導(dǎo)語：大學(xué)生心理健康教育協(xié)同發(fā)展探析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

[摘要]隨著中國社會主要矛盾發(fā)生變化，加之“互聯(lián)網(wǎng)+”背景對大學(xué)生的現(xiàn)實影響，占領(lǐng)大學(xué)生心理健康教育前沿陣地，更有針對性、更有效地幫助大學(xué)生保持健康身心是每個教育工作者的責任和義務(wù)。文章在總結(jié)高校心理健康傳統(tǒng)教育方式方法的基礎(chǔ)上，強調(diào)將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與功能運用到對大學(xué)生心理健康教育中，同時關(guān)注心理健康危機發(fā)生的重要時間節(jié)點、特殊人群重點和誘發(fā)事件特點，并將學(xué)生本身作為重要組成部分納入心理健康教育協(xié)同發(fā)展體系，提出“一制統(tǒng)領(lǐng)，兩線結(jié)合，三點關(guān)注，四方聯(lián)動”的大學(xué)生心理健康教育模式，以期更好地在實踐中助力高校大學(xué)生心理健康教育工作。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；心理健康教育；模式

黨的報告指出：中國進入了新時代，我國社會主要矛盾發(fā)生變化。就高校而言，大學(xué)生的身心發(fā)展需求也較之前有所不同。同時，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在北京第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》指出，截至2017年12月，我國網(wǎng)民數(shù)量中使用手機上網(wǎng)的用戶7.53億，其中20-29歲年齡段網(wǎng)民比例為30.0%，而這部分人群中最多的人員是在校大學(xué)生。加之中國社會改革的深度推進，各種社會矛盾與一些非主流的觀念思想如信息爆炸般充斥到尚處于人生觀、價值觀、世界觀發(fā)展階段的大學(xué)生群體中。由于身心快速成熟發(fā)展同應(yīng)對解決問題能力的稚嫩存在不均衡性，使得他們在應(yīng)對棘手問題尤其是造成心理困惑時，成為誘發(fā)心理障礙甚至是心理危機的直接高危同質(zhì)對象。據(jù)現(xiàn)有研究數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國大學(xué)生心理問題發(fā)生率在10%到30%，深入比對發(fā)現(xiàn)會有一成左右的大學(xué)生已經(jīng)存在著各種類型的實際性心理問題，而當中由于心理問題直接導(dǎo)致大學(xué)生自殺的數(shù)量超過千分之一，且自2010年起連年保持增長，逐漸成為大學(xué)生的第一死因，這一問題愈發(fā)引起高校乃至全社會高度重視。在這種現(xiàn)實狀況下，高校大學(xué)生心理健康教育也面臨著更大的挑戰(zhàn)，當然也是機遇。作為高校教育工作者，要更加清晰地認識大學(xué)生心理狀況，更加準確地剖析出現(xiàn)問題的原因，能夠更加充分地借重網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，占領(lǐng)好網(wǎng)絡(luò)心理健康教育建設(shè)前沿陣地，才能更有效地對大學(xué)生進行心理健康教育，才能更有力地進行大學(xué)生心理危機的預(yù)防與干預(yù)。

一、一制統(tǒng)領(lǐng)———夯實心理危機預(yù)防與干預(yù)協(xié)同工作機制

心理危機的分級預(yù)防與干預(yù)機制，是高校普遍施行的工作機制，其目的是使心理危機從預(yù)防到干預(yù)無遺漏、無斷層。在這里，除了要建立健全心理危機預(yù)防與干預(yù)的分級機制，還應(yīng)考慮各級機制之間的協(xié)同工作。（一）頂層設(shè)計加強學(xué)校層面的核心協(xié)同作用。心理危機預(yù)防與干預(yù)工作需要自上而下一以貫之，各個部門協(xié)同合作。因此，學(xué)校層面要充分發(fā)揮其核心領(lǐng)導(dǎo)作用。建立健全心理健康教育組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，設(shè)置心理健康教育部門，配置業(yè)務(wù)能力強的專業(yè)工作人員。領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)要頂層設(shè)計全局工作，構(gòu)建信息傳遞通暢、反應(yīng)聯(lián)動迅捷的心理危機預(yù)防與干預(yù)機制。心理健康教育部門要完善、細化機制的實施過程，提高“早排查、早甄別、早評估、早介入”的干預(yù)服務(wù)能力，無障礙調(diào)動既有資源，又有效協(xié)調(diào)指揮。（二）夯實學(xué)院層面的中堅解決心理問題能力。高校心理危機預(yù)防與干預(yù)的中堅力量在學(xué)院，學(xué)院層面的中堅力量在輔導(dǎo)員。要切實提高學(xué)院在高校心理危機預(yù)防與干預(yù)應(yīng)對解決問題的能力，就必須加緊專門人才引進，不斷提高學(xué)院輔導(dǎo)員的心理健康方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)。輔導(dǎo)員要做好日?；A(chǔ)性的學(xué)生心理隱患排查，做實對學(xué)生開展常規(guī)的心理咨詢服務(wù)，推進心理咨情數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)篩選分類建設(shè)，完善心理危機后干預(yù)的長效跟蹤反饋備案制度，注重突發(fā)情況下處理、化解心理危機的案例積累等。（三）發(fā)揮班級宿舍層面的基礎(chǔ)消化積淀作用。高校心理危機的受眾對象來自基層，所以需要我們通過班級、宿舍開展基層的摸底排查、評估反饋、教育疏導(dǎo)工作。充分發(fā)掘?qū)W生骨干和團學(xué)干部作用，使其隨時關(guān)注同學(xué)心理異常波動；通過輔導(dǎo)員定期走訪班級、宿舍，訪談了解學(xué)生情況，有針對性地開展工作，及時疏導(dǎo)、化解可能會造成的心理危機。工作中要保持高度警覺，當面對突發(fā)不可控危機可能出現(xiàn)時要快速反應(yīng)，邊調(diào)查基本事實、竭力控制局面，邊立即上報，以期做出恰如其分的應(yīng)急、應(yīng)對處理。（四）建立健全心理危機預(yù)防與干預(yù)保障機制。學(xué)校要充分發(fā)揮能動作用，全時空、全員、全方位、全過程、全環(huán)境育人，無微不至地關(guān)心學(xué)生的身心健康與成長成才。除了與學(xué)生聯(lián)系最密切的輔導(dǎo)員，從教師到行政人員，從宿舍管理員、餐廳服務(wù)員，到后勤保障人員、保安人員以及校園內(nèi)其他所有教職員工都需要擦亮眼睛，急學(xué)生之所想，關(guān)注學(xué)生之所需，發(fā)現(xiàn)問題及時介入、有效報告，編織起橫向到邊、縱向到底的心理危機預(yù)防與干預(yù)的立體網(wǎng)絡(luò)，架構(gòu)協(xié)同大保障體系，發(fā)揮預(yù)防與干預(yù)機制實效。

二、兩線結(jié)合———實施“線上線下”心理健康教育新互動

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，學(xué)生更習(xí)慣使用網(wǎng)絡(luò)獲得信息、直抒個人見解與好惡。將線下教育與線上服務(wù)相結(jié)合，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與功能運用到心理健康教育，對形成心理健康教育的線上線下新互動具有重要作用。（一）精準切入心理健康教育線上網(wǎng)絡(luò)陣地制高點。1.建立心理健康咨詢服務(wù)網(wǎng)站，普及宣傳基本的心理健康知識。通過案例示范舉例，提高受眾群體應(yīng)對紛繁復(fù)雜挫折挑戰(zhàn)的應(yīng)激能力；堅持傳統(tǒng)的心理咨詢網(wǎng)上預(yù)約咨詢手段，有針對性地事先了解具體案例；通過QQ群、官方微博等實時交互平臺的搭建，充分實現(xiàn)心理咨詢求助者與專業(yè)釋惑的在線同步無障礙交流。2.依托大學(xué)生心理普查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，堅持做好心理普查工作。面對近“00”后高頻次使用網(wǎng)絡(luò)的高校大學(xué)生，更加需要做好新生入學(xué)的普查工作，做清、做細、做全心理檔案的留存建檔，及時關(guān)注需要跟蹤、引導(dǎo)的學(xué)生，打好起始備案基礎(chǔ)；實行對基層班級、細胞寢室的隔周心理動態(tài)普查，建立起依托心理委員、班級輔導(dǎo)員為基層反饋單位的基層網(wǎng)絡(luò)，不斷充實預(yù)防與干預(yù)內(nèi)容，進一步錘煉心理危機預(yù)防與干預(yù)機制。3.培養(yǎng)具有專業(yè)心理咨詢業(yè)務(wù)能力的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖。學(xué)生教育管理專職教師、骨干學(xué)生干部均可成為高校心理健康教育方面的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖。在高校個體大學(xué)生深陷心理困境或是出現(xiàn)群體性心理創(chuàng)傷突發(fā)事件時，可以借助網(wǎng)絡(luò)渠道和平臺，就問題談方法，正面澄清事態(tài)進展，分析可能產(chǎn)生的心理危害以及所采取的積極應(yīng)對方法，降低學(xué)生個體或是群體傷害，促進大學(xué)生的身心全面發(fā)展。（二）夯實線下心理健康教育工作載體和平臺。1.借助大學(xué)生心理健康節(jié)系列教育活動，定期開展團體輔導(dǎo)、沙龍漫談、朋輩教育大賽、“笑臉墻”、“放漂流瓶”、心理情景劇大賽等各種學(xué)生喜聞樂見的活動，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)心理常識、參與心理健康活動的熱情，寓教于樂，提高大學(xué)生群體整體心理健康水平。2.不斷開拓心理健康咨詢的新手段、新形式，豐富心理健康咨詢內(nèi)涵。通過運用心理催眠現(xiàn)場會、沙盤游戲治療、隔板法緩解釋放、角色排列等活動，切實提高個人應(yīng)對心理危機能力。3.各學(xué)院按照專業(yè)特點、素養(yǎng)層次、學(xué)生性別等建立特色心理咨詢室，打造各自的服務(wù)學(xué)生品牌。通過采取團體輔導(dǎo)、個體咨詢、情緒宣泄、催眠緩解、傾訴等形式來接待有不同需求的學(xué)生，有側(cè)重地滿足不同學(xué)生需要，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，發(fā)揮資源使用的最大功用。4.在開設(shè)好心理健康教育通識課程的基礎(chǔ)上，潛移默化地在相應(yīng)課程體系中滲透心理健康素養(yǎng)態(tài)度；由學(xué)校心理健康教育中心統(tǒng)一規(guī)劃、指導(dǎo)各學(xué)院開展各具特色有針對性的心理健康教育活動，使不同專業(yè)學(xué)生在掌握專業(yè)技能的同時，培養(yǎng)健康身心成長模式，塑造陽光心態(tài)，開啟健康人生。

三、三點關(guān)注———找準心理健康教育、預(yù)防和干預(yù)切入點

心理健康教育是一個繁雜的系統(tǒng)工程，但有其系統(tǒng)規(guī)律性，如果能夠找準教育、預(yù)防和干預(yù)的切入點，及時對特殊時間節(jié)點、特殊人群、特殊事件進行實時有效跟蹤與評估，就可以及早發(fā)現(xiàn)問題、面對問題、解決問題，盡快介入、干預(yù)、阻控、緩解、疏導(dǎo)事態(tài)的進一步發(fā)展。（一）重要時間節(jié)點。新生入校后的一個月內(nèi)、學(xué)期期末前后、寒暑假期間、五一和十一假期放假前及返校后、畢業(yè)生離校前等時間節(jié)點，是學(xué)生心理問題的高發(fā)時間點。關(guān)注這些重要時間節(jié)點，開展有針對性的教育，有助于及時掌握學(xué)生的心理健康狀況，及早發(fā)現(xiàn)問題。（二）特殊人群重點。入學(xué)新生、準畢業(yè)生、單親家庭的學(xué)生、班級學(xué)習(xí)成績相對較差的學(xué)生、家庭經(jīng)濟貧困的學(xué)生、生活習(xí)慣明顯不適應(yīng)的學(xué)生、內(nèi)向交流不多的學(xué)生、少數(shù)民族學(xué)生等人群，是心理健康教育的特殊人群。重點關(guān)注這些人群，及早介入對其進行心理健康教育，可以更有效地預(yù)防其心理危機的發(fā)生。（三）誘發(fā)事件特點。家中親朋突然發(fā)生變故、個人遇到境遇性變更打擊、面臨考試壓力、戀愛受挫、朋輩關(guān)系失衡、就業(yè)屢屢失利、升學(xué)升本考研失敗等事件，是比較有代表性的容易引起心理問題的誘發(fā)事件。及時發(fā)現(xiàn)并探究誘發(fā)事件并分析其特點，有助于提高心理危機干預(yù)的準確性和成功幾率。

四、四方聯(lián)動———形成學(xué)生、學(xué)校、家庭、社會教育合力

心理健康教育過程的實施，涉及到方方面面的資源，除了高校要發(fā)揮育人功能以外，還應(yīng)充分調(diào)動家庭、社會各方力量，更重要的是要充分調(diào)動并發(fā)揮學(xué)生自身的能動性，形成四方教育合力，才能畫出最大同心圓，使心理健康教育的功效最大化。（一）發(fā)揮學(xué)生心理健康教育的同心能動。高校大學(xué)生心理健康教育，學(xué)生是受教育的客體，其主觀能動性的發(fā)揮對教育的效果起到至關(guān)重要的作用。因此，只有充分調(diào)動學(xué)生的積極性，使學(xué)生從內(nèi)心愿意接受我們的教育，才能為形成教育合力奠定基礎(chǔ)。就高校而言，要為學(xué)生營造良好的人文環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)服務(wù)，提供舒適的學(xué)習(xí)生活設(shè)施設(shè)備，讓學(xué)生在學(xué)校里能夠感受到溫暖和被關(guān)注；在學(xué)生遇到心理健康問題的時候，能夠春風化雨般引導(dǎo)，潤物無聲中教育，做到寬容接納，從而使學(xué)生愿意主動融入學(xué)校整體，與學(xué)校的心理健康教育同心而行。（二）鞏固學(xué)校心理健康教育的同行陪伴。依據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下心理健康教育面臨諸多新情況，學(xué)校層面要從專業(yè)角度對學(xué)生進行心理健康教育，就要不斷探索，加深業(yè)務(wù)拓展，切實鞏固高?；A(chǔ)性心理健康教育的同行陪伴。1.一線廣大專業(yè)教師的同行陪伴。這就要求專業(yè)教師在布道、授業(yè)之余，適應(yīng)時代要求，積極關(guān)注學(xué)生身心健康成長。在課程設(shè)計上，注意從專業(yè)角度滲透對學(xué)生的身心健康素養(yǎng)培養(yǎng)，提高學(xué)生綜合應(yīng)激能力，為開啟陽光成長助力。2.學(xué)校心理健康教育全環(huán)境的同行陪伴。凡涉及到學(xué)生在校期間的一切學(xué)習(xí)生活及實踐，即從宿舍管理、就業(yè)實習(xí)、勤工儉學(xué)等扶助工作人員，到食堂、圖書館、保潔、安保、醫(yī)護等保障服務(wù)人員，都需要進行不同側(cè)重的心理健康專題培訓(xùn)，增強其主動關(guān)愛學(xué)生和特殊群體的意識。3.骨干學(xué)生干部、自治組織的同行陪伴。注意對骨干學(xué)生干部進行心理健康的教育培訓(xùn)與培養(yǎng)，通過各種社團組織活動的開展，使其帶動、影響身邊同學(xué)，傳播積極正能量，傳遞健康心理生活態(tài)度，營造和諧健康學(xué)習(xí)、生活氛圍，形成影響最廣的心理健康教育的同行陪伴，達到高校心理健康教育同行陪伴的最廣泛聯(lián)盟。（三）調(diào)動家庭心理健康教育的同向引導(dǎo)。家庭是學(xué)生身心成長的第一課堂。當下高校大學(xué)生的家長多屬“70后”，他們有著普遍的高學(xué)歷背景，也背負著激烈的社會競爭；伴隨改革的精準深入推進，學(xué)生的全面成長成才也需要來自父母的同向陪伴引導(dǎo)。1.線下實現(xiàn)學(xué)校與家長的經(jīng)常聯(lián)系，隨時報備學(xué)生在學(xué)校的成長與需要積極配合的要求和方法；線上運用微信群等信息交互軟件，實現(xiàn)實時在線交流與反饋，及時應(yīng)對解決相關(guān)問題，聯(lián)動學(xué)校與家庭形成教育合力。2.建立家校聯(lián)動信息共享平臺，利用網(wǎng)絡(luò)視頻同步技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)直播模式，開設(shè)家庭心理健康知識課堂，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高校資源的共享，讓家長從專業(yè)角度了解最新心理健康技術(shù)與方法，形成同向陪伴引導(dǎo)。3.建立“家?！本W(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實應(yīng)急機制?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”下，由于受大學(xué)生個體差異以及面對壓力情境的不同的應(yīng)激差異，使得大學(xué)生們各自所呈現(xiàn)的面對心理危機的表現(xiàn)程度存在很大區(qū)別，預(yù)先做好心理危機預(yù)防與干預(yù)應(yīng)急預(yù)案，是高校心理健康教育同向引導(dǎo)的底線保障。（四）爭取社會心理健康教育的同進支持?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”下大學(xué)生心理健康成長問題已引起國家與社會的高度重視。2016年，在全國高校思想政治工作會議中明確指出：“高校要加強和改進思想政治教育工作，關(guān)注人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”；總書記在報告中也提出，要“實施健康中國戰(zhàn)略。不斷加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。”從戰(zhàn)略高度對全民的心理健康提出統(tǒng)領(lǐng)要求，可見政府、社會層面對全民的健康戰(zhàn)略有了具體的戰(zhàn)略部署。作為政府責任、社會環(huán)境需要在立法層面、政策角度、輿論宣傳對全民的身心健康提出戰(zhàn)略部署的同時，更需要依托社會大資源，從軟環(huán)境到硬設(shè)施，從人員培訓(xùn)到設(shè)施配套，從傳統(tǒng)媒體到網(wǎng)絡(luò)宣傳有序開展，為高校大學(xué)生心理健康教育的發(fā)展提供后續(xù)持久的同進支持?！耙恢平y(tǒng)領(lǐng)，兩線結(jié)合，三點關(guān)注，四方聯(lián)動”的大學(xué)生心理健康教育模式，在實踐中累積了大量的案例與數(shù)據(jù)，很好地指導(dǎo)了實踐。當然，實踐中問題會常出常新，但只要我們與時俱進，在關(guān)注心理健康教育效果的同時，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與功能的積極功用，不斷總結(jié)新經(jīng)驗新做法，就能為完成大學(xué)育人使命保駕護航，助推實現(xiàn)大學(xué)生美好未來，開創(chuàng)高校心理健康教育新局面！

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作者:李新綱 張艷 單位:1.青島濱海學(xué)院酒店管理學(xué)院 2.青島黃海學(xué)院團委