導(dǎo)語：電子商務(wù)區(qū)域倉儲網(wǎng)絡(luò)平臺分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】通過對區(qū)域范圍角度倉儲服務(wù)業(yè)務(wù)模式的分析，指出倉儲可以作為一個特殊的挖掘?qū)傩灾担⒃趨^(qū)域范圍內(nèi)建立基于電子商務(wù)交易的存儲倉庫。同時(shí)，倉儲服務(wù)以及倉儲設(shè)施期貨多元化的投資服務(wù)，可以打通供應(yīng)方和需求方之間的通道，避免因信息不對稱而增加物流成本，以實(shí)現(xiàn)總供給與需求方的雙贏共享。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);倉儲服務(wù);構(gòu)建策略

倉庫管理是研究商品流通過程中物料儲存的操作和管理，研究商品流通過程中物資倉儲的運(yùn)作、規(guī)劃、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督和調(diào)控活動，以提高物資流通效率?；陔娮由虅?wù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)順應(yīng)信息“網(wǎng)絡(luò)+存儲”的物流理念，通過傳統(tǒng)物流倉儲業(yè)的整合趨勢，打通供應(yīng)方和需求方之間的溝通渠道，降低信息不對稱所增加的物流成本，減少額外的物流成本。這樣有利于供應(yīng)商加快資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，保證物資儲存安全，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成果，為企業(yè)物流綜合管理提供方便可靠的信息，實(shí)現(xiàn)供需雙方的雙贏和共享。

一、倉儲網(wǎng)絡(luò)平臺行業(yè)現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的倉庫布局已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)展的需要，一是倉儲網(wǎng)絡(luò)布局不合理，集約化管理程度不高?，F(xiàn)在倉庫布局分散，利用效率參差不齊，倉庫層次和數(shù)量大，規(guī)模差異大，庫存決策不合理，庫存量不足，無法保證隨機(jī)需求。二是現(xiàn)代化管理水平較低的一些倉庫僅作為簡單的物資存放地點(diǎn)使用，各地的倉儲信息管理系統(tǒng)也在建設(shè)中。相關(guān)物流設(shè)施不完善，施工標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范和管理要求不統(tǒng)一。三是單一的配送模式不利于節(jié)約物流配送成本[1]。不同時(shí)期物流需求的波動使得倉儲需求不同。如果存儲容量太小，短缺的風(fēng)險(xiǎn)就較大，如果存儲容量太大，利用率則會很低。由于物流需求的波動和企業(yè)間信息的相對獨(dú)立性，在同一地區(qū)會不可避免的同時(shí)存在倉儲能力不足和倉儲能力過剩的現(xiàn)象。因此，本文設(shè)想打造一個倉儲網(wǎng)絡(luò)平臺，以電子商務(wù)企業(yè)為客戶，提升倉儲服務(wù)企業(yè)之間的信息流動，建立一個虛擬倉儲服務(wù)市場，擴(kuò)大倉儲服務(wù)的范圍，包括倉儲地理信息系統(tǒng)、存儲評價(jià)依據(jù)的中心、倉儲投資決策支持、定制的倉儲服務(wù)和其他新的服務(wù)。利用第三方物流服務(wù)降低倉儲資源短缺的風(fēng)險(xiǎn)，通過銷售倉儲服務(wù)解決本地區(qū)倉儲設(shè)施閑置問題。倉庫平臺結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)流、物流、信息流，在一個資金流里，充分體現(xiàn)了其在倉儲服務(wù)中的優(yōu)勢：可以提供有效的投資決策支持，減少流通環(huán)節(jié)，提高運(yùn)營效率[2]。

二、倉儲網(wǎng)絡(luò)平臺的運(yùn)行模式

電子商務(wù)的不斷發(fā)展將不可避免地導(dǎo)致倉庫資源的短缺。電子商務(wù)企業(yè)如何應(yīng)對倉庫的偶然需求？目前，國內(nèi)倉庫的網(wǎng)絡(luò)租賃還處于成長階段，網(wǎng)上租賃倉庫的信息不完整，尋找合適倉庫的成本大大增加。因此，應(yīng)通過建立一個簡單、多元、可靠的網(wǎng)絡(luò)平臺降低成本。例如，電子商務(wù)企業(yè)基于云物流平臺的收發(fā)貨流程，將流程中涉及的各個環(huán)節(jié)的信息集成到云物流平臺中，其利益相關(guān)者可以在平臺上交換信息、資金等。同時(shí)，該平臺還將規(guī)范電子商務(wù)企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理體系，使配送中心、物流載體（快遞公司）、配送點(diǎn)和加盟商的各項(xiàng)業(yè)務(wù)更加規(guī)范有效，確保客戶的物流服務(wù)質(zhì)量[3]。（一）多元化的倉儲網(wǎng)絡(luò)平臺結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)的倉儲網(wǎng)絡(luò)平臺具有高效、低成本、真實(shí)、完善等特點(diǎn)，基于大量的實(shí)際倉庫資源開展倉庫租賃業(yè)務(wù)，通過AR技術(shù)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)考究技能，可以突破過去只能通過圖片觀察倉庫的限制，讓企業(yè)從各個方向、多個角度對倉庫有一個詳細(xì)的了解；通過搜索關(guān)鍵字，可以更快地找到滿足企業(yè)需求的倉庫；直接與倉庫所有者在線溝通，降低中間費(fèi)用；平臺審核倉庫，使倉庫的具體信息更加真實(shí)；平臺提供全職客戶服務(wù)，并制定一系列入庫、租賃、退款規(guī)則，規(guī)范企業(yè)和倉庫業(yè)主的言行，使企業(yè)和倉庫租戶放心。1.倉庫租賃。倉庫資源的共享主要從方式、服務(wù)中體現(xiàn)，倉庫擁有者與客戶之間可通過AI選倉、GIS定位、信息認(rèn)證、線上溝通和倉庫智能搜尋等方式充分了解倉庫信息；倉庫擁有者向客戶提供前、中、后全方位的服務(wù)，保證倉庫真實(shí)性，提供第三方擔(dān)保服務(wù)，后期客戶可根據(jù)對服務(wù)進(jìn)行滿意度評分以及投訴，進(jìn)一步促進(jìn)倉庫資源的有效使用[4]。2.倉庫增值服務(wù)。倉儲資源除合理利用以外，還能創(chuàng)造更多的增值性服務(wù)。多元化的倉儲網(wǎng)絡(luò)租賃平臺可以提供貨車租賃服務(wù)，以方便客戶解決貨物運(yùn)輸問題，為客戶提供更優(yōu)更快的高效服務(wù)；另外倉庫資源擁有者可充分調(diào)配自己的資源，吸引投資者，提高對倉庫的使用效率，還可作抵押借貸，以創(chuàng)造更多的收益。（二）多元化的倉儲網(wǎng)絡(luò)租賃平臺運(yùn)行路徑。在倉儲和多樣化租賃平臺的運(yùn)行上，我們所設(shè)想的路徑：收集存儲供應(yīng)——構(gòu)建倉儲網(wǎng)絡(luò)平臺出租——功能升級創(chuàng)造倉庫的多元化網(wǎng)絡(luò)租賃平臺。本文構(gòu)建的倉儲網(wǎng)絡(luò)平臺在創(chuàng)建初期需要像其他網(wǎng)絡(luò)租賃平臺一樣收集大量的倉儲貨源[5]。為了區(qū)別于其他租賃平臺，需要利用GIS和AI技術(shù)進(jìn)行功能升級，以增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，留住用戶。租賃純粹是為了吸引企業(yè)用戶，企業(yè)用戶和倉庫所有者直接對接，大大降低中間成本，平臺要想盈利，需要尋求多元化發(fā)展，開展倉儲投資，區(qū)內(nèi)倉儲聯(lián)營，倉儲保險(xiǎn)等附加服務(wù)，橫向延伸產(chǎn)業(yè)鏈，以更貼近的服務(wù)使倉儲網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。

三、倉儲網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建策略

倉儲網(wǎng)絡(luò)平臺無論在何種物流需求下,采取何種方式提供服務(wù)，它都可以分為基本和高級的服務(wù)策略。基本服務(wù)策略為企業(yè)倉儲信息交易提供服務(wù)，包括倉儲服務(wù)的在線交易，打破企業(yè)之間的區(qū)域界限，提高區(qū)域內(nèi)倉儲服務(wù)交易的效率；高級服務(wù)策略為企業(yè)客戶提供所關(guān)注區(qū)域的倉庫信息集合，利用AR視圖方式進(jìn)行倉庫選擇，形成可視化的倉庫信息，減少時(shí)空信息不對稱造成的“信息孤島”現(xiàn)象，快速實(shí)現(xiàn)貨物與倉庫的匹配，提高倉庫周轉(zhuǎn)效率[6]?；谠破脚_的一級配送中心不再依賴二級配送站上傳客戶需求信息，而是通過云平臺直接獲取客戶需求信息，因此，一級配送中心可以有效制定相應(yīng)的訂貨策略和運(yùn)輸策略。（一）倉儲投資與規(guī)劃決策支持。倉儲設(shè)施作為一種區(qū)域性房地產(chǎn)，其投資建設(shè)具有巨大的價(jià)值收益，也可以與其他房地產(chǎn)共同轉(zhuǎn)化。倉庫網(wǎng)絡(luò)平臺將為企業(yè)提供專業(yè)的倉庫投資信息參考。該平臺將描述倉庫在不同地區(qū)的分布和狀況，包括倉庫可以轉(zhuǎn)換的房地產(chǎn)、倉庫的類型以及相應(yīng)的倉儲貨物要求。該地區(qū)的倉儲網(wǎng)絡(luò)信息被用作房地產(chǎn)投資的地圖，通過GIS實(shí)現(xiàn)地圖的長期變化趨勢，可以為個人、企業(yè)和政府部門的規(guī)劃提供參考數(shù)據(jù)。（二）區(qū)域內(nèi)倉儲聯(lián)營。區(qū)域內(nèi)的企業(yè)或個人將自己的倉庫進(jìn)行升級，可以認(rèn)證成為高等級標(biāo)準(zhǔn)的倉庫，能夠開出具有信服力的“標(biāo)準(zhǔn)倉單”。一方面，由于倉儲中心的設(shè)施設(shè)備優(yōu)良，并且具有相關(guān)權(quán)威認(rèn)證，客戶可以放心地將物資存儲在這些倉儲中心；另一方面，“標(biāo)準(zhǔn)倉單”具有金融屬性，可以做到“倉單”的多次換手，實(shí)物卻“紋絲不動”。這樣一來，實(shí)物可以在倉儲中心放置很長的時(shí)間，資金也能快速地流轉(zhuǎn)。倉儲物流企業(yè)不僅可以收取倉儲費(fèi)用，還可以額外收取過戶費(fèi)，一舉多得。當(dāng)然，這種方法多運(yùn)用在大宗貨物的倉儲運(yùn)營上。由于信息不對稱所造成的低利用率限制了傳統(tǒng)的倉儲發(fā)展，該平臺旨在提高倉庫供應(yīng)商的核心競爭力。區(qū)域內(nèi)多個倉庫供應(yīng)商的合作有助于提高倉庫利用率，從而建立用戶自定義倉庫設(shè)施，相關(guān)信息共享的租賃、采購平臺。（三）信息審查系統(tǒng)。對區(qū)域倉庫資源交易市場和評估模塊中的信息進(jìn)行獨(dú)立審查，防止虛假信息的傳播，同時(shí)具有追溯功能，可以跟蹤存儲設(shè)施的相關(guān)交易。區(qū)內(nèi)倉庫網(wǎng)絡(luò)平臺為公安部門預(yù)留接口，配合打擊走私。在國家需要時(shí)，企業(yè)必須努力應(yīng)對突發(fā)事件，地方政府可以接管調(diào)度中心，征用該地區(qū)的倉儲設(shè)施，以收集和調(diào)度物資。

四、結(jié)語

由于電子商務(wù)商品訂購的隨機(jī)性和分散性，其物流配送具有品種多、批量小、頻次高、范圍大等特點(diǎn)，嚴(yán)重制約了我國電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。在此背景下，本文根據(jù)現(xiàn)有倉儲網(wǎng)絡(luò)租賃平臺的優(yōu)缺點(diǎn)，設(shè)計(jì)一種結(jié)合基本服務(wù)和先進(jìn)服務(wù)的多元化存儲服務(wù)管理模式，分別闡述該模型的市場需求、運(yùn)行模式和信息策略，力求降低企業(yè)物流成本，為現(xiàn)有倉儲網(wǎng)絡(luò)租賃平臺提供新的發(fā)展思路。

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作者:黎曉冬 曾婉怡 肖釗寧 周金宇 彭道榮 王術(shù)峰 單位:廣東白云學(xué)院