導(dǎo)語：農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展分析和建議一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

［摘要］黨的報(bào)告中關(guān)于農(nóng)村發(fā)展問題已經(jīng)有了鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略框架，而基于大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)下的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)正是發(fā)展農(nóng)村實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重要實(shí)現(xiàn)路徑之一。大數(shù)據(jù)時代下，農(nóng)產(chǎn)品電商模式有著前所未有的機(jī)遇，農(nóng)產(chǎn)品可以應(yīng)用電子商務(wù)模式進(jìn)行一系列的創(chuàng)新，從而在競爭中占據(jù)優(yōu)勢，打出自己的品牌。通過對大數(shù)據(jù)下農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的分析發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)對其有著顯著的促進(jìn)作用，但也存在部分問題。針對存在的問題提出了相應(yīng)的可行性建議，為促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興提供經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

［關(guān)鍵詞］大數(shù)據(jù)；農(nóng)產(chǎn)品；電子商務(wù)

21世紀(jì)，隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，“大數(shù)據(jù)”成為一個舉足輕重的社會要素，社會發(fā)展進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代。大數(shù)據(jù)時代的到來，在產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷策略中，可以普遍將大數(shù)據(jù)使用在電子商務(wù)、物流等領(lǐng)域，人們越來越習(xí)慣網(wǎng)上購物，各種各樣的生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)購平臺也順應(yīng)時展流行開來，農(nóng)產(chǎn)品也迎來了大數(shù)據(jù)的發(fā)展機(jī)遇。政府、企業(yè)和消費(fèi)者越來越認(rèn)同電商經(jīng)營的優(yōu)勢，廣大企業(yè)對電商技術(shù)及應(yīng)用的重視程度不斷加強(qiáng)，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)從種植到銷售都得以在電子商務(wù)的幫助下得到較快較好的發(fā)展。

1大數(shù)據(jù)對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的促進(jìn)作用

1.1大數(shù)據(jù)有助于實(shí)現(xiàn)客戶定位精準(zhǔn)化。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用在市場細(xì)分策略，精確客戶群體上提供了技術(shù)條件。滿足客戶的所有需求是市場營銷的終極目標(biāo)，市場上仍然存在很大價值的可供挖掘的客戶潛在需求?？蛻粼诨ヂ?lián)網(wǎng)上的任何活動都將產(chǎn)生數(shù)據(jù)信息，這就為在分析具體客戶的特殊、潛在需求進(jìn)而提供定向性的營銷策略提供了可能性。同樣，在大數(shù)據(jù)時代，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者獲得海量的客戶信息成為可能。通過對客戶的價值觀、購買傾向、忠誠度、微博動態(tài)、社會關(guān)系、個人偏好、最近關(guān)注、交易記錄等信息數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、整合處理、全面分析的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對目標(biāo)客戶群體的細(xì)分，深入挖掘客戶的潛在需求，尋找目標(biāo)產(chǎn)品的客戶群，以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，提升營銷效果。在大數(shù)據(jù)時代，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者可以對客戶的瀏覽信息進(jìn)行追蹤，研究不同客戶的行為，分析其消費(fèi)傾向和偏好習(xí)慣，為客戶定制個性化的營銷策略，使?fàn)I銷活動有的放矢，最大程度吸引客戶；農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者可以將客戶納入農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工過程中，在生產(chǎn)經(jīng)營的整個流程中充分考慮客戶的需要因素，開展農(nóng)業(yè)產(chǎn)品定制化生產(chǎn)；農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者可以在研究客戶社交關(guān)系的基礎(chǔ)上，深挖客戶需求，通過客戶關(guān)系分析，確定客戶關(guān)系網(wǎng)以及找準(zhǔn)客戶在社交關(guān)系中的定位，提供更符合貼近客戶生活，滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)；農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者可以根據(jù)客戶的不同層次需求并結(jié)合自身市場定位，提供差異化的價格營銷策略培育客戶忠誠度，利用差異化的價格策略開發(fā)潛在客戶、扶持優(yōu)質(zhì)客戶、挽留老客戶。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者可以把客戶的價值和需求分析集合起來，根據(jù)客戶細(xì)分和需求挖掘情況，深刻領(lǐng)會客戶的真正需求，對每一位潛在客戶都準(zhǔn)確定位其客戶需求，并及時通過溝通和定制相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)。1.2大數(shù)據(jù)有助于實(shí)現(xiàn)營銷成本節(jié)約。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營中的成本主要是生產(chǎn)成本和流通成本。在大數(shù)據(jù)時代，精準(zhǔn)種植、科學(xué)種植能夠有效地降低農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)成本。電子商務(wù)平臺、網(wǎng)絡(luò)社交平臺、新媒體等的應(yīng)用，能夠有效降低農(nóng)產(chǎn)品的營銷成本，使得大數(shù)據(jù)時代下，更容易實(shí)施節(jié)約化成本策略。利用大數(shù)據(jù)，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)洞察、獲取、分析、共享客戶數(shù)據(jù)，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，區(qū)別于以往的大規(guī)模傳統(tǒng)營銷方式，大覆蓋面、高投放頻次，可以節(jié)約營銷成本，提高營銷效率。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者的宣傳營銷費(fèi)用應(yīng)該在大數(shù)據(jù)的指引下，細(xì)分電商市場和客戶，明確投放渠道，做到針對性更強(qiáng)，定位更準(zhǔn)確，流程更簡化，并及時對投放策略進(jìn)行調(diào)整，降低營銷成本。根據(jù)客戶不斷變換的購買方式，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者需要以往任何時候都注重營銷的時效性，可以通過大數(shù)據(jù)，及時掌握客戶需求最強(qiáng)烈的時點(diǎn)，進(jìn)行關(guān)鍵時點(diǎn)營銷，節(jié)約時間成本。同時，網(wǎng)絡(luò)平臺的應(yīng)用可以有效降低營銷成本，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺可以使企業(yè)產(chǎn)品宣傳和銷售的方式更加多樣化，不僅可以增加營銷的渠道，而且可以降低營銷成本。1.3大數(shù)據(jù)有助于產(chǎn)品價格動態(tài)化調(diào)整。在傳統(tǒng)營銷方式中，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者主要是價格接受者，被動進(jìn)行價格的調(diào)整，而在大數(shù)據(jù)時代，農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)者餐桌的鏈條被極大地縮短，信息甚至可以直接、實(shí)時傳遞，在這種情況下，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者動態(tài)調(diào)整價格策略成為可能。任何產(chǎn)品不可能一直維持一個不變的價格策略，同一個產(chǎn)品在不同的時間階段和不同的市場占有率水平，應(yīng)執(zhí)行不同的價格策略，適時進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，以保持持續(xù)地吸引客戶。在產(chǎn)品初入市場的時候，需要迅速打開市場，提高品牌知名度，占領(lǐng)一定的市場份額，通過大數(shù)據(jù)分析量價關(guān)系，此時應(yīng)采用低價多銷的策略；在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，具有較為穩(wěn)定的客戶群體和市場份額，具有一定的品牌價值，通過大數(shù)據(jù)分析，確定客戶的需求彈性較低，此時應(yīng)采取適當(dāng)提高價格的策略，以獲取足夠的銷售利潤；在產(chǎn)品進(jìn)入老年期，有可能自己公司將推出新的換代產(chǎn)品，有可能其他公司研發(fā)了該產(chǎn)品的替代品，生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，適當(dāng)采取降價策略和讓利優(yōu)惠策略。此外，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者還應(yīng)當(dāng)通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對農(nóng)產(chǎn)品價格的其他影響因素進(jìn)行實(shí)時分析，如天氣、蟲害、替代品價格、供需情況等，實(shí)時關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品市場的細(xì)微變化，預(yù)測農(nóng)產(chǎn)品價格走勢，隨時農(nóng)產(chǎn)品重新定價，及時、靈活、動態(tài)地調(diào)整價格策略。

2大數(shù)據(jù)視閾下農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

2.1大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用不足。從觀念上看，大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)仍停留在簡單的網(wǎng)絡(luò)銷售階段，即將傳統(tǒng)的線下交易環(huán)節(jié)搬到線上，借助互聯(lián)網(wǎng)完成交易、支付等環(huán)節(jié)。這是一個較大的誤區(qū)，認(rèn)為只要引導(dǎo)消費(fèi)者完成線上消費(fèi)即可，偏離了大數(shù)據(jù)背景下進(jìn)行電子商務(wù)的本質(zhì)。在這樣的行為中，營銷企業(yè)忽視了消費(fèi)者的個性化訴求，消費(fèi)者在網(wǎng)上留下的大量痕跡、數(shù)據(jù)中反映出的消費(fèi)習(xí)慣和偏好，都容易被我省電商企業(yè)忽略。從現(xiàn)實(shí)上看，對于農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)而言，面對的消費(fèi)者需求并不是一樣的。當(dāng)前企業(yè)只能用有限的資源去滿足大多數(shù)用戶的普遍需求，這也是傳統(tǒng)企業(yè)的市場導(dǎo)向策略，滿足大眾化需求，即一般需求；而隨著經(jīng)濟(jì)與社會的發(fā)展，用戶的需求呈多樣化、個性化發(fā)展，大到不同國家、地區(qū)的消費(fèi)者有不同的喜好，小到不同個體之間消費(fèi)者具有不同喜好，這時候，企業(yè)面對大眾化市場的飽和與過剩，就需要開發(fā)原本比例很小的那部分個性需求，“長尾理論”的出現(xiàn)與實(shí)踐讓商品生產(chǎn)者與供應(yīng)者對個性化需求產(chǎn)生重視，傳統(tǒng)營銷模式難以對消費(fèi)者個性化需求進(jìn)行滿足，而在大數(shù)據(jù)背景下，通過電商平臺采集用戶消費(fèi)習(xí)慣、收集用戶消費(fèi)反饋，將使得精準(zhǔn)營銷成為可能，并帶來經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)前我省農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)大多數(shù)是依附于成熟第三方平臺的中小規(guī)模商家，具有自建電商平臺的大型企業(yè)較少，第三方平臺對數(shù)據(jù)公開的限制及中小規(guī)模企業(yè)自身數(shù)據(jù)采集分析能力的欠缺，使得我省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)精準(zhǔn)化不足。2.2大數(shù)據(jù)應(yīng)用及電商專業(yè)化人才欠缺。電子商務(wù)人才是實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品電商戰(zhàn)略的關(guān)鍵。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)電商人才的培養(yǎng)效果并不明顯，廣大農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民素質(zhì)低、意識差等問題依然大量存在，甚至有一部分農(nóng)民根本沒接觸過互聯(lián)網(wǎng)，對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、高科技通訊都處于陌生狀態(tài)，對于電商更是沒有概念。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)環(huán)境尚未建設(shè)完成，農(nóng)民文化程度普遍較低。大數(shù)據(jù)營銷也主要存在于理論研究領(lǐng)域，在實(shí)踐應(yīng)用領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)營銷專業(yè)人才缺乏。這也導(dǎo)致了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才嚴(yán)重匿乏，普遍缺乏高科技電子商務(wù)實(shí)用型人才，包括大數(shù)據(jù)營銷人才、電子商務(wù)應(yīng)用人才以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)型人才等，人才的缺乏嚴(yán)重制約了我省特色農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的快速發(fā)展。

3大數(shù)據(jù)視閾下農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的對策建議

3.1加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。健全的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施體系是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷順利實(shí)施的前提條件和物質(zhì)基礎(chǔ)。目前，根據(jù)現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展情況，主要應(yīng)從以下幾個方面著手實(shí)施：第一，政府部門應(yīng)提高網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)設(shè)施財(cái)政預(yù)算，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)體系，進(jìn)一步提高我省網(wǎng)絡(luò)覆蓋率；第二，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)注重互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)產(chǎn)品相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、管理環(huán)節(jié)的自動化與網(wǎng)絡(luò)化，降低成本，提高企業(yè)經(jīng)營管理效率，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力；第三，建立數(shù)量繁多、專業(yè)化程度高、儲存能力強(qiáng)的農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)庫，以農(nóng)產(chǎn)品市場信息庫為主導(dǎo)，輔助以科技信息庫和資源信息庫，逐步加大現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫的容量，充分挖掘信息資源，滿足不同人群的個性化需求，保持良好的合作關(guān)系。3.2注重利用大數(shù)據(jù)對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化。利用大數(shù)據(jù)分析農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)情況。利用大數(shù)據(jù)收集整體市場數(shù)據(jù)、消費(fèi)者地域數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、農(nóng)產(chǎn)品關(guān)注度與用戶屬性相關(guān)數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，了解地域消費(fèi)情況、產(chǎn)品消費(fèi)情況便于企業(yè)了解市場需求狀況。利用大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者偏好，吸引其重復(fù)購買。利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位消費(fèi)者。從個體與心理因素出發(fā)，從大數(shù)據(jù)的收集和分析、建模，得出結(jié)論，根據(jù)這些分析結(jié)論提出相應(yīng)的營銷策略。大數(shù)據(jù)下的消費(fèi)者行為分析由線上和線下分析兩部分組成。線上消費(fèi)者分析應(yīng)用大數(shù)據(jù)的常用方式來進(jìn)行，即利用網(wǎng)絡(luò)挖掘技術(shù)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者購買或使用什么品牌產(chǎn)品、消費(fèi)者為什么購買、在什么時候購買、從何處得到的產(chǎn)品信息、消費(fèi)者的媒介習(xí)慣、喜愛偏好和消費(fèi)傾向等。有關(guān)研究表明，通過產(chǎn)品展示、促銷和優(yōu)惠券等市場營銷手段很難改變消費(fèi)者的購物習(xí)慣，因此，線上的數(shù)據(jù)分析就顯得額外重要了。在一段時間內(nèi)，收集到的某一用戶或人群的消費(fèi)習(xí)慣，很大程度上代表了消費(fèi)者這一階段的消費(fèi)理念。通過分析購買間隔，及時有效地再次推送購買信息，能夠促使回購率大大提升。而對線下消費(fèi)者行為分析首先可以從智能移動端如帶有GPS的手機(jī)等獲取消費(fèi)者實(shí)時位置的反饋數(shù)據(jù)，從中分析出消費(fèi)者的消費(fèi)行為和購物習(xí)慣，總結(jié)出消費(fèi)者個體購買規(guī)律，給產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)和廣告投放方式等提供依據(jù)。3.3注重農(nóng)產(chǎn)品大數(shù)據(jù)電子商務(wù)人才培養(yǎng)。3.3.1發(fā)展職業(yè)教育，培育農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才。首先，培養(yǎng)一批懂需求、愿服務(wù)的綜合性人才。在結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷過程中面臨的實(shí)際問題，鼓勵全省各農(nóng)業(yè)高等院校、農(nóng)業(yè)研究院所開設(shè)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)課程。通過這種方式，先培養(yǎng)一批既懂農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、銷售又懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、了解網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)的綜合性人才，并針對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)對于人才實(shí)際的需求情況，制定專項(xiàng)人才培養(yǎng)計(jì)劃，定點(diǎn)幫扶。其次，開展多種類型的農(nóng)民職業(yè)教育。授之以魚不如授之以漁，由于農(nóng)民的文化素質(zhì)較低，對電商了解較少，在前期專項(xiàng)人才定點(diǎn)幫扶的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃、分步驟地提高農(nóng)民文化知識水平，特別是計(jì)算機(jī)使用方面和網(wǎng)絡(luò)營銷方面的培訓(xùn)。最后，聘請高水平的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷專家作為顧問團(tuán)成員，在我省發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，明確道路，指點(diǎn)迷津，揚(yáng)長避短，因地制宜。促使我省農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展水平不斷提高。3.3.2打造大數(shù)據(jù)應(yīng)用人才隊(duì)伍體系。要想充分發(fā)揮城市信息化發(fā)展所匯聚的人才優(yōu)勢，必須大力實(shí)施信息網(wǎng)絡(luò)技能鄉(xiāng)村普及工程。以多種形式進(jìn)行知識宣傳，從多個方面對人才隊(duì)伍進(jìn)行建設(shè)。上級領(lǐng)導(dǎo)部門要定期向農(nóng)村地區(qū)選派優(yōu)秀農(nóng)業(yè)信息人才；農(nóng)村基層干部要帶頭學(xué)習(xí)信息知識；農(nóng)技推廣人員、農(nóng)村信息員要肩負(fù)起為每家每戶進(jìn)行信息技能培訓(xùn)的職責(zé)；農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)村經(jīng)營大戶還要主動通過各種網(wǎng)絡(luò)媒介，提高學(xué)習(xí)的自覺性，并向各級信息工作人員和網(wǎng)絡(luò)用戶傳授信息采集、開發(fā)利用知識。3.3.3依托大數(shù)據(jù)推動知名農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)。有關(guān)數(shù)據(jù)表明，影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買欲望的因素之一是該商品是否是知名品牌。為提高農(nóng)產(chǎn)品的知名度和附加值，我省必須加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品品牌化建設(shè)，從而增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷健康快速發(fā)展。可以推斷，只有提高農(nóng)產(chǎn)品品牌知名度和附加值，才能得到消費(fèi)者的青睞。只有得到消費(fèi)者的認(rèn)可，產(chǎn)品才能占據(jù)較大的市場份額。如何打好這場品牌爭奪戰(zhàn)，政府和農(nóng)產(chǎn)品銷售主體必須聯(lián)合一致，相互配合。首先，政府要制定科學(xué)的品牌發(fā)展規(guī)劃。在稅收方面，對進(jìn)行品牌申報(bào)和產(chǎn)品認(rèn)證的農(nóng)業(yè)企業(yè)或組織實(shí)施減免政策；在宣傳方面，通過頒發(fā)榮譽(yù)證書、授予榮譽(yù)稱號等形式，鼓勵越來越多的農(nóng)業(yè)企業(yè)或組織將自己的產(chǎn)品品牌化；在創(chuàng)新方面，不斷提高農(nóng)產(chǎn)品的科技含量、擴(kuò)大品牌影響面；在法律保護(hù)方面，加強(qiáng)對地域品牌注冊的管理，提高區(qū)域品牌的保護(hù)意識。通過以上幾種方式，不斷提升我省農(nóng)產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力，其次，農(nóng)產(chǎn)品銷售主體要完善品牌形象。第一，不斷提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，為樹立品牌打下良好基礎(chǔ)；第二，擁有品牌意識，重視品牌的宣傳與保護(hù)；第三，明確目標(biāo)人群，制定科學(xué)的品牌戰(zhàn)略，搶占市場份額；第四，通過品牌宣傳擴(kuò)大影響面，同時嘗試在考慮質(zhì)量一致、功能相關(guān)等因素的前提下，橫向延伸品牌產(chǎn)品及子品牌，保證延伸和擴(kuò)展品牌能夠成功。

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作者:何歡歡 許航 孫承 單位:煙臺大學(xué)