導(dǎo)語：電子商務(wù)工作室運營分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1引言

在新的職業(yè)教育環(huán)境下，面對國家“互聯(lián)網(wǎng)＋”的號召，越來越多的職業(yè)院校進行了“校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合”教學(xué)模式探索，我院一直注重對學(xué)生技能的培養(yǎng)，根據(jù)培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)、高技能型人才和我國經(jīng)濟建設(shè)的需要，為了實現(xiàn)廣州華南商貿(mào)貿(mào)易經(jīng)濟系電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展與建設(shè)規(guī)劃，在2015-2016年第一學(xué)期我加入電子商務(wù)工作室的建設(shè)以及實踐教學(xué)改革的工作中。通過兩年的工作目前電子商務(wù)工作室建成了一個電子商務(wù)運營工作室，一個電商攝影工作室以及校園快遞合作中心?，F(xiàn)將電子商務(wù)工作室的運營情況總結(jié)如下，以便職業(yè)院校同仁一起交流學(xué)習(xí)。

2工作室建設(shè)運營情況分析

2.1電子商務(wù)工作室概況。電子商務(wù)工作室經(jīng)歷了一個“從無到有”、“從0到1”、從“1”到“N”的過程，在多次梳理電子商務(wù)工作室的發(fā)展規(guī)劃后，電子商務(wù)工作室的整體建設(shè)情況良好，工作室從開始的四個項目組各自為政到目前統(tǒng)一整合成一個運營中心的發(fā)展格局。其中包括了運營區(qū)、美工區(qū)、客服區(qū)、推廣區(qū)、攝影區(qū)、物流配送區(qū)（發(fā)貨區(qū)、打包區(qū)、售后區(qū)）及商品展示區(qū)。2.2成立了電商協(xié)會與興趣團隊。在加入工作室后，為了更好地開展工作室工作，作為指導(dǎo)老師，組織學(xué)生向?qū)W院團委成立的電子商務(wù)協(xié)會及運營興趣團隊，電子商務(wù)工作室的成員主要是培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)的人才，在經(jīng)過一個學(xué)期的探索與實踐，逐漸摸索出了一套培養(yǎng)學(xué)生的教學(xué)與實踐的體系，整理出了一套讓學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)開店從無到有的教學(xué)體系。工作室的成員除了每周四下午進行上課外，還組織電子商務(wù)協(xié)會組織每周五晚上對成員進行PS美工課程的教學(xué)，同時讓攝影協(xié)會對工作室的成員進行了3次的攝影知識的培訓(xùn)。2.3依托工作室進行實踐教學(xué)與參加電商比賽。通過工作室成員的培訓(xùn)，目前工作室的成員總共開設(shè)了多家微店及淘寶店；組織工作室成員每學(xué)期固定時間在校園與網(wǎng)絡(luò)上進行020線上線下同步的實踐營銷活動；同時，對學(xué)院相關(guān)的微信公眾號進行運營實踐。另外，通過工作室培養(yǎng)參加各類電商比賽的種子選手，目前工作室通過我的指導(dǎo)已經(jīng)兩年分別榮獲全國大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意”大賽廣東賽區(qū)的二等獎與三等獎，充分提高學(xué)生們的實踐能力。

3電商工作室運營中的不足分析

3.1工作室教學(xué)師資分配問題。由于工作室的教學(xué)是一個系統(tǒng)化的教學(xué)實踐過程，因此在經(jīng)過一個學(xué)期的探索后，發(fā)現(xiàn)工作室的教學(xué)實踐指導(dǎo)有較大的障礙，目前只有校內(nèi)教師，工作室的發(fā)展需要跟企業(yè)一線的崗位人員進行合作教學(xué)，與校內(nèi)教師共同負(fù)責(zé)指導(dǎo)工作室的某一方向，例如，推廣、美工，或者攝影等的某一方面，這樣工作會更加的具體。由于工作室的大部分成員是大一新生，由于新生的基礎(chǔ)薄弱，電商專業(yè)知識的底子較差，需要給他們教授一線崗位具體的基礎(chǔ)工作內(nèi)容，但是目前這一方面存在問題。3.2工作室運營商品問題。運營電商工作室沒有商品就相當(dāng)于士兵扛在肩上的槍沒有子彈。工作室運營商品的商品來源是一個較大的問題，在實踐中，每個項目都是指導(dǎo)老師及學(xué)生自己出資采購了商品回來，項目成員自負(fù)盈虧，商品庫存擠壓導(dǎo)致的運營存在較大的問題。3.3教師自身的不足。首先，由于工作室的工作是一個全面、系統(tǒng)化的工作，由于教師大部分缺乏企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)歷；在自身經(jīng)歷、經(jīng)驗及能力方面還不夠完善，在組織學(xué)生進行系統(tǒng)化的實踐中，還存在諸多問題。同時，大部分教師較為年輕，因此需要經(jīng)常向企業(yè)一線崗位教師請教或不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識查找資料來提升自己的專業(yè)水平，及時反思及時總結(jié)，不主觀臆斷。

4電子商務(wù)工作室運營的方向

4.1培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)店實踐、實戰(zhàn)能力的提升。經(jīng)過不斷的運營實踐，在嘗試了淘寶店、微店、公眾號等的開設(shè)。因此在今后的運營中，要把學(xué)生淘寶店鋪、微店及各大網(wǎng)絡(luò)平臺的相關(guān)教學(xué)知識體系規(guī)范化，同時培養(yǎng)學(xué)生各個網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)店的實踐、實戰(zhàn)能力，真正實現(xiàn)電子商務(wù)工作室教學(xué)實踐的意義。4.2培養(yǎng)學(xué)生參加相關(guān)電子商務(wù)國賽、省賽。通過指導(dǎo)學(xué)生參加“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)大賽、全國電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意”大賽后，希望今后在電子商務(wù)的發(fā)展中，要著重培養(yǎng)電子商務(wù)工作室的學(xué)生參加比賽的能力，“以賽促教”提高學(xué)院電子商務(wù)的整體教學(xué)水平。4.3加強校企合作，解決商品問題，探索校企合作的課程。在今后的發(fā)展中，可以采用“校企合作”的模式，建立校企合作，由企業(yè)提供商品，工作室組織學(xué)生進行“代運營”的模式，為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)運營及推廣的服務(wù)，同時企業(yè)可以把商品擺放在工作室。另外，開展好“每周爆款”活動，結(jié)合每周微信線上、線下宣傳引流活動培養(yǎng)學(xué)生020實踐能力，要結(jié)合學(xué)生需求規(guī)律，每周對學(xué)生需求較大的商品上新款，做爆款，在線下對學(xué)生進行宣傳引流來培養(yǎng)工作室成員020（線上線下）的實踐能力。4.4解決教學(xué)師資分配問題，優(yōu)化教學(xué)指導(dǎo)與實踐效果。由于工作室的運營是一個系統(tǒng)化教學(xué)實踐的過程，借鑒其他院校工作室的發(fā)展，工作室一般由校內(nèi)外多個電子商務(wù)教師分別負(fù)責(zé)指導(dǎo)電子商務(wù)的某一專業(yè)方向，例如，客服、推廣、美工，或者攝影等的某一方面，這樣就術(shù)業(yè)有專攻，工作室的教師作為某一方向的指導(dǎo)老師，優(yōu)化教學(xué)指導(dǎo)與實踐效果，讓工作室的學(xué)生跟老師統(tǒng)一戰(zhàn)線，由工作室的負(fù)責(zé)老師統(tǒng)一協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)學(xué)生，這樣工作室的工作會更加的完善。

作者:張華杰 單位:廣州華南商貿(mào)職業(yè)學(xué)院

參考文獻

[1]高鷹、胡廣輝，電商運營工作室構(gòu)建初探[J].電子商務(wù)雜志，2014（6）.

[2]何玉華,高職電子商務(wù)物流“校企一體工作室”人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建[J].職教通訊,2017(2).