旅游產(chǎn)業(yè)融合機(jī)制探討

時(shí)間:2022-05-06 10:38:01

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旅游產(chǎn)業(yè)融合機(jī)制探討

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升,國(guó)民收入不斷提高,閑暇時(shí)間越來(lái)越多,旅游閱歷越來(lái)越豐富,旅游消費(fèi)者從原來(lái)物質(zhì)方面的需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)精神享受和旅游高品質(zhì)體驗(yàn)的需求,旅游需求越來(lái)越個(gè)性化、多元化,旅游消費(fèi)需求的變化必將影響人們對(duì)旅游產(chǎn)品的選擇。面對(duì)旅游消費(fèi)者個(gè)性化、多元化旅游產(chǎn)品的需求,旅游產(chǎn)業(yè)融合所生產(chǎn)的旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)和旅游新業(yè)態(tài)(會(huì)展旅游、工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、旅游地產(chǎn)、旅游演藝、體育旅游、旅游電子商務(wù)、民俗旅游等)是滿足新時(shí)期消費(fèi)者需求的重要途徑,也是我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),走內(nèi)涵式發(fā)展的重要體現(xiàn)。因此,在新時(shí)期,旅游產(chǎn)業(yè)融合研究成為了業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn),掌握旅游產(chǎn)業(yè)融合規(guī)律對(duì)推動(dòng)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重大意義。但是,目前學(xué)術(shù)界的研究大多關(guān)注旅游產(chǎn)業(yè)融合的應(yīng)用型研究,如旅游產(chǎn)業(yè)融合的概念、特征、模式、路徑、存在問(wèn)題及對(duì)策等,很少涉及旅游產(chǎn)業(yè)融合普及性的理論研究,本文將在已有研究的基礎(chǔ)上,對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)融合從低級(jí)向高級(jí)的演化過(guò)程中形成的激勵(lì)機(jī)制、動(dòng)力機(jī)制、保障機(jī)制進(jìn)行研究,期望本研究可以進(jìn)一步拓展和豐富現(xiàn)有的研究成果,對(duì)我國(guó)“十三五”規(guī)劃期間旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展提供理論依據(jù)。

一、旅游產(chǎn)業(yè)融合概念界定

產(chǎn)業(yè)融合對(duì)旅游業(yè)巨大的推動(dòng)作用早已得到社會(huì)各界的認(rèn)可,國(guó)內(nèi)有關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)融合的學(xué)術(shù)討論和各項(xiàng)政策不斷涌現(xiàn),使旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)科研成果不斷被轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。但是,截至目前,學(xué)術(shù)界對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)融合的定義并未形成統(tǒng)一意見(jiàn),其中比較有代表性的定義有10余種,例如:徐虹強(qiáng)調(diào)“系統(tǒng)理論的滲透”、嚴(yán)偉強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化”、程錦等強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)的作用”等。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)融合進(jìn)行定義時(shí)主要側(cè)重于旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)。本文中所提到的旅游產(chǎn)業(yè)融合是指當(dāng)在遺傳機(jī)制作用下所繼承的原有慣例不能帶來(lái)滿意的利潤(rùn)時(shí),旅游企業(yè)重新搜尋和創(chuàng)造新的慣例,將有針對(duì)性地與目標(biāo)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合作為旅游產(chǎn)品創(chuàng)新的主要路徑,通過(guò)市場(chǎng)選擇機(jī)制的作用,繼而引起同行的模仿和追隨,最終擴(kuò)散至整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的過(guò)程。旅游產(chǎn)業(yè)融合的主體是真正生產(chǎn)融合型旅游產(chǎn)品和提供相關(guān)服務(wù)的各種線上線下旅游企業(yè),這些旅游企業(yè)直接或間接生產(chǎn)和培育出各種旅游新產(chǎn)品和旅游新業(yè)態(tài),客體是各種融合型旅游產(chǎn)品和旅游新業(yè)態(tài),包括實(shí)體型產(chǎn)品與服務(wù)型產(chǎn)品,旅游產(chǎn)業(yè)通過(guò)自身或其他行業(yè)的融合最終形成一個(gè)關(guān)聯(lián)帶動(dòng)性很強(qiáng)的綜合性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。

二、旅游產(chǎn)業(yè)融合的激勵(lì)機(jī)制

旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行跨界整合以及生產(chǎn)融合型旅游產(chǎn)品具有一定的激勵(lì)作用,主要體現(xiàn)在外部激勵(lì)和內(nèi)部激勵(lì)兩大方面。激勵(lì)機(jī)制是旅游產(chǎn)業(yè)融合產(chǎn)生的重要因素,對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)融合升級(jí)起著至關(guān)重要的作用。(一)外部激勵(lì)。外部激勵(lì)基本上是在人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中出現(xiàn),外部激勵(lì)一方面給旅游產(chǎn)業(yè)融合帶來(lái)了巨大的壓力,包括旅游行業(yè)內(nèi)部的壓力和其他行業(yè)的壓力,另一方面也給旅游產(chǎn)業(yè)融合帶來(lái)了發(fā)展的動(dòng)力,旅游產(chǎn)業(yè)借助外力幫助實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)業(yè)融合升級(jí)。影響旅游產(chǎn)業(yè)融合的外部激勵(lì)主要有以下幾點(diǎn)。第一,現(xiàn)代高新科技的發(fā)展。不管是20世紀(jì)60年代的航空技術(shù),還是20世紀(jì)90年代的信息技術(shù),科技對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的影響之大已毋庸置疑,進(jìn)入21世紀(jì),在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,高新科技正影響著人們生活,其中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、虛擬科技等技術(shù)正推動(dòng)旅游業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)新的突破。隨著各種高新科技的涌現(xiàn),人們對(duì)旅游消費(fèi)的需求也發(fā)生了翻天覆地的變化,從以往關(guān)注旅游生活中的吃、住、行等基礎(chǔ)層面發(fā)展為逐步重視旅游活動(dòng)中游覽、娛樂(lè)、體驗(yàn)等深層面,旅游產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)造的多種新型旅游產(chǎn)品正是人們強(qiáng)烈的旅游需求下的產(chǎn)物。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)的強(qiáng)力推進(jìn),旅游企業(yè)通過(guò)與這些高新科技的融合,在市場(chǎng)營(yíng)銷、信息搜集、企業(yè)管理等方面都發(fā)生了巨大變化,如景區(qū)門票銷售系統(tǒng)、酒店網(wǎng)絡(luò)預(yù)定系統(tǒng)、旅游旅行社業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)等,大大提高了旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率。第二,產(chǎn)業(yè)分工的升級(jí)。按照傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)分工,一、二、三產(chǎn)業(yè)分工非常明確,彼此并沒(méi)有太多交叉與結(jié)合。但是隨著人類社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)條件的持續(xù)向前發(fā)展,人們可隨意支配的閑暇時(shí)間和收入呈逐年漲幅趨勢(shì),因此,人們外出的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈,外出的經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富,從而導(dǎo)致旅游市場(chǎng)需求個(gè)性化、多元化,要求旅游產(chǎn)品種類多元化。隨著旅游消費(fèi)者需求的變化,線上線下的旅游企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取經(jīng)濟(jì)效益,必須根據(jù)消費(fèi)者需求生產(chǎn)個(gè)性化、多元化的旅游產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供定制化服務(wù)。但是,我國(guó)傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)分工體系由于相互交叉和結(jié)合的內(nèi)容很少,因此根本無(wú)法滿足新時(shí)代旅游消費(fèi)者的個(gè)性化、多元化需求。因此,通過(guò)與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,將各種產(chǎn)業(yè)按照消費(fèi)者的需求進(jìn)行重新分工和升級(jí)是旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的必然趨勢(shì)。(二)內(nèi)部激勵(lì)。內(nèi)部激勵(lì)是旅游產(chǎn)業(yè)融合過(guò)程中相關(guān)旅游企業(yè)自發(fā)的內(nèi)在力量,這種內(nèi)在力量在旅游產(chǎn)業(yè)融合的過(guò)程中至關(guān)重要。旅游產(chǎn)業(yè)融合的內(nèi)部激勵(lì)主要有以下幾點(diǎn)。第一,旅游企業(yè)創(chuàng)新能力。企業(yè)具有創(chuàng)新能力是新時(shí)期市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求,尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,旅游市場(chǎng)每時(shí)每刻都在發(fā)生變化,旅游企業(yè)如果不能及時(shí)了解市場(chǎng)的變化并及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策,過(guò)于依賴原有的市場(chǎng)慣例,止步不前,便會(huì)陷入被動(dòng),并逐步退化。因此,旅游企業(yè)必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技術(shù),才能不斷保持與提升自身的優(yōu)勢(shì),才能在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,而較高的創(chuàng)新能力正是旅游企業(yè)不斷學(xué)習(xí)和提升的重要體現(xiàn),其中,旅游產(chǎn)業(yè)融合型旅游產(chǎn)品是旅游企業(yè)創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識(shí)的集中體現(xiàn)。第二,高端旅游復(fù)合型人才。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是各類智力資源的競(jìng)爭(zhēng),尤其是專業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng),專業(yè)人才作為旅游企業(yè)寶貴的無(wú)形資源,是旅游企業(yè)相互爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。在產(chǎn)業(yè)融合的大背景之下,旅游產(chǎn)業(yè)將與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、文化和體育等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,衍生出更多旅游業(yè)態(tài),新旅游業(yè)態(tài)的出現(xiàn)必將需要新型旅游人才的加入,這些高端旅游復(fù)合型人才將成為整個(gè)行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”,他們?yōu)槁糜萎a(chǎn)業(yè)融合制定方向和目標(biāo),從而引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)積極健康發(fā)展。

三、旅游產(chǎn)業(yè)融合的動(dòng)力機(jī)制

動(dòng)力是旅游產(chǎn)業(yè)通過(guò)融合實(shí)現(xiàn)自身組織演化的動(dòng)力之源,其是旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)彼此間相互作用的運(yùn)行模式,動(dòng)力機(jī)制包括競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和協(xié)同機(jī)制。(一)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,“物競(jìng)天擇,適者生存”,優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要特征。旅游新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的出發(fā)點(diǎn)是市場(chǎng),這些產(chǎn)品只有得到市場(chǎng)的認(rèn)可才是成功的產(chǎn)品,才能推動(dòng)旅游市場(chǎng)的繁榮和發(fā)展。但是,旅游產(chǎn)業(yè)融合背景之下,旅游消費(fèi)者面對(duì)眾多融合型旅游產(chǎn)品,其選擇范圍更加廣泛。面對(duì)有限的消費(fèi)者,眾多的旅游融合型產(chǎn)品,旅游企業(yè)只有通過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)才能在市場(chǎng)中脫穎而出,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。而旅游產(chǎn)品本身所具有的不可存儲(chǔ)性和不可移動(dòng)性迫使旅游企業(yè)必須在特定的時(shí)空范圍內(nèi)及時(shí)售出旅游產(chǎn)品,否則這些旅游產(chǎn)品的價(jià)值就將不復(fù)存在,這就意味著旅游企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)較其他行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,旅游企業(yè)只有不斷推陳出新,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占得一席之地。旅游產(chǎn)業(yè)融合型旅游產(chǎn)品相對(duì)于之前單一旅游產(chǎn)品而言更符合激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下旅游消費(fèi)者的需求,而且其也是旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然產(chǎn)物。(二)協(xié)同機(jī)制。旅游協(xié)同是指2個(gè)或2個(gè)以上的旅游企業(yè)(包括旅游企業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè))有組織地完成特定目標(biāo)的過(guò)程。旅游產(chǎn)業(yè)融合的過(guò)程其實(shí)是旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)協(xié)同與產(chǎn)業(yè)間協(xié)同共同作用的結(jié)果。首先,旅游產(chǎn)業(yè)融合的發(fā)展涉及旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)的食、住、行、游、購(gòu)、娛等眾多旅游部門,這些旅游部門之間相互協(xié)作共同構(gòu)成完整的旅游消費(fèi)市場(chǎng),為旅游消費(fèi)者提供一條龍式旅游服務(wù),極大地滿足了旅游消費(fèi)者的各種需求。其次,隨著人們消費(fèi)理念的不斷變化,新的旅游產(chǎn)品和旅游業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn),旅游合作不再僅僅局限于傳統(tǒng)的旅游部門之間的合作,而是涉及一、二、三產(chǎn)業(yè)的眾多行業(yè)和部門。最后,人們對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)融合的研究也涉及旅游學(xué)、地理學(xué)、歷史學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等眾多學(xué)科,關(guān)系農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)三大產(chǎn)業(yè),這些不同的學(xué)科、不同的部門、不同的產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展和相互作用,共同推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)融合的發(fā)展。

四、旅游產(chǎn)業(yè)融合的保障機(jī)制

保障機(jī)制主要解釋旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展過(guò)程彼此相互作用下形成的運(yùn)行條件,主要包括技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新兩個(gè)方面。新技術(shù)的引入催生了旅游融合型產(chǎn)品,而制度創(chuàng)新又強(qiáng)化了這一過(guò)程,在技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的共同作用下,旅游產(chǎn)業(yè)融合實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)和持續(xù)發(fā)展。(一)技術(shù)創(chuàng)新。旅游技術(shù)創(chuàng)新是指各種新技術(shù)、新材料、新工藝、新方法和新產(chǎn)品在旅游產(chǎn)業(yè)的運(yùn)用和轉(zhuǎn)化,及其促進(jìn)旅游業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的過(guò)程。人類歷史發(fā)展歷程證明,每一次人類社會(huì)的進(jìn)步都是伴隨著技術(shù)水平的提高,人類社會(huì)的進(jìn)度與技術(shù)創(chuàng)新有著密不可分的關(guān)系,旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更是離不開(kāi)技術(shù)創(chuàng)新。在旅游產(chǎn)業(yè)融合中,技術(shù)創(chuàng)新同樣發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,尤其是在旅游需求多元化、個(gè)性化的今天,技術(shù)創(chuàng)新在旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展中的作用日益凸顯,且創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益比重越來(lái)越大。例如:隨著節(jié)能環(huán)保技術(shù)和聲光電多媒體技術(shù)在旅游產(chǎn)業(yè)融合中的運(yùn)用,各種旅游演藝型旅游產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),這種新型旅游產(chǎn)業(yè)融合型產(chǎn)品的出現(xiàn),不僅從多方面滿足了人們旅游消費(fèi)的需求,而且也提高了游客的體驗(yàn)質(zhì)量,從而受到旅游消費(fèi)者的青睞。由此可知,眾多旅游產(chǎn)業(yè)融合型旅游產(chǎn)品的涌現(xiàn)離不開(kāi)當(dāng)今時(shí)代的各種先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,一旦離開(kāi)這些技術(shù)支撐,旅游產(chǎn)業(yè)融合將難以向更高層次發(fā)展。同時(shí),隨著現(xiàn)代技術(shù)更新步伐的加快,產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間的界限越來(lái)越模糊,而這也為旅游產(chǎn)業(yè)新產(chǎn)品和新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)提供了更多的機(jī)遇。(二)制度創(chuàng)新。旅游產(chǎn)業(yè)制度創(chuàng)新是旅游創(chuàng)新主體對(duì)現(xiàn)有旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)范體系的選擇、創(chuàng)造、新建和優(yōu)化的過(guò)程綜合,包括旅游產(chǎn)業(yè)制度的調(diào)整、改革、完善和更替等方面。制度創(chuàng)新在推動(dòng)整個(gè)人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著巨大作用,旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合也是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,在這個(gè)過(guò)程中同樣需要各種有力的制度支持,如果缺少制度支撐,旅游產(chǎn)業(yè)融合在發(fā)展中必然會(huì)受到諸多阻礙,這不利于旅游產(chǎn)業(yè)融合的推進(jìn)和發(fā)展。在實(shí)際發(fā)展中,旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展中的制度創(chuàng)新有旅游行政管理體制創(chuàng)新、旅游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)政策創(chuàng)新、旅游教育體系制度創(chuàng)新和旅游企業(yè)管理制度創(chuàng)新等,這些制度創(chuàng)新從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和教育等眾多方面為旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展提供了保障。技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新在旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展中都發(fā)揮了重要作用,不存在哪種創(chuàng)新可以單獨(dú)決定旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的情況,二者在旅游產(chǎn)業(yè)融合中表現(xiàn)為相互促進(jìn)、相互影響的關(guān)系。一方面,技術(shù)創(chuàng)新屬于生產(chǎn)力,為旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展提供物質(zhì)基礎(chǔ),是旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的第一推動(dòng)力。另一方面,制度創(chuàng)新為旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展提供制度環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的保障,是旅游產(chǎn)業(yè)融合穩(wěn)固和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。

五、結(jié)語(yǔ)

我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)融合是在激勵(lì)機(jī)制、動(dòng)力機(jī)制和保障機(jī)制的共同作用下不斷向前發(fā)展的,這三種機(jī)制相互滲透、相互作用、密不可分,其中激勵(lì)機(jī)制是基礎(chǔ),動(dòng)力機(jī)制是驅(qū)動(dòng)力,保障機(jī)制是關(guān)鍵。三者共同作用推動(dòng)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)融合由低級(jí)向高級(jí)不斷演化,促使新型旅游產(chǎn)品和旅游業(yè)態(tài)出現(xiàn),提高了旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率,推動(dòng)了其創(chuàng)新發(fā)展。

作者:邱肖雅 單位:鄭州信息科技職業(yè)學(xué)院工商管理學(xué)院