導(dǎo)語(yǔ)：現(xiàn)代跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)組織困難和挑戰(zhàn)評(píng)析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

[摘要]近幾十年來，全球經(jīng)濟(jì)的步伐迅速增加，企業(yè)組織開放的全球市場(chǎng)中面臨更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為了取得先進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)力，組織需要確保合理的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，以保證未來實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展可被視為企業(yè)增長(zhǎng)的重要因素之一，加之現(xiàn)代內(nèi)部組織環(huán)境和外部市場(chǎng)環(huán)境更加復(fù)雜且難以分析，這給領(lǐng)導(dǎo)者和管理者帶來更多的困難，需要組織和組織領(lǐng)導(dǎo)者具備更多的專業(yè)能力。討論現(xiàn)代組織中領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)科團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)，并提供一些案例研究和報(bào)告，以說明如何發(fā)展新型領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略使更有效領(lǐng)導(dǎo)跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)并促進(jìn)組織中的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。

[關(guān)鍵詞]領(lǐng)導(dǎo)力；跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)；團(tuán)隊(duì)發(fā)展

現(xiàn)今，為了應(yīng)對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展的需要，要求企業(yè)要有自己的核心技術(shù)和核心競(jìng)爭(zhēng)以應(yīng)對(duì)越發(fā)激烈的市場(chǎng)。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，需要企業(yè)有著正確而迅速的管理決策，在這樣的背景下，跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)或多學(xué)科團(tuán)隊(duì)建設(shè)越來越普遍，跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)因?yàn)橛胁煌瑢I(yè)學(xué)科背景的人員聚集其中，使得團(tuán)隊(duì)決策更加科學(xué)而高效，同時(shí)為了更好地滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求，對(duì)學(xué)科團(tuán)隊(duì)也可以令企業(yè)研發(fā)的產(chǎn)品滿足不同消費(fèi)者的各方面需要。但是，處于這樣團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)者，在領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)科團(tuán)隊(duì)時(shí)，往往比單學(xué)科團(tuán)隊(duì)或者學(xué)科專業(yè)性沒有這么強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)時(shí)面對(duì)更復(fù)雜的問題和更多挑戰(zhàn)，例如，其中一個(gè)常見的問題是：在跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)中，不同的專業(yè)人士其學(xué)科背景知識(shí)是不一樣的，其方法論和思維也存在比較大的差異。那么在攻克一個(gè)難題的時(shí)候，如何促進(jìn)他們知識(shí)、方法、思想的融合，或者促進(jìn)他們?cè)诓煌瑢W(xué)科背景下溝通無(wú)界限，為了應(yīng)對(duì)學(xué)科多樣性并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整合，知識(shí)邊界跨越模型將是本文領(lǐng)導(dǎo)力研究的重點(diǎn)。

1跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)的定義和特點(diǎn)

跨團(tuán)隊(duì)不僅僅是把不同學(xué)科背景的人員集中到一個(gè)團(tuán)體中，他們是來自不同專業(yè)背景或不同職能背景的個(gè)體，跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)的定義是通過各自知識(shí)能力，整合綜合思想和方法的，最終完成項(xiàng)目目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人或單一學(xué)科團(tuán)隊(duì)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)?？鐚W(xué)科團(tuán)隊(duì)最顯著的特點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體之間的專業(yè)背景存在比較大的差異，并且利用這些差異去完成目標(biāo)，例如，研發(fā)無(wú)人駕駛汽車，既需要汽車制造專業(yè)領(lǐng)域的人才，也需要編程，人工智能的人才，同時(shí)也需要物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的人才，幾種學(xué)科的人才相互協(xié)助，才能最終研發(fā)無(wú)人駕駛汽車。

2領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)科團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)

如今，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，需要處理組織中存在的許多問題。例如，在一個(gè)跨國(guó)集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，團(tuán)隊(duì)是多元化群體（性別，國(guó)籍，職位等）不同，因此領(lǐng)導(dǎo)者需要思考怎么激烈不同的成員，提升管理和工作效率，并實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。在外部，他們可能面對(duì)全球化環(huán)境，需要保持競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)滿足社會(huì)規(guī)則和法規(guī)的要求，并滿足股東們的期望。因此，為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，組織領(lǐng)導(dǎo)者可能要具備多種專業(yè)技能和管理知識(shí)，其中領(lǐng)導(dǎo)力技能是必不可少的。因?yàn)樗艽蟪潭壬蠜Q定團(tuán)隊(duì)最終的成敗。他們的典型行為方式可能會(huì)極大地影響他們的下屬。Mulcahy（2017））認(rèn)為：一方面，組織中不合適乃至不合規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)行為可能導(dǎo)致組織失敗，她在一項(xiàng)工作滿意度調(diào)查研究了解到，年齡在35至44歲之間，年薪在25,000美元到35,000美元之間，也就是中層雇員中，導(dǎo)致工作幸福感下降并最后使其離開組織的最大原因是他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者能力低下以及被惡劣對(duì)待。另一方面，Bryant（2003年）也指出，領(lǐng)導(dǎo)者是有效管理知識(shí)過程的核心，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者有效管理團(tuán)隊(duì)個(gè)體知識(shí)時(shí)，可以使組織具有可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。但實(shí)際上，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)，每個(gè)團(tuán)員個(gè)體都有獨(dú)立個(gè)性和道德價(jià)值觀，因此領(lǐng)導(dǎo)者可能難以確定他們的真實(shí)想法，日積月累，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成果離計(jì)劃目標(biāo)出現(xiàn)重大偏離。在多學(xué)科團(tuán)隊(duì)中，這種情況更加嚴(yán)重，除了不同個(gè)體的個(gè)性上，職業(yè)背景和專業(yè)知識(shí)的高度差異性將帶來更嚴(yán)重的文化邊界，令溝通產(chǎn)生更多障礙，甚至，某些時(shí)候，跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)可能無(wú)法產(chǎn)生理想的結(jié)果，并且可能帶來負(fù)面影響。因此降低了團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平和項(xiàng)目成果，因此，多學(xué)科團(tuán)隊(duì)令領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)面臨更多的挑戰(zhàn)。在領(lǐng)導(dǎo)全球團(tuán)隊(duì)或跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需關(guān)注以下問題，解決以下的困難：2.1團(tuán)隊(duì)成員的融合和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的獲得。在Zaccaro,RittmanandMarks(2001,p.452)的研究中，團(tuán)隊(duì)融合度由以下三個(gè)因素決定：在團(tuán)隊(duì)發(fā)展中，個(gè)人的行動(dòng)及自身的目標(biāo)是為集體利益服務(wù)；團(tuán)隊(duì)是否具備對(duì)外部復(fù)雜的環(huán)境快速響應(yīng)的能力；通過固定形式的領(lǐng)導(dǎo)手段來標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。以上三個(gè)因素都強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要性，因此，團(tuán)隊(duì)是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員融合和績(jī)效的產(chǎn)生的必不可少的關(guān)鍵，而領(lǐng)導(dǎo)手段和措施就是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的核心要求。首先，一般來說，團(tuán)隊(duì)發(fā)展需經(jīng)歷四個(gè)階段：形成期，成立一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不同的個(gè)體進(jìn)入集體。相互對(duì)抗期，團(tuán)隊(duì)成員互相習(xí)慣彼此。規(guī)范期，成員個(gè)體遵守統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)和方法去工作，這個(gè)時(shí)期，團(tuán)隊(duì)開始融合。最后，成熟期，團(tuán)隊(duì)形成一個(gè)整體成為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的任務(wù)活動(dòng)的工具。因此，領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至是跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)，不是簡(jiǎn)單地將每個(gè)成員聚集起來是，而應(yīng)該創(chuàng)立一套行之有效的規(guī)則，提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員互動(dòng)性和子項(xiàng)目連貫性，使他們進(jìn)行在這套規(guī)則下進(jìn)行互動(dòng)和有條不紊地完成各項(xiàng)工序。2.2團(tuán)隊(duì)成員的人際互動(dòng)程度。Kogut和Zander（1992）指出，在團(tuán)隊(duì)中，和諧人際互動(dòng)氛圍可以減少溝通，協(xié)調(diào)的成本，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，特別是在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中。Kale,Singh,和Perlmutter,（2000）在其團(tuán)隊(duì)周期概念框架中也承認(rèn)：人與人之間的互動(dòng)是團(tuán)隊(duì)進(jìn)程中的基本屬性，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系發(fā)展至關(guān)重要。進(jìn)一步來說，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的信任，互惠和密切的接觸是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的紐帶。所以，提高的人際互動(dòng)發(fā)展水平將促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的相互學(xué)習(xí)和知識(shí)整合，發(fā)揮跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)的作用。2.3建立合適的工作習(xí)慣和工作守則。在團(tuán)隊(duì)中，由于個(gè)人的生活習(xí)慣，專業(yè)背景和工作習(xí)慣不同，尤其在跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)成員，這種差異更大，因此，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖或管理者應(yīng)制定一套行之有效的工作守則或規(guī)則制度，幫助團(tuán)隊(duì)成員形成統(tǒng)一的工作模式和工作節(jié)奏，有利于他們相互的知識(shí)分享。

3領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)知識(shí)整合中的角色和素質(zhì)

3.1打破成員間的知識(shí)界限?？鐚W(xué)科團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)研究發(fā)現(xiàn)，不同學(xué)科成員之間有不同的知識(shí)范疇，也稱作知識(shí)邊界，不同的職業(yè)具有不同的專業(yè)知識(shí)，某一學(xué)科成員所收悉的信息，其他學(xué)科的成員可能很難理解。從Liljegren和Zander（2011)的研究中看到，一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)存在多種邊界，從外到內(nèi)分為社會(huì)邊界、知識(shí)邊界，行動(dòng)邊界。團(tuán)隊(duì)知識(shí)整合需要有邊界跨越的措施，只有跨越這些邊界，團(tuán)隊(duì)成員才能促進(jìn)多元化的知識(shí)整合。只有打破知識(shí)邊界，成員間的知識(shí)才能整合，而知識(shí)整合對(duì)團(tuán)隊(duì)成功至關(guān)重要，領(lǐng)導(dǎo)者需具備的一種關(guān)鍵素質(zhì)就是成為打開團(tuán)隊(duì)知識(shí)邊界的“扳手”，一種類似成為團(tuán)隊(duì)知識(shí)融合的橋梁作用，令不同知識(shí)邊界產(chǎn)生重疊和溝通，不同專業(yè)知識(shí)在團(tuán)隊(duì)的邊界內(nèi)擴(kuò)展，從而促進(jìn)知識(shí)的共享和整合。3.2促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的知識(shí)分享和利用?？邕吔绲倪^程使團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地解釋他們的知識(shí)，破除知識(shí)理解的障礙。有效地共享和利用團(tuán)隊(duì)的知識(shí)。最終，跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)能利用知識(shí)多樣性提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。因此，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分發(fā)揮自身的權(quán)限和人格魅力，為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造知識(shí)邊界跨越的活動(dòng)，如團(tuán)建工作，分享會(huì)，培訓(xùn)課程等，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力，降低溝通成本，同時(shí)使團(tuán)隊(duì)個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)有強(qiáng)烈的歸屬感和集體感，這樣，將大大地增加知識(shí)的整合和分享。

4結(jié)語(yǔ)

高效領(lǐng)導(dǎo)一支跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)，充分融合各專業(yè)的知識(shí)優(yōu)勢(shì)達(dá)成目標(biāo)不是一件容易的事，項(xiàng)目管理本身就是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展過程，各成員需要不斷溝通和協(xié)調(diào)，而且他們可能是高級(jí)知識(shí)分子，需要利用他們的知識(shí)和技能知?jiǎng)?chuàng)造性地解決問題，所以不能像對(duì)待一般的工人，只需要令他們服從和遵守就可以了，領(lǐng)導(dǎo)這樣一支團(tuán)隊(duì)需要面臨更復(fù)雜的問題。該報(bào)告通過分析和參閱前人關(guān)于跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的研究報(bào)告，了解到領(lǐng)導(dǎo)跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)時(shí)，激發(fā)他們進(jìn)行知識(shí)的分享和融合，將會(huì)提高團(tuán)隊(duì)的融合度和績(jī)效。

【參考文獻(xiàn)】

[1]Chiocchio,F.,Forgues,D.,Paradis,D.andIordanova,I.(2011).Teamworkinintegrateddesignprojects:Understandingtheeffectsoftrust,conflict,andcollaborationonperformance.ProjectManagementJournal,42(6),pp.79-80.

作者:林漢璋 單位:佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院