導(dǎo)語：圖書館知識(shí)管理工作探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：知識(shí)管理屬于一種新型的理論以及管理方式，這種知識(shí)管理的方式對(duì)于目前的任何組織都具備一定的作用，其中，圖書館是當(dāng)前社會(huì)之中十分重要的組織之一，在目前的圖書館很有必要加強(qiáng)知識(shí)管理的工作，知識(shí)管理和圖書館管理不管是在價(jià)值目標(biāo)上還是歷史淵源上，兩者之間都存在十分密切的關(guān)系，但是，圖書館的知識(shí)管理工作和企業(yè)的知識(shí)管理又有所區(qū)別。本文主要是對(duì)知識(shí)管理視域下的圖書館工作進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理;視域;圖書館;工作

在如今這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，讀者對(duì)于圖書館的管理模式以及管機(jī)制等都提出了更為嚴(yán)格以及更高的要求，在目前的圖書館實(shí)施知識(shí)管理的戰(zhàn)略是一種重大的發(fā)展趨勢(shì)，其中，知識(shí)管理的內(nèi)涵體現(xiàn)了圖書館需要[1]，相關(guān)人員需要以信息為基礎(chǔ)以及以技術(shù)為工具，加強(qiáng)圖書管理的創(chuàng)新工作，與此同時(shí)，相關(guān)工作人員需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，對(duì)知識(shí)資源實(shí)施現(xiàn)代化的管理，促使圖書館的信息資源得到充分利用。

1圖書館內(nèi)部知識(shí)管理概述

加強(qiáng)圖書館管理的主要目的在于確保其基本職能的有效發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)人類文化遺產(chǎn)的有效保護(hù)，在保護(hù)的同時(shí)開展相應(yīng)的社會(huì)教育，實(shí)現(xiàn)科學(xué)情報(bào)與智力資源開發(fā)和傳遞，這些管理目標(biāo)也是知識(shí)管理的主要內(nèi)容。知識(shí)管理與圖書館管理工作有很多相似點(diǎn)和共同點(diǎn)，因此在進(jìn)行圖書館管理時(shí)，必須要與相應(yīng)的知識(shí)管理結(jié)合起來。但是，目前許多圖書館依舊將文獻(xiàn)資源作為物品進(jìn)行管理，而不是將其作為知識(shí)進(jìn)行管理[2]。在知識(shí)保存和管理過程中必須要借助相應(yīng)的物質(zhì)載體，例如書籍、光盤等，所以，長(zhǎng)期以來人們都將藏書冊(cè)數(shù)作為評(píng)價(jià)圖書館管理水平的重要衡量指標(biāo)，導(dǎo)致很多人將知識(shí)含量的多少簡(jiǎn)單定義為載體數(shù)量的多少，將載體管理與知識(shí)管理同等對(duì)待，這與工廠企業(yè)對(duì)于零部件的管理是一個(gè)道理，僅僅是對(duì)載體進(jìn)行管理，并不是真正意義上的知識(shí)管理。對(duì)于那些知識(shí)含量較高的書籍只有在人們對(duì)其進(jìn)行閱讀和利用之后，其價(jià)值才真正得到了發(fā)揮，因此，知識(shí)管理工作并不是簡(jiǎn)單地圖書管理，而是要堅(jiān)持以人為本的管理念，借助知識(shí)管理的手段促進(jìn)知識(shí)的傳播和利用，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新社會(huì)發(fā)展。

2知識(shí)管理環(huán)境下圖書館管理主要問題分析

第一，圖書館管理對(duì)象和知識(shí)管理需要相矛盾。立足于知識(shí)管理理論，圖書館管理的主要對(duì)象應(yīng)當(dāng)是知識(shí)，但是，現(xiàn)在各大圖書館管理的主要對(duì)象都是人和事務(wù)，并非知識(shí)。圖書館內(nèi)部管理工作也都停留在人事管理以及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整上，外部管理工作大部分是圖書保護(hù)以及流通上，也有部分圖書館會(huì)涉及到針對(duì)讀者開展的某些活動(dòng)。不管是內(nèi)部管理還是外部管理工作都不符合知識(shí)管理的相關(guān)要求，因此圖書館管理中對(duì)于知識(shí)管理的優(yōu)勢(shì)也沒有得到很好的體現(xiàn)。第二，圖書館管理工作方法和知識(shí)管理手段匹配性不良。圖書館管理工作依舊局限在傳統(tǒng)的管理模式上，這與知識(shí)管理創(chuàng)新性的要求不符，并且在很多管理手段上是沖突的。第三，圖書館管理工作的最終效果并沒有真正體現(xiàn)出知識(shí)管理的意義，大部分的圖書館管理工作都是以圖書館正常運(yùn)行為主要依據(jù)，對(duì)于知識(shí)管理概念體現(xiàn)的價(jià)值較小[3]。

3知識(shí)管理環(huán)境下圖書館管理的有效措施

筆者認(rèn)為，為了促使圖書館的管理水平得到大幅度提升，需要采取有效的措施進(jìn)行改進(jìn)和完善，應(yīng)當(dāng)建立健全知識(shí)管理系統(tǒng)、建設(shè)知識(shí)管理創(chuàng)新體系、培養(yǎng)員工主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)、創(chuàng)新圖書館的管理方法以及促進(jìn)圖書館知識(shí)實(shí)現(xiàn)共享。3.1建立健全知識(shí)管理系統(tǒng)。隨著信息化技術(shù)的建設(shè)和發(fā)展，圖書館必須要建立起一套統(tǒng)一完整的知識(shí)管理系統(tǒng)，只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理[4]，將圖書館所管理的知識(shí)價(jià)值發(fā)揮出來，對(duì)此管理者要在掌握基本管理知識(shí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合先進(jìn)的管理理念，將知識(shí)管理工作與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效結(jié)合在一起，另外管理者自身還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)不同的管理經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí)，通過相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書館資源共享，在知識(shí)管理的同時(shí)達(dá)到最大的宣傳效果，增進(jìn)員工之間、不同讀者之間的交流與學(xué)習(xí)，充分展示出知識(shí)管理的價(jià)值。3.2建設(shè)知識(shí)管理創(chuàng)新體系。先進(jìn)的技術(shù)保障是知識(shí)管理和圖書館管理工作的基礎(chǔ)，所以必須要構(gòu)建一套完善的知識(shí)管理創(chuàng)新體系，通過相應(yīng)的技術(shù)促進(jìn)圖書館電子信息化建設(shè)，完善管理的組織機(jī)構(gòu)，拓寬圖書館管理的服務(wù)渠道，從根本上提高管理工作的效益和質(zhì)量，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理模式，依靠先進(jìn)的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書管理與知識(shí)管理的有效結(jié)合。3.3培養(yǎng)員工主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。傳統(tǒng)的圖書館管理模式主要是以圖書文獻(xiàn)資源的管理為核心展開的，通過館內(nèi)閱覽、圖書借閱、參考咨詢等形式開展相應(yīng)的服務(wù)，這些服務(wù)工作最初都是由讀者提出，而圖書館本身只是被動(dòng)接受[5]，一直以來圖書館的服務(wù)方式都是以被動(dòng)接受為主，嚴(yán)重缺乏主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)，這樣不僅無法滿足讀者的多樣化需要，同時(shí)降低了館內(nèi)文獻(xiàn)資源的傳播利用效率，背離了圖書館最初的服務(wù)宗旨。針對(duì)這樣的問題，圖書館在加強(qiáng)知識(shí)管理的基礎(chǔ)上必須要重視培養(yǎng)自身的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，根據(jù)新時(shí)代對(duì)于知識(shí)的新要求明確不同用戶的個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)管理模式的知識(shí)化、服務(wù)化轉(zhuǎn)變。3.4完善知識(shí)營(yíng)銷以及人才資源管理。人才資源管理主要是指通過對(duì)各類高素質(zhì)人才的培養(yǎng)和管理來提高圖書館管理工作的整體水平，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。對(duì)此圖書館必須要營(yíng)造出良好的學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)造人才發(fā)展的環(huán)境；知識(shí)營(yíng)銷管理主要是指針對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的不同環(huán)節(jié)進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)管理，將圖書館信息的使用和商品的購買者作為合伙人，從而實(shí)現(xiàn)信息資源挖掘效率的最大化，促進(jìn)知識(shí)管理工作效率的提高。3.5創(chuàng)新圖書館的管理方法。創(chuàng)新是社會(huì)進(jìn)步的根本動(dòng)力，圖書館管理工作也是如此，必須要與先進(jìn)的創(chuàng)新理念結(jié)合起來才能有效提高圖書館的管理質(zhì)量。在管理方式上圖書館要盡量采用電子資料的管理模式，建立電子管理數(shù)據(jù)庫，從而提高管理效率的同時(shí)，便于讀者查詢、學(xué)習(xí)[6]。3.6促進(jìn)圖書館知識(shí)實(shí)現(xiàn)共享顯性知識(shí)主要是指可以存儲(chǔ)于報(bào)刊、雜志以及書籍、數(shù)據(jù)庫等不同載體上的知識(shí)，具有系統(tǒng)化、規(guī)范化的特點(diǎn)。當(dāng)前圖書館管理工作可以結(jié)合相應(yīng)的電子信息技術(shù)提高信息資源收集、分析、篩。選、加工、評(píng)價(jià)的效率，提高用戶滿意度。隱性知識(shí)主要是指存在于人的大腦中，是人們長(zhǎng)期學(xué)習(xí)工作產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)、思想，針對(duì)這類隱性知識(shí)圖書館可以建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)不同人群之間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的交流和共享，建立知識(shí)交流的平臺(tái)，提高用戶的參與熱情，鼓勵(lì)其參與到知識(shí)互動(dòng)中。

4結(jié)語

綜上所述，為了完善圖書館的管理工作，需要促進(jìn)知識(shí)共享、創(chuàng)新圖書館的管理方法、培養(yǎng)員工主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)、建立健全知識(shí)管理系統(tǒng)、完善知識(shí)營(yíng)銷以及人才資源管理。只有這樣，才能有效提升圖書館管理水平以及效率。

參考文獻(xiàn)

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作者:楊冬春 單位:吉林藝術(shù)學(xué)院圖書館