導(dǎo)語：如何才能寫好一篇供電所安全管理工作亮點(diǎn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】三位一體；創(chuàng)新；診斷評價機(jī)制

全面實施供電所管理提升，進(jìn)一步規(guī)范供電所管理，全面排查和切實解決供電所建設(shè)和管理工作中存在的突出問題，健全完善供電所組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程和人員配置，加強(qiáng)關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)業(yè)務(wù)管控，提高了管理效能，提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，全面夯實農(nóng)電一線生產(chǎn)、營銷和服務(wù)基礎(chǔ)，促進(jìn)了公司各項工作更好的向前發(fā)展。

1 問題診斷

供電所是公司生產(chǎn)經(jīng)營的一線陣地，是服務(wù)客戶的基層窗口，代表供電企業(yè)形象。但目前部分供電所場所陳舊，功能區(qū)域不健全，配套裝備不足。尤其在“三集五大”改革后，“小而全”的管理模式，供電所擔(dān)負(fù)生產(chǎn)、營銷各方面任務(wù)，工作面廣、范圍大、涉及內(nèi)容多，但目前供電所結(jié)構(gòu)性缺員問題嚴(yán)重，專業(yè)管理部室人力資源受限，對供電所專業(yè)指導(dǎo)較少，管理相對弱化，供電所在全面落實管理要求方面存有差距。

2 管理提升目標(biāo)

實施“市縣所三位一體管控”， 全面夯實供電所管理基礎(chǔ)，推廣現(xiàn)代化管理手段，深化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施、安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)、人力資源、行風(fēng)建設(shè)等專業(yè)管理力度，提升供電所業(yè)務(wù)和服務(wù)“三農(nóng)”水平，推進(jìn)供電所健康、安全、規(guī)范、高效運(yùn)行。

通過實行“三位一體”管控，實施供電所管理提升工程，加強(qiáng)國網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所建設(shè)，每年完成1個國網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所建設(shè)任務(wù)。

1.1 安全生產(chǎn)

完成考核年度內(nèi)的安全生產(chǎn)目標(biāo)，不發(fā)生人身事故和設(shè)備事故；全面完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資計劃和新農(nóng)村電氣化建設(shè)任務(wù)；嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”和現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)書（卡），標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)率達(dá)到100%。

1.2 管理規(guī)范

加大硬件投入，基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施達(dá)標(biāo)率100%，C類營業(yè)廳達(dá)標(biāo)率100%。完善規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)正確率達(dá)到99.99%以上；員工參培率、考試通過率均達(dá)到100%；農(nóng)電工持證上崗率達(dá)到100%。

1.3 服務(wù)優(yōu)質(zhì)

故障搶修到達(dá)現(xiàn)場及時率達(dá)到100%，恢復(fù)送電及時率達(dá)到99.9%以上，供電服務(wù)承諾兌現(xiàn)率達(dá)到99.99%以上，業(yè)擴(kuò)服務(wù)時限達(dá)標(biāo)率不低于99.88%，行評保持第一或免評。

1.4 依法合規(guī)

嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)政策及公司各項規(guī)章制度，不發(fā)生損害公司形象的行風(fēng)事件；實行內(nèi)部公開，暢通監(jiān)督渠道，規(guī)定事項公開率達(dá)到100%。

3 主要做法

加強(qiáng)供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理。規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，完善“五小”建設(shè)，統(tǒng)一功能設(shè)計、標(biāo)志標(biāo)識和物品配置，規(guī)范便民服務(wù)設(shè)施設(shè)置，統(tǒng)一上墻圖版宣傳，補(bǔ)充供電所搶修車輛、備品備件和安全工器具，24小時自動售電機(jī)配置率要達(dá)到100%，進(jìn)一步提升應(yīng)急搶修能力和為民服務(wù)水平。強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，完善組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度，規(guī)范“一長三員”，“一室兩組”崗位設(shè)置，實現(xiàn)營配分開，抄核收分離；優(yōu)化細(xì)化46項現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，全面開展現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，規(guī)范作業(yè)流程，提升管理水平。

實行定點(diǎn)聯(lián)系供電所制度。召開供電所管理提升啟動會，全體班子成員承擔(dān)管理指標(biāo)。實施領(lǐng)導(dǎo)班子定點(diǎn)聯(lián)系供電所工作制度，每位班子成員包保2個供電所，定期深系點(diǎn)進(jìn)行工作調(diào)研和指導(dǎo)，督促供電所抓好各項措施的落實，有效解決基層存在的問題和困難。定期召開供電所管理提升推進(jìn)會，加強(qiáng)跟蹤檢查和考核評估，形成“綜合管理橫向到邊，專業(yè)管理縱向到底”的工作格局。

強(qiáng)化供電所專業(yè)化管理。將專業(yè)化管理向供電所有效延伸，出臺供電所專業(yè)化管理辦法，加強(qiáng)專業(yè)部室對供電所的專業(yè)指導(dǎo)、監(jiān)督和評價。按照“抓兩頭、帶中間”的工作思路，選取基礎(chǔ)相對薄弱且具有代表意義的供電所，進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，各專業(yè)管理部室進(jìn)行全面剖析，逐項制定問題整改里程碑計劃。加強(qiáng)典型培養(yǎng)，選樹標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所，目前東營公司系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所建成數(shù)量位居全省前列，建成比例位居全省第一。

開展供電所同業(yè)對標(biāo)。立足供電所管理實際，結(jié)合供電所重點(diǎn)工作，制定《東營供電公司供電所同業(yè)對標(biāo)管理辦法》和《東營供電公司供電所同業(yè)對標(biāo)綜合評價體系》，從基礎(chǔ)管理、安全管理、營銷服務(wù)、生產(chǎn)運(yùn)行和隊伍建設(shè)五大方向，提取30個指標(biāo)進(jìn)行供電所同業(yè)對標(biāo)工作。強(qiáng)化過程管控，月度公布對標(biāo)結(jié)果，季度召開專題會議，組織對弱勢指標(biāo)進(jìn)行診斷分析。對標(biāo)結(jié)果與業(yè)績考核掛鉤，有效激發(fā)供電所工作積極性。

注重亮點(diǎn)提升短板補(bǔ)齊。將供電所管理提升納入各單位、各縣區(qū)公司年度重點(diǎn)工作計劃，多個供電所被評為集團(tuán)公司先進(jìn)集體，7項創(chuàng)新成果獲得國家專利，東營公司“標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所建設(shè)典型經(jīng)驗”入圍集團(tuán)公司典型經(jīng)驗庫。打造“一所一亮點(diǎn)，一組一特色”，形成“三零一延伸”法（零費(fèi)用、零投訴、零事故，延伸服務(wù)），“雙五流動服務(wù)”（電力服務(wù)五進(jìn)，五項惠民服務(wù)）、“電力愛心驛站”等特色做法。通過開展現(xiàn)場會、經(jīng)驗交流會等特色活動，彌補(bǔ)各供電所短板，宣傳特色亮點(diǎn)和先進(jìn)做法，形成“比學(xué)趕幫超”的濃厚氛圍。

4 管理成效

通過“三位一體”管控，各供電所做到了工作標(biāo)準(zhǔn)高、業(yè)務(wù)管理細(xì)、報裝報修快、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)。一是工作標(biāo)準(zhǔn)高，實現(xiàn)基礎(chǔ)資料齊全、抄表收費(fèi)及時、營業(yè)管口規(guī)范、班組建設(shè)達(dá)標(biāo)。二是業(yè)務(wù)管理細(xì)，完善制度細(xì)分職責(zé)、安全管理著眼細(xì)節(jié)、線損承包細(xì)化到人、用電檢查認(rèn)真細(xì)致。三是報裝報修快，報裝流程暢、報修速度快、聯(lián)動效果好、環(huán)節(jié)控制嚴(yán)。四是服務(wù)質(zhì)量優(yōu)，提供特色服務(wù)、建立特殊群體檔案、設(shè)立“所長接待日”、拓寬收費(fèi)渠道、設(shè)置用電公示牌、成立“光明”服務(wù)隊、注重社會評價。不僅為轄區(qū)用電客戶提供了保證，也為供電所員工提供了行動的準(zhǔn)則和指南。

篇2

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；供電所；“2+3”模式

中圖分類號：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）35-0153-02

1 概述

為進(jìn)一步提升供電所管理水平，將供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落到實處，國網(wǎng)M供電公司根據(jù)國網(wǎng)省電力公司《供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)手冊》的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，在基層供電所展開了一系列標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落地的工作。T供電所在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面形成了良好的“示范效應(yīng)”，其標(biāo)準(zhǔn)化落地的“2+3”模式――以文化為引領(lǐng)，以制度為保障，從人、事、物3個層面進(jìn)行規(guī)范，成為基層供電所管理中的特色亮點(diǎn)。

圖1 供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落地的“2+3”模式示意圖

2 文化建設(shè)――爭創(chuàng)“群眾滿意基層站所”

2.1 建設(shè)“文化長廊”，傳播國網(wǎng)文化

作為“標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所”，T供電所充分發(fā)揮標(biāo)桿示范的作用，以國家電網(wǎng)公司“文化管心”的理念為指導(dǎo)，通過文化長廊的建設(shè)，對國家電網(wǎng)的核心精神和價值理念進(jìn)行顯性化地展示，以圖文結(jié)合的形式介紹供電所的所容所貌、成果榮譽(yù)、管理方針、員工風(fēng)采等特色亮點(diǎn)，從而提升供電所形象，傳播企業(yè)文化，營造良好的人文環(huán)境，讓員工“快樂工作，和諧生活”，潛移默化地激發(fā)員工的積極性。

2.2 落實民主管理，打造“職工之家”

T供電所以國網(wǎng)省電力公司《爭創(chuàng)星級班組通用標(biāo)準(zhǔn)》為基礎(chǔ)，通過職工大會、員工懇談會、“一對一”座談等方式進(jìn)行民主交流，加強(qiáng)一線員工與管理層的聯(lián)系和溝通，幫助員工解決困難，形成“團(tuán)結(jié)一致，互幫互助”的文化風(fēng)氣；同時供電所致力打造一個溫馨的“職工之家”，開展“讀書日”、茶話會、討論沙龍等活動，促進(jìn)員工的集體榮譽(yù)感和歸屬感，營造和諧氛圍。

3 制度保障――嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)范

3.1 健全管理機(jī)制，推行精益管理

國網(wǎng)M電力公司編制《供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)手冊》，對供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的日常工作提出了規(guī)范性的要求：建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制、落實員工崗位輪訓(xùn)常態(tài)機(jī)制、健全行風(fēng)監(jiān)督及信息反饋機(jī)制等。T供電所以《標(biāo)準(zhǔn)化供電所考核標(biāo)準(zhǔn)》為基礎(chǔ)，從“人、事、物”3個層面進(jìn)行精益化管理，結(jié)合國家電網(wǎng)公司的標(biāo)準(zhǔn)，制定切合實際的實施細(xì)則，將標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范落到實處。

3.2 梳理制度規(guī)范，編制落地手冊

《供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)手冊》從基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)管理、專業(yè)管理、客戶服務(wù)等九大模塊提出標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指明了方向。T供電所對相關(guān)的制度規(guī)范進(jìn)行詳細(xì)地梳理，結(jié)合工作實際情況，總結(jié)提煉出標(biāo)準(zhǔn)化落地的“典型經(jīng)驗”，并形成可操作性強(qiáng)的適用手冊，對供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供具體做法，從而實現(xiàn)“示范推廣”的效應(yīng)。

4 人員管理――加強(qiáng)班組隊伍建設(shè)

4.1 強(qiáng)化服務(wù)規(guī)范，踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)

認(rèn)真學(xué)習(xí)《電力營銷一線員工作業(yè)一本通》，積極組織相關(guān)人員參加服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，參照相關(guān)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從儀容儀表、行為舉止、標(biāo)準(zhǔn)用語等方面進(jìn)行訓(xùn)練和考察。積極開展“95598光明行”、“居民電能質(zhì)量專項行動”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作；推行供電所“五心級”供電服務(wù)計劃（環(huán)境舒心、態(tài)度熱心、處理細(xì)心、服務(wù)耐心、工作放心），通過開展“供電服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村”和“三級”走訪調(diào)查活動，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實處。

4.2 實行全員輪訓(xùn)，提升員工技能

堅持做好培訓(xùn)需求分析，根據(jù)不同專業(yè)的特點(diǎn)和工作實際需要設(shè)置不同類型的培訓(xùn)主題，包括企業(yè)文化與規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)知識與技能、安全管理、營銷管理、運(yùn)檢管理、綜合管理等方面的內(nèi)容，細(xì)化關(guān)鍵點(diǎn)。通過課程教學(xué)、技能競賽、模擬訓(xùn)練、反事故演習(xí)、技術(shù)問答等多元化的形式進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)完成后，相關(guān)負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)內(nèi)容展開意見調(diào)查，收集相關(guān)意見和建議，結(jié)合實際情況進(jìn)行改進(jìn)，達(dá)到提升員工技能的目的。

4.3 完善考核體系，增強(qiáng)員工動力

參照國網(wǎng)省電力公司《關(guān)于全面實行供電所全員績效精益管理的指導(dǎo)意見》，成立績效管理辦公室，形成從所長到班組長到一線員工的全員績效考核體系。對一線員工從工作業(yè)績和行為規(guī)范兩個方面進(jìn)行考察，日常工作中及時做好工作記錄，月度考核時結(jié)合個人績效計件工分庫進(jìn)行計算，將員工的工作表現(xiàn)和規(guī)范的執(zhí)行情況與獎金掛鉤，形成良好的激勵和約束機(jī)制，增強(qiáng)員工的工作積極性。

5 業(yè)務(wù)管理――優(yōu)化執(zhí)行作業(yè)流程

5.1 明確職責(zé)分工，規(guī)范工作流程

流程管理作為《標(biāo)準(zhǔn)化供電所考核標(biāo)準(zhǔn)》中的重要考核項，能夠直接反映出供電所管理過程中的規(guī)范執(zhí)行程度。T供電所結(jié)合《供電所常用工作流程》，對專業(yè)管理的過程進(jìn)行梳理，通過專家討論的方式，形成可操作性強(qiáng)的工作流程。同時，充分應(yīng)用SG186、安全稽查管理、生產(chǎn)PMS、配電地理信息GIS等信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)工作流程的閉環(huán)管理。

5.2 總結(jié)工作要點(diǎn)，提高工作效率

結(jié)合供電所工作開展流程，對執(zhí)行過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行要點(diǎn)說明，包括計量裝置故障登記、電能表輪換及使用情況、抄表準(zhǔn)時率、電費(fèi)回收考核、線損統(tǒng)計、故障搶修等，以工作要點(diǎn)為基礎(chǔ)進(jìn)行考核，促進(jìn)一線員工按照規(guī)范，把握要點(diǎn)，縮短作業(yè)周期，從而提高工作效率，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

6 基礎(chǔ)管理――落實基礎(chǔ)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

6.1 完善基礎(chǔ)設(shè)施，執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

對硬件設(shè)施進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化配置，全面提升供電所整體外在形象。在功能區(qū)設(shè)置方面，供電所設(shè)置了辦公室、營業(yè)廳、值班室、工器具室、備品備件室、資料檔案室、更衣室、會議室和等基本功能區(qū)，各功能區(qū)均有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)配套辦公設(shè)施。統(tǒng)一定制上墻公示內(nèi)容，通過應(yīng)用國家電網(wǎng)公司VI識別系統(tǒng)，規(guī)范標(biāo)識、標(biāo)牌、公告欄、宣傳折頁等，形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，為日常工作開展提供設(shè)施保障，也促進(jìn)了國網(wǎng)文化的傳播與落地。

6.2 健全基礎(chǔ)資料，規(guī)范臺賬管理

根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)化供電所考核標(biāo)準(zhǔn)》，建立9大項，42類的標(biāo)準(zhǔn)化資料體系。編制標(biāo)準(zhǔn)化供電所基礎(chǔ)資料管理責(zé)任明細(xì)表，將資料提供的責(zé)任落實到人，以便及時更新。供電所專人負(fù)責(zé)檢查臺賬體系文件夾中的資料完成情況，結(jié)合現(xiàn)有狀況查漏補(bǔ)缺，及時更新各項計劃、總結(jié)和記錄等，并上傳標(biāo)準(zhǔn)化供電所網(wǎng)站，公司組織相關(guān)人員定期檢查基礎(chǔ)資料完備情況，形成規(guī)范化的管理模式。

6.3 推行6S管理，改善現(xiàn)場環(huán)境

供電所成立管理小組，明確職責(zé)分工，功能區(qū)設(shè)置相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，對現(xiàn)場展開整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)（6S）。根據(jù)6S管理標(biāo)準(zhǔn)，管理小組對備品備件、基礎(chǔ)設(shè)施、辦公用品等進(jìn)行定置定位；儲物柜統(tǒng)一標(biāo)簽，分類清楚，便于擺放和拿??；文件資料分類整理，整齊劃一，建立資料目錄索引，方便查閱。為鞏固6S工作的成果，管理小組根據(jù)各功能區(qū)的布局制訂詳細(xì)的檢查標(biāo)準(zhǔn)，確保6S成果的固化，營造出整潔美觀的現(xiàn)場環(huán)境。

7 結(jié)語

供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需要一個長期持久，動態(tài)更新的過程。在基層供電所管理過程中，國網(wǎng)M供電公司應(yīng)用“2+3”模式，以點(diǎn)帶面，堅持將標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的執(zhí)行落到實處，切實提高供電所管理水平更上一個新的臺階。

參考文獻(xiàn)

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[3] 劉俊昌.供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理工作實用手冊[M].北

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電力公司明確了“五”發(fā)展目標(biāo)和要求，指明了電力事業(yè)發(fā)展的方向，規(guī)劃出宏偉的藍(lán)圖，這使得我們精神振奮，充滿無限動力，供電局的“兩會”為我局制定了具體的工作目標(biāo)，又使我們倍受鼓舞。今天我局召開年度工作會議，就是學(xué)習(xí)貫徹電力公司及供電局的“兩會”精神，研究部署我局今年的工作重點(diǎn)和任務(wù)，號召全局職工認(rèn)清形勢、理清思路、統(tǒng)一思想、凝聚力量，起好步、開好頭，為創(chuàng)一流供電企業(yè)而努力奮斗。

一、工作思路和主要目標(biāo)：

（一）工作思路：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹電力公司及供電局“兩會”精神，夯實基礎(chǔ)，強(qiáng)化管理，把握機(jī)遇，自主創(chuàng)新，全面完成各項工作任務(wù)。

（二）主要目標(biāo)：

安全目標(biāo)：不發(fā)生生產(chǎn)（基建）人身傷亡事故；

不發(fā)生農(nóng)電人身死亡事故；

不發(fā)生有人員責(zé)任的電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)事故（含農(nóng)電）；

不發(fā)生重大電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)事故（含農(nóng)電）；

不發(fā)生誤操作事故；

不發(fā)生人員責(zé)任的交通事故；

經(jīng)營指標(biāo)：售電量完成6.12億千瓦時；

線損率完成5％；

應(yīng)收電費(fèi)余額控制為150萬元；

年稽查電電量>100萬千瓦時；

生產(chǎn)指標(biāo)：城市綜合電壓合格率≥99.5％；

城市供電可靠率≥99.98％；

農(nóng)網(wǎng)綜合供電電壓合格率≥96.85％；

農(nóng)網(wǎng)供電可靠率≥99.86％；

10KV配電線路跳閘率同比降低40％；

黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)：

全員不發(fā)生違法違紀(jì)問題；

不發(fā)生瞞案不報、壓案不查或責(zé)任追究不到位的問題；

不發(fā)生影響和損害供電局形象的事件；

不發(fā)生職工上訪、集體上訪以及其他影響企業(yè)穩(wěn)定的事件；

二、重點(diǎn)工作

（一）安全管理力求“嚴(yán)、細(xì)、實”。

安全管理是電力企業(yè)的根本，是一切工作的基礎(chǔ)，這是由企業(yè)產(chǎn)品特性所決定的；因此做為新成立的分局在安全工作中首先要夯實安全工作基礎(chǔ)，細(xì)化各項管理，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”及考核制度，提高職工安全意識，堅決貫徹執(zhí)行生產(chǎn)現(xiàn)場和基建施工現(xiàn)場兩個“十不準(zhǔn)”，就如局長在報告提到的強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定安全”的觀念，從細(xì)節(jié)體現(xiàn)“五個方面”（即對規(guī)章制度的執(zhí)行、精神面貌、工作態(tài)度、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、修試質(zhì)量）入手，細(xì)化、量化各項工作，堅持“嚴(yán)、細(xì)、實”的工作作風(fēng)；“嚴(yán)”就是對安全工作必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、嚴(yán)格的制度、嚴(yán)明的紀(jì)律和嚴(yán)密的組織；“細(xì)”就是細(xì)致、細(xì)化、量化，工作安排部署力求具體，可操作性強(qiáng)，工作落實力求精雕細(xì)刻，一絲不茍，做好每一個細(xì)節(jié)；“實”就是重實際、講實話、辦實事、求實效，強(qiáng)化過程管理，每次工作都要做到有計劃、有安排、有措施、有督促、有檢查、有考核，形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈。要完善安全規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化規(guī)章制度執(zhí)行的力度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)考核，完善安全監(jiān)督體系，嚴(yán)肅查處和有效遏制習(xí)慣性違章。在今年上半年內(nèi)，要針對所轄設(shè)備的運(yùn)行方式和所帶重要用戶，分線段地制定預(yù)報警機(jī)制和預(yù)警預(yù)案，建立突發(fā)時間快速反應(yīng)機(jī)制，使我局配電搶修實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，將配電應(yīng)急搶修管理打造成為供電局的一個亮點(diǎn)，切實提高事故應(yīng)急處理能力和增強(qiáng)事故防范能力，做到安全生產(chǎn)可控、在控、能控，努力完成10KV配電線路跳閘率同比降低40％的目標(biāo)和其它各項安全生產(chǎn)指標(biāo)。

（二）提高生產(chǎn)管理規(guī)范化水平。

區(qū)供電局目前所轄的設(shè)備均由原配電二工區(qū)及農(nóng)電中心移交過來，目前現(xiàn)有生產(chǎn)運(yùn)行人員對設(shè)備檔案及運(yùn)行情況還不是十分了解和掌握，雖然這兩個多月以來，我們加強(qiáng)了設(shè)備巡視及消缺工作，重新繪制了配網(wǎng)接線圖及單線走徑圖，對存在的遺留問題編入三措計劃上報局有關(guān)部門；但由于自治區(qū)將區(qū)定為市的政治核心區(qū)，隨著三館兩中心和其它行政事業(yè)單位等重要用戶的逐步遷入及周邊高檔住宅小區(qū)用電負(fù)荷的逐步接入，其供電可靠性倍顯重要。因此我們必須從現(xiàn)在開始就要具備清醒的認(rèn)識，提前做好供電網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作；首先是對已投運(yùn)設(shè)備加強(qiáng)巡視，做好缺陷統(tǒng)計、上報及消缺工作，這就要求我們必須提高設(shè)備的巡視質(zhì)量及檢修質(zhì)量，此項工作今后將逐月進(jìn)行考核，對巡視不到位或因個人素質(zhì)問題而造成未發(fā)現(xiàn)缺陷或因人員責(zé)任心不強(qiáng)沒有及時進(jìn)行消缺工作的無論是否發(fā)生后果都將嚴(yán)肅處理；其次是根據(jù)目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況及新增負(fù)荷情況做好網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃及逐年滾動實施計劃，爭取上級投資做好設(shè)備整治及供電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，不能因網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不到位而影響用戶的正常用電。同時要重視先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，不斷提高所轄配電網(wǎng)技術(shù)裝備水平，要取得上級領(lǐng)導(dǎo)及部門的支持，爭取配網(wǎng)地理信息系統(tǒng)及配網(wǎng)自動化系統(tǒng)在我局試點(diǎn)建設(shè)應(yīng)用，以提高我局網(wǎng)絡(luò)供電能力及整體運(yùn)行維護(hù)水平。

（三）加強(qiáng)營銷基礎(chǔ)管理，努力增供擴(kuò)銷。

營銷管理是分局管理的一個重要組成部分，其擔(dān)負(fù)著全分局近80％的考核指標(biāo)，因此說營銷管理工作的好壞，直接影響著全局的工作成敗。局長在工作報告中提到要加大營銷科技的投入，提高營銷管理的信息化水平；關(guān)注市場，沉著應(yīng)對，采取有效措施鞏固電力市場，千方百計促進(jìn)電力負(fù)荷增長。

區(qū)供電局在組建成立的兩個多月里，通過全體營銷人員的共同努力，目前已與局新的管理機(jī)制接軌，各項業(yè)務(wù)傳遞已正常運(yùn)作，但也面臨兩大難題。

一是工作人員對用電客戶及用電設(shè)備還存在有一個熟悉的過程；

二是全年的考核指標(biāo)比以往要嚴(yán)格，因此要求我們必須精化，細(xì)化每一項管理工作。

1、確保電力市場穩(wěn)定，努力發(fā)展新增負(fù)荷。從目前我局負(fù)荷情況來看，每月電量在5000—6000萬千瓦時之間，而近一半負(fù)荷是東方鐵合金的用電負(fù)荷，因受市場影響，該企業(yè)的經(jīng)營情況不是很好，欠費(fèi)數(shù)額令人擔(dān)憂，我們在關(guān)注這些企業(yè)的同時，一定要加快發(fā)展新增負(fù)荷；目前就金鳳轄區(qū)內(nèi)而言。

一是國家級經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)及金鳳工業(yè)園區(qū)的新增負(fù)荷，我們要主動介入，在協(xié)同相關(guān)部門做好供電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的同時，加快報裝流程及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使園區(qū)內(nèi)新增用戶盡快接入負(fù)荷；

二是迎賓館行政中心、110指揮中心、人大等重要用電負(fù)荷計劃都在年內(nèi)接入（共25000KVA）；

三是如陶然水岸，歐陸經(jīng)典等高檔住宅區(qū)用電負(fù)荷也在年內(nèi)陸續(xù)接入（共24290KVA），由于這些負(fù)荷均是優(yōu)良負(fù)荷，不會受市場影響而產(chǎn)生較大波動，同時也能彌補(bǔ)東方企業(yè)因生產(chǎn)能力下降而造成的負(fù)荷空缺，因此要按照保持現(xiàn)有負(fù)荷啟動停運(yùn)負(fù)荷，發(fā)展新增負(fù)荷的要求，主動與用戶溝通聯(lián)系幫助解決實際困難，使其早日接入電網(wǎng)，以確保全年售電量的完成。

2、線損指標(biāo)是企業(yè)成本組成中的一個重要部分。其指標(biāo)數(shù)的高低直接反映著一個企業(yè)的管理水平。今年局下達(dá)我局的線損指標(biāo)完成數(shù)為5％，由于沒有歷史數(shù)據(jù)供可比參考，且通過1—2月份線損統(tǒng)計的指標(biāo)數(shù)來看，均超過了下達(dá)的計劃數(shù)，因此我局就要進(jìn)一步完善細(xì)化線損管理，在上半年完成所轄4個變電站58條10KV出線的理論計算，同時建立臺區(qū)考核表計臺帳，結(jié)合全局應(yīng)用好電費(fèi)計量系統(tǒng)、負(fù)荷控制裝置、電量集抄系統(tǒng)等新技術(shù)和信息化手段，實現(xiàn)專線、專變用戶及集中居民住宅小區(qū)線損管理的在線監(jiān)測，并根據(jù)新測數(shù)據(jù)與理論線損數(shù)據(jù)比較后，制定出我局的降損措施，并分批、分步驟組織實施，以確保年內(nèi)線損指標(biāo)數(shù)的完成。

3、規(guī)范合同管理，加強(qiáng)合同履行過程的監(jiān)督檢查。今年對合同管理下達(dá)指標(biāo)數(shù)是⑴動力用戶（含商業(yè)用戶）簽訂率100％，正確率100％；⑵居民用戶（含磁卡表用戶）簽訂率不低于50％，正確率100％。就目前金鳳局成立時新移交的合同資料來看，需要補(bǔ)簽、續(xù)簽的專變用戶合同就達(dá)500多份，因此營銷股及用電檢查班要列出詳細(xì)的工作計劃，并與我局法律法規(guī)部聯(lián)系，促使新的合同版本早日應(yīng)用。專變合同完善工作要在上半年全部完成，同時陸續(xù)進(jìn)行居民用戶合同的簽訂工作，確保年底前完成50％以上的簽訂任務(wù)。各供電所的合同簽訂工作按照2月份生產(chǎn)任務(wù)計劃安排在3月底前全部完成。

4、做好電能計量裝置的管理工作。按照下達(dá)指標(biāo)要求新裝用戶電能計量裝置正確率100％，運(yùn)行中的電能計量裝置完好率大于99.9％的要求，我局要結(jié)合移交計量裝置的運(yùn)行情況，列出計量改造計劃，裝表接電班要按照作業(yè)指導(dǎo)書要求，在上半年建立健全電能計量裝置臺帳，準(zhǔn)確率要達(dá)到100％。對于稽查班查出的計量裝置存在問題及用戶反映的表計異常問題要及時進(jìn)行解決，以確保轄區(qū)內(nèi)電能計量裝置的準(zhǔn)確、完好。

5、加大用電稽查力度，堅決打擊竊電行為。按照局下達(dá)全年稽查電量100萬千瓦時任務(wù)，稽查班要針對轄區(qū)內(nèi)用戶的分布情況，按高耗能——商業(yè)——工業(yè)——居民用戶的分層要求，合理安排稽查任務(wù)，具體要落實到每月各行業(yè)分類的用戶數(shù)及稽查的電量數(shù)，要將常規(guī)稽查與突擊檢查相結(jié)合，局領(lǐng)導(dǎo)與營銷部相關(guān)人員將不定期進(jìn)行跟蹤，落實稽查工作，要在區(qū)形成一個良好秩序的供、用電環(huán)境。

6、完善電費(fèi)回收機(jī)制，繼續(xù)抓好電費(fèi)回收工作。根據(jù)近兩個月的電費(fèi)收繳情況來看，除東方企業(yè)存在欠費(fèi)外，一些供暖企業(yè)及行政事業(yè)單位也不同程度存在欠費(fèi)現(xiàn)象，由于這些企業(yè)也是直接面對居民客戶，一旦停電將直接影響到居民的正常生活，影響到社會的和諧穩(wěn)定。因此在3月份采暖期結(jié)束后，電費(fèi)回收工作要轉(zhuǎn)入常態(tài)管理，要加強(qiáng)用戶交費(fèi)資信和市場調(diào)查工作，密切關(guān)注市場和企業(yè)動向，掌握用戶信息，采取法律手段，規(guī)避電費(fèi)風(fēng)險。要繼續(xù)開展電費(fèi)回收勞動競賽活動，逐級簽訂電費(fèi)回收責(zé)任書，實行電費(fèi)回收與工資獎金掛鉤的考核辦法，同時要加強(qiáng)電費(fèi)回收各個環(huán)節(jié)的管理，確保電費(fèi)資金安全，加強(qiáng)用電營銷人員責(zé)任心、責(zé)任感、責(zé)任行為、責(zé)任落實的教育，確保月度電費(fèi)回收率——次月5日達(dá)100％，月末應(yīng)收余額完成分解指標(biāo)，當(dāng)年電費(fèi)回收率100％的年度指標(biāo)。

（四）狠抓農(nóng)電隊伍建設(shè)，突出“安全、穩(wěn)定、發(fā)展”三個要務(wù)。

目前我局管轄兩個供電所，一個營業(yè)站，50名農(nóng)電工，負(fù)責(zé)近15000余戶用電客戶的生產(chǎn)、生活用電。隨著近幾年農(nóng)電規(guī)范化管理工作的落實，各供電所的各項工作都有很大起色，供電設(shè)備完好率逐年提高，電費(fèi)回收率基本做到月結(jié)月清，基礎(chǔ)建設(shè)能夠滿足生產(chǎn)需求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作已轉(zhuǎn)入常態(tài)機(jī)制。但隨著我局各項工作不斷精細(xì)化管理，農(nóng)電管理工作必須適應(yīng)我局快速發(fā)展的要求；要在保持已取得成績的基礎(chǔ)上，一是配合全局農(nóng)電MIS系統(tǒng)的建設(shè)，利用先進(jìn)的科技手段實現(xiàn)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)傳及各項指標(biāo)的可控、能控，其次是加快規(guī)范化管理供電所的建設(shè)。局長在工作報告中提出要在年內(nèi)將80％的供電所建設(shè)成為規(guī)范化供電所，局下達(dá)我局的規(guī)范化供電所是兩個，但是我局安排的計劃是在上半年豐登、良田兩個供電所規(guī)范化管理必須達(dá)標(biāo)，銀新營業(yè)站在年底達(dá)標(biāo)。因此要求各級農(nóng)電管理人員要明確此項工作責(zé)任，制定出詳細(xì)的實施計劃，從現(xiàn)在開始就要著手進(jìn)行準(zhǔn)備，補(bǔ)充和完善各種記錄，要充分調(diào)動全體人員的工作積極性，發(fā)揮集體智慧，爭取上級部門的支持，圓滿完成此項工作任務(wù)。

（五）努力提高服務(wù)水平，優(yōu)服工作轉(zhuǎn)入常態(tài)機(jī)制。

局長在報告中提出要加強(qiáng)深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制，不斷推進(jìn)服務(wù)個性化、常態(tài)化、規(guī)范化。要結(jié)合營銷新機(jī)制的建立，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，形成高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)管理機(jī)制，使客戶得到安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，同時要求實現(xiàn)用戶舉報投訴率同比下降20％的目標(biāo)（包括農(nóng)電優(yōu)質(zhì)服務(wù)）。這些要求提的很高，也是我局面臨的新課題。我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變各級人員的思想觀念，切實改變工作作風(fēng)，深化國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)行為“十不準(zhǔn)”和供電服務(wù)“十項承諾”，加強(qiáng)窗口服務(wù)和現(xiàn)場服務(wù)工作，不定期的進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的培訓(xùn)與考評。今后如若發(fā)生因我方責(zé)任原因引起的投訴舉報，將按供電局的有關(guān)考核規(guī)定嚴(yán)肅處理。要組織協(xié)調(diào)好營銷和生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的工作，做好售前、售中、售后服務(wù)；要將供電方案答復(fù)、圖紙審查、竣工驗收、裝表接電、表計異常處理等嚴(yán)格控制在承諾時間范圍內(nèi)。要在提高工作效率的同時，達(dá)到企業(yè)與用戶雙贏；要加強(qiáng)服務(wù)宣傳，定期召開用戶座談會和監(jiān)督員座談會，廣泛征求客戶意見，改善服務(wù)質(zhì)量。要進(jìn)一步強(qiáng)化報修服務(wù)，重點(diǎn)處理用戶急需解決的問題，同時開展勞動競賽活動，增強(qiáng)營銷人員的綜合素質(zhì)，使我局的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為全局窗口行業(yè)的一個亮點(diǎn)。

（六）夯實基礎(chǔ)，提高管理規(guī)范化水平。

局長在工作報告中提出要深入開展強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，全面推進(jìn)以標(biāo)準(zhǔn)化為核心、以提高管理水平和人員思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)為目的的內(nèi)質(zhì)建設(shè)，要突出班組標(biāo)準(zhǔn)化管理，同時要求生產(chǎn)單位標(biāo)準(zhǔn)化班組達(dá)標(biāo)率要達(dá)到80％以上，面對局領(lǐng)導(dǎo)的要求和希望，作為一個新建單位，一切從零開始，可以說面臨的困難要比其它單位多，但我們必須迎難而上，要變壓力為動力，更何況我局有一支素質(zhì)較高的職工隊伍，80％的班、股長在原單位都任過職，他們有具體工作的領(lǐng)導(dǎo)能力和豐富的實際工作經(jīng)驗，這是我局發(fā)展的資本。首先，要從建章立制做起，目前除全局統(tǒng)一的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及職責(zé)等待下發(fā)外，我局自行制定了八個管理辦法及考核細(xì)則，正在審核之中，要以規(guī)章制度來約束人的行為，要做到凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人負(fù)責(zé)，真正做到權(quán)、利相統(tǒng)一。同時要建立健全班組、股室的各種基礎(chǔ)資料及各類圖表，要在年內(nèi)所有班組達(dá)標(biāo)率達(dá)到100％。同時要創(chuàng)新用人機(jī)制和激勵機(jī)制，切實發(fā)揮物質(zhì)與精神相結(jié)合的激勵作用。對工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作推委扯皮，各項措施落實不到位，工作效率低的人員要及時調(diào)整崗位，要形成庸者下，能者上的用人機(jī)制，有效的激發(fā)員工工作積極性、創(chuàng)造性和責(zé)任心，最大限度地挖掘員工潛能，提升員工的工作業(yè)績和全局的整體工作水平。

（七）加強(qiáng)黨支部建設(shè)，確保職工隊伍穩(wěn)定。

篇4

配——競爭與擇優(yōu)雙劍合璧

強(qiáng)化干部管理的前提是配好干部。在干部選拔配備中，應(yīng)始終堅持把服務(wù)發(fā)展作為干部選拔任用工作的首要任務(wù)，堅持為發(fā)展選用干部，在發(fā)展中選用干部，選用發(fā)展型干部；堅持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人。要特別注重在差額比較、公開競爭中，考察、識別、使用和淘汰一批干部，從而提高選人用人的質(zhì)量。

固鎮(zhèn)供電公司中層干部換屆調(diào)整。在此之前，由于勞動定員的限制，公司部分員工被分流到多經(jīng)企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所工作。為了防止分流人員的回流，公司主業(yè)、多經(jīng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所三者之間的人員流動相對封閉。雖然早在即制定了《競爭上崗實施辦法》，但僅在小范圍實施，沒有擴(kuò)展到主業(yè)用工的關(guān)鍵崗位。經(jīng)過多方調(diào)研，公司班子成員認(rèn)為：引入競爭機(jī)制，實行競爭上崗是符合現(xiàn)代企業(yè)管理的用工選拔模式，既拓寬了選人視野，廣開了進(jìn)賢之路，又實現(xiàn)用制度制約權(quán)力，有效防止用人上的不正之風(fēng)。經(jīng)過周密的醞釀，公司黨委對原有的選人用人制度進(jìn)行了大刀闊斧的改革，主業(yè)用工的所有中層崗位及管理崗位一律面向全體員工實行“公開競聘為主、直接調(diào)任為輔”的選拔機(jī)制。

為了最大限度地保證競聘工作的公平公正性，公司在競爭上崗中，堅持定性考評科學(xué)化、定量考評最大化的原則，根據(jù)競聘崗位的不同特點(diǎn)，盡可能的將竟聘人員的基本條件、德才表現(xiàn)、政治素質(zhì)、年齡、學(xué)歷、專業(yè)對口情況、工作履歷、技術(shù)等級、測試成績等按照崗位特點(diǎn)分別量化為分值，以保證竟聘的科學(xué)性。在決定競聘結(jié)果的最后一個環(huán)節(jié)中，還引入公示制和試用制。即：在一定范圍內(nèi)公布擬定人選，廣泛聽取意見，在一定期限內(nèi)對各方面的看法和意見進(jìn)行分析研究，符合“群眾公認(rèn)”后，再決定競聘結(jié)果。試用制是對競聘勝出人員開出一定的試用期，期滿經(jīng)民主測評和考核合格后方能正式任命。

經(jīng)過大范圍、多層次、有步驟的考核與調(diào)整，中層干部隊伍更趨向于年輕化、專業(yè)化和知識化，一批專業(yè)能力強(qiáng)、工作責(zé)任強(qiáng)的年輕同志走上中層崗位；出臺了退二線干部管理規(guī)定，既開辟了年輕干部上升的通道，又最大限度地發(fā)揮退居二線干部的管理經(jīng)驗；通過中層干部崗位交流，干部隊伍綜合閱歷和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

管——制度與廉政三位一體

如何管好干部是企業(yè)永恒的課題。電力企業(yè)要注重結(jié)合干部監(jiān)督、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計、效能建設(shè)以及遵紀(jì)守法等事項，構(gòu)建完整的干部監(jiān)督體系，形成干部監(jiān)督的強(qiáng)大合力。圍繞國家電網(wǎng)公司“干事、干凈”的廉政理念，固鎮(zhèn)供電公司在相繼出臺了《中層干部管理辦法（試行）》、《中層干部重大事項請示、報告制度》、《中層領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)暫行規(guī)定》等一系列約束性文件，按照教育是基礎(chǔ)，制度是保證，監(jiān)督是關(guān)鍵的思路，在廉潔從業(yè)工作中著力構(gòu)筑“三道防線”。

加強(qiáng)教育，構(gòu)筑一道“不想腐敗”的防線。一是引導(dǎo)廣大干部樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識，培養(yǎng)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到對工作、對同事既熱情關(guān)心又積極監(jiān)督，營造齊心協(xié)力、有錯必糾、共同提高的健康氛圍。二是開展“算帳”活動，即：算好政治賬，算好經(jīng)濟(jì)帳，算好事業(yè)帳，算好名譽(yù)帳，算好親情帳。從各個角度剖析貪污受賄分子的扭曲心理，分析“伸手必被捉”的必然性。三是通過廉政談話、警示教育等，引導(dǎo)教育廣大黨員干部牢固樹立正確的權(quán)力觀，自覺抵制各種腐敗思想的侵蝕，增強(qiáng)廉潔自律意識。

完善制度，構(gòu)筑一道“不能腐敗”的防線。首先是制定黨風(fēng)廉政“紅線”制度，對干部員工各類嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行集中描述，界定和明晰員工在安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)、培訓(xùn)管理、社會公德和企業(yè)管理等方面的行為禁區(qū)，規(guī)范員工作業(yè)行為的底線，告誡員工不可越雷池半步。其次是加強(qiáng)黨員干部“八小時以外”的監(jiān)管，明確了15項“八小時以外”監(jiān)督管理的主要內(nèi)容，涉及言論、娛樂、社交、社會道德、維護(hù)穩(wěn)定、黃賭毒、個人消費(fèi)、宗教信仰、車輛使用、婚喪嫁娶等方方面面。對領(lǐng)導(dǎo)干部在八小時以外發(fā)生違法違紀(jì)問題的，除對行為人嚴(yán)肅查處外，分管領(lǐng)導(dǎo)因失察、失管、失教，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

全員監(jiān)督，構(gòu)筑一道“不敢腐敗”的防線。在監(jiān)督的力量上實現(xiàn)有機(jī)整合，充分發(fā)揮紀(jì)檢、監(jiān)察、審計的管理和監(jiān)督作用，把黨內(nèi)監(jiān)督與黨外監(jiān)督、上級監(jiān)督與下級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督有效地結(jié)合起來，形成監(jiān)督合力；充分發(fā)揮家庭助廉的作用，構(gòu)筑拒腐防變的第二道“防火墻”。要求“廉內(nèi)助”們協(xié)助配偶共同做到不義之財不取，不法之事不為，吹好“枕邊風(fēng)”，當(dāng)好“守門員”。

育——機(jī)制與效果四面開花

中層干部的能力建設(shè)，關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行能力和執(zhí)行效果，培養(yǎng)一批能干事、干成事、不出事的干部隊伍是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。為此，固鎮(zhèn)供電公司黨委將提升中層干部的綜合能力作為“素質(zhì)工程”的重中之重來抓。在深刻分析廣大干部素質(zhì)的基礎(chǔ)上，推出四項舉措，提升綜合素質(zhì)。

一是提高結(jié)合實際抓落實的能力。要求廣大干部在工作中深入基層，敢于負(fù)責(zé)，勇于創(chuàng)新，增強(qiáng)責(zé)任感與使命感，在基層進(jìn)行針對性調(diào)研，找準(zhǔn)階段性的共性問題，有針對性地思索和探討對策及思路，在工作落實上做到學(xué)習(xí)快、傳達(dá)快、部署快、執(zhí)行快。公司黨委還采取不定期考核的方式，了解中層干部對公司核心工作、企業(yè)理念等內(nèi)容的知曉度。

二是提高準(zhǔn)確點(diǎn)評工作的能力。在公司黨委層面完善考核評價機(jī)制。按照“月度抽查、季度考核、半年評價、年終總評”的原則，對各部門實行考核評價、排序?qū)Ρ?。同時，建立工作點(diǎn)評通報制度。對公司統(tǒng)一布置的工作，要求各部門從任務(wù)下達(dá)后就對實施過程進(jìn)行跟蹤考核，并要求各部門在專業(yè)工作會議上對工作完成情況進(jìn)行自我點(diǎn)評，抓住要點(diǎn)，突出重點(diǎn)，總結(jié)亮點(diǎn)。

三是提高深入細(xì)致溝通思想的能力。要求中層與中層之間、上級和下級之間、中層與領(lǐng)導(dǎo)之間經(jīng)常交換思想，促進(jìn)彼此理解、彼此尊重和彼此信任；定期和部門員工談心，善于理解人、關(guān)心人、幫助人，及時準(zhǔn)確地掌握職工思想動態(tài)，進(jìn)行教育和疏導(dǎo)。同時，加強(qiáng)干部的橫向交流，堅持因人制宜的原則，使干部潛能得到最大限度地發(fā)揮。

四是提高立足崗位學(xué)習(xí)創(chuàng)新的能力。自開始，公司即開展了全員性的年度會考。會考的所有工種命題，都以突出基礎(chǔ)性和實用性為主，每位中層干部均要參加機(jī)考、筆試、技能操作三種形式的測試，全方位檢驗學(xué)習(xí)效果和綜合技能。公司還實施了能級結(jié)構(gòu)分配改革。結(jié)合員工的技能等級（職稱）和年度會考成績，在全公司推行技能等級動態(tài)管理，以經(jīng)濟(jì)杠桿拉動干部員工學(xué)習(xí)的自覺性。在各種競賽、比武獲得名次的干部，還將獲得旅游、加薪的獎勵。

評——定性與定量全面考量

合理公證地評價干部是激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的有效手段。通過多年的摸索，固鎮(zhèn)供電公司總結(jié)出一套定性考核與定量考核相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)評價和群眾評價相結(jié)合的兩維考核模式。在考核中始終堅持突出業(yè)績、多層測評的原則，并實現(xiàn)了考核上的三個百分之百。

重點(diǎn)工作百分之百考核到位。在公司內(nèi)部大力推行目標(biāo)管理，將年度工作細(xì)化、量化，編制《年度目標(biāo)管理主要任務(wù)》，全年各項工作均梳理、歸整在清冊之內(nèi)。根據(jù)工作難易程度，公司還對年度資產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)、安全目標(biāo)、管理目標(biāo)、黨風(fēng)廉政、行風(fēng)建設(shè)、梯級晉階、精神文明建設(shè)等任務(wù)分別設(shè)置了不同的考核權(quán)分比例。其中：生產(chǎn)、營銷部門以資產(chǎn)經(jīng)營關(guān)鍵指標(biāo)和安全管理完成情況作為主要考核內(nèi)容，管理部門以目標(biāo)管理、同業(yè)對標(biāo)和過程考核作為主要考核內(nèi)容，適當(dāng)結(jié)合季度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果來體現(xiàn)管理工作的質(zhì)量。為了保證考核指標(biāo)完成的真實性，公司還組織進(jìn)行年度專項審計，保證各項指標(biāo)用事實說話、用業(yè)績說話。一旦發(fā)現(xiàn)虛假和違規(guī)行為，部門負(fù)責(zé)人則直接歸類為不稱職干部，并視情況給予調(diào)離崗位、降薪、降職、撤職等處理。上述業(yè)績考核結(jié)果占中層干部年度測評分?jǐn)?shù)的50％，從而確保了工作實績在考核中的主導(dǎo)地位。