社會志愿服務(wù)制度建設(shè)研究

時間:2022-12-29 11:35:13

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社會志愿服務(wù)制度建設(shè)研究

一、近年來河北省社會志愿服務(wù)制度建設(shè)取得的成效

河北省社會志愿服務(wù)始終堅持制度化、體系化發(fā)展原則,不斷完善制度建設(shè),努力推進志愿服務(wù)向規(guī)范化、常態(tài)化發(fā)展。經(jīng)過近幾年的發(fā)展,全省已經(jīng)初步形成了服務(wù)內(nèi)容多樣化、政策法規(guī)體系化、服務(wù)平臺規(guī)模化的志愿服務(wù)工作體系。1.志愿者規(guī)模不斷壯大,服務(wù)內(nèi)容多樣。“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神已經(jīng)在全省范圍內(nèi)形成,志愿者隊伍、志愿組織不斷壯大,目前全省共有志愿者503.8萬余名,志愿服務(wù)組織2.4萬個,位居全國前列;參與志愿服務(wù)人員范圍更加廣泛,形成了政府機關(guān)、黨員干部、社區(qū)群眾、青少年、企業(yè)職工人人參與的濃厚氛圍;服務(wù)形式與內(nèi)容更加多樣化。2.志愿服務(wù)平臺初具規(guī)模。開通了河北省志愿服務(wù)網(wǎng)、河北志愿者微博、燕趙志愿云等新媒體,全方位為志愿服務(wù)活動提供了信息支持,實現(xiàn)了志愿者實名注冊與在線培訓(xùn)、志愿服務(wù)活動記錄與查詢、志愿服務(wù)組織查詢與管理、志愿服務(wù)項目與對接,推動了志愿服務(wù)管理的信息化建設(shè),為志愿服務(wù)科學(xué)發(fā)展提供理論支撐。

二、河北省社會志愿服務(wù)制度的分析

河北省的志愿服務(wù)雖然在近幾年取得了較快的發(fā)展,但是由于起步較晚,相對于京津兩地而言,仍然存在一定的差距。1.培訓(xùn)制度比較分析。培訓(xùn)制度作為志愿服務(wù)制度建設(shè)中的重要環(huán)節(jié),在具體的設(shè)置上應(yīng)該更加全面具體,不僅能夠滿足不同層級的志愿者的差異化需求,更應(yīng)該保證志愿者能夠及時的更新自己的專業(yè)知識與技能。2.供需對接機制比較分析。項目供需對接,就是要暢通志愿服務(wù)提供者與需求者之間的渠道,使供給與需求者之間信息互通,實現(xiàn)志愿者與服務(wù)對象之間快速有效對接。河北省的供需對接目前僅僅滿足了提供服務(wù)方面,即志愿者可以通過河北志愿服務(wù)網(wǎng)上志愿服務(wù)組織的項目信息來進行自我選擇,但是對于服務(wù)的需求方面尚未涉及,需求者大多只能通過少有的媒體報道等其他方式等待幫助。3.考評激勵制度比較分析??荚u激勵,不僅僅是對志愿者進行激勵回饋,更重要的是對志愿者參與志愿服務(wù)的綜合考評與記錄。京津冀三地在考評記錄方面都實行星級認證,在激勵回饋上都明確表示志愿者享有公共服務(wù)優(yōu)待、同等條件優(yōu)先錄用、適度回饋的權(quán)利。

三、完善河北省社會志愿服務(wù)制度的對策建議

河北省既要搶抓協(xié)同發(fā)展的機遇,加強與京津地區(qū)協(xié)作交流,廣泛吸收先進經(jīng)驗,又要結(jié)合本地實際進一步完善志愿服務(wù)制度建設(shè),盡快彌補自身不足,逐步縮小發(fā)展差距,不斷推動河北社會志愿服務(wù)快速健康發(fā)展。1.強化志愿者培訓(xùn)制度。志愿者按照加入時間與參與服務(wù)的成熟度可劃分為不同等級,因此強化志愿者培訓(xùn)制度最關(guān)鍵的是要將培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式與志愿者服務(wù)階段、志愿者等級相結(jié)合,體現(xiàn)培訓(xùn)的階段性與層次性。要注重提高他們的組織管理能力,通過案例分析、主題沙龍等形式開展團隊建設(shè)、項目組織策劃等內(nèi)容的培訓(xùn),為志愿服務(wù)儲備后備力量。2.加強供需平臺建設(shè)。供需平臺建設(shè),不僅要保證服務(wù)組織能夠招募到符合項目條件的志愿者來提供服務(wù),同時也要滿足服務(wù)需求者能夠得到及時有效的幫助。建立志愿服務(wù)需求信息平臺。依托河北志愿服務(wù)網(wǎng)平臺建設(shè),開通求助者信息平臺,平臺將通過審核后的求助信息按照服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)地點自動與登記注冊的志愿者進行匹配篩選,就近推薦符合條件的志愿者為其提供幫助,實現(xiàn)志愿服務(wù)需求與供給的快速對接。3.強化考評激勵保障。強化考評激勵保障,有助于提高志愿者參與志愿服務(wù)的積極性,有利于增強志愿服務(wù)的持續(xù)性、穩(wěn)定性。強化考評激勵保障需要在激勵方式上下功夫,更需要在考評記錄上做文章,對信用良好的志愿者實行信貸快速審批、合作商家打折優(yōu)惠等回饋措施。

參考文獻

[1]田德峰,馬偉蘭.頂層設(shè)計制度先行——扎實推進河北省志愿服務(wù)制度化[J].共產(chǎn)黨員(河北),2016(6).

[2]楊帆.我國志愿服務(wù)法制保障的頂層設(shè)計與制度落實[J].湖南社會科學(xué),2016(3).

作者:袁麗蓉 王麗錕 吳黎 單位:1.河北中醫(yī)學(xué)院 2.中共石家莊市委黨校