導(dǎo)語(yǔ)：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)共享技術(shù)創(chuàng)新論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、相關(guān)概念的定義

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的定義：羅家德認(rèn)為社會(huì)成員在互動(dòng)的過(guò)程中形成了一種較為穩(wěn)定的社會(huì)關(guān)系，它包涵了人際關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特征對(duì)社會(huì)中的現(xiàn)象解釋。總的來(lái)說(shuō)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他各成員（如政府部門、科研機(jī)構(gòu)、金融部門及其他中介組織）所形成的各種資源和關(guān)系的集合。它包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系層面。知識(shí)共享的定義：?jiǎn)T工個(gè)人的知識(shí)（顯性和隱性）通過(guò)各種各樣的交流方式被企業(yè)內(nèi)其他成員共同分享，進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的知識(shí)財(cái)產(chǎn)。這個(gè)過(guò)程包含了個(gè)人與個(gè)人的知識(shí)交流，知識(shí)在個(gè)人，組織和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的循環(huán)流動(dòng)過(guò)程。技術(shù)創(chuàng)新的定義：熊彼特《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書(shū)中將技術(shù)創(chuàng)新分為產(chǎn)品、工藝、原材料、市場(chǎng)和組織的創(chuàng)新等。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的核心是擁有專業(yè)知識(shí)的員工、管理系統(tǒng)的技能、技術(shù)系統(tǒng)及企業(yè)價(jià)值觀。

二、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)共享與技術(shù)創(chuàng)新維度的劃分

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)維度的劃分：Burt于1982年提出“關(guān)系-位置”網(wǎng)絡(luò)分析模型：結(jié)合了分析的方法和分析的對(duì)象提出了位置分析和關(guān)系分析方法。它主要研究對(duì)象是：網(wǎng)絡(luò)成員處于網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系及其強(qiáng)度、行動(dòng)者在網(wǎng)絡(luò)中的位置。本文也采用關(guān)系位置法將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分為網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、關(guān)系強(qiáng)度兩個(gè)方面。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)包括網(wǎng)絡(luò)中心性、網(wǎng)絡(luò)密度和網(wǎng)絡(luò)的范圍（尹享邑，2009；王霄云，2005）。關(guān)系強(qiáng)度具體包含了連接穩(wěn)定性，互動(dòng)頻率和互惠性（Gr-naovetter，1990）。知識(shí)共享維度的劃分:當(dāng)前對(duì)知識(shí)共享的測(cè)量有兩種常規(guī)方法，一種是傾向從知識(shí)存在形式（顯性知識(shí)和隱性知識(shí)）的分享程度來(lái)衡量知識(shí)共享的水平。第二種主要是從知識(shí)的傳播形式，包括知識(shí)的獲取和知識(shí)的提供來(lái)衡量知識(shí)共享的程度。本文選擇第二種形式，即從知識(shí)的搜索和知識(shí)的轉(zhuǎn)移兩個(gè)方面考慮知識(shí)共享。技術(shù)創(chuàng)新的維度劃分：通常情況下，國(guó)外學(xué)者用專利使用數(shù)量與專利的應(yīng)用情況來(lái)衡量創(chuàng)新績(jī)效。如David-son&Mcfetridge（1987）以技術(shù)取得的范圍、速度來(lái)衡量創(chuàng)新能力。Hage-doom&Cloodt（2003）用R&D投入、申請(qǐng)和引用專利的數(shù)量和新產(chǎn)品數(shù)量來(lái)衡量創(chuàng)新績(jī)效。國(guó)內(nèi)學(xué)者張方華（2006）從創(chuàng)新效率這一角度考慮，用新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度、年創(chuàng)新產(chǎn)品數(shù)、創(chuàng)新產(chǎn)品的成功率、每年申請(qǐng)的專利數(shù)、新產(chǎn)品占總銷售額的比重這五個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量技術(shù)創(chuàng)新能力。本文從產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新兩個(gè)層面考慮。

三、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)共享與技術(shù)創(chuàng)新的相互關(guān)系

（一）社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系

主流方向主要從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系兩個(gè)方面來(lái)研究與技術(shù)創(chuàng)新能力的關(guān)系。從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)方面來(lái)看，主要從網(wǎng)絡(luò)中心度，網(wǎng)絡(luò)范圍，網(wǎng)絡(luò)密度來(lái)考察與技術(shù)創(chuàng)新能力的關(guān)系。企業(yè)如果在網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)的結(jié)構(gòu)洞越多，則企業(yè)在整個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)傳輸中占據(jù)的地位越有利，企業(yè)能夠更多的了解技術(shù)的變化，并作出相應(yīng)的技術(shù)決策，所以企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面就會(huì)占據(jù)較大的優(yōu)勢(shì)。Powell(1996)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)中心度的高低與企業(yè)和其他團(tuán)體單位合作技術(shù)開(kāi)發(fā)程度、市場(chǎng)信息的流動(dòng)速度呈正相關(guān)，最終影響到企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的效率。另外，絕大本分研究（Bauxn，Calabrese&Silverman，2000；彭新敏，2009）認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)范圍越大，意味著獲得的關(guān)系資源越豐富，企業(yè)在創(chuàng)新過(guò)程中能有更多的方法獲得知識(shí)，形成一種創(chuàng)新規(guī)模效應(yīng)。在網(wǎng)絡(luò)密度方面，趙曉慶和許慶瑞（2002）認(rèn)為企業(yè)能與更多的組織成員產(chǎn)生聯(lián)系則企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)密度會(huì)更大，企業(yè)能夠獲得更多的資源，隨著聯(lián)結(jié)強(qiáng)度的增強(qiáng)，企業(yè)間的信任感提高，有利于彼此之間的互利，形成長(zhǎng)期的合作關(guān)系。從以上觀點(diǎn)分析可以看出：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的中心性與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力成正相關(guān)關(guān)系；社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的范圍與技術(shù)創(chuàng)新能力成正相關(guān)；社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的密度與技術(shù)創(chuàng)新能力成正相關(guān)。從網(wǎng)絡(luò)關(guān)系方面來(lái)看，主要是通過(guò)研究關(guān)系強(qiáng)度、關(guān)系質(zhì)量與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系。一般情況下認(rèn)為關(guān)系強(qiáng)度越強(qiáng)，越能加深與其他合作組織的情感和信任，因?yàn)檫@樣可以減少其在技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)新過(guò)程中產(chǎn)生的不確定性風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度包括網(wǎng)絡(luò)各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間交流的時(shí)長(zhǎng)、感情的密切程度、認(rèn)識(shí)程度和互惠性，網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系強(qiáng)度和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。彭新敏（2009）認(rèn)為比較強(qiáng)的社會(huì)關(guān)系，有利于高質(zhì)量知識(shí)和隱性知識(shí)的擴(kuò)散，趙曉慶和許慶瑞（2002）比較強(qiáng)的社會(huì)關(guān)系是信任和互利的基礎(chǔ)，可以規(guī)范合作伙伴行為，有利于創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展。從以上觀點(diǎn)可以看出：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的聯(lián)結(jié)穩(wěn)定性和技術(shù)創(chuàng)新能力存在正相關(guān)關(guān)系；社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的互動(dòng)頻率能夠促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新能力的提升；社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的互惠性性對(duì)技術(shù)創(chuàng)新有顯著的促進(jìn)作用。

（二）社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)共享的關(guān)系

主要從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系兩個(gè)方面來(lái)探討二者的關(guān)系。從網(wǎng)絡(luò)中心性方面來(lái)看，根據(jù)前文涉及的結(jié)構(gòu)洞理論，在較為松散的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，容易產(chǎn)生較多的結(jié)構(gòu)洞。網(wǎng)絡(luò)中處于“橋”的一方能夠獲得更新更廣泛的信息，能夠促進(jìn)新知識(shí)在組織內(nèi)部的不斷雙向流動(dòng)，進(jìn)而能夠促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的知識(shí)共享。中心性對(duì)知識(shí)共享的正向影響被很多人研究過(guò)，如Hansen（2002），Perry-Smith&Shaller（2003）等。一般認(rèn)為，較高的網(wǎng)絡(luò)中心性的個(gè)體往往在組織中有較高的權(quán)威，一定程度上可以支配其他的員工，促使他愿意知識(shí)共享。由于中心性較高的個(gè)人或團(tuán)體具有核心的地位，其他成員或組織對(duì)其知識(shí)能否共享的期望也很大，中心性較高的個(gè)人或團(tuán)體為了維護(hù)自己的威望和地位，會(huì)努力實(shí)現(xiàn)與大家知識(shí)共享的愿望，最終促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)共享。例如Perry-Smith&Shaller團(tuán)隊(duì)中越是處于核心位置的個(gè)人就越能掌握越多資源，知識(shí)共享的效果也越明顯。從網(wǎng)絡(luò)密度來(lái)看，蔡鉑、聶鳴認(rèn)為密集的網(wǎng)絡(luò)加深企業(yè)之間的相互信任，方便了隱性知識(shí)和敏感信息的交流，促進(jìn)信息和知識(shí)在企業(yè)之間的流動(dòng)，有助于企業(yè)的知識(shí)共享。謝鴻明等（2009）認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)密度越大越有利于團(tuán)隊(duì)獲取外部知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的知識(shí)交流也更充分。朱麗亞（2009）的研究表明，在企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)移的過(guò)程中，知識(shí)發(fā)送端的網(wǎng)絡(luò)中心度促進(jìn)知識(shí)的發(fā)送，網(wǎng)絡(luò)密度促進(jìn)接收端知識(shí)的接受，而網(wǎng)絡(luò)范圍可以促進(jìn)接收端知識(shí)的吸收。從網(wǎng)絡(luò)范圍來(lái)看，Reagans認(rèn)為隨著網(wǎng)絡(luò)范圍的擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)成員有更多的機(jī)會(huì)獲得知識(shí)源，進(jìn)而有了顯隱性知識(shí)相互轉(zhuǎn)換的機(jī)會(huì)，促進(jìn)知識(shí)共享。在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，作為網(wǎng)絡(luò)一個(gè)節(jié)點(diǎn)的企業(yè)如果能夠占據(jù)網(wǎng)絡(luò)的中心位置，就可以控制更多的相關(guān)資源，獲取其他成員提供的知識(shí)和技術(shù)；為了維護(hù)自己的威望和地位，中心性較高的企業(yè)也會(huì)努力實(shí)現(xiàn)與大家知識(shí)共享的愿望，最終促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)共享。同時(shí)，企業(yè)不僅僅要與高校、科研院所、銀行、中介組織建立聯(lián)系，還要擴(kuò)大與供應(yīng)商、大型客戶和其他企業(yè)的相互聯(lián)系，盡可能的挖掘出潛在的關(guān)系，從而擁有更多的信息獲得和分享渠道，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)成員的知識(shí)共享。因此網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和知識(shí)共享有如下關(guān)系，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)（中心性、網(wǎng)絡(luò)范圍、密度）與知識(shí)共享（知識(shí)搜索、知識(shí)轉(zhuǎn)移）成正相關(guān)關(guān)系。從網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的角度來(lái)說(shuō)，格蘭諾維特將關(guān)系分為強(qiáng)弱兩種，兩種關(guān)系在知識(shí)的搜素和轉(zhuǎn)移中作用相異。NooteBoom對(duì)美德兩國(guó)的企業(yè)進(jìn)行實(shí)證研究時(shí)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)合作機(jī)制穩(wěn)定性越高則網(wǎng)絡(luò)成員之間有信任感越強(qiáng)，從高有利于知識(shí)共享。一些研究表明企業(yè)聯(lián)系的穩(wěn)定性、關(guān)系的互惠性和聯(lián)系頻率的增加可以使企業(yè)與合作伙伴建立長(zhǎng)期的合作機(jī)制，增強(qiáng)彼此的互信，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的知識(shí)和信息資源的分享，增強(qiáng)知識(shí)共享的意愿。因此網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與知識(shí)共享之間存在下面的的關(guān)系，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系（聯(lián)結(jié)穩(wěn)定性、互動(dòng)頻率、互惠性）與知識(shí)共享（知識(shí)搜索、知識(shí)轉(zhuǎn)移）成正相關(guān)關(guān)系。

（三）知識(shí)共享與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力提升的過(guò)程中最大的障礙是缺乏知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)共享在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中減少學(xué)習(xí)中的各種障礙。Henson和Mors（2005）從知識(shí)共享的過(guò)程出發(fā)，將知識(shí)共享分為三個(gè)過(guò)程：是否共享的決策、知識(shí)轉(zhuǎn)移和知識(shí)搜索。是否共享的決策就是決定是否向組織外部吸收新的知識(shí)；知識(shí)搜索是指組織內(nèi)成員尋找所需要的知識(shí)的過(guò)程；知識(shí)轉(zhuǎn)移當(dāng)找到了所需要的創(chuàng)新知識(shí)后，把知識(shí)吸收整合為組織內(nèi)部的知識(shí)同時(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中。主流研究者普遍認(rèn)為，知識(shí)的獲取對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提升極端重要（如Yli-Renko，Antio&Sapienza，2001）。Yli-Renko（2001）認(rèn)為與合作伙伴間的相互交流可以得到知識(shí)，這些技術(shù)知識(shí)的消化和吸收能夠?yàn)楦咝录夹g(shù)企業(yè)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供強(qiáng)有力支持（Yli-Renko，2001）。Wu&Tsai(2005)提出知識(shí)轉(zhuǎn)移作為知識(shí)共享的重要方式，可以營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)共享氛圍，有利于企業(yè)的學(xué)習(xí)。Tsai認(rèn)為知識(shí)轉(zhuǎn)移能提供給成員之間交流合作的機(jī)會(huì)，在這一過(guò)程中能夠顯著刺激知識(shí)的再創(chuàng)造和提高組織創(chuàng)新能力，知識(shí)轉(zhuǎn)移可以將新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要的知識(shí)轉(zhuǎn)移給所需要的成員。知識(shí)共享可以幫助企業(yè)通過(guò)不同的渠道不同的發(fā)送者將知識(shí)流轉(zhuǎn)移到技術(shù)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)中，增加了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新知識(shí)存量。在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)間的交流和企業(yè)內(nèi)部的交流共同促進(jìn)知識(shí)的吸收和轉(zhuǎn)換。知識(shí)共享的過(guò)程可以營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，減少技術(shù)創(chuàng)新失誤，增加知識(shí)存量，從而提高了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。

（四）知識(shí)共享的中介作用

網(wǎng)絡(luò)關(guān)系方面，Inkpen和Tsang認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)關(guān)系有利于信息和知識(shí)的流動(dòng)，企業(yè)可以更好的吸收和研發(fā)新技術(shù)，有利于企業(yè)獲得更好的技術(shù)創(chuàng)新能力。其他研究也發(fā)現(xiàn)了知識(shí)共享在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與技術(shù)創(chuàng)新之間的中介作用。如余紅劍研究新創(chuàng)企業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)，新創(chuàng)型企業(yè)與合作組織之間的良好網(wǎng)絡(luò)關(guān)系能夠增進(jìn)雙方之間的知識(shí)共享意愿，提高企業(yè)的學(xué)習(xí)與整合應(yīng)用能力，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提升。左惟和李麗研究酒店連鎖企業(yè)時(shí)，從社會(huì)資本理論角度探討了網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、認(rèn)知維度與企業(yè)內(nèi)部組織間知識(shí)共享對(duì)知識(shí)資本和組織績(jī)效的影響程度?；谝陨戏治隹梢缘玫剑诰W(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的影響中知識(shí)共享產(chǎn)生中介作用。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)方面，Ahuja發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成員的聯(lián)系強(qiáng)度越大，知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的擴(kuò)散程度越大，網(wǎng)絡(luò)成員越容易獲取知識(shí)，從而提高了知識(shí)整合能力，促進(jìn)了新產(chǎn)品和新技術(shù)的產(chǎn)出。Paruchuri認(rèn)為企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中心的位置可以改變網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的知識(shí)流動(dòng)，從而影響企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)。國(guó)內(nèi)的李隨成和高攀認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)中心性與知識(shí)獲取機(jī)會(huì)成正相關(guān)。位置中心較大的成員能夠縮短知識(shí)搜尋和獲得的時(shí)間，提高知識(shí)的整合能力，從而促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)造新知識(shí)的能力。陳偉和楊早立從知識(shí)共享和知識(shí)整合的視角探討了網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)與企業(yè)核心能力的相互關(guān)系。因此得出如下結(jié)論：知識(shí)共享在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)技術(shù)創(chuàng)新能力的影響中有中介作用。

四、結(jié)論與建議

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)（包括網(wǎng)絡(luò)中心性、網(wǎng)絡(luò)范圍、網(wǎng)絡(luò)密度）與技術(shù)創(chuàng)新存在正面相關(guān)關(guān)系，且知識(shí)共享具有中介作用；社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系（包括聯(lián)結(jié)穩(wěn)定性、互動(dòng)頻率、互惠性）與技術(shù)創(chuàng)新存在正面相關(guān)關(guān)系，且知識(shí)共享具有中介作用。根據(jù)以上的結(jié)論，可以從提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的角度提出如下建議。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)方面：企業(yè)要占據(jù)更多的結(jié)構(gòu)洞，使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)中心性更高，具體來(lái)說(shuō)就是提高企業(yè)知名度，與更多的企業(yè)合作，提供給其他企業(yè)更多幫助，充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中介的作用，保證本企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)成員中的威望和地位；網(wǎng)絡(luò)關(guān)系方面：加強(qiáng)與科研機(jī)構(gòu)、政府部門、中介組織和其他企業(yè)的聯(lián)系的次數(shù)，保持較長(zhǎng)久的聯(lián)系，且相互交流時(shí)盡可能的提供安全可靠且對(duì)方所需要的信息，要促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)成員建立互惠互利的交流環(huán)境，避免企業(yè)的機(jī)會(huì)主義和“搭便車”現(xiàn)象。知識(shí)共享層面要建立知識(shí)共享網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)企業(yè)集體學(xué)習(xí)，增強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)搜索能力和知識(shí)轉(zhuǎn)移能力，建立學(xué)習(xí)型組織。

作者:楊飛飛 單位:江蘇大學(xué)管理學(xué)院