計劃生育服務(wù)站發(fā)展論文

時間:2022-01-19 05:59:00

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計劃生育服務(wù)站發(fā)展論文

一、創(chuàng)新機(jī)制,樹立全員優(yōu)患意識

要深化計劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革,逐步建立起有責(zé)任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的良性運(yùn)行機(jī)制。推行以聘任制為主要內(nèi)容的用人制度改革,科學(xué)合理設(shè)置內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),明確各級類人員崗位職責(zé),打破專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)職稱終身制實(shí)行評聘分開、動態(tài)管理、引入競爭機(jī)制,競爭上崗,優(yōu)勝劣汰,解決人浮于事的問題。在分配制度改革上,要把職工的工資同本人的服務(wù)態(tài)度、勞績、工作效率及群眾的滿足結(jié)合起來,合理撇開分配差距,增加

干部職工的危機(jī)感和憂患意識,充分調(diào)動其積極性。

二、注重醫(yī)德,全面提高職工素質(zhì)

計劃生育服務(wù)行業(yè)是與群眾關(guān)系密切的“窗口”行業(yè)。如果醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度不好、醫(yī)療技術(shù)水平不高,就會影響病人的情緒,群眾就會不滿意,因此醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)尤為重要。要在廣大醫(yī)務(wù)人員中切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范的教育,引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員正確的人生觀和價值觀,不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),努力做到以高尚的醫(yī)德、廉潔的作風(fēng)、和藹的態(tài)度、熱情的服務(wù),塑造良好的職業(yè)群體形象。要落實(shí)各項便民利民措施,設(shè)立導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺,簡化門診程序,對掛號、劃價、收費(fèi)、取藥等程序要增設(shè)服務(wù)窗口,避免排長隊現(xiàn)象。通過一系列措施,使計劃生育服務(wù)站基本實(shí)現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美化、窗口規(guī)范化、病區(qū)舒適化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、收費(fèi)透明化,用廣大醫(yī)務(wù)人員的關(guān)心,耐心、細(xì)心和責(zé)任心,換取病人的安心、放心、舒心和溫馨。三、夯實(shí)基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引病人

計劃生育服務(wù)站要在市場經(jīng)濟(jì)形勢下求生存求發(fā)展,必須具備三個優(yōu)勢,即技術(shù)優(yōu)勢、設(shè)備優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢,這是服務(wù)站建立的基礎(chǔ)。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,計生服務(wù)站和其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)單位一樣存在著技術(shù)設(shè)備、服務(wù)的引進(jìn)、更新與提高問題,而關(guān)鍵之關(guān)鍵是人才,有了人才才能不斷開展技術(shù),才能不斷發(fā)揮新設(shè)備的效用,才能持續(xù)發(fā)展。這里的人才包括來管理人才和技術(shù)人才,作為管理者,要樹立發(fā)展才是硬道理的觀念,克服求穩(wěn)怕亂的傳統(tǒng)觀念的束縛,認(rèn)真研究市場規(guī)律成為掌握和駕馭市場經(jīng)濟(jì)的行家里手。培養(yǎng)造就一大批具有扎實(shí)醫(yī)學(xué)理念基礎(chǔ)、嫻熟的診療技術(shù)的醫(yī)護(hù)人員是發(fā)展的關(guān)鍵。要采取走出去,請進(jìn)來的辦法,請知名專家講學(xué)、坐診、會診,先送醫(yī)護(hù)人員到大專院校、上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),引進(jìn)有一技之長的專門人才,同時鼓勵搞好自學(xué),讓醫(yī)務(wù)人員真正樹立“技術(shù)立業(yè)、技術(shù)成才、技術(shù)成家”三光榮的思想。要克服“大而全”的弊端,走??瓢l(fā)展之路,本著“人無我有,人有我優(yōu)”的原則,創(chuàng)辦自己的特色科室和拳頭項目,形成有重點(diǎn)、有特色、有專長的技術(shù)格局。新設(shè)備的引進(jìn)要注意量力而行,做到以較小的投入換取最大的效益,切不可不做可行性分析而盲目引進(jìn),否則背上沉重的包袱,以至于急于收回成本而加重病人的負(fù)擔(dān)。基礎(chǔ)建設(shè)還有重要一點(diǎn)就是加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,把領(lǐng)導(dǎo)定期查房、三級醫(yī)師負(fù)責(zé)等制度落實(shí)到實(shí)處。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的“三基、三嚴(yán)”的訓(xùn)練,努力提高醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì),杜絕人為醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,這樣才能得到廣大群眾的信任。

四、落實(shí)承諾制度,著力解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題

目前,社會上對醫(yī)療單位以醫(yī)謀私、吃拿卡要、亂檢查、私收費(fèi)、購銷藥品回扣等不正風(fēng)氣時有反映,影響了醫(yī)療單位的聲譽(yù),致使病號逐步減少。沒有病人,醫(yī)療單位靠什么生存?因此醫(yī)療單位要生存、要發(fā)展,必須把群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題認(rèn)真解決好,這要從完善內(nèi)部約束機(jī)制和外部社會監(jiān)督機(jī)制方面入手。一要推行服務(wù)承諾制度,對承諾的內(nèi)容要在新聞媒體上向社會公布,并做到有諾必踐、一諾千金。二要把檢查費(fèi)、治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)等明碼標(biāo)價上墻,藥品價格公布群眾。并做到因病施治、合理檢查、合理用藥。凡能用低價藥治愈的不用貴重藥,能用國家藥治愈的不用進(jìn)口藥,能開小處方的不開大處方。為解決群眾反映的藥品價格高的問題,在藥品采購中要采取公開招標(biāo)的辦法,實(shí)行陽光下交易,避免暗箱操作,從而有效地降低藥品購進(jìn)價格,剎住醫(yī)藥回扣等不正風(fēng)氣。三要采取聘請社會各界的意見。四要設(shè)立舉報箱、舉報電話、醫(yī)務(wù)人員掛牌上崗,以利投拆和監(jiān)督。對違反有關(guān)規(guī)定以及醫(yī)德敗壞、醫(yī)風(fēng)不正的人和事,不護(hù)短,不姑息,堅決予以查處,以樹立服務(wù)站的形象。

總之,在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,計劃生育服務(wù)站的生存與發(fā)展,既面臨著新的發(fā)發(fā)展機(jī)遇,又面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,困難與希望同在,只要認(rèn)真研究醫(yī)療市場規(guī)律,就會在激烈的醫(yī)療市場競爭中站穩(wěn)腳跟,并不斷發(fā)展壯大?!菊坑媱澤俏覈囊豁椈緡撸媱澤?wù)站既是一個計劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu),也是一個面向廣大育齡群眾的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下,計劃生育服務(wù)站面臨著激烈的竟?fàn)幒吞魬?zhàn)。

【關(guān)鍵詞】市場經(jīng)濟(jì)計劃生育服務(wù)站生存發(fā)展