導(dǎo)語：電子商務(wù)下營銷市場前景思索一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、電子商務(wù)營銷的概念

電子商務(wù)營銷是借助于因特網(wǎng)完成一系列營銷環(huán)節(jié)，是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種達到營銷目標的過程。電子商務(wù)營銷活動是在Internet上進行的多項利用Internet開發(fā)的商業(yè)活動，包括網(wǎng)上的支付款項、客服、宣傳、物流、訂貨等營銷及售后服務(wù)活動，以及財務(wù)核計、市場調(diào)查分析及生產(chǎn)安排等。

二、目前電子商務(wù)營銷存在的問題

1、物流及信譽問題。我國服務(wù)體系的脫節(jié)導(dǎo)致了購貨周期長、售后服務(wù)無保障、配送費用高的被動局面。目前，在國內(nèi)還沒有完整的專業(yè)化的管理機制和物流體系，使整個電子商務(wù)體系出現(xiàn)脫節(jié)。電子商務(wù)由資金流、信息流和物流三者組成。實際上完整的物流系統(tǒng)是由采購、分揀、倉儲和配送共四部分組成。電子交易最終要落實到物流管理之中。在國外，電子商務(wù)運營商一般將整個物流全部委托給第三方的專業(yè)物流公司來管理。在如何讓消費者信任這方面我們與國外有很大差距，主要是根本的人的基本素質(zhì)，而技術(shù)手段是次要的原因。

2、網(wǎng)絡(luò)安全問題。影響網(wǎng)上消費安全的因素之一是計算機病毒的蔓延。黑客攻擊的重點往往是知名度高的網(wǎng)站。困擾網(wǎng)上交易的一大難題就是網(wǎng)絡(luò)安全。調(diào)查顯示，中國網(wǎng)民超過8成對網(wǎng)上交易的安全性表示擔(dān)心。小型電子商務(wù)運營商由第三方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，由于沒有自己的獨立服務(wù)器，因此他們的安全隱患最大。我國電子商務(wù)中占總數(shù)61％的計算機曾經(jīng)被病毒侵襲過，造成的直接經(jīng)濟損失占電子商務(wù)交易額的比重為25％，安全問題不容忽視。一個安全的電子商務(wù)系統(tǒng)，首先為保證交易信息迅速、安全地傳遞，必須具有一個可靠、安全的通信網(wǎng)絡(luò)；其次為防止黑客闖入網(wǎng)絡(luò)盜取信息，必須保證數(shù)據(jù)庫服務(wù)器絕對安全。電子商務(wù)活動的安全問題將一直是電子商務(wù)的核心研究領(lǐng)域，是企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)最擔(dān)心的問題。

3、支付機制問題。網(wǎng)上公司或商家多未實現(xiàn)與銀行間的電子結(jié)算，盡管已經(jīng)有銀行卡網(wǎng)上支付方法和工具，但支付工具和手段單一，銀行卡上在線支付結(jié)算時間長，在應(yīng)用上與電子商務(wù)公司脫節(jié)，這些都影響網(wǎng)上交易的發(fā)展。我國市場信用機制還不完善，沒有統(tǒng)一標準的商家和消費用戶信用認證制度，先進的電子支付手段普及率低，異地結(jié)算效率低，商家、消費者和銀行之間的信用關(guān)系尚未理順。而在西方國家，他們以相互制約、相互監(jiān)督的形式，以銀行為商品交易核心連同買賣雙方建立起一種三角形的穩(wěn)定關(guān)系，把交易建立在以擔(dān)保、信用為基礎(chǔ)的平臺之上。由于個人大多吼信用卡支付，信用機制基礎(chǔ)牢固，方便快捷而且風(fēng)險小。因此，我國這種落后的支付方式不僅降低了交易效率，同時也增加了交易時間和成本。我國目前電子商務(wù)交易的主要支付手段仍是采用銀行轉(zhuǎn)賬、收貨付款和郵局匯款等離線交易。目前，我國各行信用卡不能通用，標準不一樣，尚不能用信用卡實現(xiàn)網(wǎng)上支付。我國目前各個國有專業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)選用的通信平臺不統(tǒng)一，不利于中央銀行的金融監(jiān)管和宏觀調(diào)控政策的實施以及各銀行間跨行業(yè)的互通互聯(lián)。因此，銀行所起的作用主要是支持和服務(wù)，銀行等金融機構(gòu)的介入是必須的。而這時對于交易的雙方來說，電子商務(wù)的核心內(nèi)容是信息的互相交流和溝通。交易雙方通過Internet進行交流，洽談確認，最后才能發(fā)生交易。

三、電子商務(wù)營銷的發(fā)展前景分析

1、市場不斷膨脹。企業(yè)自身的現(xiàn)狀及其所面臨的競爭態(tài)勢和現(xiàn)實環(huán)境，更重要的是網(wǎng)絡(luò)用戶的迅速增加及中國互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模的不斷膨脹為電子商務(wù)的發(fā)展提供了很好的條件，也將迫使中國企業(yè)積極采用電子商務(wù)手段來強化自身的競爭能力。我們可以預(yù)見，中國電子商務(wù)發(fā)展的高潮就要到來。隨著電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)的發(fā)展、網(wǎng)上支付的實現(xiàn)和配送系統(tǒng)的完善，中國的電子商務(wù)交易額將超過1000億美元。

2、商機更加明顯。電子商務(wù)將為企業(yè)提供了時空上的驚人突破，推動中國企業(yè)的產(chǎn)業(yè)重組與價值轉(zhuǎn)型?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)可以有效形成后發(fā)優(yōu)勢，整合中國的資源、行業(yè)和經(jīng)濟體系。隨著電子商務(wù)環(huán)境加快了企業(yè)競爭的頻率，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心已經(jīng)深刻地認識到電子商務(wù)是確實存在于企業(yè)身邊的現(xiàn)實的機遇，知識經(jīng)濟的未來。電子商務(wù)的正對傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營方式、貿(mào)易活動、組織形式、管理模式和營銷觀念等多方面產(chǎn)生了巨大的影響，逐步滲透到社會經(jīng)濟的各個行業(yè)。從另一個角度來看，中國企業(yè)為電子商務(wù)的發(fā)展提供了發(fā)展的空間。但中國企業(yè)目前在管理、基礎(chǔ)設(shè)施和經(jīng)濟綜合體系上與發(fā)達國家差距較大。

3、政府積極發(fā)展推動。中國一直致力于加速國家信息化基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)，已較大改善了信息人力資源、信息軟環(huán)境(標準、規(guī)范、政策、法律)、信息基礎(chǔ)設(shè)施(信息傳輸系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、信息應(yīng)用系統(tǒng))、信息技術(shù)及產(chǎn)業(yè)等信息化六大要素[]。中國政府投資建設(shè)中國金融認證中心，以及實施了一系列工程等都證明中國政府將會逐步解決制約中國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸問題，并為保障和健全電子商務(wù)方面正在做不懈的努力。國家正在抓緊制定并將出臺中國電子商務(wù)發(fā)展實施綱要，有關(guān)中國電子商務(wù)的標準、法律、制度等規(guī)范框架方案已基本形成。各國政府都在逐步采取措施，積極制訂相應(yīng)的規(guī)章制度，并完善相關(guān)法規(guī)使之更好地發(fā)揮作用，電子商務(wù)在全球的發(fā)展趨勢證明其將在經(jīng)濟活動中占有主導(dǎo)地位，并必將成為今后的發(fā)展潮流。