醫(yī)院護(hù)士論文:當(dāng)代醫(yī)院護(hù)士壓力狀況透析
時(shí)間:2022-01-22 10:03:56
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本文作者:丁潔李穎祁子欣楊玉立王媛工作單位:徐州醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)院
調(diào)查對(duì)象的一般情況。在被調(diào)查的504名護(hù)士中,有12名男性,492名女性。年齡最小為20歲,最大為55歲,平均年齡33歲。職稱:護(hù)士占28.6%,護(hù)師占27.8%,主管護(hù)師占37.3%,副主任護(hù)師占6.3%。護(hù)士所面臨的工作壓力源(見(jiàn)表1)及緩解壓力的主要措施(見(jiàn)表2)。
護(hù)士工作壓力源分析本調(diào)查顯示護(hù)士心理壓力主要源于以下方面:護(hù)理工作超負(fù)荷。被調(diào)查護(hù)士中每天工作長(zhǎng)達(dá)10~12個(gè)小時(shí)者占44.6%,長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷的工作狀態(tài),護(hù)理人員體力過(guò)度疲勞,精神高度緊張。護(hù)理人員嚴(yán)重缺編,配置不足。床護(hù)比例嚴(yán)重失調(diào),護(hù)理人員嚴(yán)重缺編,配置不足,難以達(dá)到分工明確,護(hù)士面臨高風(fēng)險(xiǎn)、復(fù)雜化的工作,壓力相對(duì)增加。護(hù)士待遇差、地位低。醫(yī)院重醫(yī)輕護(hù),醫(yī)護(hù)薪酬差距較大,護(hù)理人員相對(duì)較低,不能很好體現(xiàn)其勞動(dòng)價(jià)值,缺乏歸屬感,心理不平衡[3]。缺乏良好的人際關(guān)系及社會(huì)的理解。三級(jí)醫(yī)院護(hù)理人員之間競(jìng)爭(zhēng)壓力大,同事之間缺少應(yīng)有的關(guān)愛(ài)。同時(shí),醫(yī)生及各級(jí)管理者對(duì)護(hù)士缺乏理解、支持和認(rèn)可,而病人和家屬對(duì)護(hù)理工作又過(guò)分挑剔[4],導(dǎo)致護(hù)士在工作中時(shí)常被這些復(fù)雜的人際關(guān)系困擾。更為嚴(yán)重的是在家庭關(guān)系中,護(hù)理人員時(shí)常因加班加點(diǎn)遭受家人及朋友的埋怨和指責(zé)等,極易導(dǎo)致護(hù)士心理失衡。此外,由于近年來(lái)醫(yī)療事故頻發(fā),加之有些媒體對(duì)此類事件大肆渲染,導(dǎo)致社會(huì)大眾對(duì)醫(yī)護(hù)人員的評(píng)價(jià)日益低下,甚至在醫(yī)患矛盾中,患者把矛頭直接指向護(hù)士,這對(duì)原本處于高風(fēng)險(xiǎn)、高緊張狀態(tài)的護(hù)士來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)巨大的心理壓力。完善激勵(lì)機(jī)制。被調(diào)查對(duì)象中,希望通過(guò)合理的激勵(lì)機(jī)制緩解工作壓力,尋求心理健康的護(hù)士比例占40.7%。其中,希望提高待遇的占61.5%,希望得到管理者鼓勵(lì)的占24.4%。提高護(hù)士的工資待遇,是緩解護(hù)士壓力的主要措施之一。同時(shí)護(hù)理管理者要實(shí)施人性化管理,組織業(yè)余文化活動(dòng),給護(hù)士以適當(dāng)?shù)墓膭?lì),使護(hù)士對(duì)自己所從事的職業(yè)充滿信心。
改善工作環(huán)境及人際關(guān)系。調(diào)查結(jié)果顯示:有24.2%的護(hù)士希望通過(guò)改善工作環(huán)境及人際關(guān)系來(lái)緩解自己的心理壓力。面對(duì)復(fù)雜的護(hù)患關(guān)系,醫(yī)院管理者應(yīng)盡量為護(hù)士提供一個(gè)心理上感到安全、寬松的工作環(huán)境,保證儀器設(shè)備處于完好狀態(tài),杜絕由儀器設(shè)備導(dǎo)致的差錯(cuò)事故。此外,要增加護(hù)護(hù)、醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的交流溝通,避免不必要的誤解,護(hù)理管理者給予護(hù)士更多的關(guān)懷,緩解護(hù)士的心理壓力。社會(huì)及家人應(yīng)給予理解。充分利用大眾媒體向社會(huì)宣傳護(hù)理專業(yè)的重要性,讓社會(huì)公眾對(duì)護(hù)理工作和護(hù)士的價(jià)值有真實(shí)的了解,糾正社會(huì)上對(duì)護(hù)士的錯(cuò)誤認(rèn)知,提高護(hù)士的社會(huì)地位。通過(guò)整個(gè)社會(huì)對(duì)護(hù)士全新的認(rèn)識(shí),促進(jìn)護(hù)士家屬給予護(hù)士工作更多的理解與支持,從而消除護(hù)士的后顧之憂。自我調(diào)適。在利用外界資源緩解壓力的同時(shí),自我調(diào)適十分重要。本調(diào)查顯示:有14.9%的護(hù)士在遇到壓力時(shí)會(huì)選擇自我調(diào)適。經(jīng)常進(jìn)行自我評(píng)估心理健康狀況,充分認(rèn)識(shí)到工作中應(yīng)保持一定程度的壓力。正確認(rèn)識(shí)自我,明確自己的目標(biāo),肯定自己的價(jià)值才能不被日常繁瑣的工作所困擾,及時(shí)為自己補(bǔ)充新知識(shí),接受更艱巨的挑戰(zhàn)[5]。護(hù)理工作的性質(zhì)及特點(diǎn)決定了護(hù)士的心理壓力。面對(duì)不同的壓力源,無(wú)論是護(hù)士自身、護(hù)理管理者,甚至是社會(huì)大眾都應(yīng)當(dāng)給予高度的重視。了解護(hù)士的真正需求,才能從根本上幫助護(hù)士緩解心理壓力。