導(dǎo)語：社會(huì)保障信息化建設(shè)問題及解決策略一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著信息社會(huì)的不斷發(fā)展，各行業(yè)的信息化進(jìn)程不斷加快，社會(huì)保障的信息化建設(shè)也在持續(xù)推進(jìn)中，簡要闡述了社會(huì)保障信息化建設(shè)的重要意義，提出了目前我國社會(huì)保障信息化建設(shè)中的部分問題，并針對(duì)這些問題提出了相應(yīng)的解決策略。

關(guān)鍵詞：社會(huì)保障；信息化；建設(shè)；策略

社會(huì)保障是維持低收入公民生存的重要手段，也是勞動(dòng)者養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育、疾病時(shí)基本生活的重要保障，完善社會(huì)保障制度是提高社會(huì)公共福利水平的必然要求。隨著信息時(shí)代的到來，各行業(yè)的信息化進(jìn)程不斷加快，社會(huì)保障的信息化建設(shè)也不斷發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)保障信息化建設(shè)有利于維護(hù)人們的利益，為人們的生活帶來便利，信息化能夠使人們更加方便快捷地獲取信息和接受服務(wù)，這對(duì)改善人們生活水平、提高國民生活質(zhì)量有一定裨益。在現(xiàn)階段，社會(huì)保障信息化建設(shè)仍存在一些問題，只有解決這些問題，才能更有效地推動(dòng)社會(huì)保障的信息化發(fā)展。

1社會(huì)保障信息化建設(shè)的重要意義

第一，社會(huì)保障信息化建設(shè)是我國社會(huì)制度發(fā)展的必然要求，社會(huì)保障信息化建設(shè)具有一定必要性，只有提高對(duì)信息化建設(shè)的重視程度，才能推動(dòng)社會(huì)保障更快更好地發(fā)展。我國社會(huì)保障制度具有歷史較長、覆蓋面廣的特點(diǎn)，在科技發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)盛行的當(dāng)今時(shí)代，我國社會(huì)保障制度必須要密切結(jié)合國情，與時(shí)俱進(jìn)，建立較為全面的社會(huì)保障體系，這就要求社會(huì)保障制度適應(yīng)信息化發(fā)展趨勢(shì)，運(yùn)用高新技術(shù)來加強(qiáng)自身的信息化建設(shè)。第二，完善社會(huì)保障制度對(duì)提升各地區(qū)社會(huì)保障服務(wù)水平具有重要作用，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的社會(huì)保障發(fā)展水平參差不齊，加強(qiáng)社會(huì)保障的信息化建設(shè)有利于協(xié)調(diào)各地區(qū)的社會(huì)保障工作，對(duì)信息進(jìn)行有效管理與共享，為人們提供更便捷和精準(zhǔn)的服務(wù)，加強(qiáng)社會(huì)保障的信息化建設(shè)還可以簡化各部門工作流程，從而提高各部門的工作效率與質(zhì)量。第三，加快社會(huì)保障信息化建設(shè)對(duì)國家社保管理系統(tǒng)化發(fā)展具有重要意義，加強(qiáng)社會(huì)保障信息化建設(shè)有利于政府加強(qiáng)調(diào)控和監(jiān)管，有利于國家宏觀政策的制定和實(shí)行，也為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了一定推動(dòng)力。

2社會(huì)保障信息化建設(shè)中的問題

2.1社會(huì)保障信息化制度不夠系統(tǒng)

目前，信息化社會(huì)保障制度不夠完善，盡管在軟硬件的設(shè)計(jì)開發(fā)與實(shí)際應(yīng)用上有所進(jìn)益，但仍然缺乏系統(tǒng)化的管理制度。我國社會(huì)保障系統(tǒng)信息化建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面具有一定局限性，這表現(xiàn)在各地區(qū)、各部門之間的聯(lián)網(wǎng)比較復(fù)雜，資源的整合與共享難以輕松實(shí)現(xiàn)，完備的信息化網(wǎng)絡(luò)難以形成，這種情況嚴(yán)重影響了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范化、統(tǒng)一化管理，也給信息化社會(huì)保障制度的快速發(fā)展設(shè)置了阻礙。

2.2社會(huì)保障信息化流程不夠規(guī)范

在現(xiàn)階段，我國社會(huì)保障信息化建設(shè)的流程還缺乏一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建立流程規(guī)范有利于社會(huì)保障相關(guān)工作人員更加清晰準(zhǔn)確地把握自己的工作職責(zé)和工作內(nèi)容，也有利于使權(quán)利人在合法范圍內(nèi)享受自身應(yīng)有權(quán)利和更多福利待遇，這對(duì)提高社會(huì)保障信息化各個(gè)工作環(huán)節(jié)的工作效率和質(zhì)量具有重要作用，但目前我國社會(huì)保障信息化流程呈現(xiàn)出復(fù)雜的特點(diǎn)，這不利于社會(huì)保障信息化的高效建設(shè)。

2.3社會(huì)保障卡管理不夠完善

如何有效管理社會(huì)保障卡是社會(huì)保障信息化建設(shè)的亟待解決的問題之一，將第二代身份證、銀行卡和社會(huì)保障卡統(tǒng)一管理有利于為人們的生活帶來便利，但這樣的方式為管理人員的工作增添了難度，在實(shí)際操作過程中，社會(huì)保障卡可能出現(xiàn)信息錯(cuò)誤、難以讀取、保管不當(dāng)、信息泄露等問題，這為持卡人的個(gè)人信息安全埋下隱患，如果社會(huì)保障卡的信息錄入不準(zhǔn)確，還會(huì)為持卡人帶來不必要的麻煩，因此，如何實(shí)現(xiàn)信息錄入準(zhǔn)確、辦卡補(bǔ)卡簡單、卡內(nèi)信息安全的管理是社會(huì)保障信息化建設(shè)的一個(gè)難題。

2.4社會(huì)保障資源數(shù)據(jù)庫不夠健全

在建設(shè)社會(huì)保障資源數(shù)據(jù)庫的過程中，要注重基礎(chǔ)設(shè)計(jì)和各層數(shù)據(jù)的管理與共享，從理論設(shè)計(jì)、實(shí)際開發(fā)和技術(shù)操作等方面考察資源數(shù)據(jù)庫的實(shí)用性，目前，我國社會(huì)保障資源數(shù)據(jù)庫還不夠健全，在資源整合與共享、數(shù)據(jù)庫日常維護(hù)和復(fù)雜數(shù)據(jù)的處理上比較薄弱，這不僅降低了社會(huì)保障資源數(shù)據(jù)庫的信息質(zhì)量，還減緩了社會(huì)保障信息化建設(shè)的步伐。

3社會(huì)保障信息化建設(shè)的對(duì)策

3.1加強(qiáng)社會(huì)保障信息化制度系統(tǒng)化建設(shè)

社會(huì)保障信息化制度應(yīng)該向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，一方面，要確定長期目標(biāo)并進(jìn)行規(guī)劃，科學(xué)合理地運(yùn)用現(xiàn)有軟硬件設(shè)施和人力、物力資源，實(shí)現(xiàn)各類資源的合理配置，使得社會(huì)保障系統(tǒng)能夠安全穩(wěn)定地運(yùn)行，另一方面，要建立合理的信息化管理機(jī)制，定期對(duì)工作人員進(jìn)行信息化技術(shù)培訓(xùn)，提高工作人員管理技術(shù)水平。此外，要使社會(huì)保障信息化制度更加系統(tǒng)化，就要建立相應(yīng)的監(jiān)察制度，保證資金的合理運(yùn)用。

3.2規(guī)范社會(huì)保障信息化流程

要加快社會(huì)保障信息化建設(shè)就應(yīng)該對(duì)其業(yè)務(wù)流程加以規(guī)范，從而使各部門及其工作人員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓國民享受到國家的福利政策，這就要求有關(guān)部門對(duì)不必要的勞動(dòng)進(jìn)行整合，使各部門明確自身的工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程和工作秩序，以此來提高各部門工作效率與工作質(zhì)量。

3.3完善社會(huì)保障卡的管理

社會(huì)保障卡的管理必須要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，在實(shí)際業(yè)務(wù)操作和工作流程中，各部門應(yīng)該統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使社會(huì)保障卡能夠得到安全有效的利用，這既要求工作人員嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，在每個(gè)工作環(huán)節(jié)都投入精力，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，又要求參保人員提高對(duì)社會(huì)保障卡的重視程度，認(rèn)真使用和保管自己的社會(huì)保障卡。此外，有關(guān)部門應(yīng)該完善相應(yīng)的配套制度，如社會(huì)保障卡的加密、鎖定、掛失和更換管理等[2]，這有利于為參保人員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.4健全社會(huì)保障資源數(shù)據(jù)庫

資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)是社會(huì)保障信息化建設(shè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，只有功能完備、內(nèi)容豐富的資源數(shù)據(jù)庫才能支撐社會(huì)保障信息化更好地發(fā)展，這就要求有關(guān)部門加大對(duì)社會(huì)保障資源數(shù)據(jù)庫信息收集與處理的工作力度，對(duì)冗雜的信息進(jìn)行分類，并建立統(tǒng)一的資源描述標(biāo)準(zhǔn)，從而提高社會(huì)保障資源數(shù)據(jù)庫的信息質(zhì)量，促進(jìn)數(shù)據(jù)交換與資源共享。

4結(jié)論

社會(huì)保障信息化是社會(huì)發(fā)展的重要趨勢(shì)，在現(xiàn)階段，我國社會(huì)保障信息化建設(shè)中仍存在一些問題，但只要積極采取措施，如加強(qiáng)社會(huì)保障信息化制度系統(tǒng)化建設(shè)、規(guī)范社會(huì)保障信息化流程、完善社會(huì)保障卡的管理、健全社會(huì)保障資源數(shù)據(jù)庫等，就能夠推動(dòng)社會(huì)保障信息化建設(shè)更快更好地發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)真正意義上的信息化管理。

作者:張慧燕 單位:黑龍江省八五二農(nóng)場社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局

參考文獻(xiàn)

[1]吳宜疆.社會(huì)保障信息化建設(shè)中所存在的問題和解決對(duì)策[J].現(xiàn)代商業(yè)，2016（11）.

[2]胡志紅.社會(huì)保障信息化建設(shè)中的問題及對(duì)策[J].工會(huì)論壇，2009（4）.