地市級醫(yī)院圖書館管理創(chuàng)新
時間:2022-04-07 06:21:00
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圖書館是醫(yī)院文化的重要組成部分,是現(xiàn)代醫(yī)院的信息中心,它擁有重要的情報信息資源,承擔(dān)著搜集、傳播和利用圖書情報資料的重要任務(wù)。是醫(yī)務(wù)人員進行知識更新和獲取信息的重要場所。如何加強圖書館管理,使其社會效益達到最大化,更好的為醫(yī)務(wù)人員服好務(wù),是醫(yī)學(xué)圖書館管理人員需要認真研究的重要課題之一。
1科學(xué)化管理
1.1加強目標(biāo)管理醫(yī)學(xué)圖書館的目標(biāo)管理是由醫(yī)院管理者與圖書館工作人員為完成同一任務(wù),共同協(xié)商擬訂出的管理目標(biāo),由此形成層層分解到每個員工的自我目標(biāo)管理體系,并依此制定工作計劃,自我調(diào)控管理活動,適時考核工作業(yè)績,進而實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的管理活動及其方法。醫(yī)學(xué)圖書館是為醫(yī)療、教學(xué)和科研服務(wù)的,必須加強其目標(biāo)管理,切實為臨床醫(yī)務(wù)人員提供有效的文獻資源。在臨床應(yīng)用方面,新技術(shù)層出不窮,臨床科研人員必須及時掌握有關(guān)情報,避免重復(fù)別人的工作。選題時查閱文獻,可尋求選題的依據(jù)和價值,完善科學(xué)假設(shè);設(shè)計時查閱文獻,有助于確定實驗對象、樣本大小、施加因素、指標(biāo)的制定及誤差的控制等方法;在論文撰寫階段,也應(yīng)查閱有關(guān)文獻,討論實驗結(jié)果,加深理論認識,提高論文質(zhì)量。因此,加強醫(yī)院圖書館目標(biāo)管理,就是要盡可能地為醫(yī)療、教學(xué)和科研提供相關(guān)的專業(yè)文獻,優(yōu)化資源,優(yōu)化管理,并根據(jù)管理者的各自職責(zé)及個人能力制定出切合實際的管理和服務(wù)方式,以實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
1.2強化組織管理醫(yī)學(xué)圖書館是專業(yè)性圖書館,其服務(wù)對象較固定,文獻的收藏較專一,規(guī)模相對較小,因而在加強組織管理時除應(yīng)充分考慮人、財、物等直觀的顯性要素及職位、職權(quán)、職責(zé)和利益等抽象的隱性要素外,在圖書館組織的劃分上,還應(yīng)充分考慮自己的實際情況,建立一些必要的分組。在管理體制上,充分考慮組織內(nèi)部環(huán)境,利用有限的人力、物力、財力,發(fā)揮其組織管理的最大的效益。
1.3建立健全各項規(guī)章制度建立完善的規(guī)章制度和實施細則,使醫(yī)院圖書館的各種工作有章可依,照章辦事,為實現(xiàn)科學(xué)化管理提供必要的依據(jù),既可提高工作效率,又能被讀者理解和接受。如對還書難這一問題,通過嚴格的執(zhí)行管理規(guī)章制度就可得以有效解決。
1.4完善物力管理廣義的圖書館物力資源主要包括經(jīng)費、館舍、設(shè)備和館藏文獻等物質(zhì)條件。物力的管理重點在于對文獻資源的管理。在嚴格管理條例的基礎(chǔ)上,要從系統(tǒng)性、實用性、開放性、情報性和服務(wù)性對文獻資源進行管理。一是系統(tǒng)性,要求醫(yī)院圖書館根據(jù)本院臨床需要及專業(yè)設(shè)置、學(xué)科發(fā)展方向、科研動態(tài)全面系統(tǒng)地收藏國內(nèi)外較高水平的論著、有關(guān)的中西文核心期刊和相關(guān)期刊及其他相關(guān)文獻。二是實用性,要求從文獻的重要性、利用率、作用對象綜合考慮,實施管理。從使用對象看,專業(yè)性讀物,科研用書,學(xué)術(shù)性著作種多冊少。從期刊利用率高低看,新到刊、利用率高的過刊、利用率低的過刊要區(qū)別對待。三是開放性,要求館藏資源向讀者開放,改善管理方式,樹立"藏乃為用"的觀念,實現(xiàn)資源共享。四是情報性及服務(wù)性,要求圖書館及時跟蹤科技動態(tài),調(diào)整文獻資料的收藏重點及采購方向,特別是二次、三次文獻,通過分編,使之能成為各級醫(yī)務(wù)人員方便利用的信息資料。此外,經(jīng)費是支持圖書館系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的重要保證,醫(yī)院應(yīng)根據(jù)其發(fā)展規(guī)劃,對經(jīng)費的使用時間、方向、數(shù)量進行綜合平衡,合理確定經(jīng)費開支項目。以補充藏書為重點,有計劃添置復(fù)印、縮微、聲像、計算機等設(shè)備管理原則等。
1.5科學(xué)的時間管理時間的管理著眼于速度、效率。科學(xué)制定文獻在各個環(huán)節(jié)、工序上的運行時間,制定采訪、編目、圖書保管、借出、歸還的時間,提高圖書的流通速度,提高有效工作時間,嚴格控制文獻在各部門運轉(zhuǎn)的時間,減少無效時間。盡量延長開放時間,為讀者提供最大的方便。
1.6注重信息管理由于圖書館事業(yè)正進入電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化發(fā)展新階段,圖書館的服務(wù)對象和用戶需要發(fā)生了很大變化。因此知識經(jīng)濟時代的醫(yī)院圖書館信息的管理應(yīng)著眼于信息資源的開發(fā)利用、收集、傳輸、處理、控制和使用。建立電子閱覽室和局域網(wǎng),引進書目式和全文醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫,開發(fā)具有地方特色的數(shù)據(jù)庫。在文獻加工處理方面,及時系統(tǒng)地提供文獻檢索服務(wù),介紹文獻的選擇方法和閱讀方法。在服務(wù)方式和手段方面,應(yīng)開展復(fù)印、委托復(fù)印、中外文檢索、參考咨詢、全文查詢、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、電子郵件傳輸?shù)取?/p>
2提倡管理創(chuàng)新
2.1管理理念創(chuàng)新圖書館能否適應(yīng)科技和社會發(fā)展的需要,關(guān)鍵在于管理思想、觀念的創(chuàng)新。實現(xiàn)資源共享、共建應(yīng)成為圖書館管理的重要理念,管理思想必須實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變。首先,從一般化建設(shè)向特色化建設(shè)轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)時代的圖書館站在一個宏觀角度來考慮資源建設(shè)問題,把資源建設(shè)建立在合作和共建的基礎(chǔ)之上。各個圖書館在分工的基礎(chǔ)上,應(yīng)加強自己的特色化建設(shè)。其次,在圖書館的發(fā)展途徑上創(chuàng)新。圖書館必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀,樹立競爭與協(xié)作的思路,克服傳統(tǒng)圖書館獨立、封閉的辦館模式,實現(xiàn)跨地區(qū)跨部門的協(xié)作,建立圖書館聯(lián)盟,加強合作,走共同發(fā)展之路。再次,在圖書館的職能與功能認識上創(chuàng)新。在圖書館管理活動中有許多新問題需要以創(chuàng)造性的思路來解決,管理者只有主動探求新的管理方式方法,圖書館的發(fā)展才會有新的活力。
2.2管理制度創(chuàng)新應(yīng)根據(jù)制度的構(gòu)建原則和運作機制進行制度創(chuàng)新。從管理體制等變革創(chuàng)新人手,實現(xiàn)人事、財務(wù)、分配等制度的全面創(chuàng)新,科學(xué)制定制度、合理配置資源,宏觀和微觀創(chuàng)新并重,采用縱向繼承、橫向移植和綜合創(chuàng)新的方法,建立相應(yīng)的制度體系。其次要構(gòu)建創(chuàng)新的制度體系。創(chuàng)新制度體系可以從下幾個方面進行。一是綜合性制度,主要包括管理機構(gòu)和業(yè)務(wù)部門的設(shè)置、工作內(nèi)容、職責(zé)范圍的制定、管理權(quán)限及編制、管理者的職責(zé)及部門責(zé)任制和崗位職責(zé)等。二是行政管理制度,主要包括對各類人員的要求標(biāo)準(zhǔn)及考核、晉升、獎懲的方法,還有人、財、物的礎(chǔ)。三是業(yè)務(wù)工作制度,是為業(yè)務(wù)部門和專業(yè)人員就具體的業(yè)務(wù)工作制定的操作規(guī)范,主要涵蓋文獻工作的采、編、藏、閱、咨詢等相關(guān)制度,以及信息技術(shù)服務(wù)等相關(guān)規(guī)則。四是讀者服務(wù)規(guī)范,主要明確讀者利用圖書館的權(quán)利和義務(wù),體現(xiàn)圖書館服務(wù)至上的原則和主客體的相互依賴關(guān)系。
2.3服務(wù)管理創(chuàng)新除繼續(xù)以傳統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容、方式、方法為讀者服務(wù)之外,還必須從以下幾個方面進行服務(wù)創(chuàng)新。一是建立網(wǎng)絡(luò)化綜合服務(wù)體系。圖書館可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺,既可實現(xiàn)館與館之間文獻信息資源的互補和共享,還可完成網(wǎng)上采購和聯(lián)機共享編目。這樣,在各圖書館和信息、服務(wù)機構(gòu)之間便能構(gòu)成松散又統(tǒng)一的社會化網(wǎng)絡(luò)信息、綜合服務(wù)體系。二是開展網(wǎng)上信息導(dǎo)航。面對網(wǎng)上浩如煙海的信息資源,用戶需要圖書管理員提供詳盡的有針對性的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航服務(wù)。還可以進一步開展學(xué)科導(dǎo)航,為用戶提供學(xué)科咨詢服務(wù)。三是拓展圖書館的服務(wù)功能。圖書館的主要職責(zé)是通過提供文獻信息資源,保證完成其教學(xué)、科研任務(wù)。隨著信息、技術(shù)的發(fā)展,文獻信息傳遞的方式和手段已有很大變化,在傳統(tǒng)的外借服務(wù)、閱覽服務(wù)、參考咨詢服務(wù)、信息檢索服務(wù)、館際互借服務(wù)等服務(wù)之外,還應(yīng)提供更加專業(yè)化的服務(wù),幫助讀者解決利用圖書館和查閱文獻信息過程中遇到的各種問題。
3管理人員的培訓(xùn)
3.1崗位培訓(xùn)按照崗位工作的需要,進行上崗前達標(biāo)性、基礎(chǔ)性或上崗后適應(yīng)性、提高性等一系列規(guī)范化、制度化的培訓(xùn)活動。這一培訓(xùn)是按照一定的規(guī)范,有目的、有組織地對圖書管理人員業(yè)務(wù)再教育活動。這種措施的實施,是由現(xiàn)行圖書管理工作者的實際狀況決定的。對圖書管理工作者,特別是初涉及此領(lǐng)域的圖書管理人員,會起到立竿見影的效果。培訓(xùn)大致分為以下兩個內(nèi)容:①基礎(chǔ)資格培訓(xùn),圖書管理人員在上崗前未達到標(biāo)準(zhǔn),不具備上崗資格需要進行培訓(xùn)。使全部在崗的圖書管理人員都能基本勝任本崗位工作,這種培訓(xùn)對圖書管理工作者特別是初涉圖書管理工作者非常重要,要抓住機會,學(xué)深學(xué)透,為工作打好基礎(chǔ)。②適應(yīng)性培訓(xùn),也叫應(yīng)急性培訓(xùn)或?qū)n}培訓(xùn)。隨著新技術(shù)、新設(shè)備的開發(fā)、運用,某些專業(yè)性比較強的崗位需要進行專門的適應(yīng)性應(yīng)急培訓(xùn),如圖書檢索查新、計算機管理培訓(xùn)等。它的特點是培訓(xùn)對象單一,培訓(xùn)內(nèi)容的針對性和技術(shù)性強,專題視需要而定,靈活掌握。這是圖書管理工作者在具體分工后根據(jù)自己工作對象的不同而進行的培訓(xùn),這是對做好本職工作,成為本專業(yè)的行家里手所必備的條件;是真正意義上的立足本職的對象培訓(xùn)。這種培訓(xùn)內(nèi)容比較全面、系統(tǒng),注重領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在圖書管理工作中的運用。
3.2自學(xué)培訓(xùn)是有組織的行為,自學(xué)是自覺自愿地補充提高,加強自我技能的儲備。自學(xué)可以使自己的業(yè)務(wù)知識不斷的更新,工作能力不斷提高,對本行業(yè)的工作更加游刃有余。并向本行業(yè)的學(xué)術(shù)前沿發(fā)展,不斷提高學(xué)術(shù)水平。
總之,在實踐中為了實現(xiàn)預(yù)期的管理目標(biāo),運用決策、計劃、組織等職能,合理分配和利用圖書館人力、物力、時間和信息等資源,不斷提高圖書館工作效率,以獲取最佳醫(yī)院圖書館效益的行之有效的方法就是要多角度、多方位地優(yōu)化圖書館管理,使醫(yī)學(xué)文獻資源得到最有效、最充分的利用,達到社會效益和經(jīng)濟效益的有機結(jié)合。圖書管理工作要與時俱進,跟上時展的步伐,適應(yīng)醫(yī)務(wù)工作者的需求,為臨床一線工作人員服好務(wù)。