保險公司資金管理應(yīng)用研究

時間:2022-09-08 09:19:17

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保險公司資金管理應(yīng)用研究

1保險公司資金管理與內(nèi)部控制的關(guān)系

1.1資金管理與內(nèi)部控制的內(nèi)在關(guān)系。無論是以資金管理的角度出發(fā),還是站在內(nèi)部控制視角而言,均可以發(fā)現(xiàn)其最終的目的是通過一系列措施來實現(xiàn)對公司經(jīng)營管理活動來實現(xiàn)全面控制,減少各自風(fēng)險爆發(fā)的幾率。在全局視角下,內(nèi)部控制是強(qiáng)化資金管理的重要手段,而資金管理滲透于內(nèi)部控制五大要素中,為實現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)指明了方向[1]。1.2資金管理與內(nèi)部控制的差異。根據(jù)對此方面的研究可以知道,雖然兩者之間有著一定的聯(lián)系,但差異性更大,此種差異主要體現(xiàn)在如下幾個方面:一,作用時點(diǎn)不同,在保險公司發(fā)展過程中,內(nèi)部控制一直是貫穿始終的,且作用對象涵蓋了整個公司人員,但資金管理具有一定的周期性,作用對象也較為有限;二,限制條件不同,資金管理效率往往只與相關(guān)人員的綜合素養(yǎng)有關(guān),但內(nèi)部控制卻會受到諸多因素的影響;三,控制內(nèi)容不同,資金管理往往只是包括相關(guān)信息數(shù)據(jù)的分析與處理,或是將資金管理人員隊伍建設(shè)加入其中,內(nèi)部控制無論從人員方面,還是從戰(zhàn)略目標(biāo)定制方面,或是其他的經(jīng)濟(jì)活動方面均有所涉及。

2保險公司資金管理內(nèi)部控制中存在的問題

2.1績效考核機(jī)制不完善。在績效考核方面可以清晰的看到保險公司存在的問題,如從考核指標(biāo)來看,多數(shù)公司均是以保費(fèi)收入為基準(zhǔn),也就是將銷售業(yè)績作為首要條件,此舉雖然可以激發(fā)員工的工作激情,但卻會因?qū)?nèi)部控制重視程度不足而導(dǎo)致出現(xiàn)很多不必要的麻煩。如有些保險公司,其雖然擁有了較為完善的績效考核機(jī)制,但所含有的考核指標(biāo)過于單一,使得員工未能夠充分意識到資金內(nèi)部控制問題的重要性,執(zhí)行力也會受到影響,在風(fēng)險防范方面更顯得力不從心[2]。2.2資金管理監(jiān)督管控力度不足。以太平洋保險公司為例,其作為我國十分著名的保險公司之一,在行業(yè)內(nèi)有著極大的影響力,很多中小型公司均會朝其看齊,根據(jù)對太平洋公司的研究可以知道,其總公司對各個分公司的資金管理有著規(guī)范性,分公司需要嚴(yán)格按照總公司的指示來完成相應(yīng)的工作,尤其是在總公司不斷加大監(jiān)督力度后。然而,鑒于內(nèi)部控制工作做的不到位,導(dǎo)致很多監(jiān)督條款在公司內(nèi)未得到全面應(yīng)用,很多細(xì)節(jié)問題也出現(xiàn)了問題,最終出現(xiàn)了資金不符的情況,或是部分人員在資金管理的過程中“動手腳”,最終影響了資金管理質(zhì)量。2.3業(yè)務(wù)操作流程過于復(fù)雜。保險公司的發(fā)展中往往會伴隨一定的風(fēng)險,而為了能夠減少風(fēng)險,各個保險公司均對很多業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面管控,然而此舉固然可以降低風(fēng)險,卻也為實際執(zhí)行帶來了諸多困擾,如某一個較為簡單的業(yè)務(wù),卻需要相關(guān)人員奔走多個部門方可完成,尤其是費(fèi)用報銷方面。很多保險公司每天的業(yè)務(wù)量均十分龐大,此種操作流程若不能夠得到優(yōu)化,勢必會為相關(guān)人員增加更大的工作壓力,也無法實現(xiàn)工作時間利用率的最大化[3]。2.4存在潛在風(fēng)險。該風(fēng)險往往集中在收付費(fèi)管理方面,依然以太平洋公司為例,其在進(jìn)行資金管理時,一般以收支兩個方向為主,每個分公司均會將收入陸續(xù)劃入總公司賬戶內(nèi),然后由總公司的相關(guān)人員對各項資金進(jìn)行處理,最后將周轉(zhuǎn)金額度進(jìn)行明確,且要在此范圍內(nèi)來進(jìn)行更細(xì)致的劃分。然而對于總公司而言或許可以很好的處理此方面的工作,但每個分公司的綜合實力不同,相關(guān)人員的工作素養(yǎng)也有一定的差異,甚至?xí)艿姐y行轉(zhuǎn)賬方式收取保費(fèi)差異方面的影響而導(dǎo)致出現(xiàn)轉(zhuǎn)賬率存在誤差的問題。

3優(yōu)化保險公司資金管理內(nèi)部控制的相關(guān)措施

3.1改革績效考核制度。績效考核方面首先應(yīng)對指標(biāo)進(jìn)行豐富,而不是單純以銷售業(yè)績作為唯一標(biāo)準(zhǔn),同時也要對績效的等級進(jìn)行深入劃分,如優(yōu)秀、良好、不及格,并對各個等級進(jìn)行范圍劃分,嚴(yán)格按照等級來開展相關(guān)工作。在明確等級范圍后,還應(yīng)做到人性化管理,尤其是對于很多新員工而言,其剛剛接觸到保險行業(yè),往往難以在短時間內(nèi)提升銷售業(yè)績,但其每一段時間的變化卻也會格外明顯,公司應(yīng)根據(jù)每個員工的進(jìn)步程度進(jìn)行二次獎勵,這樣一來不僅可以提升其自信心,也可以激發(fā)其工作熱情,甚至帶動整個公司的工作氛圍[4]。3.2優(yōu)化資金內(nèi)控環(huán)境。內(nèi)控環(huán)境也是重要的影響因素之一,然而很明顯,我國在此方面的建設(shè)還不夠完善,今后公司應(yīng)將內(nèi)部控制部門、教育培訓(xùn)部門結(jié)合起來,這樣一來也可以減少員工培訓(xùn)中的麻煩,如內(nèi)部人員需要到教育部門定期接受培訓(xùn),并開展各個方面的學(xué)習(xí),同時要參與周期性考核,逐漸提升人員綜合素質(zhì)。此方面還需要監(jiān)理在良好的公司文化之上,公司文化文化能夠影響到工作人員的狀態(tài),良好的公司文化也可以促進(jìn)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,這對于整個公司的發(fā)展而言均至關(guān)重要[5]。3.3強(qiáng)化資金管理監(jiān)控力度。資金管理往往會涉及到方方面面,若不做好監(jiān)督工作,很可能因人為、客觀因素而導(dǎo)致管理效率不佳的情況出現(xiàn),今后保險公司應(yīng)根據(jù)自身實際發(fā)展情況、資金管理新理念等方面來完善監(jiān)督制度,并實現(xiàn)責(zé)任制,使各個部門、人員均明確自身的權(quán)利與義務(wù)。監(jiān)督過程中應(yīng)避免制度流于形式的情況再度出現(xiàn),一旦發(fā)現(xiàn)人員違反規(guī)定,則應(yīng)根據(jù)制度對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?,而若是工作中表現(xiàn)優(yōu)異,也應(yīng)對其進(jìn)行獎勵和表揚(yáng),此舉不僅可以起到激勵作用,同時也可以起到很好的約束作用。監(jiān)督工作的開展必然離不開監(jiān)督人員的努力,在進(jìn)行員工培訓(xùn)的過程中也應(yīng)加強(qiáng)對監(jiān)督人員的管理,使其能夠意識到自身工作的重要性,并能夠豐富自身的工作手段[6]。3.4優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程。業(yè)務(wù)操作流程的過于繁復(fù)不僅沒有為保險公司的發(fā)展提供多大幫助,反而在一定程度上起到了反作用,因此今后應(yīng)將部分業(yè)務(wù)流程進(jìn)行簡化,具體如下:一,對各個業(yè)務(wù)進(jìn)行分析,找到可以省略的部分;二,在新流程確定后,公司應(yīng)積極對相關(guān)人員展開培訓(xùn),使工作人員可以盡早適應(yīng)新的工作流程,以免在工作中出現(xiàn)失誤;三,強(qiáng)化工作人員風(fēng)險意識,并不斷促使其強(qiáng)化自身工作技能;四,對收費(fèi)管理方面進(jìn)行改革,漸漸將傳統(tǒng)現(xiàn)金方式摒棄,充分發(fā)揮當(dāng)代科技作用,實現(xiàn)電子轉(zhuǎn)賬[7]。3.5構(gòu)建信息化的資金管理系統(tǒng)。當(dāng)代社會中,信息化管理已經(jīng)深入到各個領(lǐng)域中,保險業(yè)也應(yīng)充分認(rèn)識到這一點(diǎn),今后應(yīng)使資金管理系統(tǒng)實現(xiàn)信息化,這樣一來不僅可以緊跟時展步伐,也可以對工作效率進(jìn)行有效提升。但要做到這一點(diǎn)需要有一定的資金投入,因為信息化管理質(zhì)量如何往往與信息化設(shè)備的性能有何極大的關(guān)系,因此應(yīng)對資金進(jìn)行有效利用,既要保證設(shè)備質(zhì)量,也要對相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),同時要做好設(shè)備維護(hù)工作。3.6創(chuàng)新資金管理模式。如今我國已經(jīng)擁有了多種資金管理模式,且每個模式所能夠發(fā)揮的作用不同,所適用的環(huán)境也有一定的差異,因此在實際管理中應(yīng)做好優(yōu)化選擇工作。此外,也應(yīng)將此方面的創(chuàng)新工作重視起來,創(chuàng)新一直是社會發(fā)展的主旋律,做到了創(chuàng)新才可以為公司發(fā)展創(chuàng)造更多有利條件、更大的發(fā)展空間。如應(yīng)實現(xiàn)集中式管理,此種管理模式可以實現(xiàn)對資金活動的全面監(jiān)督,同時也應(yīng)將現(xiàn)代科技的優(yōu)勢發(fā)揮出來,尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),近年來第三方支付已經(jīng)越來越受到人們的歡迎,保險公司也可以將其融入到資金管理模式中[8]。3.7優(yōu)化人才隊伍建設(shè)。人才是推動行業(yè)發(fā)展的主旋律,無論是資金管理方面,還是內(nèi)部控制方面,均需要有相應(yīng)的人才來開展工作,然而我國保險業(yè)的人員往往是工作能力較強(qiáng),但整體工作素養(yǎng)不佳,為了能夠徹底解決此方面問題,今后除了要做好人才培訓(xùn)工作外,也要對人才招聘方面進(jìn)行控制,杜絕劣質(zhì)人員進(jìn)入到公司內(nèi),更不可接觸到資金管理方面,對于高端人員應(yīng)適當(dāng)提升薪資待遇,以免人才流失。

綜上所述,研究關(guān)于保險公司資金管理內(nèi)部控制方面的內(nèi)容具有十分重要的意義,其不僅關(guān)系到保險公司的發(fā)展,也關(guān)系到整個保險行業(yè)的發(fā)展,甚至與社會發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面息息相關(guān)。近年來我國保險行業(yè)的發(fā)展領(lǐng)域、發(fā)展規(guī)模均得到了擴(kuò)大,且進(jìn)入新時代后,很多傳統(tǒng)發(fā)展理念以及管理模式均難以適應(yīng)如今的保險業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,進(jìn)而導(dǎo)致資金管理內(nèi)部控制變得越來越困難。雖然我國保險公司針對此方面問題已經(jīng)采取了一定的措施,且小有成效,但依然有很多待優(yōu)化之處。

作者:杜霞 單位:太平人壽保險有限公司北京分公司

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