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一、社會化問答社區(qū)對大學生個人知識管理的影響

由于社會化問答社區(qū)是群體智慧協(xié)作的成果，但由于網(wǎng)絡平臺的開放性、虛擬性、非專業(yè)性，網(wǎng)絡信息存在良莠不齊的現(xiàn)象。總的來說，大學生利用社會化問答社區(qū)進行個人知識管理是一種有利有弊的做法。其一，興趣導向原則，激發(fā)研究動力。興趣是最好的老師。不同于課堂文化的“老師提問，學生回答”的學習模式“，知乎”為大學生提供了一個“興趣為主，專業(yè)性為輔”的交流平臺。社會化問答社區(qū)以其新穎獨特的問答機制，提高了大學生的參與熱度，讓其主動去關注問題，回答問題。不同于在學校的傳統(tǒng)教育模式，自主學習模式是未來社會人們獲取信息的一項實用性技能。這與現(xiàn)代人所倡導的，“培養(yǎng)終身學習的能力”在大方向是一致的。用戶會選擇自己感興趣的問題或有深刻體會的問題，進行作答。其二，答案質(zhì)量高，具有一定的參考價值。國外學者試圖對網(wǎng)絡問答平臺的答案質(zhì)量進行評估，建立了問答社區(qū)多維度的質(zhì)量評估模型。利用此評估模型，國內(nèi)學者得出以下結(jié)論?！爸酢痹谕暾浴⑿畔⒘?、易讀性、簡潔性、說服力、專業(yè)性，這幾個維度對答案質(zhì)量的共享力度較大，優(yōu)于“百度知道”。由此可見“，知乎”在眾多社會化問答社區(qū)中，答案水平偏高，對于個人知識管理具有一定的幫助。其三，過度依賴網(wǎng)絡渠道，忽視書本知識，研究水平下降。能否正確利用書籍、網(wǎng)絡等資源獲取所需信息，并將其轉(zhuǎn)化為個人知識，是判斷一個人是否具有良好學習能力的指標?！爸酢边@類社會化問答社區(qū)，讓有共同關注點的人們聚在一起，互相啟迪，共同進步，創(chuàng)造價值?？偫硖岢觥盎ヂ?lián)網(wǎng)+”之后，現(xiàn)在京東搜索“互聯(lián)網(wǎng)+”的書已經(jīng)有二十多本，顯然互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一種符號和潮流。大學生幾乎每天都接觸到互聯(lián)網(wǎng)。然而如何從網(wǎng)絡信息中鑒別知識的可靠性成為考驗大學生的一道難題。現(xiàn)在的大學生過度依賴于網(wǎng)絡信息，缺乏獨立思考，有些大學生甚至為了完成作業(yè)，完全利用網(wǎng)絡搜索所需資料，然后“復制粘貼”，坐享別人的研究成果。長此以往，必然會導致大學生的研究生平下降。

二、社會化問答社區(qū)對大學生意識形態(tài)形成與發(fā)展的影響

社會化問答社區(qū)每天都充斥著五花八門的網(wǎng)絡信息。網(wǎng)絡信息也具有意識形態(tài)功能。本文結(jié)合“知乎”傳播網(wǎng)絡信息的具體形式，分析社會化問答社區(qū)的信息對大學生意識形態(tài)的形成與發(fā)展的影響。

（一）沖擊價值觀，挑戰(zhàn)主流意識形態(tài)

在8.19講話上強調(diào)：“領導干部特別是高級干部要把系統(tǒng)掌握馬克思主義基本理論作為看家本領，老老實實、原原本本學習馬克思列寧主義、思想特別是鄧小平理論、‘三個代表’重要思想、科學發(fā)展觀?！睂τ诖髮W生價值觀的要求，也是如此。然而，社會化問答社區(qū)對大學生的價值觀也具有沖擊作用。在信息爆炸的網(wǎng)絡世界里，并不都是弘揚主旋律，傳播正能量的信息。在這里難免會出現(xiàn)一些不符合時展的價值觀和意識形態(tài)。大學生的在思想上容易受到不良價值觀的誘導，引發(fā)一些社會問題。馬克思主義的價值觀才是大學生應該倡導的價值觀?；ヂ?lián)網(wǎng)能夠發(fā)揮其教育工具的效用，在信息和傳播的同時，信息內(nèi)容對接受者往往也會起到引導教化的作用。例如，“知乎”CEO周源在接受專訪時表示，“知乎”試圖傳遞一種價值觀。即“讓渴望知識的人得到滿足，讓幫助別人的人收獲尊嚴，讓辯論者更加知書達理，讓被喧囂的社交媒體搞得悲觀厭世的人有了精神家園?！薄爸酢眰鬟f出一種知識共享的精神，使大家能夠在同一交流平臺中各抒己見，表達觀點，消除了階級觀念，有利于大學生平等意識的形成。

（二）促進思想交流，傾聽別人意見

較之傳統(tǒng)信息傳播模式，網(wǎng)絡信息的傳播讓更多的人有機會自己的觀點和理論。在這種情況下，社會將出現(xiàn)思想意識多元化的趨勢?！爸酢笔紫仁且粋€巨大的問題收集器，給大學生提供了一個可以互相交流，分享知識的平臺。大學生在“知乎”中進行思想碰撞，掌握知識和技能。大學生作為時代的弄潮兒，可以通過社會化問答社區(qū)，了解自己專業(yè)的前沿動態(tài)，有利于培養(yǎng)自主學習的能力。然而，利用社會化問答社區(qū)獲取知識，尤其是專業(yè)知識，是不被大多數(shù)老師推崇的。網(wǎng)絡這個虛擬社區(qū)難免存在信息良莠不齊等情況，大學生對不良信息的甄別能力尚且不高。不正確的或非主流意識形態(tài)的偏差思想，一旦被大學生吸收同化，將是一個很嚴重的問題。任何一個社會化問答社區(qū)，包括“知乎”在內(nèi)，都無法代表學術界的專家們的聲音，缺乏嚴格意義上的專業(yè)性。

（三）“控制”行為，改變行為方式

不可否認，意識形態(tài)和思想觀念會對大學生的行為產(chǎn)生一定的影響，并且會自覺滲透到日常行動中去。社會化問答社區(qū)改變著大學生的學習方式、溝通方式、消費方式、娛樂方式。最簡單的，社會化問答社區(qū)可以使大學生了解各種產(chǎn)品的用戶體驗，從而決定是否購買此產(chǎn)品?！胺N草”、“安利”這類帶有強烈網(wǎng)絡色彩的詞語在大學生中十分流行?！胺N草”可以這樣理解，是指由于某人介紹了某樣東西如何好如何棒，讓你對此怦然動心，她便是給你“種草”人。越是論壇名人，越是被注以“精華”的帖子“，種草”的能力就越強?！鞍怖睅в型扑]的意思，是指某人把好用的東西推薦給別人，常見于各大社交網(wǎng)絡。這在一定程度上，影響了大學生的消費觀。然而社會化問答社區(qū)給大學生的日常學習生活帶來便利的同時，也會在潛移默化中，產(chǎn)生一些問題。自制力不強的大學生，會過度沉迷于網(wǎng)絡這個虛擬世界，活在自己的內(nèi)心世界中，不愿走出來和現(xiàn)實世界的同學、家人、朋友交流。長遠來看不利于大學生身心健康的發(fā)展。再者，大學生會受到社會化問答社區(qū)某些輿論的煽動，做出一些過激的行為，對我國構建和諧社會產(chǎn)生了消極影響。

作者:張玉 單位:東北財經(jīng)大學