導(dǎo)語：家具電子商務(wù)追溯系統(tǒng)分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：針對(duì)現(xiàn)今家具行業(yè)的發(fā)展情況，本文探討了家具電子商務(wù)在原材料采集、生產(chǎn)加工、倉儲(chǔ)管理、物流運(yùn)輸?shù)确矫娲嬖陔y以追溯的問題，分析了區(qū)塊鏈技術(shù)在家具電子商務(wù)中的應(yīng)用潛力，設(shè)計(jì)了基于區(qū)塊鏈的家具電子商務(wù)追溯系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)家具電子商務(wù)商品品質(zhì)的實(shí)時(shí)監(jiān)控、全方位追蹤。這對(duì)于提升家具業(yè)的服務(wù)水平有一定的參考意義。

關(guān)鍵詞：家具；電子商務(wù)；追溯系統(tǒng)；區(qū)塊鏈

我國家具行業(yè)規(guī)模巨大，涉及到原料、生產(chǎn)、加工、制品、包裝、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)。到2018年1月－10月全國家具制造企業(yè)數(shù)量已經(jīng)增長至6236家，到10月底利潤總額達(dá)332.1億元。如今許多家具企業(yè)選擇電子商務(wù)來開拓市場，不受時(shí)間、空間的約束進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易，大大降低了成本。但由于缺乏具有公信力的家具電子商務(wù)追溯系統(tǒng)，人們難以區(qū)分家具的品質(zhì)好壞，商品出現(xiàn)了“高質(zhì)低價(jià)”、“低質(zhì)低價(jià)”的趨勢。區(qū)塊鏈具有去中心化、不可篡改、共享賬本、智能合約、不對(duì)稱加密等功能可以解決多個(gè)領(lǐng)域的問題。為此，需要研究出一種基于區(qū)塊鏈的家具電子商務(wù)追溯系統(tǒng)，在原來二維碼追溯的基礎(chǔ)上進(jìn)行技術(shù)升級(jí)。

1、家具追溯系統(tǒng)的應(yīng)用行業(yè)背景

電子商務(wù)是在開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，基于瀏覽器、服務(wù)器，達(dá)到消費(fèi)者與賣家素未謀面的情況下進(jìn)行各種商業(yè)活動(dòng)的目的，進(jìn)行網(wǎng)上購物、交易、在線支付等操作的新型運(yùn)營模式。電子商務(wù)的終端配送從城市延伸到了農(nóng)村領(lǐng)域[1]。物流業(yè)也面臨著新的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，需要新的技術(shù)來解決風(fēng)險(xiǎn)問題[2]。現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展迅速，極大地改變了國內(nèi)市場的營銷模式，更多的顧客傾向于通過電子商務(wù)平臺(tái)來購物，但由于電子商務(wù)的可開放性、虛擬性，使得電子商務(wù)在運(yùn)營方面遭遇了一些瓶頸，如物流效率低下、商品追溯體系不完整等。在2015年12月，國務(wù)院頒布的《關(guān)于加快推進(jìn)重要產(chǎn)品追溯體系建設(shè)的意見》明確提出“電子商務(wù)企業(yè)要與線下企業(yè)緊密融合，建設(shè)基于統(tǒng)一編碼技術(shù)、線上線下一體的信息化追溯體系?！睘橥苿?dòng)我國電子商務(wù)追溯體系建設(shè)給出了政策指引。但由于網(wǎng)上購物越來越便攜，電子商務(wù)所產(chǎn)生的商品的質(zhì)量糾紛越來越嚴(yán)重，如何對(duì)電子商務(wù)商品質(zhì)量問題進(jìn)行追溯成為了當(dāng)務(wù)之急[3]。家具電子商務(wù)面臨著新技術(shù)的挑戰(zhàn)[4]。為了完成家具質(zhì)量的可追溯化、交易流程透明化，本文擬采用家具區(qū)塊鏈的方法將家具交易信息和溯源信息相結(jié)合，構(gòu)建出一個(gè)具有完整商品質(zhì)量追溯體系的家具電子商務(wù)交易平臺(tái)，使家具的生產(chǎn)、加工、包裝、運(yùn)輸、等各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)可視化、透明化，便攜、可控制。

2、區(qū)塊鏈概念的提出與發(fā)展

區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N把區(qū)塊以鏈的方式組合在一起的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，是一種以比特幣為代表的數(shù)字加密貨幣體系的核心支撐技術(shù)。SatoshiNakamoto為比特構(gòu)建了區(qū)塊鏈構(gòu)架，并運(yùn)用基于工作量證明的共識(shí)機(jī)制對(duì)系統(tǒng)中每一筆交易進(jìn)行檢驗(yàn)，交易記錄經(jīng)過檢驗(yàn)后被蓋上時(shí)間戳[5]。區(qū)塊鏈領(lǐng)域已趕超金融領(lǐng)域，并逐步在銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、零售銀行、制造供應(yīng)鏈、醫(yī)療保健、投票及身份證明等領(lǐng)域展開實(shí)踐，未來甚至在福利和援助的分配領(lǐng)域也會(huì)開始應(yīng)用，相應(yīng)地出現(xiàn)了大量的創(chuàng)業(yè)公司。烏鎮(zhèn)智庫2017年的《區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)白皮書》中表明，從2012年開始，全球區(qū)塊鏈企業(yè)以超過65.2%的復(fù)合增長率增長其數(shù)量。一種樂觀的預(yù)測認(rèn)為，至2025年將會(huì)有10%的全球GDP數(shù)據(jù)在區(qū)塊鏈中進(jìn)行儲(chǔ)存。區(qū)塊鏈的追溯在共享汽車行業(yè)得到了一定的應(yīng)用，可以用區(qū)塊鏈追溯汽車的生產(chǎn)廠家、維修紀(jì)錄、保險(xiǎn)理賠情況，以及客戶的使用紀(jì)錄[6]。區(qū)塊鏈也可以用來追溯高級(jí)水果的質(zhì)量，提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)以及對(duì)食品的高標(biāo)準(zhǔn)和高要求[7]。在物流行業(yè)，區(qū)塊鏈技術(shù)可以記錄商品從發(fā)出到收取的全過程。采用分層加密系統(tǒng)對(duì)區(qū)塊鏈進(jìn)行信息最小化管理，層層對(duì)接使得物流過程更加安全可靠。減少了不法分子將快遞單上個(gè)人信息用于非法交易、跟蹤收件人、騷擾收件人等行為的可能性。

3、家具追溯系統(tǒng)分析

當(dāng)今社會(huì)，從產(chǎn)品品質(zhì)來說，我國的家具業(yè)良莠不齊，沒有形成一條井然有序的產(chǎn)業(yè)鏈，還存在不少偽劣商品，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者利益。據(jù)此分析，我國家具業(yè)有以下幾點(diǎn)重要問題：（1）信息化程度低，倉儲(chǔ)處管理混亂。當(dāng)今社會(huì)，我國家具產(chǎn)業(yè)仍處于低信息化時(shí)代。在原料采集方面，如果原材料獲取不及時(shí)，整個(gè)加工鏈的起始時(shí)間就要向后推遲，哪怕是一個(gè)小小的零件沒有按時(shí)采集到，生產(chǎn)便會(huì)中斷。在成品存儲(chǔ)方面，如果倉儲(chǔ)管理不夠精確，需要交貨到下一地方的貨物無法順利找出、或者交錯(cuò)貨都會(huì)造成巨大的損失，因?yàn)閭}儲(chǔ)管理是一項(xiàng)十分繁瑣的工作，大量消耗人力不說，還不一定能達(dá)到預(yù)期的效果。雖說家具類型并不是太多，但每一種類型的家具都會(huì)有形形色色的樣式，如果記錯(cuò)任何一項(xiàng)，家具廠商的損失都難以估量。（2）假冒偽劣商品多，質(zhì)量難以保障。現(xiàn)今家具假冒偽劣產(chǎn)品層出不窮，對(duì)缺乏分辨能力的消費(fèi)者尤為不利，仿制家具原料一般都不達(dá)標(biāo)。為了牟取暴利，有些廠家更使用含有甲醛超標(biāo)的材料。如果消費(fèi)者經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自已買到的商品質(zhì)量難以保證，容易對(duì)市場喪失信心，也難以提升中國家具業(yè)的服務(wù)水平。（3）生產(chǎn)自動(dòng)化低，生產(chǎn)效率低。我國現(xiàn)在的家具產(chǎn)業(yè)規(guī)模小、效率低。生產(chǎn)線大多仍采用人工作業(yè)和機(jī)器加工相結(jié)合的方式，只有小部分大企業(yè)采用全機(jī)器生產(chǎn)加工一體化的生產(chǎn)方式。在我國還采用單元化生產(chǎn)方式的同時(shí)，國外早就運(yùn)用流水線生產(chǎn)模式，不僅耗時(shí)短，生產(chǎn)出來的家具產(chǎn)品也更加耐用、精美。關(guān)于這些問題，當(dāng)今急需建立一個(gè)對(duì)于家具的追溯系統(tǒng)，使消費(fèi)者安心購買、生產(chǎn)商也能放心銷售。家具商品追溯系統(tǒng)是一個(gè)將各個(gè)子系統(tǒng)匯總到一起的平臺(tái)，每個(gè)部門可以單獨(dú)進(jìn)行操作，不存在互相干擾之說。不同類型的用戶也根據(jù)不同的需求，登錄查看商品系統(tǒng)追溯中的任一環(huán)節(jié)。

4、家具追溯系統(tǒng)設(shè)計(jì)

家具電子商務(wù)追溯系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)的采集、匯總、處理、公布、查詢。數(shù)據(jù)的采集是獲取每個(gè)家具商品各個(gè)階段的流通信息后將數(shù)據(jù)記錄在區(qū)塊鏈的分布式賬本上采集到數(shù)據(jù)服務(wù)器，經(jīng)過數(shù)據(jù)處理程度將數(shù)據(jù)分類記錄并通過信息記錄和編號(hào)在網(wǎng)上查詢。消費(fèi)者可以對(duì)家具原材料采集、加工包裝、產(chǎn)品售后等的全方面信息實(shí)施追溯。在家具區(qū)塊鏈的設(shè)計(jì)中，上時(shí)間戳并儲(chǔ)存到區(qū)塊鏈的一個(gè)區(qū)塊中，再通過默克爾樹的結(jié)構(gòu)進(jìn)行儲(chǔ)存。所有交易都進(jìn)行了上述過程后，每一個(gè)區(qū)塊都包括上一個(gè)區(qū)塊的哈希值，并首尾相連構(gòu)成區(qū)塊鏈。家具區(qū)塊鏈的內(nèi)容具體包括以下流程。（1）原材料供應(yīng)：將原材料輸入系統(tǒng)，記錄材料的品質(zhì)、數(shù)量、適宜儲(chǔ)存環(huán)境等。在交易時(shí)與加工企業(yè)簽署合約，并與共享加工廠商物流單元識(shí)別碼、發(fā)貨位置、發(fā)貨日期等，保存在區(qū)塊鏈的分布式賬本中。（2）生產(chǎn)環(huán)節(jié)：從上個(gè)環(huán)節(jié)收集到物流單元識(shí)別碼后，錄入家具原材料識(shí)別碼、生產(chǎn)加工項(xiàng)目名稱、零配件信息、加工環(huán)境、機(jī)器運(yùn)行情況等數(shù)據(jù)。并同物流商共享家具成品識(shí)別碼、批次、發(fā)貨廠商識(shí)別碼、發(fā)貨地點(diǎn)等。（3）倉儲(chǔ)物流：電銷零售商從物流商獲得家具成品識(shí)別碼，家具種類、材料品質(zhì)、物流單元數(shù)、發(fā)貨廠商識(shí)別碼等信息。輸出批次、發(fā)貨廠商識(shí)別碼、發(fā)貨地點(diǎn)等信息，并通過溫度傳感器保證運(yùn)輸途中家具處于適宜的儲(chǔ)存環(huán)境。（4）消費(fèi)環(huán)節(jié)：消費(fèi)者可以對(duì)購買的家具通過掃碼識(shí)別，只要掃描家具上特有的二維碼便可以進(jìn)入家具追溯平臺(tái)，了解到此商品從原材料采集到生產(chǎn)加工、倉儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)娜轿恍畔?。因?yàn)檎麄€(gè)過程以區(qū)塊鏈貫穿始終，信息公開透明、無法篡改，所以消費(fèi)者可以獲得可信的數(shù)據(jù)。

5、結(jié)語

針對(duì)家具業(yè)發(fā)展不規(guī)范的情況，為了保證消費(fèi)者的權(quán)益，擬采用區(qū)塊鏈技術(shù)，建立起一個(gè)家具電子商務(wù)追溯系統(tǒng)，可以追溯家具生產(chǎn)的任一環(huán)節(jié)。當(dāng)消費(fèi)者需要對(duì)自己的家具進(jìn)行查詢時(shí)，只需登入家具追溯系統(tǒng)平臺(tái)，可以獲得任意區(qū)塊中的數(shù)據(jù)。由于區(qū)塊與區(qū)塊之間環(huán)環(huán)相扣，信息無法篡改，保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性，又因?yàn)閿?shù)據(jù)全都是公開透明的，消費(fèi)者可以先對(duì)商品的各個(gè)屬性進(jìn)行對(duì)比權(quán)衡后再?zèng)Q定是否消費(fèi)。這一項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用將在一定程度上有效地抑制家具假冒品牌的泛濫，從而提升家具業(yè)的服務(wù)水平。

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作者:謝思宇 鄭琰 單位:南京林業(yè)大學(xué)