導(dǎo)語(yǔ)：供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理的意義一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：供電企業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性支柱產(chǎn)業(yè)，長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)政府的相關(guān)部門對(duì)其高度重視，投入了大量的人力、物力、財(cái)力。然而，日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)供電企業(yè)的發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。因此，對(duì)供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理中營(yíng)銷稽查的應(yīng)用及其實(shí)踐意義進(jìn)行了分析和討論，并提出了相關(guān)建議，僅供參考。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；營(yíng)銷管理；營(yíng)銷稽查；電量審核

營(yíng)銷管理不僅是保證供電企業(yè)快速發(fā)展、永葆生機(jī)的重要手段，也是供電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。營(yíng)銷稽查作為供電企業(yè)營(yíng)銷管理中非常重要的組成部分，大部分供電企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了其發(fā)展的重要性。

1電力營(yíng)銷管理中營(yíng)銷稽查的應(yīng)用

筆者對(duì)所在城市供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理中營(yíng)銷稽查的現(xiàn)階段情況進(jìn)行了走訪調(diào)查，并結(jié)合國(guó)內(nèi)其他供電企業(yè)營(yíng)銷稽查管理的相關(guān)數(shù)據(jù)，總結(jié)出了以4點(diǎn)。

1.1電費(fèi)電價(jià)稽查

電費(fèi)和電價(jià)稽查是整個(gè)供電企業(yè)營(yíng)銷稽查中最基礎(chǔ)的部分，其主要是監(jiān)督和調(diào)查抄表人員、電量審核人員、記錄人員的工作情況。營(yíng)銷稽查能很好地幫助供電企業(yè)分析用戶電量的使用情況和分析未來(lái)電量的使用趨勢(shì)，從而為用戶的用電合法權(quán)益提供保障。

1.2計(jì)量管理稽查

所謂“計(jì)量管理稽查”，是指供電企業(yè)在日常工作中定期檢查電量的計(jì)量方式，確保其符合電量計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。此外，還包括核查用戶電表的使用情況，及時(shí)更換出現(xiàn)故障或存在問(wèn)題的電表。

1.3營(yíng)銷系統(tǒng)稽查

營(yíng)銷系統(tǒng)稽查是指對(duì)供電企業(yè)的整體營(yíng)銷管理情況進(jìn)行的核查，主要是對(duì)營(yíng)銷管理從業(yè)人員的工作情況、用戶基本資料的保管情況等進(jìn)行檢查，其目的是為了更好地促進(jìn)供電企業(yè)營(yíng)銷管理工作的順利進(jìn)行。通過(guò)對(duì)比調(diào)查資料與實(shí)際情況，制訂服務(wù)計(jì)劃，為廣大用戶提供電力支持，進(jìn)一步確保人們?cè)谌粘Ｉ钪袑?duì)電力的需要得到穩(wěn)定供應(yīng)。

1.4用電情況稽查

用電情況稽查主要是審查用戶的用電異常情況、用戶身份、供電企業(yè)與用戶之間的合同，其主要目的是為了進(jìn)一步監(jiān)督用戶的電力使用情況和供電企業(yè)自身，確保整個(gè)供電工作的順利進(jìn)行。

2電力營(yíng)銷管理中營(yíng)銷稽查的實(shí)踐意義

電力設(shè)施作為人們?cè)谌粘Ｉ钪斜夭豢缮俚幕A(chǔ)設(shè)施，長(zhǎng)期以來(lái)得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，特別是隨著科學(xué)技術(shù)的日趨發(fā)展，日常生活、生產(chǎn)對(duì)電力的需求與日俱增，這無(wú)形中加大了供電企業(yè)的工作量和工作難度。營(yíng)銷稽查對(duì)供電企業(yè)的健康發(fā)展起到了非常重要的保障作用，本文將其實(shí)踐意義總結(jié)為以下4點(diǎn)。

2.1提高供電企業(yè)營(yíng)銷管理的綜合水平

在整體上提高了供電企業(yè)營(yíng)銷管理的綜合水平，是現(xiàn)階段營(yíng)銷稽查工作最重要的實(shí)踐意義。通過(guò)一系列的稽查工作，可從各方面檢查供電企業(yè)的營(yíng)銷工作。比如，營(yíng)銷稽查從業(yè)人員通過(guò)對(duì)日常工作數(shù)據(jù)的檢查和核實(shí)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常工作中的異常情況，并通過(guò)聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，可及時(shí)解決問(wèn)題，從而進(jìn)一步提升供電企業(yè)日常工作的效率。

2.2最大限度地減少經(jīng)濟(jì)損失

營(yíng)銷稽查工作能保護(hù)供電單位的切身利益，最大限度地減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失。營(yíng)銷稽查主要對(duì)供電企業(yè)的日常營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，由于供電企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的業(yè)務(wù)種類較多、手續(xù)復(fù)雜，必要的稽查工作能有效、及時(shí)地糾正其工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步規(guī)范整個(gè)電力市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，從而更好地保證我國(guó)電力行業(yè)的快速、健康、平穩(wěn)發(fā)展。

2.3提高從業(yè)人員的綜合業(yè)務(wù)水平

供電企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中開展稽查工作可提高從業(yè)人員的綜合業(yè)務(wù)水平，有助于幫助從業(yè)人員及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的問(wèn)題；企業(yè)可以根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。此外，對(duì)于稽查人員自身而言，查找工作中存在的問(wèn)題和不足也能有效地避免自己在今后的工作中犯類似的錯(cuò)誤。因此，營(yíng)銷稽查工作對(duì)供電企業(yè)的發(fā)展都能起到很好的促進(jìn)作用。

2.4有助于供電企業(yè)建立科學(xué)的運(yùn)轉(zhuǎn)體系

開展?fàn)I銷稽查工作可以幫助供電企業(yè)建立科學(xué)、有效的運(yùn)轉(zhuǎn)體系，促進(jìn)供電企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不斷以顧客的需要為導(dǎo)向，及時(shí)聽取來(lái)自客戶的意見(jiàn)和建議。這有助于供電企業(yè)在今后的發(fā)展中建立合理、行之有效的工作策略，也有利于領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)了解整個(gè)企業(yè)一線人員的工作情況，為其制訂良好的工作目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3結(jié)束語(yǔ)

供電企業(yè)的發(fā)展影響著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，如何有效地完善整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式是我國(guó)供電企業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的首要問(wèn)題。營(yíng)銷稽查系統(tǒng)的引進(jìn)在很大程度上改善了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，將整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)提升到了一個(gè)全新的高度。這不僅對(duì)企業(yè)營(yíng)銷政策的制訂起到了一定的幫助作用，也對(duì)整個(gè)供電企業(yè)的發(fā)展起到了很好的監(jiān)督作用。

參考文獻(xiàn):

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作者:庹祖龍 單位:國(guó)網(wǎng)湖北省電力公司巴東縣供電公司