導(dǎo)語：石油化工企業(yè)績效考核論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

［摘要］石油化工企業(yè)運用目標(biāo)管理法開展績效考核工作，能最大限度消除體制機(jī)制上的種種弊端，并具有評價較客觀、能激發(fā)員工的團(tuán)隊合作精神、增強(qiáng)員工的工作責(zé)任心等優(yōu)點。石油化工企業(yè)績效考核指標(biāo)包括組織績效考核和全員績效考核。其中組織績效考核的工作流程為：首先制訂和分解企業(yè)績效考核指標(biāo)，其次對企業(yè)績效考核指標(biāo)進(jìn)行評價和改進(jìn)，最后進(jìn)行組織績效考核的具體實施等；全員績效考核的工作流程為：首先確定員工績效考核目標(biāo)，其次對績效考核過程進(jìn)行跟蹤與輔導(dǎo)，然后進(jìn)行員工績效考核的具體實施，最后進(jìn)行考核結(jié)果的信息反饋等。

［關(guān)鍵詞］石油化工企業(yè)；目標(biāo)管理；績效考核

績效考核是企業(yè)人力資源管理的重要工作內(nèi)容，其結(jié)果常常被用來作為員工升職調(diào)薪、核發(fā)資金、安排培訓(xùn)等工作的依據(jù)。石油化工企業(yè)運用目標(biāo)管理法開展績效考核工作，能最大限度消除體制機(jī)制上的種種弊端，充分激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而順利實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營總目標(biāo)。

1目標(biāo)管理法的含義及其在企業(yè)績效考核工作中的意義

目標(biāo)管理法是指圍繞企業(yè)一定時期的總目標(biāo)，由企業(yè)各部門管理人員和全體職工各自制訂自己的分目標(biāo)，經(jīng)過調(diào)整、平衡，使它們成為一個相互聯(lián)系的目標(biāo)系統(tǒng)，同時確定相應(yīng)的責(zé)任和權(quán)利，進(jìn)行嚴(yán)格考核，促使每一位員工自覺實現(xiàn)各自目標(biāo)，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營總目標(biāo)的一種管理方法。運用目標(biāo)管理法進(jìn)行績效考核，具有重大的現(xiàn)實意義。1．1評價較客觀，能體現(xiàn)公平原則?？冃Э己艘阅繕?biāo)管理的指標(biāo)為考核標(biāo)準(zhǔn)，這些指標(biāo)能直接反映部門和員工工作任務(wù)完成情況，評價較客觀，能體現(xiàn)績效考核的公平、公正、公開原則，同時也適合考核人員對被考核人員提出建議，進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)。1．2能激發(fā)員工的團(tuán)隊合作精神。由于目標(biāo)管理體系中各管理目標(biāo)具有連鎖性，制訂出的企業(yè)總目標(biāo)須各個部門和全體員工通力合作才能完成。因此，能使員工產(chǎn)生休戚與共的感覺，形成團(tuán)隊合作精神，并匯集力量完成整體目標(biāo)。1．3能增強(qiáng)員工的工作責(zé)任心目標(biāo)管理法強(qiáng)調(diào)員工全程參與，要求員工自己制訂或參與制訂目標(biāo)。在制訂目標(biāo)的過程中，盡量考慮員工的意見，這樣做既使目標(biāo)制訂符合實際，也有利于增強(qiáng)員工的責(zé)任心，激發(fā)員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。

2目標(biāo)管理法在石油化工企業(yè)績效考核中的應(yīng)用

石油化工企業(yè)績效考核指標(biāo)分為組織績效考核指標(biāo)體系和全員績效考核指標(biāo)體系。在企業(yè)管理實踐過程中，利用目標(biāo)管理法進(jìn)行績效考核，通過確定企業(yè)年度目標(biāo)任務(wù)，層層分解下達(dá)任務(wù)，再進(jìn)行月度、季度、年度績效考核，從而實現(xiàn)企業(yè)年度管理目標(biāo)。

2．1組織績效考核的主要流程

組織績效評價是管理者運用一定的指標(biāo)體系對組織的整體運營效果做出的概括性評價。通過有效的評價可以揭示組織的運營能力、償債能力、贏利能力和對社會的貢獻(xiàn)，為管理人員和利益相關(guān)者提供相關(guān)信息，為改善組織績效指明方向。主要有以下幾個工作步驟。2．1．1制訂和分解企業(yè)績效考核指標(biāo)。1）確定企業(yè)年度管理目標(biāo)。年初，企業(yè)職能部門結(jié)合上年度生產(chǎn)經(jīng)營管理完成情況，根據(jù)持續(xù)改進(jìn)原則提出新年度企業(yè)管理目標(biāo)，決策層結(jié)合上級下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營管理任務(wù)情況以及企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，審核和確定企業(yè)年度管理目標(biāo)，并在年度職代會上以行政工作報告方式經(jīng)職工代表大會審議，充分溝通，達(dá)成共識。2）職能部門建立企業(yè)績效考核指標(biāo)體系。職能部門對年度管理目標(biāo)進(jìn)行量化、分解，形成部門考核辦法。首先由財務(wù)部門根據(jù)年度管理目標(biāo)，組織相關(guān)職能部門對年度管理目標(biāo)的利潤、成本、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等量化指標(biāo)展開分解，形成全面預(yù)算管理指標(biāo)體系。其次由企管部門根據(jù)全面預(yù)算管理指標(biāo)對年度管理目標(biāo)的重要程度，確定納入企業(yè)績效考核指標(biāo)體系的指標(biāo)及其考核權(quán)重，形成對重點考核單位的指標(biāo)體系考核辦法；未納入企業(yè)績效指標(biāo)體系考核的全面預(yù)算管理的其他指標(biāo)，以及各專業(yè)部門根據(jù)目標(biāo)管理而細(xì)化分解的其他專業(yè)指標(biāo)以及重要管理過程控制要求，由各部門在績效考核辦法的專業(yè)管理考核條款里體現(xiàn)其管理和考核內(nèi)容，并輔以相應(yīng)的考核評價標(biāo)準(zhǔn)，形成專業(yè)管理考核辦法。對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理和發(fā)展方面，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績提升緊密相關(guān)，難以納入績效考核體系量化考核的重要工作和重大項目的管理目標(biāo)，分解為專項考核辦法進(jìn)行目標(biāo)的跟蹤和管理。3）基層單位和部門進(jìn)一步細(xì)化考核指標(biāo)。各基層單位、各部門對績效考核指標(biāo)進(jìn)行分解，依據(jù)企業(yè)考核辦法，結(jié)合本單位實際，按照“下級目標(biāo)保上級目標(biāo)”“逐級展開”的原則，相應(yīng)制訂完成本單位績效考核辦法，并組織細(xì)化崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。2．1．2對企業(yè)績效考核指標(biāo)進(jìn)行評價和改進(jìn)。1）對績效考核指標(biāo)進(jìn)行評價。目標(biāo)歸口管理部門要定期對管理目標(biāo)的進(jìn)展情況進(jìn)行評價，由職能部門在專題會議上講評，并對下月重點管理工作進(jìn)行布置，次月專題會議召開前跟蹤完成情況并評價，形成閉環(huán)管理。企管部門也要按規(guī)定審核管理目標(biāo)、考核指標(biāo)完成情況、評價管理目標(biāo)、考核指標(biāo)完成的進(jìn)度和程度，對未完成目標(biāo)、指標(biāo)的情況，組織有關(guān)單位分析原因，制訂對策措施，并復(fù)查整改情況，做到閉環(huán)管理。2）對績效考核指標(biāo)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。企管部門對企業(yè)各個指標(biāo)年度完成情況進(jìn)行分析，分析結(jié)果作為修訂下年度企業(yè)績效考核管理辦法的參考依據(jù)。必要時，還要根據(jù)評審結(jié)果對管理目標(biāo)、考核指標(biāo)進(jìn)行修改，以實現(xiàn)績效考核指標(biāo)的持續(xù)改進(jìn)。2．1．3組織績效考核的具體實施。1）月度績效考核的實施。企業(yè)對管理目標(biāo)的完成情況和過程管理情況進(jìn)行考核。分兩個層面，首先是專業(yè)部門對各單位的考核，包括指標(biāo)考核完成情況、專業(yè)管理考核情況，對各單位上月的指標(biāo)考核完成情況和專業(yè)管理考核情況簡要分析。其次是對專業(yè)部門的考核，包括生產(chǎn)經(jīng)營重點考核部門每月自考核，其他部門季度自考核，企管部門對各專業(yè)部門自考核結(jié)果審核，與各單位對接考核情況，收集反饋意見，核實、協(xié)調(diào)有關(guān)考核問題，形成月度考核結(jié)果并通報。2）年終績效考核的實施。年底，企管部門根據(jù)年度績效考核預(yù)考核完成情況，形成各單位年度考核結(jié)果，根據(jù)考核結(jié)果及已兌現(xiàn)情況，計算出各單位的年度績效兌現(xiàn)結(jié)果；根據(jù)各單位年度生產(chǎn)經(jīng)營情況，提出加減分建議，并入各單位的年度考核結(jié)果及年終兌現(xiàn)結(jié)果。

2．2全員績效考核的主要流程

全員績效考核是指對經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作等三支隊伍的績效考核，堅持全員覆蓋、分級分類、業(yè)績導(dǎo)向、客觀公正、閉環(huán)管理和激勵約束原則，突出對員工工作績效、工作能力和工作作風(fēng)三個方面考核，并根據(jù)三支隊伍的特點，以及員工的崗位性質(zhì)，不同層次、不同崗位員工的考核內(nèi)容和權(quán)重有所不同。主要有以下幾個工作步驟。2．2．1確定員工績效考核目標(biāo)。主要確定關(guān)鍵績效指標(biāo)和階段性工作目標(biāo)。關(guān)鍵績效指標(biāo)的確定，是以企業(yè)年度績效考核指標(biāo)明確的責(zé)任為基礎(chǔ)，采取自上而下逐級分解，結(jié)合崗位說明書形成員工崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)。階段性工作目標(biāo)的確定，是指為了完成關(guān)鍵績效指標(biāo)所采取的具體策略及工作計劃，包括專項考核方案中任務(wù)的逐級分解和落實以及員工職業(yè)生涯規(guī)劃的階段性要求。考核初期，被考核對象的直接上級要在和被考核對象充分溝通交流的基礎(chǔ)上，確定考核目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，被考核對象根據(jù)績效考核目標(biāo)，提出切實可行的績效工作計劃。2．2．2對績效考核過程進(jìn)行跟蹤與輔導(dǎo)。各級考核主管全程跟蹤績效目標(biāo)進(jìn)行情況，及時糾正員工行為與工作目標(biāo)之間可能出現(xiàn)的偏離，尋求影響績效的問題與原因，對員工進(jìn)行必要的輔導(dǎo)，促進(jìn)績效目標(biāo)的實現(xiàn)。2．2．3員工績效考核的具體實施。各級考核主管根據(jù)月度績效考核指標(biāo)的分解和落實，以及崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，對員工的工作績效進(jìn)行考核和測評。按照員工對應(yīng)的工作能力和工作作風(fēng)量化考核指標(biāo)及評價要點和考核周期，進(jìn)行工作行為、工作態(tài)度的評價。員工年度績效考核結(jié)果，按照個人年度績效考核最終得分高低，在合理排序的基礎(chǔ)上，分為優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職等五個檔次。為體現(xiàn)績效差別，增強(qiáng)激勵約束效果，按三支隊伍不同序列，年度績效考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工原則控制在本序列員工總數(shù)的5％～10％，良好的員工原則控制在本序列員工總數(shù)的20％～30％，基本稱職的員工原則控制在本序列員工總數(shù)的5％～10％。2．2．4考核結(jié)果的信息反饋。從績效目標(biāo)的確定、執(zhí)行、考核評價的整個過程，直接主管都要注重與員工的溝通?？冃Э己嗽u價完成后，直接主管必須同被考核者進(jìn)行面談，并將考核結(jié)果反饋給被考核者，肯定成績，指出問題，交流意見，共同分析期望與結(jié)果之間存在差異的原因，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，幫助提高工作績效。

3結(jié)束語

總而言之，運用目標(biāo)管理法對企業(yè)部門和員工進(jìn)行績效考核，能客觀公正地評價企業(yè)的組織績效與員工個人績效，還能激發(fā)員工的團(tuán)隊合作精神，增強(qiáng)員工的工作責(zé)任心，為達(dá)成企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的目標(biāo)提供了保障，是一種行之有效的績效考核辦法。

作者:白海江 單位:中國石油化工集團(tuán)公司監(jiān)察局

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