重視與關懷，進而促使學生向老師敞開心扉，使老師能夠在第一時間發(fā)現心理出現問題的學生，并利用高校心理健康輔導中心對其提供遠程線上心理援助。

4結語

疫情防控是一場任務艱巨的攻堅戰(zhàn)和持久戰(zhàn)，它將會在經濟、教育、生活、心理、家庭等多方面產生持久而深遠的影響。有人說這次疫情是“中國打上半場，世界打下半場，海外留學生打了全場”，貼切地說出了來華留學生這個群體的真實狀態(tài)。因此，做好疫情期間來華留學生的思想教育和心理健康教育不僅是來華留學生教育事業(yè)的重要基礎，更對提高我國的教育影響力、構建人類命運共同體具有非常重要的意義。

參考文獻：

[1]馮仕政.社會學觀察：應對非典疫情下的心理恐慌[N].人民日報，2003-05-30（14）.

作者:張瀟瀟 單位:鄭州大學國際教育學院