論農(nóng)民消費(fèi)的特征與市場開拓
時間:2022-05-19 10:54:09
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(1)樹立產(chǎn)品的整體概念。在核心產(chǎn)品層次上,要注意新疆農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、消費(fèi)層次和消費(fèi)特征,要考慮到農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境與城市的差異,結(jié)合本企業(yè)的優(yōu)勢和特色,推出真正符合當(dāng)?shù)?a href="http://www.eimio.cn/lunwen/jingjilunwen/shxflw/201305/551664.html" target="_blank">農(nóng)民需求的產(chǎn)品。銷往農(nóng)村的農(nóng)藥、化肥、收割機(jī)等農(nóng)用產(chǎn)品要體現(xiàn)技術(shù)的先進(jìn)性,銷往農(nóng)村的家電、摩托車、手機(jī)等耐用品要體現(xiàn)操作簡單、易維修和實用性。在形式產(chǎn)品層次上,一方面用更高性能和更高品質(zhì)的消費(fèi)品替代原來的消費(fèi)品,另一方面,盡可能多地增加產(chǎn)品的花色、品種、款式、規(guī)格和品牌等。在附加產(chǎn)品層次上,售前環(huán)節(jié)要注重服務(wù)設(shè)計的完善和人性化,為農(nóng)民提供詳細(xì)的購物信息和服務(wù)指南;售中環(huán)節(jié)要提高銷售人員的銷售技能和服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)物流配送環(huán)節(jié),讓消費(fèi)者更方便地獲取商品,使用戶買得放心;售后環(huán)節(jié)要及時主動與消費(fèi)者保持溝通,指導(dǎo)農(nóng)民更好使用產(chǎn)品。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量維修問題,要為消費(fèi)者積極解決,讓用戶用得省心。(2)注重品牌運(yùn)營。在新疆農(nóng)村市場,品牌升級尤其在家用電器、摩托車、手機(jī)、服裝、化妝品、食品等方面表現(xiàn)明顯。在品牌名稱和標(biāo)識的設(shè)計上要簡潔醒目、易于傳播,要符合農(nóng)民審美觀念,要體現(xiàn)民族特色和西域文化。在品牌維護(hù)上,也要加強(qiáng)品牌的防御,保證品牌資產(chǎn)的保值升值。在品牌的推廣上,采用農(nóng)民喜聞樂見的形式。(3)注重產(chǎn)品包裝設(shè)計。新疆農(nóng)村在審美情趣上,與城市也有很大的不同,具有審美原始性、地域性、民族性等特點。大多數(shù)新疆農(nóng)民對高檔豪華的精品需求不多,對時尚的追求不強(qiáng)烈。所以產(chǎn)品的包裝設(shè)計不能太過華麗,外觀可采用農(nóng)民熟悉的形象。大多數(shù)銷往農(nóng)村產(chǎn)品的包裝應(yīng)以簡單結(jié)實為主,企業(yè)在包裝標(biāo)識設(shè)計方面,應(yīng)該符合新疆農(nóng)民的文化教育水平、宗教信仰和生活習(xí)俗等。
(1)采用低價策略。企業(yè)應(yīng)以低價投放產(chǎn)品,廣泛滲透,盡快為市場所接受,并借助于農(nóng)村巨大的市場容量與需求潛力的優(yōu)勢,大批量銷售,不斷降低成本,薄利多銷,以多取勝,獲得長期、穩(wěn)定的市場。(2)采用滲透定價策略。目前在農(nóng)村市場,農(nóng)村消費(fèi)以傳統(tǒng)節(jié)約型為主,受收入水平的影響,價格往往是農(nóng)民購買產(chǎn)品特別是耐用消費(fèi)品時最為敏感的因素。因此從長遠(yuǎn)利益出發(fā),企業(yè)比較適宜采用滲透定價策略,將價格定得相對低些,以吸引農(nóng)村市場的大量購買者,提高市場占有率。但值得注意的是,低價格并不等于低質(zhì)量,企業(yè)應(yīng)通過在生產(chǎn)和渠道管理上采取有效的方式,從而在銷售中實現(xiàn)低價策略。(3)采用價格差異化策略。新疆農(nóng)村地域廣闊,南疆、北疆和東疆的消費(fèi)水平各有不同,有的甚至懸殊,企業(yè)應(yīng)根據(jù)各農(nóng)村市場的實際情況制定相應(yīng)的價格策略。對溫飽型及過渡型的農(nóng)民家庭應(yīng)采取低價策略,對小康型的甚至是富裕型的家庭,可使用中高價位的價格策略,滿足其特定的需要。
(1)突出供銷社的主體作用。要盡快將現(xiàn)代流通理念、經(jīng)營方式、營銷策略融入到供銷社的日常業(yè)務(wù)中,使其真正擔(dān)當(dāng)起農(nóng)村流通主渠道的作用。供銷社還可以通過從、代銷、參股、聯(lián)營等方式與農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人或運(yùn)銷大戶結(jié)合,加強(qiáng)與他們合作,即可以節(jié)省分銷成本,又可以徹底解決農(nóng)民“買難”和“賣難”的問題。(2)創(chuàng)新流通業(yè)態(tài)。新疆農(nóng)村的分銷渠道一定要突破傳統(tǒng)的小型百貨商店、食雜店、農(nóng)貿(mào)市場等業(yè)態(tài),盡快采取現(xiàn)代技術(shù)和組織形式改造傳統(tǒng)流通業(yè)態(tài),采用適應(yīng)大市場大流通的新型流通業(yè)態(tài)。即可以采用店鋪業(yè)態(tài)如超市、便利店、專業(yè)店、專賣店等,也可以采用無店鋪業(yè)態(tài)如直銷、郵購、網(wǎng)絡(luò)營銷等。(3)組織形式再造。組織形式再造的核心是連鎖經(jīng)營。近幾年,從新疆農(nóng)村實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的效果來看,連鎖經(jīng)營這種組織形式適合新疆農(nóng)村現(xiàn)代流通發(fā)展的需要。新疆農(nóng)村連鎖店在縣城、集鎮(zhèn)更具有良好的發(fā)展前景,具體形式可以有:連鎖廉價商店、連鎖郵購、連鎖倉儲商店、連鎖超市、連鎖專業(yè)商店等。(4)實施深度分銷。新疆農(nóng)村市場由于區(qū)域廣闊,銷售網(wǎng)點分散、市場覆蓋率低、服務(wù)效益低,一直是制約企業(yè)開拓農(nóng)村市場的主要障礙。因此建立完善的鄉(xiāng)、村網(wǎng)絡(luò)銷售體系,也成了能否更好地滿足農(nóng)民需要的關(guān)鍵因素。企業(yè)通過深度開發(fā)、“精耕細(xì)作”,使公司更加貼近市場,與客戶之間的關(guān)系更加緊密。
(1)人員促銷。根據(jù)相關(guān)調(diào)研顯示,很多農(nóng)民在購買產(chǎn)品前,獲取有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的信息,一是來自親戚朋友介紹,二是主動詢問有使用經(jīng)驗的、德高望重的農(nóng)民。所以,企業(yè)在滿足和刺激農(nóng)民需求時,一定要依靠這些意見領(lǐng)袖,通過引導(dǎo)他們購買行為的示范,帶動其他消費(fèi)者的購買。同時,企業(yè)要培養(yǎng)一支熟悉農(nóng)村環(huán)境,了解農(nóng)民購買行為的銷售隊伍,深入農(nóng)民家庭和田間地頭,積極開展推介活動。(2)廣告。與城市消費(fèi)者不同,新疆農(nóng)民在購買商品時的主要心態(tài)是“眼見為實,耳聽為虛”,對于報紙、廣播廣告,他們大都認(rèn)為可信度不高。而目前農(nóng)村電視普及率高達(dá)95%以上,電視是農(nóng)民獲取信息的重要渠道,所以,企業(yè)在利用廣告促銷時,特別要重視電視廣告的運(yùn)用。電視廣告的媒體選擇時,多利用當(dāng)?shù)仉娨暸_的廣告,如縣級電視臺,因為縣城新聞、鄉(xiāng)鎮(zhèn)新聞仍是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民最關(guān)注的。同時,墻體廣告、車身廣告、平面廣告、店頭廣告、商店陳列、售貨員介紹、懸掛橫幅、贈送掛歷及小紀(jì)念品等廣告宣傳形式也容易被農(nóng)民所接受。廣告的表達(dá)形式和語言,盡可能讓農(nóng)民:看得懂,記得住,學(xué)得快。(3)營業(yè)推廣。主要做法可考慮:一是現(xiàn)場演示。可采用專門舉辦針對農(nóng)村市場的展銷會、交易會、大篷車下鄉(xiāng)等形式,對于新引進(jìn)以及科技含量較高有一定操作難度的商品,如農(nóng)機(jī)具、新農(nóng)藥、家電等可現(xiàn)場操作示范,讓農(nóng)民眼見為實,幫助消除農(nóng)民購買時的顧慮,教會他們掌握操作技能。二是買贈活動。針對農(nóng)民消費(fèi)節(jié)儉的心理期望,企業(yè)可以策劃附加贈送活動,刺激購買欲望,引導(dǎo)農(nóng)民選購企業(yè)促銷的商品。三是靜態(tài)展示。即在賣場門店出入口擺放產(chǎn)品以供消費(fèi)者觀摩體驗。這種形式可以吸引農(nóng)民好奇心和“愛扎堆”等行為特點。四是降價促銷。企業(yè)可以在特定經(jīng)營時期及一定市場范圍內(nèi),進(jìn)行減價促銷。五是試驗促銷。某些商品示范后農(nóng)民仍不放心,可讓農(nóng)民長期觀察與體驗,自覺接受新的東西。(4)公共關(guān)系。公共關(guān)系的實質(zhì)是企業(yè)要注重對農(nóng)民群眾的感情投資,展現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任感,樹立企業(yè)良好的公眾形象。工商企業(yè)可以通過扶助當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè),改善交通基礎(chǔ)設(shè)施,舉辦各種農(nóng)村的娛樂活動,幫助發(fā)展農(nóng)村福利事業(yè),以此來加強(qiáng)企業(yè)與農(nóng)民的感情聯(lián)系,間接地推動產(chǎn)品銷售。
本文作者:殷少明工作單位:新疆財經(jīng)大學(xué)