宣傳工作助推醫(yī)院建設(shè)探析

時(shí)間:2022-05-23 11:08:44

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宣傳工作助推醫(yī)院建設(shè)探析

創(chuàng)新宣傳方式助推醫(yī)院建設(shè)

“精益醫(yī)院”發(fā)展的核心在于不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。但內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象也不能片面的強(qiáng)調(diào)前者,而忽略后者。因此,在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,醫(yī)院的宣傳工作只有以開放的思維、寬廣的眼界去觀察和認(rèn)識(shí)世界,在深入學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和宣傳文化專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)加強(qiáng)中國特色社會(huì)主義理論體系的學(xué)習(xí),加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、現(xiàn)代經(jīng)營管理知識(shí)、信息化知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高政治水平、理論水平,提高了解媒體、運(yùn)用媒體的能力,才能牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。同時(shí),要在實(shí)際工作中把學(xué)與思,知與行結(jié)合起來,善于思考,善于調(diào)研,善于分析問題和解決問題。圍繞大局的同時(shí)能夠抓住要點(diǎn),是醫(yī)院宣傳工作者能力和水平的體現(xiàn)。宣傳工作千頭萬緒,涉及范圍廣,任務(wù)繁重。既要立足當(dāng)前,又要著眼長遠(yuǎn);既要求快速反應(yīng),搶占先機(jī),又要求有敏銳的新聞意識(shí)和嗅覺,注重抓源頭、抓關(guān)鍵、抓根本,把握重點(diǎn),始終服務(wù)于醫(yī)院的發(fā)展大局。以北京佑安醫(yī)院為例,在當(dāng)前和今后一段時(shí)期,創(chuàng)建“精益醫(yī)院”推動(dòng)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展是重點(diǎn)中的中心。要把宣傳工作融入到醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展的總體布局中,要認(rèn)真組織好相應(yīng)的宣傳報(bào)道,切實(shí)做好衛(wèi)生文化宣傳,促進(jìn)群眾健康教育活動(dòng),為我院實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展奠定良好的思想基礎(chǔ)和文化條件。作為國家三級(jí)甲等醫(yī)院,僅僅依靠自身的宣傳還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,且醫(yī)院與媒體關(guān)系的處理一直是醫(yī)院和社會(huì)之間比較敏感的話題,因此,在區(qū)域范圍內(nèi),我院與國家、省市新聞機(jī)構(gòu)、政府信息中心等主流媒體建立密切的合作關(guān)系是當(dāng)前宣傳工作的重點(diǎn)。對(duì)于醫(yī)院的新技術(shù)開展、新設(shè)備引進(jìn)、新典型樹立等重要新聞時(shí)事,可以考慮實(shí)施新聞匯報(bào)制度,面向社會(huì)進(jìn)行新聞宣傳,對(duì)醫(yī)院的改革創(chuàng)新、整體形象、診療技術(shù)、服務(wù)水平進(jìn)行有針對(duì)性地多角度宣傳,把最新的醫(yī)療信息廣而告之,服務(wù)于社會(huì)??梢試L試與地方媒體開展“報(bào)中報(bào)”、“健康專版”等合作方式,引導(dǎo)群眾進(jìn)行科學(xué)、理智的健康消費(fèi)。同時(shí),從媒體單位中優(yōu)選職業(yè)道德高尚、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作熱忱的記者或編輯人員,聘為新聞單位醫(yī)療監(jiān)督員,進(jìn)行深度密切合作,及時(shí)獲知正、反面醫(yī)療信息,重點(diǎn)解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題。對(duì)于醫(yī)院宣傳工作來說,抓落實(shí)是出成果、見成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié),要堅(jiān)持把求真務(wù)實(shí)作為工作導(dǎo)向,把爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)作為工作追求,把抓落實(shí)、重實(shí)效貫穿到宣傳工作的全過程中。醫(yī)院的宣傳工作要有與時(shí)俱進(jìn)的精神,研究新形勢(shì)下宣傳工作的新途徑、新方法,而不僅僅是局限于新聞專題、消息報(bào)道等??梢試L試多種途徑進(jìn)行,如聯(lián)合佑安醫(yī)療聯(lián)盟多省市進(jìn)行城鄉(xiāng)居民的健康知識(shí)傳播,季節(jié)性流行病的預(yù)防治療,突發(fā)衛(wèi)生公共事件的應(yīng)對(duì)知識(shí)傳播等。此外,也可以借鑒其他行業(yè)中成熟而有效的宣傳方式方法,如媒體體驗(yàn)營、專項(xiàng)工作集中宣傳等形式。要根據(jù)人民群眾的精神需求日益多樣化的特點(diǎn),積極探索適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)要求的工作載體和有效方法,要堅(jiān)持傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合,善于借鑒和利用有效的宣傳形式以增效。要善于利用新型文化媒體,在鞏固院報(bào)出版、媒體推介的同時(shí),認(rèn)真分析研究網(wǎng)絡(luò)傳播和手機(jī)短信等新興媒體的特點(diǎn)和規(guī)律,充分利用新媒體,鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)建微博和博客,通過傳播健康知識(shí)樹立醫(yī)院形象,要把新媒體運(yùn)用好,增強(qiáng)醫(yī)院宣傳工作的時(shí)代感和生動(dòng)性。

充分發(fā)揮“自媒體”作用,搭建三級(jí)網(wǎng)絡(luò),服務(wù)中心工作

宣傳工作是促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)、政治思想建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)的重要載體,也是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一種策略。在創(chuàng)建“精益醫(yī)院”的過程中,加強(qiáng)醫(yī)院宣傳工作可以積累醫(yī)院無形資產(chǎn),創(chuàng)造社會(huì)效益,更能塑造醫(yī)院良好形象。做好此項(xiàng)工作更重要的一點(diǎn)是加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)宣傳工作者隊(duì)伍建設(shè),要努力構(gòu)建三級(jí)宣傳網(wǎng)絡(luò),即專職宣傳干部、兼職宣傳員和廣大職工。伴隨微博、博客、社區(qū)論壇等新媒體的普及,我們迎來了“自媒體”時(shí)代。自媒體時(shí)代是指以個(gè)人傳播為主的媒介時(shí)代,人人都有麥克風(fēng),人人都是記者,人人都是新聞傳播者。這種媒介基礎(chǔ)憑借其交互性、自主性的特征,使得新聞自由度顯著提高,傳媒生態(tài)發(fā)生了前所未有的轉(zhuǎn)變。為此,我院要引導(dǎo)好廣大職工,充分發(fā)揮“自媒體”的作用,要鼓勵(lì)和支持廣大職工利用開微博、寫微信、上論壇等媒體形式,自覺宣傳黨的衛(wèi)生工作方針政策,宣傳健康知識(shí),樹立醫(yī)院形象。同時(shí),要努力提高新時(shí)期專職宣傳工作者的職業(yè)素質(zhì),在具備黨性原則的基礎(chǔ)上具備六種職業(yè)素質(zhì)[6]:①熟練的寫作能力;②專業(yè)的攝影能力;③高雅的美學(xué)觀念;④良好的溝通能力;⑤必要的網(wǎng)絡(luò)操作能力;⑥切實(shí)的創(chuàng)新能力。醫(yī)院宣傳是一門新興的學(xué)科,既無傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn),也無系統(tǒng)的理論教材。而這對(duì)于醫(yī)院宣傳工作者來說則面臨著前所未有的挑戰(zhàn),但也擁有著極大的機(jī)遇。這也要求醫(yī)院宣傳工作者要立足工作實(shí)際,創(chuàng)新工作思路,站在新的高度,以統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院全局發(fā)展的眼光,改革宣傳觀念,學(xué)習(xí)新事物、新方法,確切做好醫(yī)院宣傳工作,做大醫(yī)院品牌[7]?;仡檸啄陙?,北京佑安醫(yī)院在創(chuàng)建“精益醫(yī)院”的征途中實(shí)現(xiàn)的跨越式發(fā)展,從戰(zhàn)略定位、發(fā)展目標(biāo)的確立;新理念、新技術(shù)的不斷開展;服務(wù)新舉措的不斷實(shí)施;到職工對(duì)管理理念和領(lǐng)導(dǎo)班子管理能力、干事創(chuàng)業(yè)熱情的由衷支持;全院干部職工人人思上、勇于進(jìn)取、不斷超越、甘于奉獻(xiàn)精神的形成;再到醫(yī)院科研教學(xué)的飛速發(fā)展、業(yè)務(wù)量的連續(xù)攀升,贏得社會(huì)各界良好口碑,患者滿意度高達(dá)99%等諸多成績(jī)的取得。可以說,獨(dú)特而創(chuàng)新的宣傳工作為醫(yī)院提供了強(qiáng)有力的思想保障、精神動(dòng)力和與輿論支持。因此,作為醫(yī)院宣傳工作者能感到明確宣傳責(zé)任,創(chuàng)新宣傳思路,改進(jìn)宣傳方式,把握宣傳重點(diǎn),形成宣傳優(yōu)勢(shì),這在助推精益醫(yī)院發(fā)展中起到了積極的推動(dòng)作用[8]。

本文作者:劉慧李玉梅工作單位:首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京佑安醫(yī)院