導(dǎo)語：領(lǐng)導(dǎo)者妥協(xié)藝術(shù)和主導(dǎo)作用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】創(chuàng)新型組織的特點(diǎn)決定了傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)方式需要做出改變。與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式相比，創(chuàng)新型組織的領(lǐng)導(dǎo)者需要在領(lǐng)導(dǎo)地位、領(lǐng)導(dǎo)觀念、領(lǐng)導(dǎo)行為等方面做出妥協(xié)，但需要在團(tuán)隊(duì)組織的規(guī)劃、共同愿景的凝聚、組織學(xué)習(xí)的推動、合理授權(quán)的設(shè)計(jì)、文化與氛圍的營造等方面發(fā)揮積極的主導(dǎo)作用。

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新型組織；領(lǐng)導(dǎo)者；妥協(xié)；主導(dǎo)創(chuàng)

新型組織是建設(shè)創(chuàng)新型國家的基礎(chǔ)，而領(lǐng)導(dǎo)是創(chuàng)新型組織發(fā)揮創(chuàng)新效能的關(guān)鍵因素。因此，分析創(chuàng)新型組織的特點(diǎn)，探索創(chuàng)新型組織的領(lǐng)導(dǎo)方法，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、創(chuàng)新型組織的特點(diǎn)

創(chuàng)新型組織一般以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)，主要從事與專業(yè)知識、專業(yè)技能高度相關(guān)的創(chuàng)新型工作，完成工作任務(wù)的過程中往往需要應(yīng)對高度復(fù)雜、具備高度不確定性的場景，有著鮮明的特征。1.創(chuàng)新型組織的成員特點(diǎn)。創(chuàng)新型組織的工作與知識高度相關(guān)，需要組織成員在高度復(fù)雜及不確定的環(huán)境下充分利用個(gè)人的知識、智慧與技能予以應(yīng)對，對個(gè)人的知識能力有很大的依賴性。因此，創(chuàng)新型組織多由具有高學(xué)歷的知識型成員組成。這類成員擁有較強(qiáng)的創(chuàng)造性和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)動機(jī)，大多能在工作中通過獨(dú)立思考與自主決策來主動解決問題。這樣的特質(zhì)使他們更適于應(yīng)對多變的創(chuàng)新環(huán)境，但也正是由于擁有這樣的特質(zhì)，他們往往不崇尚權(quán)威，不滿足于在等級分明的層級結(jié)構(gòu)組織中被動地接受指令完成程序化的重復(fù)性事務(wù)。與此同時(shí)，他們需要獲得足夠的尊重與信任，以及開放、寬松、對失敗足夠?qū)捜莸膭?chuàng)新氛圍與環(huán)境。［1］2.創(chuàng)新型組織的任務(wù)完成特點(diǎn)。創(chuàng)新型組織的任務(wù)復(fù)雜度高、創(chuàng)新性強(qiáng)，常常需要多領(lǐng)域知識的交叉融合。［2］在知識分工日益精細(xì)化、專業(yè)化的今天，單個(gè)成員精通所有領(lǐng)域知識的可能性日益降低，團(tuán)隊(duì)成員的知識結(jié)構(gòu)、能力專長呈現(xiàn)出更多的異質(zhì)性特征。此時(shí)，完成組織任務(wù)，需要組織成員在建立高度信任的基礎(chǔ)上，相互依賴、充分合作，發(fā)揮各自的知識與能力專長，創(chuàng)造知識的協(xié)同效應(yīng)。同時(shí)，組織成員也需要擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，在創(chuàng)新過程中能夠從團(tuán)隊(duì)的知識溢出中持續(xù)吸收有用的信息，并將其內(nèi)化到自己的創(chuàng)新行動中去。此外，由于創(chuàng)新過程的思維活動具有無形性，創(chuàng)新任務(wù)完成的勞動過程難以直接監(jiān)控，甚至很多時(shí)候勞動成果也很難在成員間進(jìn)行有效的分割、度量。綜上所述，由于創(chuàng)新型組織任務(wù)復(fù)雜、不確定性程度高，需要擁有高知識水平的組織成員發(fā)揮更多的主動性與積極性，也需要組織成員進(jìn)行更多的協(xié)同合作、學(xué)習(xí)互補(bǔ)，這給創(chuàng)新型組織的領(lǐng)導(dǎo)工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。一方面，創(chuàng)新型組織的任務(wù)完成特點(diǎn)需要領(lǐng)導(dǎo)者有效發(fā)揮積極的主導(dǎo)作用，從而激發(fā)組織成員的才能，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的知識融合與協(xié)同，提升團(tuán)隊(duì)的整體創(chuàng)新效率與效能；另一方面，創(chuàng)新型組織成員思維活躍、自治性強(qiáng)的特點(diǎn)意味著傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)方式、權(quán)力運(yùn)行方式需要做出妥協(xié)性改變，領(lǐng)導(dǎo)者需要重新定位自己在組織中的作用，處理好創(chuàng)新型組織管理中妥協(xié)與主導(dǎo)的關(guān)系，堅(jiān)持有所為有所不為，更好地推進(jìn)組織創(chuàng)新效能的提升。

二、創(chuàng)新型組織領(lǐng)導(dǎo)者的妥協(xié)藝術(shù)

1.領(lǐng)導(dǎo)地位的妥協(xié)。在傳統(tǒng)的科層制組織中，領(lǐng)導(dǎo)者擁有組織賦予的各種行政權(quán)力，處于組織的核心地位。傳統(tǒng)組織一般建立了自上而下、等級分明的縱向垂直結(jié)構(gòu)，組織活動依靠自上而下的層層管理與控制而展開。在這樣的組織體系中，領(lǐng)導(dǎo)者是組織行動的決策者，是組織命令的下達(dá)者，對組織成員有著家長式的影響力和控制力，組織成員需要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)者的意圖執(zhí)行命令，完成領(lǐng)導(dǎo)者分派的任務(wù)。此時(shí)，組織的效率與穩(wěn)定需要權(quán)力的層級結(jié)構(gòu)予以保障，而嚴(yán)密的權(quán)力層級又強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)者的組織地位。但這樣的領(lǐng)導(dǎo)方式壓制了組織成員的獨(dú)立人格發(fā)展，不利于激發(fā)員工內(nèi)在的主動性與積極性，因而不利于組織創(chuàng)新活力的迸發(fā)。在創(chuàng)新型組織中，創(chuàng)新需要由具有專業(yè)知識和創(chuàng)新能力的員工在分工與合作的基礎(chǔ)上共同完成，而無法由領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)自完成。為了激發(fā)組織的創(chuàng)新潛力與活力，領(lǐng)導(dǎo)者必須做出組織地位的妥協(xié)，主動調(diào)整與組織成員間的關(guān)系，由傳統(tǒng)的等級分明的領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系，向更加平等的協(xié)同者、合作者關(guān)系轉(zhuǎn)化。2.領(lǐng)導(dǎo)觀念的妥協(xié)。創(chuàng)新型組織在生產(chǎn)方式、價(jià)值創(chuàng)造方式等諸多方面都有很大的不同，給領(lǐng)導(dǎo)工作的組織環(huán)境、管理方式等都帶來了重大影響。領(lǐng)導(dǎo)者如果不能及時(shí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)觀念的妥協(xié)，主動擺脫傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)觀念的束縛，將無法適應(yīng)不斷變化的新情況與新形勢；只有積極轉(zhuǎn)變思想、更新觀念，才能掌握領(lǐng)導(dǎo)工作的主動權(quán)，迎接創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)帶來的挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)塑造新的權(quán)威觀念，改變傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威不容侵犯的思維，淡化領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力意識，從使用權(quán)力進(jìn)行控制轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)用權(quán)力進(jìn)行引導(dǎo)、調(diào)節(jié)，著力激發(fā)組織與員工的創(chuàng)新潛力；確立新的決策觀念，主動適應(yīng)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的要求，基于尊重人才、尊重知識的理念，從決策的集權(quán)化轉(zhuǎn)向決策的科學(xué)化與民主化；樹立新的資源觀念，從簡單的重視資金、設(shè)備等有形生產(chǎn)資源的投入，轉(zhuǎn)變到重視知識、智力等無形生產(chǎn)資源的投入；建立新的人才觀念，按照創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的需求去重新認(rèn)識人才、培養(yǎng)人才、選拔人才、激勵(lì)人才，激發(fā)人才的創(chuàng)新潛力，充分發(fā)揮人才的主觀能動性。3.領(lǐng)導(dǎo)行為的妥協(xié)。領(lǐng)導(dǎo)者對組織最大的影響還是來自其實(shí)際行動，因此，其需要做出領(lǐng)導(dǎo)行為的妥協(xié)。在傳統(tǒng)的組織活動中，領(lǐng)導(dǎo)行為呈現(xiàn)出更多的剛性特征，主要依靠嚴(yán)密的指揮、控制手段輔以完善的獎懲體系，對組織成員下達(dá)命令并強(qiáng)調(diào)對領(lǐng)導(dǎo)命令的遵從，更多的是一種單向的指令，而雙向的溝通與交流則相對較少。在創(chuàng)新型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者需要最大限度地開發(fā)組織的智力資源，讓每一個(gè)成員都成為組織的創(chuàng)新動力來源。為此，其必須從剛性領(lǐng)導(dǎo)行為向柔性領(lǐng)導(dǎo)行為轉(zhuǎn)變：調(diào)整剛性命令的領(lǐng)導(dǎo)方式，更多地通過組織權(quán)力以外的影響力，如情感溝通、品格魅力、知識能力等，來贏得成員的認(rèn)同與尊重；通過維護(hù)良好的人際關(guān)系環(huán)境、營造良好的創(chuàng)新環(huán)境氛圍，來促進(jìn)成員的自我約束與自我激勵(lì)，調(diào)動組織成員的想象力與創(chuàng)造力；通過為組織提供創(chuàng)新所需的各項(xiàng)資源與服務(wù)，推動成員把握技術(shù)發(fā)展趨勢，更新知識儲備，不斷提升創(chuàng)新能力。

三、創(chuàng)新型組織領(lǐng)導(dǎo)者的主導(dǎo)作用

創(chuàng)新型組織中領(lǐng)導(dǎo)者的妥協(xié)，并不意味著領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的作用降低，更不意味著其被架空而無事可做，與此相反，創(chuàng)新型組織中的領(lǐng)導(dǎo)者可以更多地考慮自己在組織中的角色轉(zhuǎn)換，并致力于在更重要的領(lǐng)域發(fā)揮積極的主導(dǎo)作用。1.主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)組織的規(guī)劃。創(chuàng)新型組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)組織的搭建中發(fā)揮主導(dǎo)作用，成為團(tuán)隊(duì)組織的規(guī)劃者。具體而言，領(lǐng)導(dǎo)者需要主導(dǎo)確認(rèn)組織發(fā)展所需的要素，設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)并通過規(guī)劃組織價(jià)值理念等方式對組織要素進(jìn)行有效的整合，以更好地發(fā)揮組織的整體績效。為此，領(lǐng)導(dǎo)者要做到以下幾點(diǎn)。首先，在分析組織任務(wù)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，遴選符合工作需要的團(tuán)隊(duì)成員，尤其是具有關(guān)鍵知識與技能的團(tuán)隊(duì)成員，并根據(jù)對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的分析，獲取所需的關(guān)鍵資源。其次，按照工作所需的知識技能、合作意識、管理能力等要求選取相關(guān)人員，構(gòu)建層次梯度、能力互補(bǔ)、規(guī)模適度的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。再次，在明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)、角色的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可共同的價(jià)值觀，并在共同價(jià)值觀的引導(dǎo)下開展工作，在充分發(fā)揮成員個(gè)體主動性的同時(shí)確保其不偏離團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)。2.主導(dǎo)共同愿景的凝聚。愿景是組織的戰(zhàn)略定位及未來發(fā)展方向，能促使全體成員朝共同的目標(biāo)努力并擁有共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。［3］創(chuàng)新型組織的成員一般擁有較高的知識文化水平，獨(dú)立思考的能力較強(qiáng)，在工作中也能夠發(fā)揮較強(qiáng)的自主性，但與這一特征相伴的往往是，他們更樂于按自己的判斷或意愿做事，容易忽略整體目標(biāo)而表現(xiàn)出一定的盲目性，進(jìn)而與組織的愿景及長期目標(biāo)脫節(jié)。因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在組織共同愿景的塑造與凝聚上發(fā)揮積極的主導(dǎo)作用，通過溝通、宣傳、研討等各種可能的方式加強(qiáng)組織成員對共同愿景的深入理解與自覺認(rèn)同，通過對共同愿景的強(qiáng)化形成成員共同遵守的價(jià)值觀，激發(fā)成員的責(zé)任感與積極性，同時(shí)，對成員的工作及創(chuàng)新活動形成一定的約束與規(guī)范，為組織創(chuàng)新活動提供持續(xù)、強(qiáng)大的凝聚力與動力來源。3.主導(dǎo)組織學(xué)習(xí)的推動。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新型組織不斷進(jìn)步、適應(yīng)技術(shù)發(fā)展變化的重要途徑。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在組織學(xué)習(xí)的推動上發(fā)揮積極的主導(dǎo)作用，從組織內(nèi)外部多方尋求、挖掘?qū)W習(xí)資源。就外部而言，應(yīng)在建立完善的培訓(xùn)及發(fā)展體系基礎(chǔ)上，給成員提供充足的外部學(xué)習(xí)與培訓(xùn)機(jī)會，讓成員能夠從外部吸收新的知識，不斷獲得知識的更新與能力的提升。就內(nèi)部而言，一方面，鼓勵(lì)成員間的技術(shù)探討、交流與幫扶，推動成員間的互信與開放合作，促進(jìn)成員知識能力的有效提升；另一方面，努力破除組織內(nèi)部的技術(shù)藩籬，推動部門之間的知識交流、合作與分享，增強(qiáng)組織整體的協(xié)同學(xué)習(xí)、合成學(xué)習(xí)能力。探索運(yùn)用體系化的集體討論、技術(shù)交流、技術(shù)報(bào)告等多種機(jī)制，加速知識在組織內(nèi)部的有效流動與擴(kuò)散，拓展學(xué)習(xí)的廣度與深度，在組織內(nèi)部形成主動學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，為組織創(chuàng)新競爭力的不斷提升奠定深厚的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。4.主導(dǎo)合理授權(quán)的設(shè)計(jì)。創(chuàng)新型組織的成員一般擁有較高的文化素質(zhì)，責(zé)任心與使命感較強(qiáng)，同時(shí)也要求擁有更高的自主決策權(quán)限，以充分發(fā)揮其在創(chuàng)新工作中的想象力；另外，創(chuàng)新型組織的領(lǐng)導(dǎo)者將決策權(quán)限適度分解下放，可以提升組織的戰(zhàn)略柔性，增強(qiáng)組織對競爭環(huán)境變化的快速反應(yīng)能力。［4］但決策權(quán)限的下放必須在領(lǐng)導(dǎo)者的主導(dǎo)下進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，在授權(quán)的同時(shí)，應(yīng)有匹配的職責(zé)分派與責(zé)任確立，做到權(quán)利與責(zé)任、義務(wù)的統(tǒng)一。一方面，領(lǐng)導(dǎo)者要保留對宏觀性、原則性、方向性問題的控制權(quán)，確保對關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的把控力；另一方面，領(lǐng)導(dǎo)者要將微觀層面的決策權(quán)限下放，并對授權(quán)人員給予充分的尊重和信任，對其決策權(quán)限范圍內(nèi)的具體問題不予干涉，在為其創(chuàng)造充分發(fā)揮自治能力的平臺與空間的同時(shí)，將合理授權(quán)真正變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)智慧與能力的延伸。5.主導(dǎo)文化與氛圍的營造。團(tuán)隊(duì)的文化與氛圍是組織全體成員共同認(rèn)可并遵循的軟性規(guī)則與環(huán)境，能夠?qū)M織成員的行為產(chǎn)生潛移默化的影響。［5］在組織文化與氛圍的建設(shè)、培育及形成過程中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)發(fā)揮積極的主導(dǎo)作用。首先，領(lǐng)導(dǎo)者要努力成為組織文化與氛圍的集中體現(xiàn)者與示范者。例如，創(chuàng)新型組織應(yīng)建立鼓勵(lì)創(chuàng)新、學(xué)習(xí)的組織文化與開放、平等、包容失敗的組織氛圍，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在自身工作與管理過程中體現(xiàn)與之相符的價(jià)值觀，以實(shí)際行動為組織文化與氛圍的塑造保駕護(hù)航。其次，領(lǐng)導(dǎo)者要通過激勵(lì)政策、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等多種方式引導(dǎo)組織成員的行為，并通過在日常工作中的鼓勵(lì)和關(guān)注行為，向組織成員傳遞期望信號，實(shí)現(xiàn)對組織文化與氛圍的實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)與控制。再次，領(lǐng)導(dǎo)者要重視自己在應(yīng)對重大危機(jī)時(shí)的態(tài)度與處理方式，此時(shí)展現(xiàn)出來的價(jià)值觀念會對組織文化與氛圍帶來長遠(yuǎn)而深刻的影響。

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作者:陶 丹 滕金生 單位:重慶郵電大學(xué)