導(dǎo)語(yǔ)：鐵路企業(yè)信息化建設(shè)著力點(diǎn)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)鐵路企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程體驗(yàn)，探討針對(duì)存在的管理理念滯后和模糊認(rèn)識(shí)、管理機(jī)制不適應(yīng)等現(xiàn)狀分析，找出問(wèn)題點(diǎn)，提出鐵路企業(yè)信息化建設(shè)的著力點(diǎn)，主要是從管理者開(kāi)始真正認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，并結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際合理配置信息化建設(shè)維護(hù)力量，搞好隊(duì)伍建設(shè)，改革企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理機(jī)制，適應(yīng)信息化建設(shè)發(fā)展要求。最后，從信息化人才隊(duì)伍培養(yǎng)教育機(jī)制建設(shè)提出自己的觀點(diǎn)。

關(guān)鍵詞:鐵路企業(yè);信息化建設(shè);企業(yè)管理;問(wèn)題;建議

1鐵路企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀分析

1．1管理理念滯后于信息化發(fā)展。企業(yè)信息化建設(shè)既是對(duì)管理人員的考驗(yàn)，也是對(duì)企業(yè)員工的考驗(yàn)。在企業(yè)的管理者中有相當(dāng)一部分人認(rèn)為，能夠計(jì)算機(jī)輸入輸出、數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)相互傳遞共享、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有圖像就是信息化建設(shè)好了。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者希望利用信息化提高企業(yè)管理的競(jìng)爭(zhēng)力，卻沒(méi)有看到信息化帶來(lái)的作業(yè)方式變化、作業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)變化需要管理手段和方式相應(yīng)變化來(lái)適應(yīng)新形勢(shì)要求。管理理念滯后與信息化建設(shè)的發(fā)展形勢(shì)在矛盾中前行，大多數(shù)企業(yè)管理者，需要信息化提供數(shù)據(jù)、分析資料時(shí)信息化就重要，“是個(gè)好東西啊!，為工作提供迅速可靠的真實(shí)信息。”平時(shí)工作抓具體、抓現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題信息化技術(shù)就不重要，“就是形式、擺設(shè)，沒(méi)有什么實(shí)際用處。”1．2信息化管理理念在員工中還存在消極認(rèn)識(shí)。信息化管理出現(xiàn)后對(duì)企業(yè)管理模式和生產(chǎn)組織過(guò)程發(fā)生改變，也對(duì)員工主觀認(rèn)識(shí)產(chǎn)生著重大沖擊。沉醉于長(zhǎng)期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)管理方式的部分中上層企業(yè)成員帶來(lái)了困惑，信息化管理對(duì)他們的經(jīng)驗(yàn)權(quán)威構(gòu)成巨大挑戰(zhàn)，不愿意主動(dòng)適應(yīng)新的管理方法和手段，使企業(yè)系統(tǒng)管理出現(xiàn)管控失靈的局面。大部分生產(chǎn)一線的員工由于自身接受新技術(shù)能力不高、自覺(jué)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，在思想中產(chǎn)生抵觸情緒和消極行為致使生產(chǎn)運(yùn)作結(jié)合部脫節(jié)，造成總體生產(chǎn)任務(wù)推進(jìn)緩慢，甚至工作無(wú)法有效完成。

2企業(yè)信息化建設(shè)的著力點(diǎn)

2．1真正認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。企業(yè)只有充分利用計(jì)算機(jī)的信息化智能化工具作用，才能達(dá)到信息智能管理的效果。企業(yè)生存與創(chuàng)新需要信息化管理的有力支承，信息化建設(shè)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力密切相關(guān)，在當(dāng)前信息技術(shù)滲透到人們生產(chǎn)和生活相關(guān)的各個(gè)行業(yè)，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對(duì)每個(gè)人都產(chǎn)生著重要影響，處在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境中的企業(yè)，無(wú)可回避地面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面，信息化建設(shè)適應(yīng)發(fā)展的需要，企業(yè)生存發(fā)展空間就廣闊，缺乏信息化管理將會(huì)造成企業(yè)因信息滯后，不能及時(shí)捕捉到有效信息，缺乏競(jìng)爭(zhēng)能力而陷入困境。企業(yè)信息化管理能力強(qiáng)，企業(yè)數(shù)據(jù)利用及時(shí)準(zhǔn)確，企業(yè)創(chuàng)新能力強(qiáng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力就強(qiáng)。企業(yè)信息化管理能力弱，企業(yè)數(shù)據(jù)利用不及時(shí)不準(zhǔn)確，企業(yè)創(chuàng)新能力弱，創(chuàng)新能力弱企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力就弱。一個(gè)企業(yè)缺乏信息支持的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，只能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰出局。另一方面，企業(yè)信息化管理跟不上時(shí)展需要，將導(dǎo)致企業(yè)管理工作缺乏活力，企業(yè)工作效率和經(jīng)營(yíng)效果都會(huì)沒(méi)有竟?fàn)幜?，?dāng)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，還有多少能力競(jìng)爭(zhēng)，讓人產(chǎn)生懷疑。2．2結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際合理配置信息化建設(shè)維護(hù)力量。將現(xiàn)有的信息化管理機(jī)制進(jìn)行改革，組建適應(yīng)信息化建設(shè)管理需要的工作體系和管理機(jī)制。建立一支能夠保證信息化建設(shè)管理、信息設(shè)備維護(hù)、軟件開(kāi)發(fā)的高素質(zhì)職工隊(duì)伍勢(shì)在必行。根據(jù)信息化設(shè)備的維護(hù)工作量組織分工明確的日常維護(hù)班組，保證24小時(shí)對(duì)信息化設(shè)備進(jìn)行暢通維護(hù)，杜絕設(shè)備不良影響信息采集需要。每個(gè)班組要有對(duì)不同信息設(shè)備分別或同時(shí)熟悉的成員，要具備應(yīng)急故障處理能力的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。分層級(jí)建立信息化建設(shè)管理的技術(shù)隊(duì)伍，能夠?qū)π畔⒒芾沓霈F(xiàn)的硬件故障給予及時(shí)修復(fù)的高級(jí)技師、對(duì)信息化軟件非正常給予技術(shù)支持的技術(shù)人員隊(duì)伍。2．3改革企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理機(jī)制。企業(yè)對(duì)于自身內(nèi)部信息化建設(shè)管理要抓緊抓強(qiáng)，激勵(lì)企業(yè)內(nèi)在的信息化建設(shè)管理、使用維護(hù)機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)在管理模式，強(qiáng)化信息化基礎(chǔ)管理，優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新管理，積極應(yīng)對(duì)信息發(fā)展需要，提出信息化管理建設(shè)的新目標(biāo)，新要求。循循漸進(jìn)地培養(yǎng)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)管理氛圍，激勵(lì)企業(yè)員工學(xué)習(xí)信息技術(shù)、提高信息管理水平的熱情。制定切合實(shí)際情況，操作性強(qiáng)的信息化管理制度，優(yōu)化信息化建設(shè)管理環(huán)境，創(chuàng)建良好的信息化工作氛圍。不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷培養(yǎng)懂得運(yùn)用大數(shù)據(jù)信息的優(yōu)秀管理人才，推動(dòng)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化形勢(shì)，提高企業(yè)竟?fàn)幜Α?/p>

3促進(jìn)形成信息化人才隊(duì)伍培養(yǎng)教育機(jī)制建設(shè)

3．1有序不間斷地開(kāi)展繼續(xù)教育活動(dòng)。繼續(xù)教育是信息化部門人才隊(duì)伍建設(shè)的重要手段和方法。傳統(tǒng)的繼續(xù)教育活動(dòng)，都是基于以下三種繼續(xù)教育方式:一是學(xué)歷教育(正規(guī)學(xué)校函授專業(yè)學(xué)習(xí));二是各種短期性的培訓(xùn)(職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、系統(tǒng)工程師培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)工程師培訓(xùn)等);三是參加各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)(學(xué)術(shù)年會(huì)、信息化學(xué)會(huì)、教育技術(shù)學(xué)會(huì)、各個(gè)IT廠家的產(chǎn)品推介)。雖然，通過(guò)這些學(xué)習(xí)方式，對(duì)信息化管理部門人才隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力建設(shè)發(fā)揮了重要作用，然而，信息化部門人才隊(duì)伍的建設(shè)不可能通過(guò)簡(jiǎn)單的提高學(xué)歷、學(xué)位和參加一些培訓(xùn)課程就可以達(dá)到工作要求的能力，要實(shí)現(xiàn)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)，必須堅(jiān)持“以人為本”，因材施教的人才繼續(xù)教育機(jī)制，有長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃的培養(yǎng)信息化管理維護(hù)建設(shè)人才隊(duì)伍。在每年入職的新人中，選拔喜歡信息化工作的年輕人，進(jìn)行信息化維護(hù)建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)ゾ?。有意識(shí)地分階段、分層次從班組中對(duì)日常表現(xiàn)優(yōu)秀，技術(shù)過(guò)硬的輕年職工中，培養(yǎng)信息化維護(hù)管理的后備技術(shù)人員，條件成熟時(shí)，進(jìn)入信息化管理崗位或擔(dān)當(dāng)高級(jí)技術(shù)崗位，形成有序不間斷的信息化人材培養(yǎng)良性循環(huán)。3．2開(kāi)闊眼界，培養(yǎng)企業(yè)信息化建設(shè)維護(hù)人才隊(duì)伍。信息時(shí)代優(yōu)秀的人才，才是企業(yè)發(fā)展壯大的保證，一個(gè)優(yōu)秀的人才，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響。而且，一個(gè)有活力的企業(yè)，有發(fā)展前景的公司，一定會(huì)有一個(gè)精英集聚的團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)和管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)是信息化建設(shè)管理的主要任務(wù)。企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際工作特點(diǎn)不斷對(duì)外選派人員進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，了解最新技術(shù)動(dòng)態(tài)，掌握最新設(shè)備應(yīng)用趨勢(shì)。向發(fā)展形勢(shì)良好的企業(yè)學(xué)習(xí)，在提高管理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)上，進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)時(shí)，要靈活吸取他人管理模式的精華，克服照葫蘆畫(huà)瓢，重形式不重實(shí)質(zhì)，結(jié)合實(shí)際形成自己的管理辦法。與掌握前沿技術(shù)的企業(yè)建立良好的關(guān)系，信息化的時(shí)代，相互聯(lián)系協(xié)調(diào)，相互促進(jìn)發(fā)展，企業(yè)要培養(yǎng)具備過(guò)硬專業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)性技能的人才，就必須要讓人才走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)。開(kāi)闊自身人才隊(duì)伍視野，融合學(xué)習(xí)外界先進(jìn)的理念。3．3合理配備信息化管理維護(hù)建設(shè)隊(duì)伍。人員結(jié)構(gòu)搭配合理，隊(duì)伍才有發(fā)展后勁，才能適應(yīng)企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的需要。一是信息化人才隊(duì)伍應(yīng)該有不同比例的人才組織，高學(xué)歷、高學(xué)位、高職稱的技術(shù)開(kāi)發(fā)，創(chuàng)新人員占比不低于五分之一左右;二是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)作經(jīng)驗(yàn)豐富，動(dòng)手能力強(qiáng)的人員，要占總數(shù)的五分之三左右;三是人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)合理，杜絕結(jié)構(gòu)化人員短缺。就是絕對(duì)人數(shù)雖然不少，但是相對(duì)某方面技術(shù)業(yè)務(wù)能力方面人才的短缺。需要的技術(shù)人才缺乏、不需要的又很多:比如軟件開(kāi)發(fā)類人才、多面手技術(shù)類人才缺乏，能夠擔(dān)當(dāng)起管理能力的人才不足等。

作者:王紹信 單位:中國(guó)鐵路哈爾濱局集團(tuán)公司