導(dǎo)語：手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量及滿意度分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：目的：探討細(xì)節(jié)護(hù)理措施的應(yīng)用對(duì)于手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量以及滿意度的影響。方法：于2016年5月-2017年10月之間，選取醫(yī)院內(nèi)120例接受手術(shù)治療的患者作為研究對(duì)象，并且根據(jù)患者以及患者家屬的意愿，將其分成兩組，每組60例患者。其中一組作為對(duì)照組，采用常規(guī)護(hù)理；另一組作為研究組，采用細(xì)節(jié)護(hù)理干預(yù)，最終比較兩組患者的滿意程度以及手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。結(jié)果：經(jīng)過對(duì)患者進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)研究組患者的手術(shù)護(hù)理質(zhì)量以及滿意程度均明顯優(yōu)于對(duì)照組患者。結(jié)論：經(jīng)過對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，細(xì)節(jié)護(hù)理干預(yù)措施的應(yīng)用可以提高患者對(duì)護(hù)理的滿意度，有效的提高手術(shù)室的護(hù)理質(zhì)量，值得被推廣和使用。

關(guān)鍵詞:細(xì)節(jié)護(hù)理干預(yù)；手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量；滿意度

隨著生活水平不斷提高，醫(yī)療水平快速發(fā)展，患者在疾病治愈過程中，同時(shí)渴望得到更加多元化和人性化的護(hù)理服務(wù)。手術(shù)室作為特殊的治療科室，對(duì)患者的疾病治療和康復(fù)具有重要的作用。因而在對(duì)患者進(jìn)行手術(shù)治療的過程中，進(jìn)行有效的護(hù)理是必不可少的[1]。另有研究報(bào)道，很大一部分發(fā)生在醫(yī)院里的醫(yī)療事故和醫(yī)患糾紛均是由手術(shù)室護(hù)理過程中的微小環(huán)節(jié)所致[2]。因此，細(xì)節(jié)護(hù)理在手術(shù)治療中起到舉足輕重的作用。而本次研究主要分析細(xì)節(jié)護(hù)理措施的應(yīng)用對(duì)于手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量以及滿意度的影響。

1資料與方法

1.1資料數(shù)據(jù)：本次實(shí)驗(yàn)于2016年5月-2017年10月之間，選取醫(yī)院內(nèi)的120例接受手術(shù)治療的患者作為研究對(duì)象，在此期間需要對(duì)患者的各項(xiàng)身體情況、一般資料以及患者的發(fā)病史進(jìn)行詳細(xì)的了解，然后將選取的患者按照平均分成兩組，對(duì)照組與研究組，每組60例患者。其中，對(duì)照組的60例患者中，有30例男性患者、30例女性患者，年齡17-70歲，平均年齡為（40.24±1.36）歲；研究組的60例患者中，男性患者有28例，女性患者有32例，年齡為16-68歲，平均年齡為（42.43±1.44）歲，且在兩組患者中，體重、身高、年齡、性別等一般資料分布差別無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。1.2方法：術(shù)前由一名手術(shù)室護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行術(shù)前訪視，告知患者手術(shù)時(shí)間，禁食水時(shí)間，以及手術(shù)和麻醉注意事項(xiàng)。手術(shù)當(dāng)日接患者入手術(shù)室，根據(jù)患者手術(shù)方式進(jìn)行常規(guī)護(hù)理操作，如建立靜脈通道，心電監(jiān)護(hù)，麻醉，留置尿管，安置體位，進(jìn)行手術(shù)，術(shù)畢將患者送回病房或者麻醉恢復(fù)室。研究組患者采用的細(xì)節(jié)護(hù)理干預(yù)方法具體如下：1.2.1術(shù)前訪視：了解患者病情。著裝整潔入病房向患者作自我介紹，告知患者手術(shù)時(shí)間、手術(shù)者、手術(shù)室位置、禁食水時(shí)間，手術(shù)麻醉注意事項(xiàng)。了解手術(shù)史，既往史，過敏史，用藥史，指導(dǎo)患者術(shù)前用藥，評(píng)估患者皮膚，肢體活動(dòng)度，解答患者手術(shù)相關(guān)疑問，最后詢問患者其他需求。巡回護(hù)士與手術(shù)醫(yī)生溝通，是否需要準(zhǔn)備特殊手術(shù)用物，確保手術(shù)順利。1.2.2術(shù)前細(xì)節(jié)護(hù)理：巡回手術(shù)當(dāng)日由巡回護(hù)士與病房護(hù)士交接患者，以及手術(shù)用藥，查看患者手術(shù)部位標(biāo)識(shí)。接患者入手術(shù)室，根據(jù)患者需要選擇高度合適的枕頭。建立靜脈通道，心電監(jiān)護(hù)。有創(chuàng)操作盡量選擇在麻醉后，術(shù)前導(dǎo)尿由同性別護(hù)士執(zhí)行，其他無關(guān)人員盡可能回避[3]。指導(dǎo)患者做深而慢的呼吸，有利于緩解緊張的情緒。給患者提供各種保暖用具，如棉褲腿，棉袖套，肩被，升溫毯等等。為患者擺放手術(shù)體位，減少不必要的暴露。1.2.3術(shù)中細(xì)節(jié)護(hù)理：告知患者若有不適，可以隨時(shí)告知醫(yī)務(wù)人員，以便及時(shí)處理。減少噪聲，根據(jù)患者需要，提供耳塞。每半小時(shí)巡視患者穿刺部位和手術(shù)體位。手術(shù)時(shí)間超過3小時(shí)，及時(shí)與患者家屬溝通，告知患者手術(shù)進(jìn)展，安慰家屬，緩解家屬緊張焦慮的心理。1.2.4術(shù)后細(xì)節(jié)護(hù)理：為患者擦凈切口周圍消毒液及血跡，清除口鼻分泌物，保持衣服整潔。巡回護(hù)士將患者安全送回病房，告知手術(shù)后注意事項(xiàng)，或者送麻醉恢室，有麻醉護(hù)士進(jìn)行術(shù)后相關(guān)指導(dǎo)[4]。1.3評(píng)價(jià)指標(biāo)：本次實(shí)驗(yàn)主要是調(diào)查患者對(duì)手術(shù)室護(hù)理的滿意程度。其中滿意程度分為滿意、一般和不滿意三種。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：將本研究觀察的計(jì)數(shù)資料和計(jì)量資料納入SPSS20.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。計(jì)數(shù)資料采用率（%）表示，采用χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用（xˉ±s）表示，采用t檢驗(yàn)，以P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

在研究組中，對(duì)護(hù)理感到滿意的有36例、感到一般的患者有19例、對(duì)護(hù)理工作感到不滿意的患者有5例，總滿意率達(dá)到91.7%。在對(duì)照組中，對(duì)護(hù)理感到滿意的患者有25例、感到一般的患者有13例、對(duì)護(hù)理工作感到不滿意的患者有22例，總滿意率達(dá)到63.3%，且兩組數(shù)據(jù)差別具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3討論

本次研究主要是探索細(xì)節(jié)護(hù)理干預(yù)措施的應(yīng)用對(duì)于手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量以及滿意度的影響。經(jīng)過對(duì)選取的研究對(duì)象調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與常規(guī)護(hù)理的患者相比，采用細(xì)節(jié)護(hù)理干預(yù)更能提高患者對(duì)護(hù)理的滿意程度，促進(jìn)患者的治療和恢復(fù)，有效預(yù)防醫(yī)患糾紛的發(fā)生，因而在臨床手術(shù)室中具有良好的可行性，值得被廣泛的推廣和使用。

參考文獻(xiàn)

[1]陳雪嬌.細(xì)節(jié)護(hù)理對(duì)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量及手術(shù)患者滿意度的影響[J].實(shí)用心腦肺血管病雜志,2017,25(S2):128-129.

[2]陳曉晶,原英姿,姚曉麗.細(xì)節(jié)護(hù)理對(duì)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理滿意度的影響[J].實(shí)用臨床醫(yī)藥雜志,2013,17(16):174-176.

[3]米紅梅.細(xì)節(jié)護(hù)理對(duì)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量及患者滿意度的影響[J].中國(guó)醫(yī)藥指南,2013,11(20):335-336.

[4]張萍.實(shí)施細(xì)節(jié)護(hù)理對(duì)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理滿意度的影響[J].中外女性健康研究,2017(09):135-136.

作者:楊丙樂 單位:安徽中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院