導(dǎo)語：大學(xué)生就業(yè)心理問題疏導(dǎo)研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：當(dāng)代大學(xué)生不良的就業(yè)心態(tài)和就業(yè)心理問題已經(jīng)成為高校解決大學(xué)生就業(yè)問題過程中無法回避的難題之一。由于社會、高校、家庭及大學(xué)生自身等多方面的原因造成大學(xué)生在就業(yè)過程中產(chǎn)生認(rèn)知、情緒和行為方面的心理問題。積極心理學(xué)理念與大學(xué)生就業(yè)心理問題疏導(dǎo)理念十分契合，因此，借助積極心理學(xué)的理念通過提升大學(xué)生幸福感、挖掘積極特質(zhì)和構(gòu)建積極社會組織支持系統(tǒng)來對大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)心理疏導(dǎo)是一種新的嘗試。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；就業(yè)；積極心理學(xué)

一、當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)心理中存在的問題

在市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展、競爭、創(chuàng)新成為時代主題的今天，如何順利實現(xiàn)就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)已然成為當(dāng)代大學(xué)生不得不面臨的問題之一，然而殘酷的社會現(xiàn)實和激烈的競爭使處在象牙塔中的大學(xué)生在就業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中催生出種種心理問題。從心理學(xué)角度來看，這些問題可以歸納為認(rèn)知、情緒和行為問題三個方面。

（一）認(rèn)知方面

從心理學(xué)上來看，認(rèn)知被認(rèn)為是通過形成知覺、概念或想象等心理活動來獲取知識的過程。大學(xué)生就業(yè)認(rèn)知可以看成是大學(xué)生在就業(yè)過程中通過形成知覺、概念或想象等心理活動獲取對自己、職業(yè)及就業(yè)環(huán)境方面知識的過程。研究結(jié)果證實，當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)認(rèn)知存在很大偏差或者錯誤，這些偏差或者錯誤認(rèn)知往往導(dǎo)致出現(xiàn)不良的情緒和行為反應(yīng)。在自我認(rèn)知方面：有些大學(xué)生不能正確客觀評價自己，出現(xiàn)對自己的評價過低或者過高現(xiàn)象，自我評價過低的大學(xué)生會認(rèn)為自身競爭力弱，畢業(yè)后找不到工作，因此產(chǎn)生自卑情緒和消極就業(yè)行為，而對自己評估過高的大學(xué)生往往因期望值過高而屢屢受挫；在職業(yè)認(rèn)知方面：由于我國教育體制、傳統(tǒng)觀念以及教育與實踐分離等原因，造成現(xiàn)在的大學(xué)生形成了一些不合理的就業(yè)觀念，如認(rèn)為待遇高、社會地位高、發(fā)展前途好的工作才是好工作等；在就業(yè)環(huán)境認(rèn)知方面：如有些大學(xué)生指出現(xiàn)在的就業(yè)環(huán)境是競爭激烈且過程不公平，認(rèn)為找工作就是靠父母，無論自己怎樣努力，沒錢沒關(guān)系也是找不到好的工作。以上種種偏差或錯誤的認(rèn)知往往是功利、攀比、虛榮心理的體現(xiàn)，其帶來的直接后果就是大學(xué)生總想躋身于發(fā)達(dá)地區(qū)薪酬高、福利待遇好、社會地位高的單位，以此來滿足個人享受和虛榮的欲望，而不考慮自身與行業(yè)的匹配程度，只顧眼前經(jīng)濟(jì)利益，而忽視了社會與市場的需求，最終導(dǎo)致錯過許多真正適合自己的工作機(jī)會。

（二）情緒方面

正處于青春期的大學(xué)生具有情緒波動大、情感體驗豐富而復(fù)雜等特點，因此也經(jīng)常會面臨著各種各樣的情緒困擾，尤其對處于應(yīng)對人生重大抉擇的就業(yè)期的大學(xué)生來說，嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和巨大的生存壓力會使他們情緒方面的問題凸顯出來。僅僅從就業(yè)期來說，大學(xué)生呈現(xiàn)出來的情緒方面的問題主要包括以下幾個方面。一是焦慮情緒。二是悲觀情緒。三是嫉妒情緒。就業(yè)期間的焦慮、悲觀和嫉妒等情緒的產(chǎn)生不僅會造成畢業(yè)生自身的煩惱和痛苦，還會破壞同學(xué)間的友誼，更不利于自己順利實現(xiàn)就業(yè)。

（三）行為方面

大學(xué)生就業(yè)中的認(rèn)知、情緒和行為是緊密聯(lián)系且相互影響的，錯誤的認(rèn)知會導(dǎo)致不良情緒的產(chǎn)生，也會導(dǎo)致錯誤行為的發(fā)生，錯誤的行為反之又強(qiáng)化了錯誤的認(rèn)知和不良情緒。在求職行為方面，大學(xué)生一般會出現(xiàn)以下兩種情況：一種是部分大學(xué)生會通過網(wǎng)上投大量簡歷、大量參加招聘會、不停地面試和獲得多種offer等方式來尋找滿意的工作，甚至有些學(xué)生會隨意違約的方式來換取理想滿意的工作。另一種情況是部分畢業(yè)在求職過程中因不斷遭受挫折和打擊，也會產(chǎn)生各種各樣的問題行為，比如自暴自棄、故意曠課、喝酒、起哄、打架等，有的甚至?xí)⒓觽麂N組織或者采取更為極端的自殘行為。

二、當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)心理問題產(chǎn)生的原因分析

就業(yè)是大學(xué)生人生的重要轉(zhuǎn)折點，也是潛在的心理危機(jī)期，需要引起學(xué)校、家庭甚至全社會的特別重視。研究表明，導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)心理問題產(chǎn)生的原因是多方面的，歸納起來主要有主觀和客觀兩個方面的原因。

（一）客觀方面

造成大學(xué)生就業(yè)心理問題的客觀原因主要包括社會、學(xué)校和家庭方面。首先，從社會角度來說，一方面是地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異導(dǎo)致的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾，造成經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高的沿海地區(qū)大量大學(xué)生找不到工作而中西部地區(qū)缺少人才的現(xiàn)狀。另一方面勞動力市場“人才高消費(fèi)”、就業(yè)政策制度不夠完善及學(xué)歷、性別和專業(yè)歧視等因素造成部分畢業(yè)生對社會產(chǎn)生了消極錯誤的認(rèn)知，混亂了擇業(yè)觀和價值觀，失去了就業(yè)自信心和積極性。其次，從學(xué)校教育角度來說，由于“嚴(yán)進(jìn)寬出”教育體制及高校片面追求擴(kuò)大招生規(guī)模，忽視市場對人力資源的實際需求，導(dǎo)致學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃教育和就業(yè)心理輔導(dǎo)滯后于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，也滿足不了大學(xué)生在職業(yè)規(guī)劃方面的需要。最后，從家庭方面來說，家庭是一個人健康成長的重要環(huán)境，也對人的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)心態(tài)起著至關(guān)重要的作用。在求職中，許多大學(xué)生迫于父母親戚的壓力放棄自己的理想和追求，選擇應(yīng)聘自己不喜歡的工作，從而缺乏積極性，還有些父母對子女的期望值過高或過度溺愛都會影響其就業(yè)觀念和就業(yè)心態(tài)。

（二）主觀方面

由于受傳統(tǒng)觀念和思維的影響，作為社會群體中文化層次和智力水平較高的大學(xué)生群體，一方面在擇業(yè)時往往不能很好權(quán)衡自己的就業(yè)期望值與社會現(xiàn)實的關(guān)系，居高不下的就業(yè)期望值和個人抱負(fù)促使他們想在事業(yè)上充分的施展聰明才智，然而殘酷的競爭環(huán)境和現(xiàn)實讓他們步履維艱、陷入就業(yè)困境；另一方面他們正處于價值觀形成的關(guān)鍵期及心理逐漸成熟的關(guān)鍵期，但由于受到市場經(jīng)濟(jì)改革大潮及多元文化思潮的影響，他們的思想極其容易受到拜金主義、享樂主義及功利主義的侵蝕，從而形成錯誤的就業(yè)觀和價值觀。

三、積極心理學(xué)理念與大學(xué)生就業(yè)心理問題疏導(dǎo)思想的契合

積極心理學(xué)是20世紀(jì)末興起的一股心理學(xué)思潮，它以人的主觀體驗、人的積極特質(zhì)和積極的社會組織系統(tǒng)為研究內(nèi)容，提倡用一種更加開放的、欣賞性的眼光去看待人的潛能、動機(jī)和能力。積極心理學(xué)研究的三個層面與當(dāng)代大學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念、增強(qiáng)就業(yè)自信心及塑造積極就業(yè)應(yīng)對機(jī)制等方面有著十分完美的契合。積極心理學(xué)不僅提出了一種新的育人理念，而且創(chuàng)造了一種新的育人方法，它為新時期大學(xué)生就業(yè)教育創(chuàng)新提供了啟示和借鑒。

（一）提升幸福感促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變

積極心理學(xué)認(rèn)為，幸福感是積極心理學(xué)研究的核心目標(biāo)。在主觀層面上來說，幸福感是一種情感體驗，包括積極和消極兩種不同的情感體驗。心理學(xué)家普遍認(rèn)為積極的情感體驗更有助于增強(qiáng)人的幸福感和身心健康。積極的情感體驗主要包括對過去的滿足和幸福感、對未來的希望和樂觀以及對現(xiàn)在的快樂和幸福。培養(yǎng)積極的體驗情感是增強(qiáng)一個人幸福感的主要途徑。在對大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育過程中，需要轉(zhuǎn)變對外在的地位高、待遇高、比較輕松職位的追求，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?nèi)在的幸福感提升的追求，更多關(guān)注于大學(xué)生自己內(nèi)心的需求和渴望，而不是盲目的聽從父母安排或者追求時髦以及隨波逐流。聽從內(nèi)心對工作的要求和感受當(dāng)下的幸福，有利于大學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念和順利就業(yè)，從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，也有利于大學(xué)生潛能的開發(fā)，對社會來說，更有利于就業(yè)結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整和社會的和諧穩(wěn)定。

（二）關(guān)注積極特質(zhì)增強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)自信心

在個人層面上，積極心理學(xué)主要關(guān)注個體身上未發(fā)現(xiàn)和未挖掘的特質(zhì)和潛能，特質(zhì)指的是在多種不同的情境中保持相對一致的行為方式的一種傾向，包括工作的能力、人際交往技巧、愛的能力、勇氣、對美的感受力、寬容、毅力、創(chuàng)新能力和樂觀等多種人格特質(zhì)。其中工作的能力、人際交往技巧、創(chuàng)造性和樂觀等特質(zhì)的研究也正是大學(xué)生就業(yè)教育所關(guān)注的重要內(nèi)容，在培養(yǎng)大學(xué)生優(yōu)秀特質(zhì)和潛能開發(fā)方面，積極心理學(xué)和大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的目的是一致的。大學(xué)生就業(yè)教育和就業(yè)心理問題疏導(dǎo)的目的，不僅僅只停留在就業(yè)心理問題解決方面，也不僅僅是就業(yè)知識和方法的傳授上，而更應(yīng)該是培養(yǎng)大學(xué)生積極特質(zhì)和良好的就業(yè)心理素質(zhì)，積極特質(zhì)和良好的就業(yè)心理素質(zhì)是增強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)自信心的基礎(chǔ)。另外，處于青春期的大學(xué)生在對自我認(rèn)識方面往往容易關(guān)注自己的缺點和不足，在就業(yè)過程中，本就處于弱勢地位的大學(xué)生更容易呈現(xiàn)出自卑和消極的心理狀態(tài)，因此在就業(yè)教育過程中，引導(dǎo)大學(xué)生關(guān)注自己的優(yōu)秀特質(zhì)和潛能，提高其就業(yè)自信心就顯得特別重要。

（三）構(gòu)建積極組織系統(tǒng)塑造大學(xué)生積極就業(yè)應(yīng)對機(jī)制

積極心理學(xué)認(rèn)為，個體在積極體驗和養(yǎng)成積極人格過程中不僅受個體遺傳基因的影響，也依賴個體所處的外在環(huán)境。同時，這種能夠促使個體獲得更多積極情感體驗并易于養(yǎng)成積極健康人格的環(huán)境系統(tǒng)被積極心理學(xué)稱為積極的環(huán)境系統(tǒng)，有時也稱之為積極的社會支持系統(tǒng)。針對大學(xué)生就業(yè)群體而言，積極的環(huán)境系統(tǒng)主要包括社會和學(xué)校、班級和家庭等組織系統(tǒng)。積極心理學(xué)家還發(fā)現(xiàn)，個體的生活社會組織系統(tǒng)會影響個體自身的心理應(yīng)對機(jī)制，積極的組織系統(tǒng)更有利于個體形成積極的心理應(yīng)對機(jī)制。與消極的心理應(yīng)對機(jī)制如對抗、逃跑、抗?fàn)幍认啾?，積極的心理應(yīng)對機(jī)制更有助于個體采取如利他、幽默、抑制、升華、預(yù)期等更加有效的應(yīng)對策略。換句話說就是生活在積極、樂觀、友善、美好和諧的社會組織系統(tǒng)里的人更容易養(yǎng)成積極樂觀的心態(tài)，散發(fā)激情和頑強(qiáng)生命力，當(dāng)遇到突發(fā)重大變故時能自己形成強(qiáng)大的心理應(yīng)對機(jī)制，并及時消極悲觀情緒，采取建設(shè)性的對策解決問題，以積極樂觀的心態(tài)進(jìn)行生活。對大學(xué)生而言，積極就業(yè)組織系統(tǒng)如學(xué)校、班級、社團(tuán)和家庭等有助于其積極就業(yè)應(yīng)對機(jī)制的養(yǎng)成，使其能從容面對和解決就業(yè)過程中遇到的各種困難和挫折。

四、積極心理學(xué)視角下的大學(xué)生就業(yè)心理問題疏導(dǎo)途徑

積極心理學(xué)的理念和方法逐漸被人們接受和認(rèn)可，它體現(xiàn)了人文關(guān)懷和時代精神。借用積極心理學(xué)的理念，采取積極情感體驗訓(xùn)練、挖掘積極特質(zhì)、優(yōu)化組織環(huán)境方面對大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)心理問題疏導(dǎo)，從而提高高校大學(xué)生就業(yè)教育的實效性。

（一）轉(zhuǎn)變就業(yè)教育觀念，加強(qiáng)大學(xué)生積極情感體驗訓(xùn)練

在大學(xué)生就業(yè)心理問題疏導(dǎo)過程中，要結(jié)合大學(xué)生的實際需求和就業(yè)教育內(nèi)容，針對大學(xué)生某一積極特質(zhì)采用體驗式進(jìn)行培養(yǎng)。例如在培養(yǎng)大學(xué)生的堅韌特質(zhì)時，不直接告訴他“怎么做才是堅強(qiáng)的”“你要怎么做才可以堅強(qiáng)”，而是讓其在創(chuàng)設(shè)的特定情景中體驗后明白“我這樣做是堅強(qiáng)的”。轉(zhuǎn)變就業(yè)教育觀念，加強(qiáng)大學(xué)生積極情感體驗訓(xùn)練，可以從以下三個方面著手：首先，引導(dǎo)大學(xué)生回憶過去成功經(jīng)歷。在大學(xué)生就業(yè)心理問題疏導(dǎo)過程中，挖掘和回顧過去成功的事件。引導(dǎo)大學(xué)生回憶過去的積極體驗；其次，引導(dǎo)大學(xué)生體驗當(dāng)下的感受。在感受當(dāng)下的過程中，根據(jù)當(dāng)前大學(xué)生所處經(jīng)濟(jì)、社會狀況及心理發(fā)展階段，結(jié)合其個人興趣愛好等，引導(dǎo)大學(xué)生尋找自身積極特質(zhì)，并訓(xùn)練大學(xué)生感受積極特質(zhì)帶來的積極情感體驗；最后，引導(dǎo)大學(xué)生對未來職業(yè)生活充滿希望。結(jié)合他們的愛好興趣和內(nèi)心需要，通過多種技巧幫助其養(yǎng)成對未來樂觀積極的態(tài)度。如對大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃教育時，可以借助現(xiàn)代多媒體技術(shù)，運(yùn)用心理學(xué)方法，引導(dǎo)大學(xué)生對未來職業(yè)生活進(jìn)行冥想并分享冥想過程中的積極體驗，促使大學(xué)生形成一種樂觀、希望的積極特質(zhì)。

（二）聚焦積極人格特質(zhì)，挖掘大學(xué)生內(nèi)在潛能

挖掘大學(xué)生的潛能和培養(yǎng)積極人格特質(zhì)，既是積極心理學(xué)研究的重要對象，也是就業(yè)教育和就業(yè)心理問題疏導(dǎo)工作的重要目標(biāo)。如何借用積極心理學(xué)理念和技術(shù)為大學(xué)生就業(yè)心理問題疏導(dǎo)服務(wù)，關(guān)鍵在于塑造大學(xué)生的積極特質(zhì)如自信、樂觀、希望等。具體來說，主要可以從以下三個方面入手。第一，賦予大學(xué)生成功的體驗，增強(qiáng)其自我效能感。在就業(yè)心理問題疏導(dǎo)的實踐中，利用課堂教學(xué)活動、社團(tuán)文體活動、班會等創(chuàng)造成功體驗經(jīng)歷，增強(qiáng)大學(xué)生自我效能感。第二，指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行自我探索，挖掘自身優(yōu)勢和特長。在心理疏導(dǎo)過程中，運(yùn)用自我認(rèn)知技術(shù)引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行自我探索，發(fā)掘自身的優(yōu)點和特長，并引導(dǎo)其在就業(yè)過程中學(xué)會揚(yáng)長避短，充分利用自身優(yōu)勢實現(xiàn)就業(yè)。第三，教會大學(xué)生進(jìn)行積極歸因，培養(yǎng)積極樂觀心態(tài)。心理疏導(dǎo)過程中幫助大學(xué)生能夠正確認(rèn)識自我和積極評價自己，對就業(yè)過程中遇到的各種問題能積極正確歸因，從而養(yǎng)成對未來人生積極樂觀的人格特質(zhì)。

（三）優(yōu)化組織環(huán)境，營造積極健康的就業(yè)氛圍

創(chuàng)建積極健康的就業(yè)氛圍不僅是就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育過程的重要內(nèi)容，也有利于大學(xué)生就業(yè)心理問題的疏導(dǎo)和積極就業(yè)心態(tài)的養(yǎng)成，而就業(yè)組織環(huán)境建設(shè)在就業(yè)氛圍營造中起著至關(guān)重要的作用。就大學(xué)生來說，就業(yè)組織環(huán)境包括社會、學(xué)校、班級、社團(tuán)、宿舍及家庭環(huán)境等。在大學(xué)生積極就業(yè)組織環(huán)境創(chuàng)建中不僅需要國家、社會等組織上提供積極的支持，同時更需要學(xué)校、家庭、社團(tuán)、班級和宿舍等組織上提供的幫助。優(yōu)化學(xué)校積極就業(yè)環(huán)境，要遵循以生為本、積極引導(dǎo)及立足長遠(yuǎn)的原則，只有這樣才能從根本上創(chuàng)建有利于大學(xué)生積極就業(yè)心態(tài)養(yǎng)成的組織環(huán)境。具體來說，就是要創(chuàng)建一個積極向上、互相尊重、友愛、團(tuán)結(jié)互助、思維活躍及具有創(chuàng)新精神的就業(yè)支持系統(tǒng)。

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作者:尹祥 單位:河南理工大學(xué)