青少年消費(fèi)現(xiàn)狀與引導(dǎo)對策研究
時間:2022-08-05 04:00:02
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摘要:為翔實(shí)地了解當(dāng)代青少年的消費(fèi)現(xiàn)狀,將消費(fèi)行為具體劃分為消費(fèi)選擇階段、購買階段與使用(享受)階段?;谌齻€具體階段,對安徽省蕪湖市13所中學(xué)612名青少年的消費(fèi)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,當(dāng)代青少年的消費(fèi)觀主要有理性與非理性消費(fèi)觀并存、節(jié)儉型與享樂型消費(fèi)觀并存、數(shù)字化與個性化消費(fèi)觀比重逐漸增大等特點(diǎn)。對當(dāng)代青少年消費(fèi)觀教育的引導(dǎo)對策包括:提升大眾傳媒的正面輿論導(dǎo)向;豐富學(xué)校教育內(nèi)容和形式;家長在消費(fèi)教育中做到言教、身教和境教的統(tǒng)一,以及青少年自我教育與朋輩群體間的教育。
關(guān)鍵詞:青少年;消費(fèi)觀;引導(dǎo)對策;蕪湖市
指出:“中小學(xué)生是青少年的主體,是國家的未來和希望。中小學(xué)生要立志成才,必須勤奮學(xué)習(xí)、提高綜合素質(zhì)?!保?]青少年作為祖國未來的建設(shè)者,是中國特色社會主義事業(yè)的接班人。他們的“思想道德狀況如何,直接關(guān)系到中華民族的整體素質(zhì),關(guān)系到國家前途和民族命運(yùn)”[2]。青少年階段是個體發(fā)展十分關(guān)鍵的時期,是個體正確價值觀念形成的敏感時期。加強(qiáng)青少年消費(fèi)觀教育,有助于其樹立正確的人生價值觀,亦是提高其綜合素質(zhì)的內(nèi)在要求。對安徽省蕪湖市13所中學(xué)612名學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀進(jìn)行抽樣調(diào)查與分析[3],立足于蕪湖市的市情,以消費(fèi)現(xiàn)狀為切入點(diǎn),以消費(fèi)觀教育為落腳點(diǎn),由點(diǎn)及面,探究青少年消費(fèi)過程中存在的問題,并有針對性地提出了教育引導(dǎo)對策。
一、當(dāng)代青少年消費(fèi)現(xiàn)狀分析
筆者編制調(diào)查問卷對青少年消費(fèi)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,運(yùn)用SPSS19.0軟件對收回的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。對青少年消費(fèi)現(xiàn)狀的分析主要從一個具體消費(fèi)行為的三個階段展開,即選擇階段、購買階段與使用(享受)階段,以便更全面地把握青少年消費(fèi)現(xiàn)狀。(一)選擇階段。青少年消費(fèi)選擇階段主要從消費(fèi)需求和消費(fèi)動機(jī)兩個層面展開。根據(jù)青少年消費(fèi)實(shí)際,消費(fèi)需求主要從青少年的月零食消費(fèi)額和購買書刊情況等方面考察,消費(fèi)動機(jī)主要從商品選擇的關(guān)注點(diǎn)考察。1.消費(fèi)需求。在對青少年月零食消費(fèi)額的調(diào)查中,各選項(xiàng)選擇情況如下:“10元以下”(139人,22.71%);“10~50元”(267人,43.63%);“50~100元”(125人,20.42%);“100元以上”(81人,13.24%)。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,大部分青少年月零食消費(fèi)額集中在10~50元,100元以上的僅占比13.24%。葉松慶[4]在2006年對安徽省部分中學(xué)生月零食消費(fèi)額的調(diào)查中,各選項(xiàng)選擇情況如下:“10元以下”(288人,48.20%);“10~50元”(341人,23.51%);“50~100元”(523人,15.33%);“100元以上”(1072人,12.93%)。與2006年的調(diào)查數(shù)據(jù)比較來看,青少年零食消費(fèi)額呈增長態(tài)勢,額度的增加在一定程度上保證了青少年多樣化的消費(fèi)需求。在購買書刊情況的調(diào)查中,各選項(xiàng)選擇情況如下:“經(jīng)常買”(105人,17.15%);“見到感興趣的就買”(353人,57.68%);“不經(jīng)常買”(120人,19.61%);“根本不買”(34人,5.56%)。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,個人興趣在購買書刊因素中占主導(dǎo)地位,近六成的青少年基于自身興趣選擇購買書刊。葉松慶[5]在2006年對安徽省2426名中學(xué)生購買書刊狀況的調(diào)查中,各選項(xiàng)選擇情況如下:“經(jīng)常買”(689人,28.40%);“見到感興趣的就買”(287人,11.83%);“不經(jīng)常買”(1096人,45.17%);“根本不買”(354人,14.59%)。從數(shù)據(jù)來看,青少年選擇購買書刊的比例呈大幅增長,興趣因素在購買過程中的影響力增加。2.消費(fèi)動機(jī)。在“買東西時,你注重哪些因素(多選題)”調(diào)查中,各選項(xiàng)選擇情況如下:“品牌”(179人,9.21%);“質(zhì)量”(443人,22.79%);“價格”(345人,17.75%);“實(shí)用實(shí)惠”(365人,18.78%)、“時尚潮流”(95人,4.89%);“廣告或明星代言”(61人,3.14%);“個人偏好”(316人,16.26%);“同學(xué)或朋友推薦”(68人,3.49%);“精美的櫥窗展示”(30人,1.54%);“顯示我家富?!保?8人,0.92%);“其他”(24人,1.23%)。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,41.57%的青少年在買東西時很注重商品的性價比。在“買東西時,是否考慮體現(xiàn)自己的個性”調(diào)查中,各選項(xiàng)選擇的情況如下:“經(jīng)?!保?39人,22.71%);“有時”(291人,47.55%);“不考慮”(123人,20.09%);“不清楚”(59人,9.65%)。由調(diào)查可知,70.26%的青少年買東西時會考慮體現(xiàn)自己的個性。青少年階段是學(xué)生個性張揚(yáng)的時期,青少年買東西時凸顯自身個性是其階段性特征在具體消費(fèi)行為中的反映。(二)購買階段。1.消費(fèi)決策。消費(fèi)決策是“指消費(fèi)動機(jī)、消費(fèi)信息、購買決策等組成的一般過程”[6]。在實(shí)際情況中,對青少年消費(fèi)決策的研究,重點(diǎn)應(yīng)從信息收集、商品購買地、預(yù)算編制以及參與家庭消費(fèi)決策等方面展開。在信息收集方面,設(shè)置了“你在日常生活中獲取消費(fèi)信息的主要途徑(多選)”這一問題。各選項(xiàng)的選擇情況如下:“同學(xué)之間的交流”(398人,27.58%);“老師或家長”(192人,13.31%);“報(bào)紙雜志”(174人,12.06%);“電視或網(wǎng)絡(luò)”(442人,30.63%);“廣告或傳單”(191人,13.24%);“其他”(46人,3.18%)。可見,青少年獲取消費(fèi)信息的渠道主要是電視或網(wǎng)絡(luò),朋輩群體之間的交流也是青少年獲取信息的重要途徑,朋輩群體的頻繁交流在很大程度上可能形成消費(fèi)攀比的現(xiàn)象。在“你購買商品主要在什么地方”的調(diào)查中,各選項(xiàng)選擇的情況如下:“專賣店”(155人,25.33%);“大商場”(199人,32.52%);“一般小店”(125人,20.42%);“街邊的攤點(diǎn)”(2人,0.33%);“網(wǎng)購”(39人,6.37%);“父母購置,不清楚”(75人,12.25%);“其他”(17人,2.78%)。大部分青少年購買商品主要在專賣店和大商場。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及電子商務(wù)的迅速崛起,網(wǎng)購在青少年群體中逐漸流行起來。在預(yù)算上,各選項(xiàng)選擇的情況如下:“沒有”(399人,65.19%);“有,但沒有認(rèn)真地按計(jì)劃執(zhí)行”(155人,25.33%);“有,且實(shí)際支出和預(yù)算一致”(58人,9.48%)。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,青少年的理財(cái)意識和規(guī)劃用度較為缺乏。在“家中購買大件商品,你會參與決策嗎?”調(diào)查中,各選項(xiàng)選擇的情況如下:“很少參與”(252人,41.18%);“商品是我用,我會參與決策”(163人,26.63%);“常常參與”(162人,26.47%);“其他”(35人,5.72%)。在家庭決策中,41.18%的青少年很少參與,青少年參與家庭決策更多地表現(xiàn)為有條件地參與。2.消費(fèi)支出。在“月零花錢額度”的調(diào)查中,各選項(xiàng)選擇的情況如下:“沒有”(171人,27.94%);“1~50元”(145人,23.69%);“50~100元”(126人,20.59%);“100~200元”(52人,8.49%);“200元以上”(118人,19.29%)。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,大部分青少年有一定的零花錢,且大部分集中在50元以下的額度。在“零花錢主要來源”的調(diào)查中,各選項(xiàng)選擇的情況如下:“父母給予”(446人,72.87%);“長輩給予”(49人,8.01%);“勤工助學(xué)”(5人,0.82%);“壓歲錢”(72人,11.76%);“假期打工賺來的”(4人,0.65%);“其他”(36人,5.89%)。從零花錢來源看,青少年作為純粹的消費(fèi)者,其零花錢主要來源于父母,較少的青少年通過假期打工或者勤工助學(xué)來賺零花錢。在“對壓歲錢處理方式”的調(diào)查中,各選項(xiàng)選擇的情況如下:“用于購買學(xué)習(xí)用品”(238人,38.89%);“用于上網(wǎng)”(21人,3.43%);“請好友吃飯唱歌等”(15人,2.45%);“花在異性同學(xué)身上”(11人,1.80%);“隨意使用”(172人,28.10%);“其他”(155人,25.33%)。在葉松慶[7]2006年對安徽2426名中學(xué)生壓歲錢處理方式的調(diào)查中,各選項(xiàng)選擇的情況如下:“用于購買學(xué)習(xí)用品”(24.20%);“用于上網(wǎng)”(47.40%);“請好友吃飯唱歌等”(2.81%);“花在異性同學(xué)身上”(1.40%);“隨意使用”(11.79%);“其他”(5.56%);“無處理方式”(6.84%)。與2006年的調(diào)查數(shù)據(jù)比較發(fā)現(xiàn):一方面,大部分青少年將壓歲錢用于購買學(xué)習(xí)用品;另一方面,近三成青少年隨意使用壓歲錢,較2006年增加了16.31%,從側(cè)面可以看出青少年的理財(cái)和計(jì)劃用度意識較為薄弱。(三)使用(享受享受)階段。1.消費(fèi)技能。消費(fèi)技能是“在有消費(fèi)能力的前提下,消費(fèi)者為了滿足自己的物質(zhì)和精神文化需要而和消費(fèi)資料相結(jié)合的技術(shù)和能力”[8]。對青少年消費(fèi)技能的考察主要包括青少年在購買商品或者在享受服務(wù)過程中所表現(xiàn)出的維權(quán)意識、環(huán)保意識以及使用支付工具的能力等。在“當(dāng)你買到有問題的商品時,怎么處理?”的調(diào)查中,各選項(xiàng)的選擇情況如下:“自認(rèn)倒霉”(180人,29.41%);“找賣家討說法”(246人,40.20%);“向工商管理部門投訴”(132人,21.57%);“其他”(54人,8.82%)。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,大部分青少年有較好的維權(quán)意識。近三成青少年在買到問題商品時自認(rèn)倒霉,維權(quán)意識淡薄,對這部分青少年應(yīng)該注意加強(qiáng)引導(dǎo)與教育。在“是否重視綠色消費(fèi)”的調(diào)查中,各選項(xiàng)的選擇情況如下:“一直很重視”(251人,41.01%);“買某些敏感商品時會留意”(315人,51.47%);“從不留意”(46人,7.52%)。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,大部分青少年的綠色消費(fèi)意識較好。在“你是否熟練使用微信、支付寶等支付工具”的調(diào)查中,各選項(xiàng)選擇的情況如下:“非常熟練”(141人,23.04%);“熟練”(173人,28.27%);“一般”(214人,34.97%);“不熟練”(57人,9.31%);“非常不熟練”(27人,4.41%)。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,隨著便捷支付的發(fā)展,超過半數(shù)的青少年可以熟練使用微信、支付寶等支付工具,熟練使用在一定程度上可以保證消費(fèi)的順利進(jìn)行。2.消費(fèi)體驗(yàn)。消費(fèi)體驗(yàn)以體驗(yàn)消費(fèi)品為內(nèi)容,以追求情感感受和娛樂為目標(biāo)。在“消費(fèi)讓我感到幸福和快樂”的調(diào)查中,各選項(xiàng)選擇的情況如下:“非常同意”(37人,6.05%);“同意”(93人,15.20%);“一般”(239人,39.05%);“不同意”(146人,23.86%);“非常不同意”(97人,15.84%)。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,21.25%的青少年認(rèn)為消費(fèi)給他們帶來了幸福和快樂,39.70%的青少年持否定態(tài)度。應(yīng)當(dāng)明確的是,消費(fèi)的多寡與幸??鞓放c否并不是直接等價的。在“花父母錢時,你有什么感覺”的調(diào)查中,各選項(xiàng)選擇的情況如下:“理所應(yīng)當(dāng)”(45人,7.35%);“心疼,不亂花”(320人,52.29%);“心有愧疚,但依然堅(jiān)決,想著以后歸還”(214人,34.97%);“從沒考慮父母”(33人,5.39%)。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,52.29%的青少年表示花父母的錢很心疼,絕不亂花,34.97%的青少年表示雖然心里愧疚,但以后會回饋給父母的,極少青少年從未考慮過父母的感受。中國式家庭親密關(guān)系的建立離不開“物質(zhì)利益的共同決策與情感寄托”[9],也就是說,青少年花父母的錢在一定程度上寄托著父母的期望,是兩代人親密關(guān)系的象征。
二、消費(fèi)現(xiàn)狀反映的消費(fèi)觀類型及趨向
在對蕪湖市13所中學(xué)612名青少年的消費(fèi)現(xiàn)狀進(jìn)行分析后,力圖從具體消費(fèi)行為的不同階段,窺探青少年消費(fèi)行為背后所表現(xiàn)出的消費(fèi)觀。通過對青少年消費(fèi)觀的分析,進(jìn)一步明晰不合理消費(fèi)觀的生成原因,為青少年確立合理消費(fèi)觀提供依據(jù)。(一)理性與非理性消費(fèi)觀并存。一般意義上,理性消費(fèi)包括物質(zhì)性消費(fèi)與精神消費(fèi)相統(tǒng)一、消費(fèi)過程中依法維護(hù)自身合法權(quán)益、注重綠色消費(fèi)等幾個方面。筆者在消費(fèi)需求的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),94.44%的青少年會選擇購買書刊充實(shí)自己。在綠色消費(fèi)方面,雖然大部分青少年重視綠色消費(fèi),但仍有7.52%的青少年對綠色消費(fèi)置若罔聞。在消費(fèi)維權(quán)中,仍有部分青少年會選擇忍氣吞聲,維權(quán)意識淡薄,表現(xiàn)出非理性的消費(fèi)傾向。青少年理性與非理性消費(fèi)觀并存,正是其“在不斷成熟的進(jìn)程中總是伴隨著幼稚性”[10]的真實(shí)寫照。在青少年階段,青少年的價值認(rèn)知與行為處于不穩(wěn)定的狀態(tài),消費(fèi)過程中時而沖動、不理性,時而理性。理性與非理性消費(fèi)觀并存,符合其身心發(fā)展的特征。(二)節(jié)儉型與享樂型消費(fèi)觀并存。節(jié)儉型消費(fèi)并不是不消費(fèi),也不是吝嗇、少消費(fèi),而是在應(yīng)該消費(fèi)的時候消費(fèi),該節(jié)儉的時候節(jié)儉。節(jié)儉型消費(fèi)觀倡導(dǎo)通過理智與道德修養(yǎng)來淡化對物質(zhì)的過分追求與享受,把對健全人格與高尚美德的追求放在突出位置,促使個體逐漸養(yǎng)成良好的品行與操守,從而實(shí)現(xiàn)自身的全面發(fā)展。在青少年消費(fèi)現(xiàn)狀的調(diào)查中,34.81%的青少年在平時的消費(fèi)過程中,能做到記賬或編制預(yù)算。消費(fèi)記賬和預(yù)算,不僅能清楚地了解自身消費(fèi)支出情況,而且有助于養(yǎng)成節(jié)儉的消費(fèi)習(xí)慣,優(yōu)化個人的消費(fèi)結(jié)構(gòu),使消費(fèi)更趨合理,將錢花在刀刃上?!肮?jié)儉精神一旦喪失,便會消磨進(jìn)取精神導(dǎo)致追求享樂?!保?1]享樂主義是把即時享受視為人生的價值觀念和生活方式,其核心倫理是崇尚個人主義,以個人的幸福作為道德的終極目標(biāo)。享樂型消費(fèi)則是更多傾向于欲求性需求,它造成消費(fèi)與商品的使用價值相背離,是一種單純追求心理上的滿足而形成的異化消費(fèi)。部分青少年混淆了消費(fèi)與個人幸福和快樂之間的關(guān)系,將消費(fèi)直接等同于幸福與快樂。(三)數(shù)字化數(shù)字化、個性化消費(fèi)觀比重逐漸增大。筆者在購物地點(diǎn)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),6.37%的青少年選擇網(wǎng)購,手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等數(shù)字化的購物方式受到青少年的青睞。在實(shí)際調(diào)研中還發(fā)現(xiàn),校園周邊小店的經(jīng)營者會幫助青少年代購(學(xué)生選擇中意的商品,付錢給經(jīng)營者,經(jīng)營者負(fù)責(zé)代購)。青少年數(shù)字化消費(fèi)觀還表現(xiàn)他們在消費(fèi)過程使用數(shù)字化的支付方式,51.31%的青少年“非常熟練”或“熟練”使用微信或支付寶等支付工具。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速深入發(fā)展,青少年數(shù)字化消費(fèi)觀也漸趨形成。個性化消費(fèi)者在購買商品的過程中,注重自身個體性的滿足、精神的愉悅以及舒適等,消費(fèi)不再拘泥于商品的使用價值,而是充分展現(xiàn)自己的個性。當(dāng)前,社會消費(fèi)中的限量版、手工DIY等均映襯著個性化消費(fèi)。在調(diào)查中,70.26%的青少年在買東西時,會考慮所買商品是否能充分體現(xiàn)自己的個性。個性化的消費(fèi)觀應(yīng)是在消費(fèi)過程中,既注重個性,又注重商品的實(shí)用性,既保持自身個性,又尊重社會理性(如道德規(guī)范、公序良俗等)。
三、當(dāng)代青少年消費(fèi)觀的教育引導(dǎo)對策
消費(fèi)觀教育引導(dǎo)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要多方的教育力量共同發(fā)揮作用。通過“社會-學(xué)校-家庭-個人”多元的主體參與,協(xié)同發(fā)揮作用,力促青少年形成合理的消費(fèi)觀。(一)提升大眾傳媒的正面輿論導(dǎo)向。個體的成長是一個逐漸社會化的過程,大眾傳媒作為個體社會化的重要因素之一,對青少年合理消費(fèi)觀的形成發(fā)揮著重要作用。大部分青少年認(rèn)為個人的消費(fèi)行為受廣告等大眾傳媒的影響較大。研究發(fā)現(xiàn),“年齡與中學(xué)生對廣告的信任度與接受網(wǎng)絡(luò)、電視等頻率呈顯著相關(guān)性”[12]。隨著年齡的增長,青少年的自主性漸趨增強(qiáng),父母對其管教相對減少,他們與媒體的接觸程度更高,對其信任度也相對提升。對媒體信任度的提升會在一定程度上“引導(dǎo)”青少年消費(fèi),青少年為了滿足自身的情感以及對“符號”的追求,進(jìn)而選擇強(qiáng)迫性消費(fèi)。在現(xiàn)實(shí)生活中,電視劇或廣告中的明星同款在一定程度上會“暗示”青少年轉(zhuǎn)向消費(fèi),存在無形的“強(qiáng)迫”意味。因此,大眾傳媒應(yīng)注重傳輸與青少年身心發(fā)展階段相一致的輿論,適應(yīng)青少年消費(fèi)的心理預(yù)期。同時,加大對勤儉節(jié)約精神、艱苦奮斗事跡等的宣傳報(bào)道力度,在全社會形成良好的消費(fèi)氛圍。(二)豐富學(xué)校教育的內(nèi)容和形式。青少年的消費(fèi)教育應(yīng)涵蓋消費(fèi)技能、理財(cái)意識、維權(quán)意識以及綠色消費(fèi)等多個方面。學(xué)校應(yīng)結(jié)合地區(qū)消費(fèi)實(shí)際以及學(xué)校自身的情況,注重校本教材與校本課程的開發(fā),不斷豐富消費(fèi)教育的內(nèi)容。學(xué)??蓮囊韵聨讉€方面著手:(1)學(xué)校與工商管理部門聯(lián)合開展“維權(quán)意識在心中”主題教育活動,讓青少年了解維權(quán)的必要性、重要性以及如何維權(quán)。(2)學(xué)校攜手家長開展“節(jié)約小能手”“爭做勞動小模范”主題實(shí)踐活動,通過與家長配合,了解青少年零花錢的去向,引導(dǎo)青少年逐漸養(yǎng)成勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)。(3)學(xué)校與社區(qū)、社會公益組織聯(lián)系,組織開展愛心工程、敬老工程、勤工助學(xué)等一系列活動,培養(yǎng)青少年的社會責(zé)任感和道德感。(三)家長在消費(fèi)教育中做到言教身教。家長要經(jīng)常與孩子保持溝通與交流,結(jié)合家庭的收入狀況以及孩子的實(shí)際消費(fèi)情況對其進(jìn)行消費(fèi)知識的教育。家長要把其中的道理理解透徹,在交流和溝通的過程中才能將道理講到位。家長要采取青少年樂于接受的形式與其交流。家長在平時的消費(fèi)過程中,要注意規(guī)范自身的消費(fèi)行為,做到節(jié)儉消費(fèi),保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng),教育孩子做到理性消費(fèi),培養(yǎng)孩子的儲蓄意識。此外,家長可以帶青少年去體驗(yàn)自己的工作環(huán)境,青少年在體驗(yàn)的過程中可以加深對父母工作的了解,增強(qiáng)同理心,了解父母工作的艱辛與不易。家長需要通過適當(dāng)?shù)姆绞较蚝⒆痈嬷彝ナ罩闆r,同時讓孩子積極參與家庭的決策,充分表達(dá)自己的意見,營造平等友好的家庭氛圍。(四)自我教育及朋輩群體間的教育。青少年應(yīng)該努力學(xué)習(xí)知識,提高辨別是非的能力,提升個人的道德修養(yǎng)與責(zé)任感,做到理性消費(fèi)。同時,青少年要養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣,做到節(jié)儉消費(fèi)、不攀比、不從眾。同時,青少年要培養(yǎng)自身的興趣愛好,提升個人的審美能力。朋輩群體可通過學(xué)校組織的社團(tuán)或?qū)W生聯(lián)合會等形式,由青少年承擔(dān)或開展一些貼近生活和消費(fèi)實(shí)際的有趣的活動和討論。在實(shí)踐活動和討論中,朋輩群體可在友好互助的氛圍中,糾正錯誤的認(rèn)知,逐漸建立合理的消費(fèi)觀。學(xué)校和家庭也需要不斷挖掘和擴(kuò)大朋輩群體的正面影響力,增強(qiáng)消費(fèi)觀教育的實(shí)效性。
作者:陳壽弘 單位:安慶師范大學(xué)